Если кратко, то консультируют "лишь бы продать товар", а если приходишь на следующий же день, преподносят ситуацию в выгодном для себя свете, а не такой, какой она была на самом деле. Я хотела лишь обменять товар с дефектом, наличие которого не заметила накануне, на аналогичный товар. И я прекрасно знаю закон о ЗПП, знаю категории товаров, подлежащих возврату, запрещенных к возврату, мой товар вернуть/обменять можно было, а тот оформить браком (таковым он и являлся). Я пришла мирно решить вопрос, в итоге поняла, что я в этот магазин больше не вернусь за покупками, они не заинтересованы в своих клиентах, они заинтересованы лишь в одной продаже, продали и забыли, им не так уж и интересно, вернется клиент за покупками или нет, потому что, если бы у них была в этом заинтересованность, на меня бы не сваливали вину в магазине, пытаясь выгораживать свои ошибки...
Не рекомендую данный магазин.
Меня очень разочаровали....🥺