Оформлял карту в этом банке, всё понравилось,помогли настроить приложение на телефоне,ничего плохого сказать не могу.Из плюсов -работает круглосуточный банкомат,вход при помощи банковской карты.Единственный минус для меня,в отделении нет пункта обмена валюты.
04.07.24 обслуживала девушка, которая ближе к окну (к сожалению, не запомнила имя и фамилию). Очень приятная и доброжелательная, мило общается. Ещё приятно удивило, что когда нужно сообщить новый адрес или новый номер телефона, то просят это написать на бумажке и передать специалисту, а не говорит вслух при полном отделении незнакомых людей. За это отдельный лайк, пока такого нигде больше не встречала
Ужасно. Клиентоориентированность персонала просто отсутствует. Кассы убрали, консультанта убрали. Спросить и проконсультироваться не у кого. Постоянные очереди и безразличие менеджеров. И это при том что других отделений с Серебрянке вообще нет.