Две недели назад отдавала принтер на починку, сказали, что посмотрят в течение ДВУХ ДНЕЙ. Ждала по итогу неделю, звонков не было, решила прийти и спросить лично, готов ли он, а мне сказали, что принтер еще чинят. В итоге прошла еще одна неделя, решила уже позвонить, а не приходить. Дозвонилась не с первого раза, а когда получилось, мне сказали, что принтер не починили и не починят, а позвонить попросту забыли. Когда я спросила, в чем причина, мне ответили, что принтер мой одноразовый, поэтому если что-то сломалось, значит, сломалось без возможности починить (этот принтер мне уже чинили два раза, просто прочищали механизм, который схватывает бумагу, и меняли картриджи), мол, он сразу говорил, что не хочет его чинить (чего, конечно же, не было). Я сделала вывод, что мое время просто так потратили, на что мне ответили, что это я просто так потратила его время. Человека заставили работать на работе. Сейчас еще нет никакой гарантии, что этот человек не поменял запчасти внутри принтера, так как на месте его не оказалось, когда пришли забирать, а отдали мне его совершенно другие люди, не спрашивая, кто я, какой принтер. То есть любой чужой мог бы прийти и забрать мой принтер.
Максимально убогий сервис. Отдали принтер 2 недели назад, сказали что в течении двух дней сделают. Пришли через неделю. Грубо сказали приходить ещё через неделю. Мы позвонили сегодня утром, чтобы узнать как там с принтером дела обстоят. По итогу ничего не сделали, нам сказали что мы у них время отняли просто так и послали. Когда пошли забирать принтер, то увидели, как этот "мужчина" в темпе уходил из своей недо-мастерской. Переживаю, что из принтера достали работающие детали, чтобы потом перепродать. Никогда больше к ним не обращусь, налоговая по этой конторке плачет.
Пришли в 16:30 никого не было, ещё и не понятно куда точно нужно идти в какой офис.
В итоге узнали в одном из офисов что уже никого нету и ничем не может нам помочь!
Просто отвратительное отношение. Если вы цените свое время не советую сюда идти!!!
Отличная компания по сервисному обслуживанию принтеров и МФУ, заправке картриджей. Неоднократно восстанавливали то что нельзя было, многим устройствам дали вторую жизнь. Особенная благодарность руководителю - Илье, за индивидуальный подход к каждой проблеме. В общем, рекомендую!!!
Здесь я нашёл сплав адекватной цены и качества, заправляю лазерные картриджи уже год. Технику - отдельная благодарность, Мужик С БОЛЬШОЙ Буквы. Максимальное время ожидания - это 20 минут, шаурму напротив съесть. И... Вуаля!!! После 15 циклов перезаправки НИ ОДИН КАРТРИДЖ до сих пор НЕ ЗАПОЛОСИЛ!!! Очень ответственно относятся к моим клиентским бедёнушкам, даже готовы задержаться после работы, если не успеваю по пробкам, НИ РАЗА НЕ БЫЛО ОТКАЗА!!! Успехов Вам, Успешные люди!!! Вам бы место получше, да команду побольше, ну да приложится!!!
Всем советую, данную компанию!
Есть всё, а чего нет, появляется моментально!
Хочется ещё отметить отзывчивость и помощь в решении проблем с принтом и прочим оборудованием!