Отдыхали в этом отеле несколько дней. На первый взгляд все прекрасно. Замечательный вид с балкона, потрясающий звук моря….казалось бы сиди и наслаждайся отдыхом. НО весь отдых в этом отеле омрачили ТАРАКАНЫ!!!! Огромные и шустрые. В первый день заметили одного в санузле, потом в шкафу, а далее уже они бегали по всему номеру. Подошли за ресепшен с утра и попросили что-то с этим сделать, пока будем на экскурсии. По возвращению увидели все тех же двух тараканов сидящих в шкафу в номере. При всем при этом уборку сделали (заправили кровать и сложили полотенца). Подошли опять на ресепшен, там как обычно никого не было, нашли уборщицу на этаже и попросили убрать тараканов. Она сказала, что ее никто не предупреждал, что мы просили решить ситуацию с тараканами…убрали. Далее к вечеру они опять повылезали и не давали расслабиться и спокойно отдыхать. Вечером и ночью на ресепшене никого нет и никто не собирается решать подобные проблемы. Все что нам сказали в оправдание это то что отель находится прямо на берегу моря и тараканы бегут с улицы. Разве это решение нашей проблемы?! Никто не пытался исправить ситуацию и не портить нам отдых. При выезде опять обратили внимание, что в шкафу опять сидит таракан, новый администратор спросила не предлагали ли нас переселить в другой номер. Нет. Рядом как раз стояла уборщица, которая вчера убрала тараканов из шкафа и подтвердила сложившуюся ситуацию.
Плюс ко всему есть несколько моментов, которые для нас не критичны, но не обратить на это внимание невозможно. При заселении спросили в какое время принести завтрак, мы попросили к 9 т.к. уезжали на экскурсию. Ни в 9, ни в 10 никакого завтрака не было. Примерно в 10:10 я как раз подходила к администратору на счет тараканов и уточнить про завтрак, мне сказали, что накрыли шведский стол, но никто даже не предупредил об этом. Далее на счет уборки: на полу в номере лежит ковровое покрытие, которое даже не могли пропылесосить перед заездом должным образом.
Я бы порекомендовала этот отель, если бы не ситуация с тараканами. Если вы готовы наслаждаться этим чудесным видом на пару с тараканами, то конечно стоит сюда приехать.
Прекрасный и красивый отель на картинке! Но все наполовину, отношение к гостю наполовину приятное, и вторая половина с местным колоритом сухости на горани с грубостью. Не понравилось, что нужно подстраиваться под повара на завтрак, администратор спросила время подачи завтрака, после уточнила, что гости обычно раньше 10 не приходят, и повар раньше 9 не приедет, но очень постараются его уговорить. Новый и современный интерьер привлекает, но оказалось? Что заявленная двухспальная кровать-ложь. Во всём отеле каркас для двуспального матраса, но по факту два односпальных, для меня мой сон в комфорте очень важен, пошла на ресепшен с просьбой поменять номер, но оказывается так абсолютно во всех номерах, в Абхазию приехала только ради этого отеля на берегу моря, но в итоге после заката вынуждена была искать альтернативу в не сезон. Приехала на разведку в этот отель, чтобы возить в дальнейшем группы, на что администратор ответила-у нас нет проблем с гостями. Увы, таких слов лицо отеля позволить себе не имеет право.
Новый отель, еще пахнет штукатуркой. Вполне себе хороший wi-fi, без проблем удавалось работать из номера. Удобное расположение в городе и у моря. До моря метров 30 по галечному пляжу. У отеля свои лежаки и зонты. Был номер с шикарным видом на море, с панорамными окнами. Балкон со столиком и стульями. Было бы здорово соседние балконы отделить друг от друга, например, растениями. Еще одна неприятность - курение на балконах - все это задувает ветром во все номера и невозможно наслаждаться с утра запахом моря - приходится вдыхать вонь табачную. Полотенец для пляжа отдельных нет. Полотенца некоторые в пятнах (отель новый). Удобный холл внутри и снаружи с креслами, диванами, столами. На завтраки странная каша, сваренная не то на смеси молока, воды или не знаю на чем. При том, блинчики и сырники вкусные. Так же всегда огурцы, помидоры, лаваш, десерты, масло сливочное, чай в пакетиках, кофе растворимый, сок, салат, яйца вареные, или омлет, или глазунья.
Рядом кафе food zone с открытой кухней. Вкусно, быстро. Так же кафе-бар Калипсо с музыкой, живым голосом и всегда веселой атмосферой с танцами. Еда вкусная.
Хотелось бы увидеть развитие этого отеля.