История эта произошла много месяцев назад, но сегодня я проснулась в плохом настроении, вспомнила её и решила написать данный негативный отзыв на эту точку сети Прайм.
Вообще в прайме я часто брала еду и напитки, всë с этим ок и на этой точке, но речь не об этом. Этот прайм я более не посещаю после одного инцидента, а именно:
Я зашла в этот прайм, заказала себе еду, а после этого пошла в туалет. Туалет был очень грязным и неубранным. После посещения я вернулась к столу, однако через 30 секунд меня жестом подозвала к себе сотрудница заведения. Я подошла к ней и она пошла в сторону туалета. Я пошла за ней. Мы пришли, сотрудница прайма указала на всë "убранство" туалета и зло спросила меня "что это такое?". После небольшой укоризненной паузы она задала ещё один вопрос "как так можно?". Я абсолютно выпала с абсурдности ситуации, посмеялась и не ответив на вопросы (наверное, и так риторические) отправилась обратно к столу. Решила в итоге взять еду с собой.
Скорее всего эта сотрудница уже не работает — прошло реально много времени с этой истории, но в прайм в этом районе нет никакого желания заходить.
Ставлю четыре звезды, потому что один сотрудник не равно целая компания, но эту историю я часто вспоминаю как ассоциацию к отсутствию сервиса и чувства такта у персонала.
А куда делось то кафе вдруг? Работали-Работали и за один день пропали. И вывески н ет, и помещение пустое, ни холодильников,ни столов.
На кассе за день до исчезновения-ничего не сказали. Ну т.е когда в штатном режиме закрываются или переезжают,предупреждают клиентов, мол там-то и там-то можно найти нас.А тут прям как ураган,раз и нет никого.Обычно когда так быстро сварачиваются и оставляют пусто за собой-на не очень хорошие мысли наводит. И на сайтах везде висит что открыта эта точка, по факту-пустота.
Очень нравится ассортимент этой сети, конечно, дороговато, но вкусно. Девушки вежливые и приятные, вот только хотелось бы кашу разогревать до более высокой температуры