Полностью отсутсвует клиентоориентированность! Мой ребёнок проучился там почти два года! Группу, в которою ребёнок ходил через полгода перенесли на другое время, неудобное для нас. Нас переместили в группу старше, где ребёнку было некомфортно и стеснительно. Я вынуждена была оплачивать индивидуальные занятия, так как руками персонал разводил «мол сделать ничего не можем», хотя условия, на которые мы туда пошли - нарушили они. Нигде не было сказано, что время занятий перенесется и мы подгадывали под школу и другие занятия. Но доканало окончательно следующее: у ребёнка должно было быть оффлайн занятие, преподаватель заболел и по просьбе персонала занятие перенесли в формат онлайн. Так как никто не рассчитывал на перенос и у всех свои дела - ребёнок остался дома один на занятие, но не смогла зайти по ссылке. Администратор обрывала мне телефон минут 5, жалуясь, что ребёнок не может зайти. Я в это время далеко от дома и сделать ничего не могу. В итоге, ребёнок зашёл на платформа, но не смогла включить звук. Об этом я узнала спустя 20 минут как шло занятие. То есть сначала мне оборвали телефон, потом звонки прекратились, я успокоилась и думала, что занятие идёт. Оказалось, преподаватель сидел и смотрел как мой ребёнок не может включить звук 15 минут!!! Урок идёт 45! После этого мне сообщили, что звука нет и администратор спросил «можно ли отпустить преподавателя с урока?». Естественно плату списали, вот что они своевременно и качественно делают, так только списывают оплату. Хотя неоднократно было такое, что урок заканчивался преподавателем за 5-7 минут до положенного времени. Об этом сообщалось администратору, на что она только улыбаясь, извинялась. На вопрос какие продвижения у моего ребёнка, мне сказали, что в январе меня пригласят на тестирование и я смогу посмотреть как ребёнок пройдёт тест! Сегодня май- никакого приглашения не дождалась!!! Поэтому тест уже будем сдавать в другой школе и про качество обучения пока говорить ничего не буду. Возмущает тот факт, что за все время обучения ни разу навстречу нам не пошли- ни с групповыми занятиями, не отрегулировали время, не предложили равноценной замены. А выбрали ее только из-за близкого расположения к школе и поэтому вынуждены были согласится на индивидуальные занятия. Так что ни о какой клиентоориентированности там и не слышали!
Хорошая компания! Нужно было подготовиться к экзамену по английскому за 2 недели и мне нашли преподавателя который сдавал этот же экзамен несколько лет раньше. В итоге сдал на хорошо! Индивидуальный подход к облучающемуся очень радует
Уровень преподавания очень высокий, оценки в школе вышли на «отлично». С огромным удовольствием занимается, с энтузиазмом выполняет домашнее задание.
Большое спасибо, нас все устраивает, так держать!
Очень понравились игры с использованием ответов и вопросов на английском, с составлением слов на английском на время. Спасибо за активный игровой формат уроков.
Довольна от данных курсов, занимаюсь онлайн, очень удобно. Приобретала месячный курс со скидкой, поняла, что нужно больше и есть результат и дальше продолжила обучение
Все хорошо объясняют, закрепляют пройдены материал.
Обратная связь хорошая, всегда получали ответы на интересующие нас вопросы по обучению. Так же можно заниматься удалённо в зуме, если нет возможности прийти.
Серьезно подходила к выбору курсов, много читала отзывов и программ. Primaenglish соответствовал всем моим запросом, все устраивает меня. Уроки посещаю с огромным удовольствием.
Дочка занимается уже второй год. Занятия построены на полном погружениям в английский, они и поют и танцуют все по английски. На уроках они могут заниматься с очками виртуальной реальности, есть камеры и можно следить за уроками.
Сын стал немного отставать по английскому в школе. Центр primaenglish оказался рядом, хорошее расположение, удобно можно одного отправить. Оценки стали лучше, учитель хвалит, старается. Да и заниматься там намного интереснее и продуктивнее.
Побольше бы таких центров, которые работают для детей и на их результат. Знания определённо дают, но ещё и устраивают различные праздники, мероприятия, очень нравится!
Посмотреть ответ организации
Анна Ершова
Знаток города 3 уровня
12 июля 2023
Сын с удовольствием занимался 4 года, со 2 класса. Уроки построены в игровом формате, активно используется интерактивная доска. Общение в группах происходит в виде диалогов или соревновательной игры.
Имела несчастье оставить им свой номер телефона. Звонили неоднократно, предлагали пройти обучение. В конечном итоге, остановила выбор на другой школе, вежливо попросила не беспокоить. Вроде, окей, поняли, отстали на месяц, после этого начался треш. Раз в две недели они буквально таранят своими звонками. Причем каждый раз делают вид, что плохая связь, не слышат, а потом через час- два снова звонят, в день может быть по 3-4 звонка. Не оставляйте им свой номер, если не хотите проклясть все на свете. НОЛЬ-НОЛЬ-НОЛЬ звёзд такой школе!!!!!
все занятия очень интересные и увлекательные, на английском. учатся играя, могу отследить успеваемость в личном кабинете, и еще онлайн смотреть за уроком!
Тут подтягивала свой английский, особенно для работы, для собеседования. Было все удобно для меня. Остались прекрасные впечатления как по материалу, собеседование я прошла!
Хотела подтянуть чтение и говорение.
Много и часто занимались, так как интенсив. Преподаватели очень подробно и доходчиво объясняют, тут не навязывают никаких дополнительных оплат и сервисов. Курсом осталась довольна. В будущем планирую продолжить изучение в этой школе.
Хотела поблагодарить за отличные знания и награды дочки. Замечательная школа, хорошие преподаватели! Пошёл второй год наших занятий, очень рада, что выбрала именно вас.
Прекрасный центр, сын благодаря вам демонстрирует хороший уровень понимания английского.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2021
всегда с удовольствием ходим на ваши занятия. Крутые уроки, интересные примеры, онлайн доступ к их урокам. Дочке нравятся очки виртуальной реальности, очень круто
1
Посмотреть ответ организации
AL
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2024
Ужасная школа, откуда отзывы положительные непонятно!
Крайне не рекомендую данную организацию.
Посещаем относительно недавно. Видно уже результат, в речи появляются новые английские слова, короткий стих и мотив песенок. Дети обучаются в форме игры, так лучше запоминают. Довольны, будет продолжать занятия
Постоянно звонят и навязывают свою школу. Совершенно не понимаю откуда у них мои контакты, так как ни разу не обращался ни в одну языковую школу. Звонят боты, разговаривать с ними бесполезно.
Спасибо большое, сыну все очень нравится, прекрасные занятия. Ребёнок в восторге, постоянно повторяет то, что учили. Учатся только писать, немного читать на английском, какие то сценки, поют песенки. Много интерактивных фонетических упражнений. Макар 6 лет
Отличная программа, видно результат, дочке 7 лет, курс learning stars.
Проходят аудирование, изучают грамматику. Прививают интерес к изучению английского, и отлично получается у них!
Занимаюсь онлайн, относительно недавно. перед каждым занятием есть напоминание. Уже чувствую прогресс. Если не получается, то можно перенести занятие, все отлично
Закончила курс gwa1+. Нравятся уроки, очень интересно, различные игры, фильмы... занимаемся с очками виртуальной реальности, с помощью них посещаем другие страны) хорошо могу говорить на английском, в школе хвалят и хорошие оценки🤗
У дочки появились проблемы с английским. Быстро нашли курсы, взяли нас среди года, без проблем. Интересные и продуктивные уроки, все понятно, сейчас заканчиваем курс, и в сентябре начнём снова!
Сын раньше не любил английский, уроки делали с мучением. С первого месяца я увидела прогресс и заинтересованность.
Много методических материалов, иногда занимаются в очках виртуальной реальности. Группы маленькие и удобное время.