После ремонта и не понятного решения оставить только 1 кассу - отделение стало отстой полный. Очередь ВСЕГДА. Раньше было не важно, что только одна касса, но, после того, как в банкоматах перестали принимать купюры по 100 - стал полный трэш. Стоишь в очереди, чтобы поменять минимум 30-45 минут и, потом, в лучших традициях "отличного" обслуживания, до тебя доходит очередь и... перед твоим носом касса закрывается или на обед, или на перерыв, это ещё почти час. И в какое время не приди - всегда одинаковая ситуация. Не понятно почему оставили 1 кассу, которая несколько раз в день закрывается и кассовые услуги вообще НЕ оказываются. Поэтому на данный момент проще и быстрее съездить в момо, чтобы сделать то, что тебе нужно. А это значит, что это отделение ПОЛНОСТЬЮ потеряло свою актуальность и удобство, даже несмотря на близость к дому. Дизлайк. И, Приорбанк, пожалуйста, сделайте что-то в лучшую сторону.
Ставлю такую оценку только за режим работы. С 9 до 17 (если хотите забрать карту, то вообще до 16:45, я не шучу, если на минуту позже придти терминал электронной очереди просто не даст талончик) работа отделения банка — это какой-то прикол)
Остальное нормально, напрягло только сумасшедшее количество бумажек, которое надо было подписать чтобы просто забрать заказанную карту. Такого я ни в одном госбанке не видел, но в целом некритично, бюрократия для банка норма.
Я бы вообще ни одной звезды не оставила. Три рабочих бизнес места, а работает одно! Обслуживают очень очень долго. Ещё и касса одна. Сюда ходить только время тратить, у меня желания просто разломать карту вашего банка и забыть о вас навсегда. Как же это все бесит. Час сидишь в очереди чтобы оформить карту, потом час сидишь в очереди чтобы они разобрались почему она не активируется. И так далее..
Сервис хороший, девочки очень приятные и вежливые , но очередь очень огромная, оценка только за время ожидания, 2 раза был по делам, ожидания по часу, в кассу быстрее, а к девочкам попасть проблема
Был в этом офисе 17.10.2023 13:52, хотел открыть себе долларовый счет как физлицо(нерезидент, рф) с гарантийным депозитом 20к. Менеджер отказал, сказала что нужно открыть два счета доллар+б. рубль и для обоих депозит: 20к+20к. Хотя я озвучил что мне будет приходить сразу в долларах через свифт. После того как я согласился, вернула паспорт со словами что не успеет завершить до закрытия кассы. Мою просьбу просто создать клиента или счет отклонила, сказав что нужно сразу сейчас в этом офисе вносить деньги, но касса будет закрыта и она не может это сделать. Я предложил сегодня оплатить гарантийный депозит из банкомата или офиса который будет ближе, но с этим тоже развернула. Попросил позвать руководителя отделения, ответила что их офис сам по себе без руководителя. Такой бред устроили… Сам работаю в Райффайзенбанке (РФ) и понимаю как это устроено, но такой дурдом в этом офисе… Как итог, я буду перед самолетом заполнять документы на открытие счета, вместо того чтобы просто внести гарантийный депозит.
Ужасные работники, и отделение банка в том числе. Что бы обменять деньги, надо прождать по 30 минут. Всего 1 касса. Отделение не рекомендую. Лучше проехать дальше в другой банк. По времени все равно будет в +
Офис банка удобно расположен,есть места для парковки машин.Электронная очередь.Открытие счета,получение карточки за 10 мин.Обьяснили доходчиво,помогли открыть приложение.Профессионалы.
Работники сюсюкуются с клиентами по 40 минут, поясняя что такой пароль и любую другую базовую информацию, не отправляют в колл центр, а сами звонят тем самым не позволяют сделать справку, которую делать 2 минуты
Пришла сегодня срочно оплатить услугу произвольным платежом с обязательным получением бумажного чека. Консультант посоветовалась с кассиром и сообщила, что при оплате через кассу комиссия составит 5р, а через моб.приложение 2р, и они просто распечатают чек, что является более выгодным. Я заплатила с телефона, по талону прошла к окну, и оказалось, что эта услуга стоит 10р! Консультант сказала, что ей эту деталь не сообщили и она не знает, что делать. У меня не было времени, но и платить столько не хотелось. Пришлось идти в печатный центр, где я потратила 30 копеек вместо 10р. В другом отделении этого банка мне БЕСПЛАТНО печатают чек и печать ставят, поэтому я возмущена втройне. И неправильной информацией, и огромной ценой, и потерей времени!
Долго, людей нет, работники ели шевелятся. Хочешь обменять несколько долларов, приходи, просидишь пол дня, отдохнёшь, интернет кстати говоря тоже плохо ловит
Сразу надо понимать, что если вы что-то хотите оплатить через их отделение, готовьтесь к нехилой комиссии в 5-10 рублей. Часто есть потребность в интернете, там он напрочь отсутствует и на вопрос «есть может WiFi?» вам не очень учтиво ответят, что он вам не предназначен. Как итог: ты должен идти на улицу, ловить инет, пропуская свою очередь.
Ужасное место, чтобы банально обменять деньги нужно простоять в очереди около часа. Есть только одна касса и та закрывается на обед. Не советую сюда ходить.
Банк разочаровал. Переводила денежные средства в долларах, а вывести их в данной валюте невозможно. Конские комиссии в 15% за снятие наличных! Вывожу деньги и забываю о них, как о страшном сне. Не рекомендую никому!
Убедительная просьба, вынести банкомат на улицу, т.к. в сб (23.01.22) необходимо было снять наличку примерно с 2.00 до 3.00 ч ночи. Около банка стоял какой-то наркоман, который начал приставать. Когда открыла дверь , внутри находилось еще 4 подозрительных личностей, которые зарижали телефон. Это хорошо что на мой крик подбежал на помощь таксист, т.к. стрёмные персонажи начали хамить и угрожать...
Обычно людей на кассу достаточно много. Наверное это связано с тем,что закрылся отделение рядом с универмагом Беларусь. Касса здесь одна. В кассе есть обед. В остальном нормально.
В отделении все отлично, как и в отзывах ниже.
А вот круглосуточный банкомат и инфокиоск подвели - дверь сработала, но внутри и банкомат и инфокиоск сегодня утром (около 8) были выключены. В поддержке соствили заявку и предложили ближайший такой-же на Радиальной, 38 (нужен был именно валютный инфокиоск).
БАНКОМАТ ДОСТУПЕН КРУГЛОСУТОЧНО. У ВХОДА ЗАКРЕПЛЕН СЧИТЫВАТЕЛЬ КАРТ. Открывает дверь ночью. Для выхода есть кнопка с обратной стороны. Тепло, уютно, безопасно. И это отлично товарищи.
Отвечает всем критериям хорошего банка, есть электронная очередь, закрытые кабинки, большой мягкий диван для ожидания. Только в виду маленького помещения не предрасположенность к большому потоку людей
Банкомат установлен внутри отделения банка, а значит доступ к нему есть только в период работы заведения. Это звездец товарищи, а в остальном все хорошо. Вежливые консультанты, небольшие очереди.