Единтсвенный плюс банка - то что не под санкциями. Все. На почте обслуживание и то быстрее. Попробовал получить карту - просидел 40 минут в очереди, устал и ушел.
При обращении в банк,сотрудники не знают каким филиалом возможна выдача кредита если основное место выдачи закрыто.Попали к не грамотному специалисту, который снял заявку,но её не нужно было отменять.Пришлось потерять еще порядка 5дней для рассмотрения новой,так же потеряли баллы за новые заявки,которые никто не вернет.
Очень странные банковские явления и некомпетентные сотрудники.Оформили с подругой на сайте карточки,поехали забирать.Подруге спокойно все оформили без лишних вопросов все объяснили,меня же послали на 4 стороны сказав приходить с двумя законными представителями.Нам обеим по 17 лет и мы ровесницы,но помахали пальчиком и развернули у двери только меня. Почему-то на моем опыте и опыте моих знакомых старше 15 с другими банками таких вопросов не возникало никогда.Скорее всего сотрудница банка увидев циферку в паспорте решила схалтурить и обмануть маленькую неопытную девочку,ведь лучше просидеть лишние пять минут на ж#пе ровно,чем делать свою работу:)))))
Обратилась в банк чтобы взять кредит,точнее с вопросом могу ли его взять.Система странная ,онлайн заполнение 100500 пунктов,после идешь в банк и всё равно оформляешь заявку.Потом уходишь и если в течении 30 минут не пришло СМС об отклонении,можно получать кредит.Итог куча очередей и потраченного времени,СМС даже не приходило,за кредитом пришла ,а оказывается запрос отклонили....🤢🤷♀️ Уже не первый раз с этим банком проблемы.....никакой
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2021
Сервис на уровне «приходите к нам потратить время в очереди». Приходил сюда 2 дня подряд в разное время, никакой разницы, очередь минимум минут на 30, обслуживание крайне медленное, заполнение анкет на сайте для получения кредита и последующее предварительное одобрение вообще не имеют никакого значения, при посещении отделения всё по новой.
Ужас, просидела с 13.30 до 15.05 в надежде просто открыть счёт, персонал обслуживает нормально но оооочень долго, ещё никогда не видела настолько медленный банк.
Очень медленное обслуживание.
Специалисты по работе с физ лицами часто занимаются своими делами, при этом очередь до 10 человек и более ждёт.
Консультанты толпой (3человека) стоят и болтают.
Периодически мне нужно обращаться к сотруднику-экономисту. Специально прихожу вне часа пик- либо утром часов в 10, либо после обеда часа в 3. Проходит минимум 35 минут, пока подойдёт твоя очередь к экономисту. Записаться на приём нельзя. Каждый поход туда это как чёрная дыра, в которой исчезает время.
1
A
Andrey B.
Знаток города 6 уровня
30 января 2024
Из 6 окошек работает с клиентами только 1. Приготовьтесь потерять целый час в очереди
Не понравилось. Время ожидания не выдерживает никакой критики. Ответ по запрашиваемому кредиту пришлось вызванивать. Больше принципиально не буду обращаться в приорбанк.
Обслуживание и поддержка клиентов на уровне шарашкиной конторы. Большая ошибка доверить свои средства данному банку.
Тут конечно надо писать отзыв самому банку, а не отделению, но раз открывала карту в этом отделении, то пишу тут.