Приорбанк
74 отзыва
22 апреля
Отвратительное хамское обслуживание. Антипод клиентоориентированности. Ответ сотрудника банка на вопрос о значении использованного ей термина "то и значит! “ вместо пояснения о дате возникновения проблемной ситуации и причинах неуведомления банком клиента. А колл-центр банка с ответами искусственного псевдоинтеллекта - венчает этот подгнивший торт. Якобы, со слов сотрудника банка, этот ИИ может переключить звонок на человека при определённых простых вопросах, но каких - никакой конкретики. В моем случае он (псевдо недоИИ) на вопрос выдавал один и тот же ответ с одной возможной причиной проблемы несколько раз. А на мои пояснения, что в приложении банка ничего подобного не отображается, начинал рекламировать услуги банка. При следующей подобной ситуации просто сверну всякое взаимодействие с этим банком.
1
21 января
Удобно сделали отделение. Просторно. Очередь по номеркам. Рядом кассы и банкоматы. Персонал вежливый, всегда старается помочь.
28 сентября 2024
Отличный банк, пользуюсь картами больше 5ти лет. При возникновении вопросов всегда обращаюсь в техподдержку, в Telegram, они отвечают моментально, просто🔥. Но при изменении номера (чтобы приходили sms), пришлось посетить отделение банка... Чтобы изменить номер телефона на другой, пришлось сидеть в банке 1.5 часа. Скорость обслуживания клиентов оставляет желать лучшего, за это время образовалась очередь из человек 15, многие уходили сразу. + хотелось бы отметить сотрудников, которые являются консультантами - никакие из них консультанты. Ходить туда-сюда по залу могут все, а помочь, тем кто не умеет пользоваться инфокиоском, оплатить что-то "я не знаю", "ждите, сейчас уточню". Зачем брать таких сотрудников?!
2
9 февраля
Если вы с детьми - нажимайте талон "с приоритетным обслуживанием", первый консультант не подсказал, но потом увидев нас, подошёл управляющий и подсказал что лучше выбрать другой талон.
7 апреля
Работа банка оставляет желать лучшего, постоянные сбои работы, часто не работает терминал приема выручки, обновления программного обеспечения происходит в рабочее время когда необходимы оплаты, персонал при обращении все вопросы списывает на сбои и абсолютно ничего не предпринимают!!!
28 августа 2024
Просто прийти и умереть в очереди. Третий раз за 2,5 года в этом отделении, всегда больше часа. В этот раз приезжал позавчера, была очередь три человека, один оператор который работает, стоял в очереди и ждал 01:10. Жизнь слишком коротка, чтобы пользоваться услугами приорбанка. Когда большинство мировых банков уже в онлайн и не имеют офисов, Витебске приходится жить жизнь в очереди.
Приехал получать карту и когда подошла моя очередь отказался от неё и закрыл все счета.
5
17 октября 2024
Заглядывали днём в чт , есть электронная очередь , в ней провели 29 минут (то бишь почти полчаса , Карл ...). Нам нужен было уточнить вопрос по юрлицу , для него работает только одно "окошко". В итоге оказалось - что условия не очень выгодные , пойдем в другой банк.
30 сентября 2024
Закрывал счёт и карту по предварительной записи, т.к. из другого города. Несмотря на приличную очередь, как только взял талончик, через 10 секунд выпала моя очередь и всё было сделано буквально за 5 минут. Жаль только, что счёт автоматически закроется лишь через 3 месяца, в остальном же всё ок.
14 декабря 2024
20 лет в этом банке, но сейчас🤔что случилось , почему такие очереди? Буду предворительео записываться …
19 марта 2024
Отличное отделение. Но самое главное это люди которые с тобой работают! Если бы не сотрудник Татьяна, то у этого банка было бы процентов на 30 меньше клиентов в Витебске. Настоятельно рекомендую. На данный момент самый адекватный банк.
18 февраля 2024
Удобное расположение. Бывают хорошие курсы.
Минус - иногда работает только одна касса, когда уже есть большая очередь…
1
16 января
Приветливый персонал, классные специалисты.
1
17 марта
Оперативно, профессионально, рекомендую!
2
2 ноября 2024
После закрытия фиоиала на Суворова выросли очереди к специалистам. Так же упал уровень их компетенции. Польщовался Приором 8 лет, но похоже, буду узодить
3
16 октября 2024
Приехала оформить кредит, закрылись на два часа раньше!!! Почему в интернете не ввели данную информацию??? Почему я должна приезжать и целовать дверь????
1
1
8 апреля 2024
Много людей, мало персонала. Обслуживание медленное, хамское. Очень долго идут деньги на карту. Сейчас невозможно с андройда закачать приложение банка. В помещении офиса банка душно и невозможно стоять в очереди, люди в предовморочнрм состоянии сидят, потому что медленное обслуживание и ждать очень долго.
3
1
9 сентября 2024
Персонал не очень: надменные тетечки работают как блиц-блиц-скорость-без-границ. Касса вообще отпускает одного человека в час.
8 декабря 2022
Хорошее удобное отделение банка, очередей больших нет. Ассортимент как во всех банках. Единственное на стоянке не всегда свободные места удается найти, очень много разных объектов по этому адресу находится.
20 августа 2024
Все компитентны, но что бы снять деньги со счета, нужно отождать всю очередь, причём утром работает только 1 сотрудник.
5 декабря 2023
Ужасное отношение к клиентам пришли с мужем получить карту работала только одна девушка Ходюкова Татьяна Владимировна,в отличии от Евдокимовой которая неизвестно чем занимается в рабочее время !!! Прошу руководство обратить внимание!
2
1
11 февраля 2023
Отличный банк, прекрасный персонал, знающий толк в своем деле, обьяснить, подсказать, показать- это их стихия.По уровню обслуживания юр и физлиц банк можно смело внести в первую тройку.
1
13 декабря 2024
Быстро, внимательно с уважением.
2
14 октября 2024
Если бы можно было оставить 0 звёзд, было бы 0. Колоссально долго обслуживают
1
25 февраля
Обычное отделение со своими + и -
1
16 декабря 2022
Моя мама клиентка этого банка. Попросила ее узнать реквизиты для перевода на её карту и прислала ей скриншот бланк, который нужно заполнить. Она пошла, а там одна сотрудница распечатала набор каких-то swift'ов, бик'ок и тд явно больше, чем мне требовалось, отдала бумажку маме и на вопрос где тут IBAN, ABA и тд и какой именно SWIFT из двух в каком месте указать, сказала: мол я вам все дала, разбирайтесь сами… в итоге уже с другим специалистом выяснилось, что не все реквизиты дала и в адресе не было индекса, например.
Уважаемое руководство, что за спецы у вас там сидят? вы их где взяли? на автобусной остановке собеседование проводили? мало того, что она не хотела показаться глупой и поэтому откровенно "послала" женщину на пенсии, так она еще и не все данные предоставила и много лишнего. Т.е. поди-разберись в этом "мусоре" и отдели зерна от плевел.. Но возмущает именно отношение. Нужно же как-то перебарывать себя и признаваться, что тупенькая, а не на пенсионере отыгрываться и посылать.
2
2
11 января 2023
Удобное местоположение, внимательный персонал, электронная очередь. Иногда достаточно большое время ожидания, мало р/м для обслуживания физ. лиц.
1
23 августа 2022
Предельно корректная работа персонала. Мы, посетители-клиенты, бываем разные. Спасибо, проконсультировали по своим продуктам и условиям работы с не резидентами!
2
16 ноября 2021
Небольшой уютный офис. Работает с 9 утра. Людей всегда немного. Есть и кассы, и консультанты. Пара аппаратов самообслуживания. Электронная очередь. Рядом на улице банкомат. Консультанты вежливы. Все подробно рассказывают и объясняют.
2
22 февраля 2022
Специалисты работают плохо. Я нахожусь в больнице. Выдана доверенность сестре на получение моей карточки. Когда она её предъявила то якобы доверенность не так написана. Сказали идти домой и они позвонят. Позвонили через два часа. Теперь больной сестре (75 лет) узнице фашистов надо снова идти в банк. Вопрос: почему специалист отделения сразу на месте не указал об исправлении что он или она видит доверенность первый раз? Тогда что нет более опытных специалистов?
После этого безобразия я по выходу из больницы перейду в другой банк и всем друзьям и знакомым буду советовать обходить стороной ваш банк. Янков Виктор Васильевич
2
16 сентября 2024
Очень медленное обслуживание,кто-то может влезть без очереди,ожидали карту целый час,хотя консультантов было 3 и людей было мало.
1
21 декабря 2023
Обычный банк не чего особенного в нем нет, бывал пару раз ,электронная очередь как и в других банках
22 января
Лучший способ чтобы понять как долго Хатико может ждать в очереди.
30 мая 2022
Небольшое отделение в торговом центре Омега. Расположен рядом с Икеей. Обычно не многолюдно. На сколько помню была электронная очередь.
1
29 июля 2022
Очень дружелюбно. Все сделали быстро и качественно. Единственный минус - большие очереди, но видно это данность популярности.
2
27 июня 2024
Проводил 1 операцию неудобств не заметил.
1
23 октября 2024
Постоянные очереди
1
6 февраля 2023
Лучший из филиалов,быстрое обслуживание, внимание и доброжелательность
1
18 декабря 2022
Время ожидания разное, все зависит от количества человек)) в целом все хорошо
8 сентября 2022
Самый медленный банк что я когда либо видел,из 3 касс работает дай бог одна,что бы получить карточку нужно пройти 9 кругов пда
5
1
3 сентября 2023
Персонал не очень доброжелательный
1
2
6 июля 2023
Оборудование банкомат требуют модернизации.
1
25 августа 2022
Хороший банк с вежливым и грамотным персоналом.
1
1 августа 2023
Всегда очень долгое обслуживание
3
1
15 декабря 2022
Отличный банк. Обсслуживание на высшем классе !
1 мая 2022
Хорошее впечатление, даже если есть очередь, сотрудники работают быстро
1
24 июля 2022
Все отлично. Быстро сделали свою работу.
3
19 октября 2023
Долго ждать свою очередь
3
13 ноября 2023
Жарко и долго ждать.
29 января 2022
Небольшой, уютный банк, очередей практически нет... И это радует...
1
8 января 2022
Уютно, профессиональное чёткое обслуживание.
1