при обмене долларов на рубли сегодня 4 августа в 13 часов 20 минут в кассе 3 банка кассир не приняла к обмену почти половину 100 долларовых банкнот. 28 из 74 шт , притом, что лишь 7 из них действительно имели незначительные загрязнения или потертости, не скрывающие значимых деталей изображения купюры.
В течении 5 минут решил докупить валюту в банке. В банке отказались менять сославшись на несуществующий пункт.
Валюту выдают направо и налево без паспорта и подписей.
Из 20000$ , 9000 обменяли остальные считают грязными, пересматривают каждую купюру с двух сторон, приняли только новые, купюры имеющие признаки оборота не принимают.
Обслуживание на скорости черепах. Никаких объявлений о том что они принимают к обмену только чистые и не мятые купюры нет нигде, что нарушает ФЗ. Если не хотите потерять около часа своего времени ищите банк получше
Не знаю кто эти накрученные отзывы оставляет но банк ужасный, народу много, очередь не вся даже в банке а работают две кассы всего и на человека 20-30 монут уходит. А в 13 часов вообще одна касса работает так как кассир уходит обедать а заменить ее некому
9
1
Сахиль Ибрагимов
Знаток города 12 уровня
5 июля 2023
Впечатления отвратительные, работает 2 кассы, в очереди 19 человек, ожидали свою очередь 1 час. Я как зашел в кабинку номер 3 ( 05.07.2023) ориентировочно в 17:20, сотрудница в хамской форме не здороваясь сообщила что БАНК принимает только качественную валюту без каких либо намеков на эксплуатацию банкноты, перебирая каждую два раза тщательно досматривая. На удивление из несколько десяток 100 долларовых купюр, она нашла одну которая ей не понравилась, на вопрос почему она ей не понравилась - она ответила что якобы я ее использовал и она потертая. Для информации я принес банкноты которые мне выдал этот же банк, они хранились в свертке бумаги а4 и не использовались по назначению, только хранились. По факту сотрудница отказалась брать эту купюру, при этом выдавать банк может такую купюра а забирать обратно- нет, странно! К тому же спустя несколько часов я обнаружил что данный кассир мне выдал рваную купюру 5000 банкноты, которая испачкана краской. Я надеюсь она прочитает этот отзыв и узнает меня:
”Прежде чем выставлять требования по качеству купюры, научись людям выдавать нормальные деньги сама!!!!”
Очередь. Движется в принципе быстро. Но ☝️посмотрел курс обмена на сайте, был один. Приехал в банк там разочарование...курс меньше
Посмотреть ответ организации
Maria Dudina
Знаток города 9 уровня
19 октября 2023
Очень придираются к банкнотам. Вернулась из Южной Кореи, все банкноты были в очень хорошем состоянии, но кассирше не понравился запах🙈Просидела больше часа в очереди, и даже половину банкнот не приняли. Банк вообще не рекомендую!!! Помимо отвратительного отношения к клиентам, сами сотрудники между собой общаются некрасиво - третьесортные прикольчики, хождения «покурить» и прочее.
Приехала на Земляной вал обменять валюту. Очередь километровая. Администратор посоветовала проехать в офис на Усачёва. Поехала и не прогадала. Потратила 30 минут на дорогу, быстро и без очередей обслужили. На Земляном валу сидела бы дольше.
3
1
Посмотреть ответ организации
nesmeshnoe
Знаток города 19 уровня
30 сентября 2024
Многообразие валют для покупки поражает. Сотрудники внимательные, всё объясняют
Народу много, персонал хамский, видимо, считают, что "клиент" стерпит всё за их высокий курс обмена валюты. Очередь обычно двигается очень медленно. Больше туда ни ногой!
Отзыв онлай....сижу в очереди на обмен валюты. 1.5 часа уже сижу. Операционистка ходит туда-сюда. Работают медленно словно тюлени на берегу. Работает 1 касса. Народу полный зал. К внешнему виду купюр придираются и отказываются менять...
Одним словом...отвратный банк.отвратный сервис.
Первый раз столкнулся с таким.
Приехал продать наличные доллары, крупную сумму по курсу по верху рынка. Провел в очереди полтора часа (ибо нагнали людей и особо не торопятся). И вот кассир в кассе мне заявляет, что они своим волюнтаристским решением затертые купюры принимают со скидкой 20%. Половину купюр в моей пачке она признала затертыми и сказала, что возьмёт только с таким дисконтом. При этом купюры не были с пометкой, не были изрисованы. Нет, они просто не были абсолютно новыми. И вся эта пачка ранее была куплена в обменнике другого банка. У меня челюсть отпала, какие люди в этом банке работают...
Недобанк! Сидел в очереди из 4 человек минут 40, в итоге эти деятели торгуют долларами старого образца и только за наличку, в 21 веке! Никому не советую!
Просто отвратительное обслуживание. Ждала 1,5 часа в очереди на обмен валюты, чтобы в итоге мне совершенно нормальные купюры предложили поменять только с 20% (!!!) комиссией тк на них пятнышки. Это нечто.
Для Банка "Приморье" ожидание очереди в кассу по часу — норма. При этом сотрудники ещё и выходят по своим делам и не зовут следующего. Отвратительное обслуживание, больше сюда ни ногой.
Самы ужасный банк! В будний день работает одна касса!
Ожидание для обмена валюты 2 часа!!
Клиентоориентированность на нуле!
Не рекомендую данное отделение да и вообще банк
Отвратительный обменник! Отказались принимать купюры которые сами же мне и продали!!! Кассирша хамка грубит клиентам.
3
Посмотреть ответ организации
goji ra
Знаток города 5 уровня
2 мая 2023
Приехала до обеда, посетителей практически не было. Спасибо кассиру Ольге, обслуживание быстрое, без проволочек и проблем, курс юаня полностью совпадал с информацией на сайте, один из самых выгодных в городе.