PrimaVera изготовили мебель в три комнаты (детская, спальня, гостиная) и коридор-прихожую нашей квартиры. Мы остались по итогу очень довольны:
- Достаточно быстро и в сроки изготовили мебель, учитывая, что у других фабрик надо ждать около года.
- Соотношение цена-качество: фабрика работает с хорошими лдсп и мдф материалами, фурнитура боярд (мало, где сейчас найдешь ее), прекрасные доводчики - цена ниже рынка.
- Согласовывали проекты со всеми нюансами, которые нам нужны и неограниченное количество раз (очень сложная прихожая с косыми углами и неровными стенами, все встало просто идеально) + любой наш дизайн нам были готовы нам реализовать.
- Хочется отметить на 100/10 балов работу менеджера Елены, любой недочёт был исправлен (например, доборы в одном месте были неровными, но сделаны новые даже после того, как мы подписали акт о принятии работы). Мы сами ободрали краску на ручку в детской, нам привезли краску замазать все. Абсолютно всегда Елена шла навстречу и была на связи в любое время (даже в праздники).
- Когда нам нужно было определиться с цветами, дизайнер привозила их также неограниченное количество раз.
Из недочётов (не назвала бы их минусами):
- Не все бригады, устанавливающие мебель, понравились, так как, например, с прихожей требовался контроль 24/7 из-за того, что рабочие не понимали, куда что ставить (с детской, спальней и гостиной такого не было).
Не можем оценить работу дизайнера, так как она только технически переносила наши эскизы и цифры (т.е. дизайнерских решений и предложений не было), также замеры за дизайнером надо было проверять несколько раз.
Здравствуйте, заказывали мебель в комнату сына, остались довольны результатом и работой с нами дизайнера. Мебель встала отлично, теперь у нас красота и порядок, нашлось место и для медалей сына👍 а на "чердаке" теперь любимый уголок, играем там иногда даже втроём 😊 Спасибо!
Спасибо за красивую кроватку . Солнечная кровать для дочери .
Искали кровать для дочери, то что в наличии . Нам нужно было побыстрее . Приехать лично в магазин и посмотреть не было времени . Я написала , попросила выслать фотографии детской мебели , которая в наличии . Мне все выслали. Спасибо большое Лауре . Девушка доброжелательная .
Решили заказать , внесли предоплату . Срок две недели . В срок вложились. 👍
Единственное, не понравилось отношение к клиентам Елены . Заставила очень понервничать , когда стоял вопрос , в какое время будет доставка . Я сказала , что вечером не сможем принять товар , так как не с кем отставить ребёнка . Только в первой половине дня сможем. Тем более сейчас я беременна , и была на тот момент в роддоме , когда решался вопрос о точном времени доставки . На то , что мы не сможем принять товар вечером - Елена мне ответила :
ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ . У ВАС СВОИ ПРОБЛЕМЫ , А У НАС СВОИ .
Очень это не понравилось , когда так общаются с клиентом. Я сказала в любой другой день пусть доставят , только не вечером .
В итоге пошли на встречу . Доставили мебель нам в первой половине дня .
Вообщем , хотела я ещё там заказать другую мебель , но чуть позже . Но теперь точно не буду заказывать .После такого отношения Елены . Это очень не приятно .
От того , как вы общаетесь с клиентом, зависит - вернется к вам клиент или нет .
Детская мебель у них красивая .
Ниже фотография кроватки .😍 Ставлю 4 звезды .
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 мая 2020
Очень рада, что встретила именно эту компанию! Была у них в салоне в ТЦ Фэмили Рум. Дизайнер Екатерина отлично все объяснила, быстро отрисовала детскую и вот, спустя всего месяц сбылась мечта и моего детства и мечта моих дочек😃
Давно хотели именно двухярусную домик-кровать, но даже и не мечтали, чтоб она была такой крутой!!!
Заказывали детскую мебель и остались очень довольны результатом! Мебель качественная, сделали все в срок и быстро собрали! Рекомендую на 100% Результат превзошел все ожидания.
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 5 уровня
14 февраля 2020
Достойный уровень обслуживания в сочетании с качественными экологическими материалами, которые используются для производства детской мебели, представленной в ассортименте, способны удовлетворить самые высокие требования самого искушенного посетителя. Квалифицированный персонал ответит на любые вопросы и с удовольствием поможет с выбором любого товара.При формировании итогового предложения учтут все Ваши пожелания, каждую мелочь, подберут лучший вариант исходя из требований и бюджета!
Всем доброго времени суток))) пишу поделиться своими эмоциями и отзывами о данной компании! Заказывали себе детскую кроватку. Все сделали в указаный срок, качество просто отличное, я бы даже сказал шикарное. Если честно такого качества я не ожидал. Все выполнено на высшем уровне, все соединения, стыки, сборка и дизайн на отлично. Всем реккомендую 👍👍👍 всю остальную мебель будем заказывать только здесь. Спасибо большое за вашу отлично сделаную работу.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 9 уровня
18 июня 2021
Я заказала детский шкаф-домик, показала фото из интернета с понравившимся вариантом. Дизайнер предложила мне добавить красивые детали и в итоге получилась просто конфетка! Шкаф устойчивый, вместительный и очень симпатичный. Ребята сборщики тоже порадовали, быстрые и аккуратные.
Замечательная мебель и талантливые ребята! Заказывала внучке комплектом стол со стульчиками и комод - всё в одном стиле с диснеевскими персонажами. Ручная роспись получилась - просто чудо! Внучка очень довольна! Спасибо вам большое!
Сама я не очень разбираюсь в мебели, но мне помогли от начала до конца, обустроили полностью детскую. Всё получилось точно так, как мы хотели. Удобно что в одном месте можно сразу заказать всё и комната будет полностью готова. Была приветливая девушка-дизайнер , буду советовать вас друзьям)
по совету нашего дизайнера обратились в эту компанию... до этого искали в интернете, но хотели посмотреть и пощупать. Вот тут мы и посмотрели и пощупали и в итоге заказали. У вас просто замечательный выбор, но мы сразу остановились на одном образце. То что мы увидили- это то что мы хотели.... делее стандартные пиоцедуры.. Но вот теперь это чудо стоит у нас дома и ждет приезда с дачи .... В общем мы очень рады. Спасибо вам и удачи!
8
2
Посмотреть ответ организации
Елена Е.
Знаток города 3 уровня
6 августа 2019
Заказывала племяннице детскую мебель на день рождения. Долго думала, какой магазин выбрать, и решила остановиться на этом магазине. Не ожидала, что можно составить даже дизайн проект. Мебель сделали и доставили в сроки, что очень порадовало. Качество мебели на высоте! Племянница и её родители в полном восторге!Буду рекомендовать всем знакомым! Заказывайте, не пожалеете! Очень рекомендую!