Местный банк. Софт на лет 7-10 отстает. Платежи юриков после 17 не идут. Блокируют переводы физиков, разблокировку делают несколько дней. Но нашь местный.
Кассир безосновательно решает, что валюта в "неудовлетворительном" состоянии и предлагает обменять с комиссией... С таким же успехом могу предположить, что кассир неадекватен и некомпетентен