Ну это просто ужас. Пришла в банк чтобы просто сменить номер. Передо мной на ту же услугу 30 человек. Специально пришла за полтора часа до работы — в итоге номер не сменила, очередь продвинулась на 5 человек. Сколько нужно просидеть в банке чтобы просто сменить номер? В выходные банк не работает. Других отделений нет. КАК СМЕНИТЬ НОМЕР ТО???!?!?!
Просто ужасно! Сидишь в очереди больше чем 1.5 часа, обслуживают 2 человека из 4 кабинок с регистраторами. Один регистратор на приеме сидит, но не принимает. Очереди бешенные, просят её начать приём, она в отказ. Работаю по графику с 8 до 17, так совпало, что мой работодатель обслуживается в этом банке, невозможно попасть!
1
Е
Екатерина
Знаток города 22 уровня
11 марта
Расположение удачное. Есть электронная очередь, но всегда очень много людей. Два инфокиоска, можно пополнить карту в разных валютах (евро, $ - убрали почему-то пополнение в 100$ купюре, рос.руб, и естественно бел.руб.) Два банкомата. Банкоматы и инфокиоски расположены в самом банке. В выходные дни банк не работает, но в зону банкомата и инфокиоска можно попасть по карте банка. Все услуги по обслуживанию платные и дороже, чем в других банках. Само отделение не сильно большое, учитывая вечно большое количество людей. Персонал вежливый и грамотный, всё объясняют и подсказывают.
Операторы приветливы,профессионалы в своем деле. Из-за большого наплыва людей бывают очереди и по часу, но операторы все работают,стараются. Количество посетителей от них ведь не зависит. Это к руководству банка вопросы, чтобы открывали еще одно отделение в Борисове.
Это отделение банка предлагает уникальную возможность почувствовать себя как в поликлинике и записаться на посещение к ним на сайте, так как его прогрессивный график работы не позволяет обслужить клиентов, прибывших без предупреждения
Терминал, инфокиоск и банкоматы круглосуточно. Причем приемка денежных средств во всех распространенных у нас валютах (средствах)
Иногда бывают сбои- но это же механика (пусть даже компьютерная) - исправляется!))
Самый отвратительный банк... Оформил онлайн кредит. Не смог за обеденный перерыв (1 час) попасть к оператору. Из четырех операторов работали только два. За час прошло максимум 4 клиента.
Специалисты хорошие, к ним никаких претензий. Но время работы- это нечто!!! Сам банк работает с 9.00, а касса обмена валюты с 10.00 Это вообще как???!!! Полный абсурд! Тоже самое, если бы магазин работал с 9.00, а вот молочный отдел в этом же магазине с 10
Приложение удобное, понятное. Так как пользуюсь золотой картой, то снятие во всех банкоматах любой суммы бесплатное - это радует. Однако перевыпуск карты 25 рублей, считаю это дорого. В других банках бесплатно, либо за меньшую сумму. В целом не плохо, но есть минусы.
не совсем удобный график работы. до 17.00 и по выходным не работает вообще.
Н
Никита Демидов
Знаток города 10 уровня
20 мая
Оставляю, к сожалению, отрицательный отзыв. Зашёл в отделение поменять 500 у.е.
Отстоял очередь, чтобы услышать что в кассе закончились белорусские рубли.. Серьезно? Это проблема клиента. 1 звезда...
Зимой на этой лестнице очень скользко можно сломать что-нибудь. Обслуживание как и во всех остальных банках. Один из минусов очень маленький порог для снятия наличных без комиссии, чем в других банках. Без комиссии, также, можно снять только в своих банкоматах, с другими не сотрудничают.
Пользуемся услугами банка всей семьей, в т.ч. есть карты у несовершеннолетних. Удобное приложение, никогда по расчетам картой не было проблем. Отделение с электронной очередью, внимательные и вежливые сотрудники, удобный зал ожидания
Отличный банк. Удачное расположение. Электронная очередь, всегда можно решить любые вопросы. Только очень мало банкоматов, положить деньги на карту можно только в отделении банка.
4
Посмотреть ответ организации
GambitScorp
Знаток города 16 уровня
9 июня 2024
Если раньше я считал , что это самый лучший банк из всех , теперь я в нем полностью разочарован! Очень долгое обслуживание , ждать приходиться по 30-40 мин., сотрудники банка хамят! Кредит в этом банке не реально получить!!! В общем интерес к клиентам этого банка полностью не интересует!!!
Оформил карты, но в день получения изменились условия для нерезидентов: под 300.000₽ В качестве депозита))) уехал без карт, но в Минск съездил хорошо))?
Три дня невозможно дозвониться не по единому номеру, не соединяют с оператором, ни по стационарному, в вайбере ответа нет, первый раз вижу такое отношение, имея опыт работы с другими банками.
Обслуживание не на высшем уровне. Когда оформляешь карточку, то не дают на руки ничего, только подпиши две бумаги и всё, а как отдать своему работодателю или занести для получения декретные у них один ответ, —" мы им отправим по почте / занесем сами...",
Что к чему? Не понятно...
За круглосуточно работающие терминалы и банкоматы, в том числе за их количество, -просто респект! Никакой толкотни, очередей и траты времени. Никаких проблем для клиентов! СПАСИБО!
Очень удобно!!!! Терминал работает круглосуточно.В самом банке не был,по этому ни чего не могу сказать о работе персонала и очередях и время ожидания...