Поиск

Приорбанк

4,4

734 оценки

Оцените это место

Знаток города 21 уровня

Я посетила "Приорбанк" и осталась довольна обслуживанием. В банке царила чистота и порядок, что создаёт приятную атмосферу для клиентов. Особенно мне понравилась система электронной очереди — она значительно упрощает процесс ожидания и позволяет заранее сориентироваться по времени. Обслуживание оказалось относительно быстрым, и я не потратила много времени на ожидание своей очереди. Важно отметить, что на все мои вопросы работники банка отвечали вежливо и подробно. Я получила полную информацию по интересующим меня вопросам, что добавило уверенности в выборе услуг банка. В целом, впечатление от "Приорбанка" было положительным. Это учреждение действительно стремится создать комфортные условия для своих клиентов, и я с радостью порекомендую его другим. Надеюсь, что и в дальнейшем качество обслуживания останется на высоком уровне.

Диана Пинковская

Знаток города 6 уровня

По работе сотрудников - вопросов нет. Все подсказали, понятно объяснили, операции проведены быстро. Очередь небольшая, прошла быстро. Но внешний вид. Если честно, сначала была в шоке, подумала какие-то люди в сентябре пришли в банк просто в футболках. Но нет, это сотрудники банка. Мне всегда нравились эстетика банка. Интерьер всегда просто, но со вкусом и красивый внешне, стильный персонал. А теперь, девочки в футболках. Для меня - это удешевляет банк в моих глазах. Как будто пришли на рынок, на размен, как в старые времена. А не в солидный банк. Сотрудницы банка - прекрасны. Вопрос к руководству и ребрендингу.

Наталья Кочергина

Знаток города 2 уровня

Ужасный график, хоть бы в сб днем сдедали для тех кто тоже работает в будни, даже если очередь кажется маленькой (3 чел) то все равно ожидание полчаса минимум (к столам), из 6 столов рабочие 2 и те после каждого клинта 5 минут на паузе. Короче если вы работайте по будням то приходите за пол часа до открытия - мой итог от этого всего 🤬

Snezhana Vilbik

Знаток города 5 уровня

Минус один клиент. Сплошные минусы, график работы сделан для удобство самих работников, а не клиентов. Есть какой то день в месяц, когда они все закрыты там на какой то переучет. Приходишь в банк, бывает очередь просто огромная. Просто чтоб положить деньги себе на карту, можно сидеть 40мин и даже больше. И самое главное комиссии. Сплошная обдираловка. Перевод 10 руб в другой банк будет комиссия составит 2,5 рубля. Как будто эти десять рублей кто-то лично понесёт на другой конец города в тот банк. Все отправляется за секунды через интернет. Сегодня с Карты Альфабанк человек отправил мне небольшую сумму в белорусских рублях, альфа банк снял за перевод 1 рубль. А мой Приорбанк с меня 10 рублей снял!!! Когда позвонила уточнить почему так, сказали ой вам отправили по номеру lBaN. Если бы вам отправили по номеру карты, то тогда бы этого не было. Чудесное обдиралово,которое окончательно показало, что нужно менять банк

Александр

Знаток города 13 уровня

Отличный и удобный банк, много комфортных диванчиков подождать электронную очередь, обслуживание быстрое. И рядом магазин одежды и дверей, можно с пользой зайти. Удобное расположение. Отзыв от https://lespila.com/

Андрей Город-007

Знаток города 8 уровня

Неплохой банк. Ощущается недостаток площади внутри из-за чего там часто бывает тесно при небольшом количестве людей внутри. Часто не работает кондиционер и в зале душно. Персонал приятный, квалифицированный, знают своё дело на совесть. Чистый пол, но мусорных корзин маловато. Навигация в зале отличная.

Евгения

Знаток города 9 уровня

Приготовьтесь сидеть долго в очереди! Одна касса на обеде, вторая закрыта на час- валюту считают и неважно, что людей толпа в очереди. Банкоматы 100$ купюры не принимают- пополнить самостоятельно карту не получится, и через кассу нужно потратить час времени. Вообще не клиентоориентированы.

Антонина Бурак

Знаток города 5 уровня

Очереди конечно большие, но все сотрудники - профессионалы. Спасиб большое. Отдельно хотелось бы выделить Лавренко Ольгу Вячеславовну. Потрясающий специалист, очень вежливая, все по толку

Mikhail Yurinok

Знаток города 8 уровня

Супер отделение! Имею многолетний опыт и как организация и как физ лицо. Шикарное обслуживание! Персонал очень грамотный, вежливый и ... Терпеливый к капризам нас, клиентов. Четко и вежливо предупредят о возможных затруднениях, если клиент по незнанию хочет решить задачу по своему... И предложить более эффективное решение на основании опыта, знаний и текущей ситуации. Работают до последнего клиента, даже если это уже давно после окончания их рабочего дня. Давние традиции австрийского банка в симбиозе с нашими умными и добрыми людьми творят чудеса. Настоятельно Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Anonym

Знаток города 4 уровня

Хотите просто поменять номер телефона, привязанный к карте? Приготовьтесь ехать в офис с паспортом! Серьёзно? В 2025 году, когда карту можно оформить онлайн, передав все личные данные дистанционно, смена телефона возможна только при личном визите! Почему?? Более того — пока номер не обновлён, пользоваться картой невозможно! Даже покупки не проходят! Это моя единственная зарплатная карта, и если бы я заболела, не смогла бы купить себе даже лекарства. Что мне делать — с температурой 40 ехать в отделение, чтобы просто сменить номер? Вы правда считаете это нормальной политикой? Почему такой простой и массовый запрос нельзя реализовать онлайн, как делают ВСЕ современные банки? Абсолютно абсурдный и негибкий подход. Надеюсь, пересмотрите эту практику — иначе остаётся только менять банк.

Ольга

Знаток города 14 уровня

Отделение банка с удобным расположением, приятными сотрудниками. Время работы удлиненное, это радует. Единственно, что не нравится, это всегда очередь к специалистам по работе с физ.лицами, банк.картами. Рабочих мест предусмотрено достаточно, но немногие из них работают

Посмотреть ответ организации

Цывис Павел

Знаток города 10 уровня

Оформлял здесь карточку. Специалисты очень вежливые, всегда подсказывают и даже кажется, читают мысли;) не успеваешь подумать о том, чтобы задать очередной вопрос, как на него уже быстренько отвечает специалист:)

Посмотреть ответ организации

Mari Mari

Знаток города 16 уровня

Обслуживание в банке всегда вежливое и профессиональное. Однако, к сожалению, приходится часто ждать в очереди, независимо от времени посещения. Возможно, это просто мне так везет)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 7 уровня

Для кого ваш банк?? Для пенсионеров и беременных женщин? Что за график работы! Во-первых сб и вс выходной. Во- вторых в рабочие дни до 18 30 это дичь! В 18 29не пустили зайти и воспользоваться инфокиоском!!!! Отвратительное время работы для физлиц. Заканчивая в 18 лечу в банк и все равно не успеваю. Всегда поражает, когда Услуги для населения работают во время, в которое работает и население. Когда пользоваться вашими услугами, с работы отпрашиваться??

Посмотреть ответ организации

Кирилл Бодунов

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение к клиентам, отправил 24.01.2025 перевод на банковский счет, по итогу из 306 руб пришло всего 106р, списали комиссию 200 руб, это просто смешно. Мало того, что это гигантская комиссия за банковский перевод на небольшие суммы, так ещё и об этом было предупреждено за 4 дня до введения комиссий. Причем перевод сделан 24.01.2025, а данная комиссия применяется с 27.01.2025 и Приорбанк решает поставить поступление ровно в 00.00 27 числа, чтобы списать данную комиссию. Это просто неуважительное и незаконное отношение к клиентам. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком, их картами и банковскими переводами. Очень пожалеете. Номер платежа: GG103UWH44 Дата оплаты: 24 января 2025 Платежный идентификатор 2055-5265-6930 Банковский перевод на на счет ****4933

Посмотреть ответ организации

O K

Знаток города 4 уровня

Самое медленное отделение из всех возможных, особенно ожидание очереди к консультантам. Неудобный график работы. Персонал вежливый, но не всегда квалифицированный

Pavel Shatabilov

Знаток города 7 уровня

И парковка удобная. И очереди небольшие. И обслуживание на высоте. Юрлицами сдавать выручку одно удовольствие. Есть специальный терминал для этого. Входите по ключу или ПИНу, кладете выручку, 10 секунд, забираете чек и вуаля. Да здравствует 21 век и его технологии, которые добрались пока что не до всех банков. Зато остальным есть на коготоавняться.

Посмотреть ответ организации

Hanktet

Знаток города 4 уровня

огромные очереди, работает одна касса из трех (остальные для красоты построили? некрасиво все равно). 15.01.2025: улучшений не обнаружилось, очередь час при условии только одной открытой кассы. по прежнему одна звезда данному отделению.

Посмотреть ответ организации

Вероника Прокаева

Знаток города 6 уровня

Часто бывают очереди. Но персонал хороший. Все четко объясняют, если нужно. Время ожидания зависит от того во сколько прийдешь и какая очередь. Специалисты работают достаточно быстро.

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 3 уровня

Огромные очереди в обеденное время. Очень раздражает, что в пиковые часы работают не все кассы. Обиднее всего ждать 1,5 часа в очереди в кассу для пополнения карты 100$ банкнотами в виду того, что инфокиоски Приорбанка эти купюры не принимают.

Юрий Гуринович

Знаток города 17 уровня

Обслуживание на отлично, отношение к клиентам доброжелательное, время ожидания незначительно, банкоматы всегда работают. Обстановка помещения маловата, но все вышесказанное перекрывает неудобство.

Посмотреть ответ организации

Leshukevich Anastasia

Знаток города 18 уровня

Осталось неприятное впечатление о банке после общения с консультантом. Не смогли достоверно донести информацию и пришлось несколько раз приходить в банк. Благодарна сотруднице банка, которая помогла быстро решить вопрос

Ирина Чуприс

Знаток города 20 уровня

Отличный банк. Иногда есть очередь к операторам, а на оплаты, обмен валюты чаще всего без очереди. Всегда приветливые девушки консультанты, всегда здороваются, людям старшего возраста всегда помогают и талончик взять в эл.очередь и оплаты произвести в инфокиоске. Так держать 👏 молодцы ребята)

Посмотреть ответ организации

Валерий Смирнов

Знаток города 13 уровня

Мне нравится, что есть терминалы для пополнения карт. Причем, один из них принимает без проблем новые купюры. Это избавляет стояния в очереди в кассу

Посмотреть ответ организации

Антон Антон

Знаток города 3 уровня

Сотрудники никуда не торопятся. На каждого клиента 20-30 минут. Это нормально? Не хотите как-то оптимизировать работу, чтобы бумажки по полчаса не надо было заполнять?

Сергей Р.

Знаток города 7 уровня

Приор банк- это лучший банк в МИРЕ!! Неоднократно решали вопросы практически онлайн! Все открыто и прозрачно. Никаких сюрпризов. Качество подбора персонала- на отлично! Так держать! Я уже одиннадцатый год с Вами! И менять вообще не собираюсь!!!

Viacheslav M.

Знаток города 4 уровня

Персонал, как принято в хорошем банке, вежливый и компетентный. Три звезды оставлю за большие очереди, как обычное явление в этом отделении, в следствие чего уходит слишком много времени на проведение элементарных операций.

Посмотреть ответ организации

Алина Таранчук

Знаток города 6 уровня

Пришла без пятнадцати шесть, очереди практически не было, все сделали быстро, ответили на все вопросы. Касса работает до 18:00, специалисты до 18:30.

NaomiChan

Знаток города 5 уровня

При входе в банк меня встретила девушка консультант, получился милый маленький разговор, она помогла мне подобрать нужный пакет сервисов) Карточку сделали очень быстро, выдали сразу на руки!

Посмотреть ответ организации

Николай С.

Знаток города 5 уровня

Уже почти 15 лет пользуюсь услугами этого отделения приора. Только положительные впечатления. Руководство смогло создать очень эффективный и дружелюбный коллектив. Работают профессионалы.

наталья мусиюк

Знаток города 7 уровня

Для меня это лучший банк.Иногда конечно много людей,но быстро и грамотно работают сотрудники.

Сергей Б

Знаток города 9 уровня

Заказал бесплатную карту через приложение. Месяц в отделении были очереди. Потом очереди рассосались, но карта стала платной. Вообщем банк хороший, но с таким жлобским отношением по картам лучше обращаться в другое место. Плюс это Инетбанк с приятным интерфейсом, но то скорее заслуга Райфайзена. По остальным параметрам Приор сейчас проигрывает.

Посмотреть ответ организации

E. D.

Знаток города 12 уровня

Всегда супер переполненное отделение. Ожидание никогда не бывает меньше 1+ часа. Центральная администрация ничего не пытается решить годами. Отзыв пишу, как всегда из очереди

Ольга Зернова

Знаток города 8 уровня

Если у вас очень много времени и желания позависать в телефоне то вам сюда) постоянные очереди, время ожидания час и больше.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сосновский

Знаток города 9 уровня

Места посидеть мало. Народу много , довольно проходное место. Есть консультант в зале, сам спрашивает нужна ли помощь , за это +. Минус звезда, исключительно из-за малого количества посадочных мест. В остальном, сервис на уровне, работают оперативно, есть консультант, внутри тепло и чисто.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бурый

Знаток города 5 уровня

Ждал приема к специалисту 1ч20 мин, после чего перенаправили в кассу, кассир сказал, что денег в кассе нет, нужно ждать еще 15 мин пока откроется вторая касса… В итоге более полутора часов потраченного времени…

Елена Шуба

Знаток города 4 уровня

Огромные очереди, работает только одна касса, в очереди нужно сидеть больше часа, чтобы пополнить карту, т. к. банкомат настоен так, что 100$ не принимает.

Андрей Лихтарович

Знаток города 7 уровня

Ранее был пользователем Альфа банка, сразу скажу приложение у приора намного менее интуитивное очень много непонятных настроек, которые бывает что не работают, нет ни единого банкомата с которого можно положить наличные на карточку(посмотрите на тот же Альфа-Банк который находится напротив конкретно этого отделения), что так же не нравится, в приложении, так это то что постоянно нужно помнить пароль для подтверждения платежа, альтернативы например подтверждение отпечатком пальца нету. Так невозможно отключить то что при КАЖДОМ платеже нужно не только ввести пароль, но потом ещё и дождаться смс с другим кодом, когда вы попадаете.В ситуации когда надо быстренько оплатить коммуналку (5-6 платежей) уверяю вас быстро НЕ БУДЕТ пока один пароль введеш пока смс дойдет ужас!!! Ах да все отделения Приорбанка работают с 9-18 если вы работаете пятидневку, и думаете заглянуть в отделение на выходных то спешу вам сообщить что вам придется поехать в единственное отделение которое работает в субботу на Уручье и работает оно по моему до 15:00. Удачи

Посмотреть ответ организации

Ольга Антипенко

Знаток города 12 уровня

Очень хорошее обслуживание. Всегда доброжелательное отношение. Помогут решить возникающие проблемы. Мне нравиться. Буду и в дальнейшем сотрудничать.

Евгений Николенко

Знаток города 6 уровня

Долгое время ожидания, перед вами всегда 5-8 человек - это +/- 40мин, плохо организовано пространство, летом всегда душно, касса работает как хочет (был перерыв 1 час, не работали обе кассы одновременно, вторая касса после перерыва так и не открылась), дурацкая система с "полностью электронным" документооборотом, где ты вынужден ставить свою нелепую кривую подпись на планшете и читать сам документ с экрана. Персонал хороший, компетентный, но он оказался в заложниках у плохих, жадных управленцев. Пригласите специалистов/консультантов, скопируйте лучшее у конкурентов и станьте лучшим банком Беларуси. А пока суета, дискомфорт, неорганизованность и открытие пластиковой карты за 220 BYN (80$) - это просто зверство.

Посмотреть ответ организации

Боярина Марина

Знаток города 11 уровня

Специалисты вежливые и профессионально консультируют по всем вопросам. Оформления/выдача карты быстро. Помогли во время оформления сразу установить приложение и пройти регистрацию.

Татьяна Ш.

Знаток города 30 уровня

Пользуюсь услугами банка более десяти лет по поводу и без повода. То, что «без повода»-это, конечно же, шутка. Но, в это помещение банка приятно зайти, благожелательно настроенный персонал встречает с милой улыбкой и предложением- готов ответ на любой вопрос, предложения- только приготовься спросить… Очень довольна, всем советую, обслуживание на высшем уровне, Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александра захарик

Знаток города 12 уровня

Народу постоянно очень много вот деление. Карточку дистанционна оформить не смог. Не работает толком приложение. Потерял 1.5 час счто бы сделать карту (

Посмотреть ответ организации

Андрей Город-007

Знаток города 11 уровня

Нормальный банк. Вежливые и компетентные сотрудники. В зале чисто. Только само помещение немного маловато: есть чувство тесноты по вечерам.

Сергей Г.

Знаток города 8 уровня

Практически всегда очередь в кассу, сколько раз не посещал сдать валюту, время ожидания 20-30минут :(

Посмотреть ответ организации

Антонина К.

Знаток города 3 уровня

Сталклулась с проблемой пополнения денег на счёте. Пополняли карту. Банкомат деньги принял, а вот зачислить забыл. Такая ситуацие уже была раньше, но деньги вернули после звонка. А вот в этот раз, прислали письмо, что оказывается я не зачисляла сумму в 10€. Позвонила повторно в банк. Попросила видео с термила. Сказали чтобы я обращалась в правоохранительные органы. И в суд. Всем конечно понятно, что за 10 евро я не буду тратить свои нервы и деньги, но карты все позакрываю, свою, сына и мужа. Решайте сами, стоит ли доверять деньги этому банку. А зачисляла я 110евро. Из которх зачислили только 100

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Пришел сменить номер телефона привязанный к карточке. В очереди пришлось сидеть час. Из пяти столов с сотрудниками работает только три (и те периодически уходят)

Посмотреть ответ организации

Александр Лисицкий

Знаток города 16 уровня

О приорбанке много прекрасных слов сказано. Мой опыт из 10 встреч с услугами приорбанка - это целая книга. Вот из последнего. Заказал зарплатную карточку, пришло SMS, пришёл забирать, потеряли, предложили переиздать, спросили, куда лучше отправить, сказал логойский 15. Захожу в банк беру талон к специалисту вижу женщина после клиента встает и начинает собирать сумку Я говорю: вы куда? она мне: я на обед. Я говорю: простите! Но где висит расписание вашего рабочего дня где указан обед? Специалист мне говорит: его нет, что же мне без обеда быть? Я говорю хотя бы меня отпустите отдайте карточку и идите на обед! Сзади меня милиционера за плечо: ну ну давайте не будем тут шуметь, таким строгим поучительным голосом в свои то 23. Пришлось прийти через час))) А вот ещё одна поучительная история. Ой простите пожалуйста об этом в следующий раз)

Катерина

Знаток города 15 уровня

Работают оперативно, всегда проконсультируют по текущим вопросам. В отделении есть автомат по обмену валюты, два автомата для оплаты услуг с деньгоприемником.

Посмотреть ответ организации

павел минский

Знаток города 10 уровня

Сотрудникам огромное спасибо, все подробно расскажут покажут, но огромные очереди это конечно расстраивает

Посмотреть ответ организации

Приорбанк

228 отзывов