12.12.2021 в 15:00 у кассы работала сотрудница Бема, очень вежливая, обходительная, понимающая, чувствующая потребности клиента. Высокий уровень сервиса. Очень доволен. Хотел оставить ей ча евые, но Бема сказала, что у вас это запрещено. Дайте ей премию хотя бы хорошую. Ценный сотрудник, хорошо работает, выкладывается по полной.
Безумно проголодалась, поэтому решила пойти в кафе готовой еды. Но для меня было странным, ходить и искать продавца по служебным местам, чтобы купить сэндвич. Продавец был совсем не доброжелательным, а такое чувство делал одолжение. А жаль, я помню Прайм, когда оно только появилось, это было крутое и бюджетное место. Но благо не меняется только одно, кофе вкусный.
2
Посмотреть ответ организации
lumineus
Знаток города 7 уровня
16 апреля 2021
Люблю сеть Prime, но конкретно этот ужасен! Всё портят отвратительные сотрудники! Это не только мое мнение, как видно из отзывов, и мне есть с чем сравнивать, посещаю другие заведения этой сети. Я заходила сюда на этой неделе два дня подряд в среду и в четверг утром перед работой, оба раза что девушка, что парень обслуживали на отвали, открыто демонстрировали отвращение к клиентам и к своей работе! Упаковывая с собой, грубо кидали купленные продукты, в каждом действии зашито раздражение. Я попросила положить салфетки, так парень недовольно кинул их с размаху, попросила положить всё в пакет-маечку с ручками, брала не мало, оба раза мне просто швырнули скомканный пакет чуть ли не в лицо!!! Посыл такой: сама клади и вали отсюда! Это неприемлемо! Уволить персонал, а в первую очередь управляющего!
После посещения Prime на м. Китай-город, осталась с неприятными впечатлениями. Попросила авторский капучино кокос, в результате получила обычный капучино из кофемашины с добавлением сиропа. И это за почти 300 рублей. Чек мне не выдали. При этом, кофе был невкусный, и даже не пах кокосом. Подошла попросила добавить сиропа, так сотрудник мне как давай туда его лить не переставая, словно назло, что я стала останавливать его и просить перестать. В итоге конечно кофе был ужасно сладкий и был выброшен в мусор. Ужасно неприятно. Больше никогда туда не пойду и друзьям не посоветую. Кофе невкусный и неоправданно дорогой а сотрудники хамы.
Не советую. Утром (по пути на работу), примерно в 8:00 полки всегда пустые. Чек никогда не дают. Кофе-помои, одно молоко и кипяток. Хозяин-неприятный тип, выходит в зал и смотрит, кто к нему пришёл. Как альтернативу, рекомендую тот же Prime, но на ул.Покровка. Там и выбора больше, и продавцы приятнее и чек дают
Пе ченье не разгрызешь, тарелок не дают, лишь пакетики, в результате весь стол уделан. В туалет не попасть, дверь заклинило. Ну такое :D
1
Посмотреть ответ организации
Alina Samoylova
Дегустатор 5 уровня
18 июля 2021
Еда настолько отвратная , что просто слов нет. Хожу в этот прайм уже полгода каждый день, еда все хуже и хуже. Нормальным остался только Оливье и пара бутеров.
Сегодня взяла поке с лососем за 350 рублей.
Вместо поке получила миску холодного обы чного риса с сырыми овощами и ломтиком слабовольного лосося. Выбросила в помойку это мракобесие
Хожу в Прайм как минимум 3 раза в неделю. Сегодня (26/01) зашла в Прайм на Китай-городе. Разочарование полное. И это центр Москвы! Грязно, про туалет я вообще молчу, специально посмотрела график уборки, последний раз убирали 25.01. Клиентов обслуживать персонал не умеет. Уважаемый "Прайм", научите своих менеджеров НЕ открывать пакетики чая при подаче клиенту (это не геенично), потом такой чай пить противно. В вашем кафе я в среднем трачу 6000 в месяц, видимо сегодняшний поход в Прайм был последним.
Заведение позиционирует себя как будто за экологию. Однако посуда неперерабатываемая (на них этикетки, что перерабатываемая, но мы знаем все про эти "бумажные" стаканы), вилки, ложки из пластика, сахар также в пакетиках. За откровенное вранье 2 звезды. 500 мл чая в бумажном стакане с пакетиком чая svay выглядит устрашающе.
Скорее всего, с этим праймом покончено: то сырники возвращала (противный вкус прого рклого масла и какой-то сырости, на что мне ответили, что я перегрела их. Если так, пишите рекомендуемые мощность, температуру и время разогрева), на этой неделе блинчики ветчина с сыром со вкусом плесени, и вишенка - сегодня к роллам не положили ни палочек, ни соуса. Обнаружила в обед. И не должна я это проверять, если кто-то плохо выполняет свою работу.
1
5
Посмотреть ответ организации
Энди
Дегустатор 5 уровня
31 августа 2021
Любимое место, где я беру кофе и морковный кекс. Единственный минус - это сервис со стороны сотрудника Данилы., поэтому минус 2 звезды.
Посмотреть ответ организации
Марина
Дегустатор 6 уровня
16 июля 2021
Продали товар, даже маски не попросили одеть, а вот, чтобы в туалет зайти: qr код покажите, паспорт предъявите. Вы либо вообще гостей без кодов не обслуживайте, либо уже не придумывайте квестов с туалетом.
Несколько раз получалось так что просил подогреть нормадьно суп, то перегревают то холодный. Последний раз коллега порезался об вилку, острый кончик пластика торчал сбоку. В целом место не плохое.
Разогревают еду со свежими овощами, так еще и на полной мощности несколько минут, из-за чего легко очень сильно обжечься и ходить с болью во рту несколько дней