В мае в данной компании был куплен коленвал на двигатель 306ps.
Спустя 3000 км пробега после проведенного ремонта у клиента появилась сильнейшая вибрация,передаваемая на кузов.
В итоге по прошествии 3 месяцев(искали долго причину) было выявлено,что коленчатый вал бракованный(незакаленные шейки).
Менеджер в разговоре,состоявшемся по телефону 01 октября, в 15.40 , в грубой форме назвал нас врунами, а также что всегда выдается кассовый чек. Никакого чека нам в этой компании ни разу никто никогда не выдавал на покупаемые нами запчасти. На просьбу предоставить копию чека продажи по кассовому аппарату также был получен отказ.
В данной компании гарантия на запасные части только по сроку окончания ,а именно 14 дней. А про закон,говорящий о гарантии на продаваемые товары из категории "сложное техническое изделие", никто там не слышал,видимо?
На просьбу предоставить паспорт изделия и документы о происхождении детали также был получен категорический отказ.
Мы просили забрать этот коленвал и продать нам новый,более качественный,с доплатой с нашей стороны.
Был получен категорический отказ и на это предложение.
Мы понесли большие убытки, и то хотели решить вопрос спокойно-обменять коленвал с доплатой, хотя убытки и простой ремзоны из-за продажи нам некачественного товара понесли именно мы.
На просьбу связаться с руководством Примусавто менеджер ответил,что связывать нас ни с кем не будет.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ.
Непорядочность-это их удел.
Отзывы будут оставлены где только можно,вывод сделан.
Как только купил в 2018 году патфаиндер с мотором V9x, так стал присматривать место - где его в случае чего реанимировать. Увидел видео на ютубе от примусов. Начал присматриваться к ним. Приехал в том же 2018 году на комплексную диагностику. Ребята очень понравились своим профессионализмом. Спустя 6 лет, таки докатал своего бегемота до капиталки. Откапиталили машину всего за месяц. Ребята настоящие профи, вопросов к ним не возникало. Предельно дружелюбные. Сейчас прошло 6 тысяч км обкатки. Нареканий нет - от слова совсем. Знаю много людей с такими же моторами, и многие капиталили именно здесь. Все довольны. Мотор V9x хороший, и ни разу не одноразовый как это любят твердить владельцы 2,5 литровых патфаиндеров. Просто нужно знать где его чинить.