Princess
76 отзывов
22 ноября 2024
Посетила салон “Princess” впервые. Привело в восхищение изобилие платьев на разные случаи жизни 😍Меня встретила и помогала с примеркой София- обаятельная, милая девушка. С ее легкой руки я не заметила, как пролетел час и как я с легкостью остановилась на выборе. София, большое Вам спасибо! Вы дарите людям улыбку, радость и уверенность в себе . С вашей коллекцией нарядов мечты сбываются👌
19 февраля
Большой выбор мутного Китая за бешеные деньги, отсутствие сервиса, обман, хамство хозяина салона. Шок в центре Москвы.
Рассказываем как есть.
Искали платье для мероприятия, но чтобы потом можно было еще куда-нибудь надевать.
Нашли салон в интернете, красивые фотки, большой выбор - распродажи от 5.000 рублей, обещания скидок.
Приехали на примерку. Начнем с того, что парковка платная, 150р в час. Причем, можно заехать на бесплатную парковку, о чем менеджеры нам не сказали. Ну да ладно, это мелочь.
Сам салон находился в офисном здании, куда пускают по пропускам. Впрочем, нас об этом предупредили менеджеры, мы показали паспорт на телефоне и поднялись на этаж.
Нашли быстро - вывеска NEW YORK сразу бросилась в глаза.
Предложили бахилы и снять верхнюю одежду. Вешалки не было, положили на диван.
Народу тоже не было.
При входе нас встречала табличка, которая приветливо гласила примерно следующее:
- на примерку 1 час, потом c вас 1500р в час работы продавца (WTF?)
- Если от вас воняет, мерять не дадим (у вас там че, бомжи за 75к платье приходят мерять?)
- Сломали молнию, испортили платье - платите (ок, логично)
Ладно, улыбнулись пошли мерить.
Выбор и правда большой, но платьями за 5к, конечно, и не пахло. Минимум 14к, но это ладно, зато выбор большой. Но много чего не было из того, что было на сайте (замануха?)
Салон позиционирует себя как фейшн, крутой и дорогой, с платьями от 25 до 100к.
Провели в салоне 2 часа, нам даже кофе или чай не предложили...ощущение было, как будто в дешевом магазине-подвале сидим, где куча шмоток за 500 рублей есть, меряй не хочу.
Но это ок. Самое интересное началось, когда вышел хозяин салона Михаил. Он же директор.
Мы обратили внимание, что несмотря на заявления, будто платья из USA, везде было написать "Китай". Спросили директора - как так?Где информация про Америку хоть какая-то?
Везде Китай написано, на каждом платье, как и на любом дешевом рынке. Как понять, что у вас качество и бренд?
На что, внезапно, Михаил почему-то разозлился и вместо ответа на вопрос начал нам, клиентам, держко отвечать в стиле рыночного торговца
- А вы сами на ощупь не видите? У нас на вывески написано "USA", поэтому у вас все из Америки! Сейчас все шьют в Китае! У нас санкции, поэтому везти из Америки нельзя! (Щито? А как же параллельный импорт?)
- Ну ладно, а как отличить качество от подделки? Может, сертификат есть? или QR код?
- Никак! Не хотите не покупайте. И вообще - намеряли дорогие платья, а выбрали за 14 тысяч!
- и убежал к себе в коморку.
Тут мы просто выпали в осадок от такого поворота и хамства. Платье, которые выбрали стоило 25 тысяч, а не 14....
Девочки менеджеры там хорошие и мы все-таки решили дать им шанс.
- Скажите, а гарантия есть какая? Ну мало ли стразы завтра отвалятся или еще-то что-то?
- Гарантии нет никакой вообще!
- ????!!!! На платья за 100 тыщ нет никакой гарантии?
- Ну да, по закону так.
Открываю интернет - написано от 14 дней на заводской брак.
То есть, выходит, там насколько китайское качество, что они даже неделю не могут дать гарантии? Это очень не понравилось.
Однако, платье было красивое и еще хотелось взять.
- Вы нам скидку обещали. Сделаете?
- Ну, если хозяин разрешит
- Зовите его!
- Михаил, тут вас просят......
- Никаких скидок нет - цена окончательная!
Платье, которые выбрали на фото, кому интересно, что они предлагают за 250 евро.
В общем, мы не нашли ни одной причины, почему мы должны отдать им сотни нефти за их дешевый китай, полное отсутствие сервиса, да еще и за хамство и просто ушли от них.
Хотя уже на кассе стояли с картой и упакованным платьем. Кстати, упаковку еще давать не хотели!
И, кстати, правильно сделали - потом посмотрели на сайте - это короткое бирюзовое платье шло с отстегивающийся юбкой, которую нам не дали!
Мы были в шоке, как бы мы расстроились, если бы купили его все-таки.....
Спасибо салону и лично хозяину Михаилу за отличный опыт, каким ужасным может быть сервис и отношения к клиентам.
Вы нам не дали ни одной причины, почему мы должны были отдать вам деньги)
1
19 декабря 2024
Забрали сегодня для дочки готовое платье после подгонки - мы в восторге! Быстро, удобно, София очень приятная внимательная девушка, со знанием дела помогла нам подобрать именно то, что было нужно. Большое спасибо!
31 августа 2024
Очень приятный салон. София помогла примерить и подобрать прекрасное платье. Проконсультировала по всем вопросам. Салон рекомендую. Достаточно долго консультант работала со мной, примерили много разных платьев и выбрали идеальное. По каждой модели было рассказан о достоинствах и тонких моментах по каждой модели. Салон рекомендую.
1
18 августа 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, даже на полную фигуру можно подобрать красивый наряд. Очень приятная сотрудница! Проконсультировала, помогла с примеркой, было очень приятно. Спасибо большое! Приду еще обязательно
2
17 июня 2024
Хороший выбор платьев. Порадовало, что платья представлены в различных цветах и размерах. Огромное Спасибо Марине за дельные и честные советы! Купили дочери прекрасное платье на выпускной. И, что немаловажно, оно подойдёт и для других праздничных и торжественных случаев!
3
10 июля 2024
Потрясающий салон, с удобным расположением 2 мин от м. Автозаводская. Огромнейший выбор платьев, причем линейка размеров в наличии из нескольких штук. Меня одевала и подбирала платья девушка Алина, она невероятная, профессионал своего дела, подмечает тонкие детали и дает дельные советы. Всё с душой, как будто для себя. Буду рекомендовать этот салон своим подругам, а так же всем кто ищет особое платье, для особого случая!!!!!
2
26 мая 2024
Как же мне понравился сам бутик и особенно консультант Марина, которая очень грамотно и вежливо помогла мне подобрать платье. Спасибо Вам большое. Покупкой очень довольна, обязательно буду рекомендовать данное место подругам и знакомым.
2
26 апреля 2024
Безумно приятная атмосфера в магазине, широкий ассортимент платьев разных фасонов, очень вежливая и приветливая сотрудница, всегда готова оказать помощь. Выбирали платье на выпускной, нисколько не пожалели о своем выборе.
1
17 марта
В первой половине марта купила здесь вечернее платье. Большое спасибо сотруднице Наталье, которая как раз помогла выбрать, ответила на все вопросы, вообще по части отношения все отлично. Платье мне нравится, посадка идеальная!
14 августа 2024
Первое впечатление началось с парковки. Городской паркинг переполнен, машины в 2 ряда, пытаюсь проехать на территорию ТЦ, оператор на въезде говорит что нужен пропуск из магазина. Звоню в магазин, говорю что готова оплатить парковку, закажите пропуск, отвечают что ничем не могут помочь, паркуйтесь где найдете. Ладно, мы долго ехали, решили дождаться освободившееся, чудом встали. Выбрали платье, говорят: скидок нет, платья дорогие. Накануне по телефону девушка гарантировала доп скидку, после того, как я оставила заявку на примерку платья на сайте, как гласила реклама. Уверила меня что «хорошую скидку дадим». Итог: они думали час давать ли нам скидку, пока мы пили кофе в кофейне поблизости. Звонят и говорят: скидка 3000 при стоимости платья 42000. Я соглашаюсь. Прихожу обратно оплачивать… мне сообщают: ой, у нас терминал не работает. Принимаем только наличные (налоги платить не хотим), я говорю ну тогда сделайте скидку чуть больше чтобы мне тоже было выгодно не картой с кешбеком платить и не искать терминал. Нет, только наличные. Пришлось уйти. Клиентоориентированность тут отсутствует. В другом магазине нам ещё предлагали чай/кофе и игристое.
1
23 апреля 2024
Подобрали отличное вечернее платье на свадьбу. Выбор разнообразный. Очень качественные материалы! Девушка консультант невероятно внимательная и прекрасно знает ассортимент. Планируем вернуться еще
2
15 мая 2024
Большое спасибо салону Princess ! На сайте выбрала несколько моделей платьев. Написала, в ватцапе мне ответили по наличию и отложили для меня. На след.день я подъехала померить, мне помогала прекрасная девушка Алина, которая действительно помогала, выслушивала и профессионально работала с клиентом! Отдельное ей спасибо! А на следующий день, я уже выкупала платье у прекрасной девушки - Марины! Хочу сказать, что выбор есть, атмосфера прекрасная, доступность салона удобная! Я получила приятные, положительные эмоции и ушла с покупкой! Всем советую!
2
7 июня 2024
Восторг!!!! Восторг!!! И еще раз Восторг!!! Отличный салон, милейшая сотрудница по имени Алина! Спасибо ей большое за помощь, за подбор платьев! Купили с удовольствием! Обязательно порекомендую подругам.
1
4 июня 2024
Получили истинное наслаждение,выбирая красоту в вашем салоне. Выбор прекрасный, Мариночка с нежностью и любовью помогала нам в выборе. Спасибо огромное !!! Мы довольные и счастливые!!!!
2
24 июля 2024
Просто очаровательные платья девочки продавцы очень вежливые и терпеливые качество вечерних платьев в этом салоне на очень высоком уровне обязательно придём в этот магазин снова
1
24 мая 2024
Были в магазине в начале апреля.
Понравилось все.
Очень внимательный продавец Алина, предложила множество вариантов. Померили все. Выбрали чудесное платье на выпускной доя дочери. Очень хотим вернуться, чтобы купить еще одно платье.
2
1 марта
Безмерно благодарна магазину. Купила шикарное платье и была усыпана комплиментами. Спасибо отзывчивость и понимание, заказывала платье в другой город, девушки терпеливо отправляли на замену мне платье 3 раза, поскольку не подходило по размеру.
Наконец-то я нашла ждя себя магазин вечерних платьев !
23 января
К сожалению, не удалось купить ни одно из понравившихся платьев. Менеджер в ватсап 23.01.2025г. не смог ответить на на один из трёх вопросов по размеру и фото товаров. Также не смог сообщить, кто, кроме него/неё может этой информацией владеть. Каждый вопрос мне пришлось повторить 5(!) раз, но я так ничего и не добилась, кроме адреса, (который я кстати не спрашивала). Ощущение, что разговор вел человек, который вообще не читает сообщения, ну или 3хлетний ребенок.
И ещё, судя по информации от этого менеджера, на сайте дезинформация, и доставка отсутствует как услуга.
Скрины переписки есть. Если в магазине все же есть кто-то адекватный, кто может продать интересующие меня модели, мой номер телефона и адрес электронной почты я уже скинула в разделе "оставить сообщение" у вас на сайте.
14 июня 2024
Здравствуйте,хочу поблагодарить консультанта Марину,очень добрый и хороший продавец,умеет найти подход к любому клиенту,хорошо разбирается в своем деле,одним словом,настоящий профессионал, платье безумно красивое,все супер!!!!
2
19 июня 2024
Место не плохое, есть выбор нарядов, но небольшой, ограничен ряд размеров. Девушка ассистенка милая. Из минусов проблема с парковкой. Она платная, а в воскресенье надо поискать место.
2
4 июня 2024
Спасибо большое салону, что помогли сделать выбор платья. Консультант Марина была очень внимательна пингами пожеланиям. Процветания вам. Вернемся еще.
2
30 апреля 2024
Всё очень понравилось. Хороший салон. Консультант Алина всё подсказала, помогла. Остались очень довольны! Рекомендуем!!
1
1 июня 2024
Очень красивые платья, большой выбор. Отдельное спасибо девушке, которая так внимательно помогла определиться с выбором, все подсказала🫶
1
23 апреля 2024
Я в полном восторге 😍
Выбор огромный, качество на высшем уровне !
В данном магазине нашла платье мечты ✨
Советую всем ! Обязательно вернусь ❤️
1
22 апреля 2024
Понравилось все !!!! Платья хороши !!! Обслуживание на высоте !!! Спасибо огромное !!! Нашла в интернете, приехала посмотреть и ушла с покупкой !!!!
2
13 июня 2024
Отличный магазин, очень внимательные продавцы и консультанты, сумели подобрать платье на очень большой размер)
2
12 мая 2024
Прекрасный магазин с огромным выбором! Отдельно хочется поблагодарить консультанта Алину! С таким подходом без платья точно не уйдете!
2
7 августа 2023
Отличный магазин. Очень опытные, внимательные продавцы. Терпеливо выбирали со мной платье. Перемерила около 10. Ушла с покупкой. Если нужно вечернее платье, точно здесь найдёте, что вам надо.
3
7 декабря 2023
Нашли в интернете, перед этим офисом ездили еще в пару магазинов. Но нашли только здесь. Очень красивое платье! Перешили под мой рост. Я очень довольна! Спасибо, девочки!!
3
13 июля 2024
Спасибо большое. Очень приятный персонал. Особая благодарность Алине.
2
10 июня 2024
Прекрасный салон . Идеальные красивые платья 🥰 Марина очень помогла с выбором !
1
14 июня 2024
Отличный салон платьев. Большой выбор вечерних платьев, внимательный персонал
2
28 апреля 2024
Все понравилось. Платье подошло идеально. Модели на любой вкус. Консультанн Алина 👍
2
9 декабря 2024
Спасибо продавцу, Софии. Все было чудесно
22 апреля 2024
Прекрасный салон)Много выбора)Сотрудник Алина безумно вежливая и обходительная)))
2
3 декабря 2022
Платья для королев! Именно так я чувствовала себя в платье, купленном в этом салоне. Платье заказала в воскресенье вечером три размера, в понедельник перезвонили, подтвердили наличие, предложили доставку на среду, но, войдя в положение, доставили вечером в понедельник все три размера. В платье влюбилась, реальность превзошла ожидание. До этого в течение месяца искала платье в ЦУМе, в двух торговых центрах, на wildberries, ozon, lamoda. Примерила десятки платьев, но все не то было. И буквально за несколько дней до официального мероприятия нашла свое платье! Девочки, спасибо, благодарю! Пусть о вашем сайте узнают как можно больше девушек, женщин. Несите такую красоту в массы!
3
24 сентября 2023
Проехали весь город. На сайте платье висело "в наличии", в итоге его нет ни в одном размере! И информация о парковке тоже звездежь! На парковку не пускают! Работа продавца - подвела к стойке и сказала листать. Ничего самостоятельно не предложила, не показала!
3
1
16 апреля 2024
Прекрасный магазин невероятно огромный выбор платьев качество платьев на высоте
2
16 июля 2024
Большой ассортимент вечерних платьев, отличное обслуживание
2
22 июня 2024
Спасибо огромное Алине за помощь в подборе платья на свадьбу
2
5 декабря 2021
Да, действительно, кнопка забронировать со скидкой 50%, это всего лишь маркетинговый ход и это очень неприятно. Платье, которое мне понравилось, действительно качественно сделано из хорошего материала. Но, его цена адекватная 7000-8000 тыс. рублей, с 50% скидкой оно стоило бы 12 500 руб. и за эти деньги я бы его купила. Но за 24 тысячи это перебор, конечно. И еще раз про кнопку забронировать за 50%, писали бы правду, я бы за 24 тысячи даже не поехала бы его покупать, а так еще и время зря потратила. Редко пишу отзывы, но тут просто не хочется, чтобы еще кто-то так же зря потратил свое время, ну а уж если что-то понравилось, то сразу ориентируйтесь на ту цену, которая указана.
9
9 августа 2022
При посещение салона не успев переступить порог нам с женой , консультанты прямым текстом сказали что этот салон очень дорогой. На что мы ответили нам цена не вожна, что нам нужно срочно. Но консультанты развернулись и ушли мы простояли 10 мин развернулись и ушли. Спасибо большое ОБСЛУГА у вас очень преветливая и на высшем уровне. На цены указывают с порога, но работать не умеют консультанты как с рынка.
7
1
17 июня 2022
Купили дочери дизайнерское платье на выпускной, очень приятный салон, обаятельная и внимательная продавец Алина! Спасибо большое, очень довольны! Рекомендую!
1
6
18 июля 2023
Модели однотипные, хороших моделей нет в наличии, находятся в БЦ, вход по паспорту. Себе ничего не нашли.
3
1
18 июля 2022
Ничего не знают о сервисе и клиентоориентированности. Позвонила перед тем, как приехать: ответы на вопросы о парковке, пропусках и т.д. нужно тащить клещами из консультанта. Собственно, и встретила мерзкая особа с надменным выражением лица. На просьбы сориентировать по нарядам, размерам отвечает закатыванием глаз, после примерки уже третьего платья соизволила подняться со стула и помочь. Ну и ассортимент на любителя, конечно, наряды для выпускного 2000-х.
5
1
3 июля 2021
Вообще не понравилось! Проход по пропускам. Сначала ждали примерочные (которых всего 2), но при этом они не записывают на время, приезжай и сиди плати парковку. Потом ждали пока девушка-продавец обслужит тех, кто пришёл позже. Просто потому что. Платья все однотипные, цены не соответствуют качеству. Размеры по залу в разнобой. Ходи и ищи свой сам)
7
6 апреля 2023
Ужасный сервис и очень грубая девушка продавец. Если ничего не купите, будет цокать и хамить.
3
27 мая 2021
Салон произвел хорошее впечатление. Без ненужного пафоса, большой выбор, приятные цены, внимательные, ненавязчивые консультанты!
6
15 октября 2023
Очень странное место. Нашли через интернет. Магазин платьев без платьев. Нахамили на входе. Не рекомендую
4