4 звезды!!! В номере нет зубных наборов! Тапочек! Халатов! Требуйте на ресепшене, выдают. Видимо таким образом - экономят! И самое главное! Были два дня в начале июля. Нет кондиционеров, от слова совсем! При открытых окнах, спать невыносимо! Из плюсов только хорошая еда. В ресторане готовят вкусно. Завтраки отличные и разнообразные.
Раньше был на все 10,а сейчас 2 с минусом хол потертый, завтраки яйщница сосисика выбора нет , лифт не работает кулера только на 6 этаже в комнатах кандиуионер не работает хотя в 2019 бвло все идеально .это наш последний визит был в этом отеле
Добрый день. Останавливались в отеле планово на две ночи, но отменили вторую ночь из-за ужасного состояния номера. Внутри очень грязно, не убрано, все в пыли. Очень неуютно и некомфортно. Шторы даже не открыть , потому что вид у нас на коридор внутри отеля , то есть там ходят люди , которые естественно будут видеть вас , если шторы убрать . В итоге пришлось быть сутки в кромешной темноте…. В итоге мы отменили вторую ночь , потому что находится там две ночи было невозможно. Фото вообще не соответствуют реальности! Будьте осторожны …. Хорошо подумайте если соберетесь там оставаться ….. если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы одну
Хорошая гостиница, все чисто уютно. Для гостей парковка бесплатная. Метро в шаговой доступности.
Хорошие завтраки по системе шведский стол.
Единственное, высокая слышимость из соседних номеров.
Были там на конференции. Часть участников проживали там же, сказали,
что номера "уставшие", на 4* не тянут. Ну и в лобби мебель потертая сильно. Навигация внутри отеля , наверное, только для китайцев дальше лифтового холла есть. Остальные - ищи как знаешь. Комплексные обеды в ресторане не фонтан, их заказывали заранее , сами выбирали блюда, но , похоже, там просто плохо готовят. В конференц-зале или духота или шум от переносных кондиционеров. Ну, вот разве что на кофе-брейках пристойную еду подавали. Но кофе растворимый, насыпанный в миску - это трэш-подача просто! И как вишенка на торте - бесплатная парковка, талон на которую не сработал, пришлось бегать туда-сюда, чтобы машину выпустили. Общее впечатление: базар-вокзал🤦♀️
На 6 этаже не селитесь-шумно,от электрощитовой, в остальном все хорошо, чисто, рецепшен живой-отзывчивый, корректный, завтрак шведский стол. Стоимость за номера-невысокая, рядом с метро, в общем норм гостиница.
Отличный отель. Но с одним огромным минусом - очень жарко в стандартных номерах. А в остальном отлично. Еда вкусная, номера всегда очень чистые, дают одноразовые тапочки, бутылка воды на каждого человека, одноразовые мыло/гель/шампунь/шапочка для волос, вежливый персонал, очень приемлемая цена за отель 4 звёзды. Рекомендую
Всё круто только на сайте! На деле же уставший номерной фонд: выдранные куски ковролина, грязные покрывала, треснувшая душевая лейка, грязные окна. В номере нет чайника, холодильник еле работает, причём снаружи он горячий, от этого ещё жарче. Плюс ко всему практически не работающая система кондиционирования. В номерах было душно. Персонал безразличный, на просьбы реагирует медленно. Единственное, к чему у меня претензий нет, это завтрак-вкусно и разнообразно. Второй раз сюда не вернусь.
Это просто жесть. Тут надо поставить не 4 звезды, а минус 4 звезды. В деревнях гостиницы лучше. Грязные стены, телевизор размером с телефон, шведский стол есть, но вся еда холодная. Один плюс -метро рядом, можно быстро съехать
Отель очень устарел и требует ремонта, номер достался ушатанный, с трещеной на стене, отваливающейся плиткой. Кондиционер не работал, если открыть окно, то очень шумно т.к. рядом рынок и круглосуточно работают холодильники и их слышно да же на 6 этаже!!!
К завтраку с шведским столом притензий нет
Останавливаюсь уже второй раз в этом отеле. Впечатления только положительные. Близкое расположение к метро, бесплатная стоянка для проживающих в отеле, разнообразные и вкусные завтраки. Всем рекомендую.
По статусу 4 звёзды, но не дотягивает. Чистые, комфортные, удобные номера с душем для проживания. Есть недостатки оконной фурнитуры в зимний период. Стоят дополнительные обогреватели в номере Наблюдается неплотное прилегание створки окна, следствие сквозняк. Требует регулировки притвора или замены. Большой банкетный зал со шведским столом и лобби бар 24/7. Питание и ассортимент достойные. Номера ухоженные. Есть мелкие недостатки. Средний уровень цен по питанию. На 3 человека 4000-5000рублей. Парковка для посетителей бесплатная на время проживания. Есть лифт, кнопка 3 этажа бьёт статическим электричеством. Рекомендация проверить и устранить. Вывод: приемлимо для проживания.
Все хорошо, кроме ресторана. На завтрак достаточно большой выбор по системе "шведский стол", а ужин оставляет желать разнообразия...
Если не любите жару, не заселяйтесь выше 3 этажа. Номер был на 5 этаже, система кондиционирования то ли не работала, то ли не справлялась.
Зато есть возможность бесплатно продлить на два часа время выезда 🔥🔥🔥
Еда в ресторане отменная. Очень вкусно. Был в номере бизнес... Убираются на 3-. Диван запертый, в пятнах, подтеках... Тележка для вещей одна весь отель. Киллер на этаже не работал. Чайник не дали.
Бронировал во время Продэкспо, выбора особо не было (повёлся на 4* и стоимость)! Из плюсов отеля - возможно, близость метро и вежливость персонала, ну и конечно стоимость номера! Больше плюсов нет, очень уставшие номера, стены похоже из картона, так как прекрасно слышны все разговоры, звуки и храп в соседнем номере! Запах канализации в душе, уставшие полотенца! Короче, для 2-х звезд это наверняка норма! Для любителей 3* и выше, рекомендую поискать варианты!! Лет 20 назад вероятно гостиница была на другом уровне!
Купились на фото в интернете. По факту кошмар. Дешманский отель на одну ночь. В номере было слышно, как ***..ся мужик и баба, да так, будто это происходит у меня в номере.Другую ночь слушали дикий ржач мужика, смотревшего включенный на всю катушку телевизор. В общем, звукоизоляция никакая. Холод собачий в номерах ниже 5 этажа. Постельное чистое. Тапочки, туалетные принадлежности только если спросить на рецепшене. В столовой тепловая пушка,но и она не спасает. Холод. Завтраки вроде шведский стол,но каждый раз одно и то же. Не советую, т.к. помимо всего прочего, после того,как позавтракала пришлось мучаться с животом и прочими неприятными последствиями.
Вывод: если проездом на одну ночь, или близко с этого места уезжать, то может и можно. Но я точно туда больше ни ногой. Родителям с детьми однозначно советую поискать другой отель и в сторону этого отеля даже не смотреть.
Была единственный раз, больше не поеду. Близость метро - один из немногих плюсов. Уюта не почувствовала. Сразу шоком явилось то, что окна номера выходят… нет, не на улицу. В коридор. Я не страдаю клаустрофобией, но прекрасно понимаю, чем это чревато в случае какого-то ЧП. Вообще не понимаю, как здание у них приняла пожарная инспекция. Да, есть номера с окнами на улицу, а есть «внутренние» (кто плавал на пароме, тот знает, что это такое - номер без окон). Но тогда ты должен это знать при бронировании, и, безусловно, цена должна зависеть от этого. Но это не все. Мы ощутили на себе, что следствие большого количества этих клетушек на этаже - отсутствие воды в кулерах уже к 17 часам, на всех этажах. На ресепшене развели руками, сказав, что воду привозят только утром.
Впечатление негативное
Цена не соответствует качеству . Это отель три звезды . Номера большие , но требуется хороший ремонт , завтрак не понравился , кофе просто пить не смогла . Но ! Достаточно чисто . На ресепшн милые ребята .
Ужасный отель! Номер у нас был старый. Вся мебель разбитая, в номере запах отвратительный, в душевой кабине окно, которое прикрыто шторкой, плесень жуткая. Рядом находился ресторан торжеств, в котором гулянья проходили до глубокой ночи.
Из плюсов вкуснейшие завтоаки и вежливый персонал. Минусы местоположение, отсутствие вентиляции и кондиционеров, в жару нечем дышать, не знаю как зимой, но воздуха нет в принципе.
Колхозный отель на окраине Москвы за 7000 на двоих.
Уже при выходе из метро «Теплый Стан» замечаешь кучу мусора, сломанной плитки, закрытых магазинов. Метро не далеко от отеля.
У входа в отель вас будет встречать старомодный, жалкий фонтанчик. Спасибо что в нем не плавает лебедь с подрезанными крыльями 🤦♂️.
Заходя в отель сразу увидите отвратительные помпезные колонны с коронами и вензелями, мебель явно перешла пенсионный порог. На ресепшене вас встретят два человека без формы отеля (!). Пока вас будут оформлять, вы успеете заметить дешевые принты на дверях, изо всех сил изображающие резьбу по дереву. Вывеска «RECEPTION» покрылась пылью.
Про первые впечатления поговорили, теперь про номера и жилые этажи.
Выходим из лифта, и падаем в обморок. Не от красоты и роскоши, а от колхозности и дешевизны интерьера коридора. Внизу лежит ковролин, жалко имитирующий плитку на улочках Берлина. Коридоры освещают уличные фонари, странно что в конце этой аллеи разврата не поставили эйфелеву башню. Наш номер (7000 рублей) имел вид… на коридор. Белье чистое, а вот в ванной вытяжка вся покрыта плесенью или чем похуже.
Завтрак включен, в нашем распоряжении был ресторан с убогим интерьерчиком и не менее убогим названием «Империя». В рацион входит:
• Творожный продукт а-ля йогурт.
• Хлопья или Несквик с молоком
• Две каши на выбор
• Вода с ароматом яблока или апельсина (назвать соком это нельзя)
• Каппучино, американо, эспрессо
• Наггетсы, сырные палочки (на удивление весьма сносные), блинчики, ветчина, сыр, нечто напоминающее омлет.
• Кекс, рулет, пудинг.
• Булочки ржаные и пшеничные.
Йогурт отвратительный, хлопья вполне вкусные, наггетсы и палочки вкусные. Ассортимент по сравнению с другими отелями категории весьма скудный.
Теперь про соответствие категории 4 звезды
Согласно нормам в отеле 4* персонал должен иметь форму, но дамы на ресепшене это правило игнорируют. Расположение, виды и обслуживание этой категории НЕ СООТВЕТСТВУЮТ.
К посещению отель Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Всем привет
Очень надеюсь, что вы не выбрали данный отель для бронирования номера на несколько дней ибо вас ждёт уйма разочарований. По поводу интерьера некоторых номеров оформленных в колхозном стиле вопросов нет т к все как на фотографиях приложенных на сайте отеля, все номера показаны. Обидно, что каждый этаж оформлен в стиле "дорого богато", но второй этаж мне лично понравился. Выглядит интересно и необычная задумка. Но разочаровал персонал, не все вежливо общаются. Также вообще не понравился лобби-бар. Пришли с конкурса замученные в 11 часов вечера, заказали самые простые блюда в готовке (картофель фри и пельмени). Около часа не могли приготовить, хотя предупредили, что нам нужно вставать на следующий день в 4 часа утра. Через час все же нам принесли пельмени которые были явно не домашние, а дешевые и покупные. Тоже самое с картошкой фри. Напротив отеля есть торговый центр "Принц" в котором есть кафе Шоколадница. Там принесли в два раза быстрее и гораздо вкуснее. Видно, что готовят с любовью. Заявить о том, что это четырёхзвёздочный отель…Слишком высоко для данного заведения
Из минусов мне попался очень тусклый номер где было недостаточно освещения, телевизор тоже на фото выглядел большим а по факту маленький кухонный телевизор. И в номере присутствовал неприятный запах похожий на запах сигарет хотя его там не должно быть т.к. висят пожарные сигнализации ну или это была сырость от ковролина, благо в номере я только ночевал.
Плюсы: завтраки по системе шведский стол вас непременно порадуют большим ассортиментом блюд и напитков. Приготовлено всё вкусно и безопасно, мой желудок ни разу не жаловался. Так что если едете только ночевать то это для вас.
Очень пристойный отель, жил на 4 этаже, пальмы торчащие этажом ниже сломали сначала мозг.
Все выглядит простенько, особенно ресторан, но чисто, ухоженно, кухня хорошая, завтрак искренне порадовал, самый объемный в выборе шведский из всех что встречал.
Из минуса, в душе халата не было, может и придирка, но я ждал
Сам отель выглядит на 4*, пока не попадешь в номер. Я после лечения химией , и мне важна стерильность. Я не рассчитывала в отеле 4* увидеть не мои волосы на кровати, у меня волос нет дорогие) Так что точно не мои. Само белье чистое, но подстилки эти изнутри желтые . Очень неприятно. Также номер прям потрепан, обои в таком состоянии часто в старых отелях 2*и 3*. Но у вас их 4 по документам , по факту не соответствует. Даже с учетом не высокой цены , вновь к вам не вернусь к сожалению.
Шум от от вентиляции не давал уснуть . Еда и завтраки сносно. Расположение не далеко от метро , но сам район не очень . Очень много китайцев . Не понравился запах в отеле
Хороший гостиничноразвлекательный комплекс.
Удобно добираться от вокзала, на метро можно прямиком доехать. В гостинице вежливый и компетентный персонал. Большой номерной фонд.
Приезжал с семьёй, трое детей!) было очень комфортно!
Ужасный отель! Заявлено 4 звезды в результате 2! В номерах очень грязно! Тараканы! Горячей воды нет, идёт ремонт теплотрассы, перед отелем всё перекопано. Это информация на конец октября 2024 . Питание тоже оставляет желать лучшего, разочарованы, настроение испорчено. Не советую!
Номеров очень много, они просторные. Обслуживание на высоком уровне. Кормят сдесь очень вкусно, по утрам имеется шведский стол который насколько я знаю включён в стоимость номера. Персонал добрый и отзывчивый. Расположен очень удобно, на 4 этаже есть переход в ТЦ, а так же рядом находится магазин с низкими ценами.
Номера просторные ,уютные,но пора бы провести косметический ремонт.Смеситель в душе течет.Одноразовых тапочек нет.Хотели проветрить помещение ,тк было душно ,но окно не открывалось ,да и вообще выходило не на улицу,а на лестничную площадку.В соседнем номере не работал кондиционер и что-то еще,попросили починить,но никто не пришел.Завтрак-шведский стол,тут все хорошо!Полночи дети орали-играли на этаже в коридоре,на замечания отдыхающих не реагировали,сотрудники отеля тоже не обращали на это внимание!В целом-не плохо,но могло бы быть и лучше за такие деньги!😉
В номере везде пролито кофе, еда хорошая, обслуживание плохое, чистота тоже. Персонал, как там водится, люди с Средней Азии (хватит отклонять я уже не знаю как написать), завтрак нормальный.
Считаю, что не соответствует заявленному - 4 звёзды.
Были в начале января 24г, из серии дорого-богато: красиво оформленые этажи, лифт в центре стеклянный, аквариум в фойе на 1этаже,но в номерах очень ХОЛОДНО, даже в тех, в которых нет окон, по коридорам только в верхней одежде можно ходить
Завтрак включен, но, это жуууть
За ужин оплачивали отдельно, но лучше бы в пельменной питались, еда просто отвратительная, на второй день прокисшие фрикадельки подавали(((
Номера в очень плохом состоянии,в ванной комнате есть плесень и сильный запах,также пол в ванной был с илом, что показывает застой воды и очень давнюю уборку, ободок унитаза сломан, душевая грязная, полотенца старые и их не хватает,халаты дырявые и с пятнами, в комнате полы не моют, какие то блевотины на ковре. Полотенца и постельное белье на все время проживания не меняется ни разу. Комнаты выходят в коридор, нет притока свежего воздуха только сильно шумящий кондиционер, который тоже не мыли со времён установки. Шторы воняют сигаретами хотя номера для не курящих. Персонал не компетентен, не могут решить даже самые простые просьбы, начинают шевелится только когда приходится повышать голос. На требование предъявить книгу жалоб хихикают как малые дети. Персонал может бесцеремонно зайти к вам в комнату даже если вы не одетый или в душе. Завтраки в целом не плохо, но все абсолютно холодное, каждый день одно и тоже, в ресторане работает напольная теплопушка для поддержания тепла. Одним словом не отель, одно разочарование. Хотите испортить ваш отпуск тогда вам сюда. 4 звёздами и не пахнет, максимум 2 ито это слишком много.
Приемлемый ценник, отличное обслуживание, вежливый персонал. А про завтраки это отдельная тема, шведский стол на котором найдёшь абсолютно всё что твоей душе угодно. Рекомендую, теперь в командировки только туда.
Интересный отель, оформление, этажи разные,нумерация немного запутанная, обслуживание нормальное, чистота для меня на 3+, слышно соседей, нет батерей, в сырую погоду нет возможности высушить обувь... В номере две кровати, если требуется третье место, то дают раскладушку
Когда-то построили хорошую гостиницу. Сейчас-заселяли группу, работала лишь одна администратор (позже вышла вторая), они были приветливы;тренажерка за 4 дня так и не работала, один из лифтов был неисправен все дни, в номерах есть трещины и подтёки на стенах.
Шведский стол был вкусным, номера убирали хорошо, в гостинице в целом уютно, много иностранных туристов.
Понравились девушки на ресепшене. Милые, вежливые и отзывчивые. Все возникшие вопросы помогли решить! Это не может не радовать.
Сами номера уже «уставшие», видно что никто не хочет заниматься той же побелкой потолков.
В нашем номере,а он был большой по квадратуре, было холодно. Батарея зачем-то заделана в гипсокартонный короб с небольшой дырочкой для вентиляционной решетки. Окна дуют с нескольких сторон, из-за этого тепло из малюсенькой решетки от батареи выходило в 0. Попросили обогреватель, но это не спасло ситуацию, мерзли.
Завтраки вполне приличные, но в один из дней нашли бегающего таракашку. Ох, зрелище не очень.
Рядом ТЦ, метро, неплохое расположение.
Номера убирались каждый день, к этому претензий нет никаких. Спасибо!
Останавливалась исключительно в целях командировки,т.к. рядом ничего больше не было из гостиниц. Но сюда вернусь вряд ли, увы, за такие деньги есть более хорошие варианты. На картинках в интернете все выглядит более свежим и красивым, чем в жизни
Самое приятное - это взаимодействие с Отделом бронирования. Спасибо огромное - все четко, без промедления и доброжелательно.
Еще плюс - очень удобные кровати-матрасы. Сон великолепен.
Все остальное - мягко говоря, не на 4 звезды. Мы приезжали огромной командой ( бронировала больше 30 номеров) на детский конкурс. Некоторым пришлось переселяться из холодных номеров.
Вечером в лобби-баре поесть было невозможно по этой же причине - чуть ли не пар шел из рта - обогреватели не спасали. Ощущение, что в лобби баре, где диваны, стены из картона.
В эти дни там проходило мероприятие параолимпийской сборной, и отель видимо не предусмотрел такое количество проживающих. Позавтракать в воскресное утро нашим детям и родителям удалось с огромным трудом: не хватало мест-столовых приборов-кружек. К автоматам за кофе-чаем стояли огромные очереди. Не могу сказать, что при след.поездке мы туда снова не заселимся, но только потому что в этом районе очень мало больших отелей. И 2-3 ночи можно потерпеть))))
Просто ужасно грязное место, состояние номера сильно устарело и руководству нет дела, в варёной комнате сильно накурено, даже в душ сходить не приятно, на ковролине белые пятна жизнедеятельности предыдущих гостей, местами прожжено, батареи чёрные, шторы в пятнах, вентеляционный люк не протирают совсем, смеситель в душевой сломан. заехала поздно, в номере темновато, а утром была в ужасе. Не рекомендую, особенно с маленькими детьми.
2
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 8 уровня
25 марта
Это увлекательный был аттракцион! Мы заселились в номер за 7т.р. Уже через пять минут вернули сумму и выселились. Это заведение, пожалуй, анти топ из того, что нам пришлось за всю жизнь посетить. Грязь повсюду, но хуже того — тараканы средь бела дня толпой!!!
Единственное, за что можно поблагодарить, так это за то, что деньги вернули сразу, в полном объеме и без лишних проволочек.
Отель Принц Плаза 4* расположен ст. метро Теплый стан. Есть парковочные места. Удобное расположение отеля. рядом метро и различные автобусные остановки. Отель предлагает шведский стол ( завтраки). Есть тренажерный зал. Wi-fi бесплатный мне хватало. Минусы нет в доступности гейзеров с водой. Да при заселении ставится 2 бутылки с водой. мне кажется. маловато. В ресторане имеется возможность пополнить запасы воды. Гейзер было бы удобно. Недочетов особенных не увидела. К уборке претензий не было
Ранее был (лет 5 назад ) был в восторге , сейчас скатились сильно , номера уже не те , потрепанные , во многих местах видны трещины в стенах , вывозит только достойный завтрак , но и он уже не тот
Отель отличный,
Место расположение отличное. Вход в метро прямо в торговом центре в этом же здании. Очень чисто, ресторан на 3 этаже отличный. Парковка большая. Один минус - Wi-Fi на 6 этаже не добивает сигнал, поэтому 4 звезды.
Остались только положительные эмоции, останавливались на одну ночь, утром брали завтрак шведский стол- вполне себе вкусно. Номера большие и комфортные. Возможно шумоизоляция не очень, но у нас было тихо