Информация для собственников бизнеса! Кофейня в Большой медведице оказалась брошена продавцами молодым человеком и девушкой . Я хотела купить упаковку кофе и видела куда они пошли вдвоем оставив весь товар на прилавке . Сидели они в 20 метрах от прилавка на лавочке . Я подошла и задала вопрос почему оба бросили рабочее место стали просто хамить сказав что не мое дело 😅Дело то может не мое но уволить нужно таких горе продавцов.Это было 27 февраля в районе 14-15 часов
Прямо сейчас н аходимся в вашей кофейне на улице военная 5 ,табличка пять минут ,по итогу 20 минут никого нет .Ни номера для связи ,ждать или не ждать сотрудника вашей кофейни .Что с клиентоориентированностью ?
Встретил очень милый бариста, к чаю предложил десерт и помог с выбором. Приготовили очень вкусный авторский чай. На десерт взяла ягодный пирог, который тоже мне понравился. Очень понравилась атмосфера в кофейне, приятно провела время и комфортно поработала
Чудесный приветливый персонал, грамотно порекомендовали напиток (раф миндальный с карамельным сиропом) и десерт, заходила с молодым человеком ближе к вечеру 12.06 и была приятно удивлена, работала, если я не ошибаюсь, Елизавета.
Блины с творогом четырехдневной давности, норм?)
Неудобное обновление карты лояльности
Раньше было по номеру телефона теперь нужно устанавливать конкретное приложение, чтобы держать там виртуальную карту. При скачивании приложения баланс обновляется не сразу, а в течение 10 минут. Девушка бариста заранее не предупредила об обновлении баланса, так бы ушла и не стала покупать за полную стоимость.
Уютная кофейня! Необычный интерьер, в зале чисто, красиво. Прекрасное обслуживание, была предложена новинка - раф облепиховый. Я осталась довольна! Дочь заказала молочный коктейль шоколадного вкуса и впридачу получила кусочек торта в подарок на день рождения! Приятное завершение праздничного дня получилось!
Само кафе уютное. С тильно, приятно посидеть. Но...
Девушки за стойкой постоянно торопили "делайте заказ!".
Кофе и чай своих денег стоят! Чай подали с настоящими ягодами и фруктами, а вот выпечка и десерты очень дорогие, как по мне...
Так же вы не сможете покушать, как это заявлено в меню. Здесь основной ассортимент десерты и напитки.
Хожу в кафе иногда обедать, иногда утром беру в нем кофе, удобно что оно находится на территории моей работы. Вкусные десерты. Цена выше среднего по сравнению с однотипными кафе.
Брали сегодня напитки, половины меню просто нет. Взяли два смузи. Первый был с бананом и грушей, банана у них не было, поэтому сделали просто с грушей при этом ничего нам не сказав. Цены так сказать не маленькие, но ситуация со смузи огорчила. Второй смузи был с малиной и апельсином. Попросили не добавлять лёд, переспросил надо или нет, но все равно добавили. Получиои заказ , но вкус был мягко говоря странный. Попросили переделать, спасибо что переделали , как мы поняли, они что-то перепутали, случайно добавили какую то специю. Правда не уверена, что они сделали это случайно, потому что юристы даже не знают меню и состав напитков. Получили вкусный смузи. Вроде напитки были не такие плохие, но впечатление сложилось мягко говоря не очень. Персонал постоянно использовал ненормативную лексику. Сложилось такое ощущение, что мы были виноваты в том, что они сделали некачественный смузи, который имел привкус чего то не свежего. Так персонал был недоволен.
Хорошее место. Такое уютное и ребята, которые там работают тоже хорошие
А
Анонимный отзыв
12 июля 2022
Используют дешевые крышки для кофе. Облился. Много кто этим грешит, поэтому советую утопию напротив или скулев кофе за углом. Но если ночью, то нет особо вариантов.
Уютная кофейня, но часто заканчивается миндальная паста(?), вследствие чего нет миндального рафа. Раньше в этом рафе были на дне стакана слой орешков, сейчас же от них ничего не осталось. Причём во всех кофейнях этой сети, в центре так точно. Медовый торт раньше был гораздо свежее, сейчас он зачастую жёсткий, создаётся впечатление, что он несвежий, и по запаху тоже не айс.
ОГРОМНЫЙ минус всей сети кофеен это ужасная фоновая музыка, будто бы вечная загрузка The Sims- Честное слово, от неё иногда начинает болеть голова. В мире есть столько чудесной музыки, почему это нечто???
Заведение очень прия тное, персонал приветливый. Самое главное-это конечно же кофе, и оно в в принципе вкусное. Но довольно дорогое (за маленький латте, я отдала 135 рублей)
Под каждым сиденьем есть розетка и юсб, это большой плюс. Бариста вежливый, чай вкусный )
Нонкомформист
Знаток города 11 уровня
19 апреля 2021
был в данном заведении и не рекомендую его к посещению. так как персонал недоброжелательный и плохо знает, что такое сервис. заказал латте лавандовое, а официант при мне засунул палец в чашку, не подал виду и попытался сбежать с места преступления. на моё замечание и просьбу сделать новое кофе, он не извинился и сделал латте порядком хуже без рисунка. к тому же вода к эспрессо набиралась из под крана и по ней было заметно, что она проточная. и вдобавок ко всему этому стаканы были плохо протёртые и имели разводы...
что же имеем негативное впечатление о данном заведении и слегка испорченное настроение из-за некомпетентности персонала!
тот официант ещё легко отделался. ему повезло, что я был в добром расположении духа)
Обслуживание хорошее, но сильно пахло из общественного туалета - это уже работа уборщицы или на химии экономят( хотя большой плюс - обоняние возвращается)...
Пре тензий к персоналу нет. Есть что перекусить, взять с собой. Но не дёшево. Да и не достаточно вкусно, за эти деньги. Больше всего нравятся бутерброды (не забываю как они по импортному называются)
Вообще очень люблю эту кофейню за большое количество соевого и кокосового молока и очень эстетичный интерьер! Цены - чуть выше среднего, но зато можно прям у них неплохо и полезно пообедать,например, рыбкой с овощами...
Ценник конечно не самый низкий. Кофе пью на растительном молоке. Из за этого цена на большую чашку ~260р. Брала сэндвич с рыбкой. Очень понравился.
Интерьер уютный, но нужно следить за чистотой окон. Тем более если они такие огромные. Персонал очень п риветливый.
Добрый день! При посещении кафе осталось неприятное ощущение того что к тебе при обслуживании отнесись без особого энтузиазма, безразлично, официант забыла принести заказ, пока я не напомнила ей об этом. Никогда больше не посещу это кафе