Отдыхала в 2023 и в 2024 году от агентства Prime Tours.
Много лет летаю от менеджера - Ирина Тетеркина, где она работает, там и беру тур.
Прекрасный специалист, подбирает отдых на любой кошелек, изучает потребности клиента. Рассказывает о всех плюсах и минусах без прекрас. Берет обратную связь для объективной оценки отеля.
Лёгкая в общении. Очень терпеливая, отнеслась с пониманием, когда я неделю изучала туры в Египет, Турцию, а потом попросила подборку в Дубай.
Всегда на связи, раньше местного гида сообщила о переносе рейса, помогла с регистрацией, подсказала о возврате такс фри.
В Prime Tours был первый опыт работы дистанционно. Не нужно выезжать в офис, сбросили электронный договор. По реквизитам проверила юридическое лицо, как давно зарегистрировано.
Оплата как в любом интернет магазине, не переводом на карту. Ещё и кеш бек получила.
PS мне очень важно вкусное разнообразное питание, особенно десерты. Ирина так угодила, каждый день выслушивала мои восторги.
Уже не первый год летаем на отдых в Таиланд с турагентством Prime Tours и очень довольны!
Хотелось бы выразить огромную благодарность нашему персональному менеджеру Дарье Мехряковой за её профессионализм, заботу и внимание, за терпение и помощь в подборе подходящих туров и отелей для нас (мы очень требовательны к отелям, номерам, размерам балконов и самое главное – видам на море с этих балконов😌🌅).
Дарья всегда проявляет инициативу – и при подборе тура, и в переписке с отелями (ходатайствует о предоставлении необходимого нам номера в выбранном нами корпусе или вилле), и во время самого отдыха всегда на связи (уточняет всё ли у нас хорошо, нужна ли какая-либо помощь или информация), уточняет о планах на будущий отдых, чтобы напомнить нам в нужный момент про бронирование тура.
Из удобств работы с Prime Tours – дистанционное заключение договора и удобные для нас варианты оплаты.
Отличный туроператор! Советую!
Со мной работала Мария, очень приятная девушка! На мой маленький бюджет нашла потрясающий тур в Мармарис! Обратилась к Марии за две недели до отпуска, выбрали всё очень быстро. Учли все мои хотелки 😅Летала одна и очень переживала, но Мария была на связи 24/7 со мной, всегда помогала и поддерживала🥹
Были проблемы с обратным рейсом, задержали сильно, но Мария все уригулировала!
Я в восторге, однозначно обращусь к ней в следующем году за туром в Египет!
Хочу выразить свои слова благодарности менеджеру Ирине. Она подобрала тур по всем нашим описаниям, включая и ценовой сегмент, даже вышло на много лучше. Отдых получился как и обещали замечательный и превосходный)
Спасибо большое Ирине за её профессионализм, терпение и готовность всегда помочь)
Отдыхали в сентябре 2024года, на протяжение всего отдыха Ирина была на связи и помогала по необходимости. Нам все понравилось даже более чем, будем обращаться снова)
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об отдыхе, не первый раз бронирую через ваше агентство, и что хочу сказать, первая поездка была в ОАЭ , отдых был прекрасный, ,все пожелания были учтены и даже учли ту авиакомпанию которая я хотела))) Выбирали этот отдых наверное месяца три или четыре, в итоге все получилось и отдых был отличный! По прилету в отель , получила смс от своего тур агента Тетеркиной Ирины все ли нормально, нужна ли помощь)) Вообщем я чувствовала себе комфортно с таким тур агентом)) Она у меня была всегда на связи, за что ей большое человеческое спасибо😉 Потом я решила еще забронировать отдых через ваше агентство и тут превзошли ожидания это был невероятно отличный отдых и что касается места и отеля , все что я хотела я получила!!! Больше вам спасибо за ваше внимание! Отдельное спасибо моему тур агенту Ирине Тетеркиной ) Она чудо женщина 🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
Ездила в ноябре в ОАЭ первый раз, Мария помогала с выбором тура, была внимательна к пожалениям отдыха и вопросу бюджета. Интересовалась также все ли в порядке вовремя путешествия и готова была помочь по всем вопросам. Очень благодарна Марии и обязательно приду еще к ней за турами, отличное агенство❤️
А отдыхала я в Фуджейре, отличный океан и симпатичный отель с арабским all-inclusive и безалкогольный.
Добрый вечер! Обращалась в данное агенство первый раз, но ни капли не пожалела.
Отдыхали в египте с 13 по 23 ноября в откле Syrene sharm.
Я хочу в первую очередь поблагодарить вашу команду за замечательный отпуск☺️😻
Ну начнем с самого начала.
Мы прилетели уже в 6:30 утра, часов в 7 были уже в самом отеле. Пришлось ждать до 2-ух часов, чтобы заселили в номер, но конечно же, никто не против заселить раньше за отдельную плату. Но у них очень удобные диваны в холле, так что нам не пришлось платить 😅
Номер не скажу, что «вау», но я была более чем довольна, для двоих там есть абсолютно все для комфортной жизни, к тому же я прилетела туда не в номере проводить времени, так что было бы достаточно одной кровати 😁
Номер выходил на сад, за ним была стройка (так же за отдельную плату можно было попросить номер с выходом на бассейн), мы не пожалели, что не заплатили денег, потому что стройка работала, на удивление тихо, без пыли и не до поздна, а у бассейна часто собирались выпившие компании, которые, по-рассказам, мешали спать.
По кухне: там тоже было все замечательно, немного однообразно, но я и дома кушаю не каждый день разное, так что лично для нас еда была замечательная, разные супы на обед и разные блюда на гриле на ужин.
Замечательный персонал, отлично понимали на русском, естественно, если возникали какие-то языковые барьеры, то у них у всех был скачен переводчик, который прекрасно их разрушал.
Это был действительно замечательный отпуск, чистая территория, постоянно ухоженный пляж, каждый вечер был какой-то интерактив.
Большое количество интересных экскурсий, поездок в город и ночные клубы.
Как таковых минусов в нашем отдыхе мы не увидели, потому что их перекрывает значительно большее количество плюсов.
Спасибо вам большое, это был незабываемый отдых, который останется на всю жизнь в нашей памяти☺️
Приобретали в данном тур агентстве тур, остались очень довольны! В выборе отеля нам помогала Ирина Тетеркина, замечательный тур оператор, внимательно изучила наш запрос и предложила отличные варианты! Удобная онлайн оплата, все быстро и прозрачно. Всем рекомендую!
В конце декабря я решила сделать себе подарок и уехать в тёплые страны. Я очень благодарна своему менеджеру Марии за организацию нашего отдыха. Всё было на высшем уровне! Я получила от Марии массу информации о культуре и истории страны (ОАЭ). Это помогло мне провести там время с пользой. Мария была готова помочь мне в любой ситуации. Всегда на связи, решала любые проблемы. Обязательно буду обращаться к Марии ещё не раз.
В это турагентство мы обращаемся уже не первый раз. И всегда менеджер Мария внимательно выслушает наш запрос, после чего тщательно подбирает нам тур и условия пребывания, и время перелета. Хочу выразить огромную благодарность Марии за её внимание и заботу о своих туристах!
Она не только заботливый менеджер, а ещё и прекрасная милая девушка!
Всем рекомендую Марию!!! Спасибо Вам большое Машенька за прекрасный наш отдых!
Вернулись с мужем из Саньи, отдыхали с 16 по 26 ноября, в отеле Южный Китай, бухта Дадунхай, подбор тура организовала Елена Черепанова, нас интересовала первая линия, 4 звезды и хорошее питание. Все соответствовало заявленному, спасибо за организацию отдыха!!! Путёвку оформили и оплатили не выходя из дома, рекомендую к сотрудничеству
В апреле этого года отдыхали в Таиланде.Конечно читали отзывы.Но,сколько людей,столько и мнений.Хотелось и отель хороший,и к морю ближе,и чтоб не разочароваться.В этом нам помогла Елена Черепанова,огромное ей спасибо!!!В короткий срок подобрала нам всё, о чем просили,без навязывания и с возможностью выбора.Отель тихий,чистый,уютный.Птицы поют.Завтрак однообразный,но вполне сытный.Вторая береговая линия,но на пляжи возили весь день,причем на разные,по желанию.Мы купили экскурсии,не пожалели,зрелищно,интересно.Весь день у нас был занят.В отеле сидеть некогда было.Огромное спасибо гидам Ибрагиму,Алексею и Михаилу!Много узнали нового.Экскурсии с ними просто класс!Лена всегда была на связи,это очень приятно.Пхукет супер!Море великолепно.Обязательно поедем ещё!!!
Мы с дочкой отдыхали в это лето 2024 г. на Кубе в Варадеро. Жили в отеле Плая Виста Азул. Нам там очень понравилось. Очень хорошее обслуживание. Тур оператор Мария помогла мне с выбором этого тура и отеля. Огромное ей спасибо🙏💕
Были на Кубе с 17 по 28 февраля этого года, тур подобрала Елена Черепанова, помогла с оформлением санитарной декларации, за что ей отдельное огромное спасибо! Данный оператор учла все наши пожелания и всегда была на связи и даже поздравила с ДР детей пока мы были на отдыхе. 😍 Очень внимательный, ответственный и хороший туроператор, очень ее рекомендую! Отдых нам всем очень понравился (нас было 4 чел: 2 взр+2 подростка) от отеля до разнообразной еды, и конечно, просто неповторимый океан!!! Это любовь с первого взгляда. ❤ Спасибо еще раз, Елена, за наш незабываемый отпуск!
Заказывала черз интернет тур, все было понятно, ориентировала быстро и четко, все было в установленные сроки и договоренности. Было боязно, но все оказалось идеально.
Тур на Кубу мне помогла организовать Мария за что хочу ее поблагодарить 🙏
Она детально изучила мой запрос и подобрала вариант, который подходил мне по всем параметрам. Всегда была на связи и оперативно отвечала на возникающие вопросы как в процессе подготовки в поездке так и во время пребывания!)
Отдых получился интересным , насыщенным и спокойным! Желаю процветания вашей компании!🌸
2
Татьяна Гладышева
Знаток города 7 уровня
6 августа 2024
Превосходный туроператор!
Рекомендую всем!Всё онлайн, удалённо, быстро удобно.
Дважды ездили в Турцию, остались довольны! Наталья Бутковская- лучший туроператор на земле!
Тактичная, понимающая, чувствует туриста)))