Прикубанский
24 отзыва
27 апреля
Хочу выразить огромную благодарность персоналу пансионата за заботу о моей тёте! Недавно у неё возникло воспаление грыжи, и сотрудники оперативно организовали её доставку в больницу, а затем помогли вернуться обратно, проявив внимание и профессионализм.
Условия содержания здесь действительно достойные: чисто, комфортно, а отношение к постояльцам очень чуткое. Моя тётя уже бывала в других подобных учреждениях, и этот пансионат, по её словам, — лучший из всех.
Спасибо за ваш труд, душевное тепло и ответственность! Очень приятно знать, что близкий человек находится в надёжных руках. Рекомендую этот пансионат всем, кто ищет достойное место для своих пожилых родственников.
С уважением, Михаил Снисаренко
2
29 января
Пансионат "Наши традиции" по ул.Гаражная, 14, наш папа Александр Викторович, посещал уже несколько раз и в данный момент там находится. Мы даже не пытались искать другое учреждения для престарелых, нас все устроило и понравилось! Всегда чисто, уютно, царит домашняя атмосфера! За жизнью в пансионате мы каждый день наблюдаем в чате: питание, занятия, праздники, прогулки. Это очень удобно и правильно, т.к. можно точно знать, что папа кушает, делает ли зарядку, как проходят занятия и насколько он вовлечен. Персонал замечательный! Всегда можно поинтересоваться как и что с папой. Проводятся классные занятия и для моторики пальцев и для ментального здоровья пенсионеров. Отдельное спасибо заведующей Екатерине: всегда на связи, участливо общается, готова помочь в любой ситуации или проблеме! Спасибо всему персоналу за заботу и внимание к нашим родным!!! Очень рекомендую этот пансионат!
2
2 декабря 2024
Очень хороший пансионат! Чисто, профессионально, по человесески. Рекомендую.
2
1 ноября 2023
В пансионате находиться мама Белла Владимировна. Хочу сказать большое спасибо заведующей Екатерине и работникам медику Надежде и сделкам Ларисе и Людмиле за внимательное и доброе отношение к проживающим в пансионате, за организацию и проведение реабилитационный мероприятий для улучшения физического состояния и умственной деятельности. Уделяется постоянное внимание поддержанию чистоты помещений и гигиеническому уходу за проживающими.В пансионате уделяется особое внимание душевному равновесию постояльцев, создана тёплая, дружеская практически семейная атмосфера!!!
2
20 сентября 2023
Мама находится в пансионате около года, за все время нахождения персонал быстро и оперативно решал все возникающие проблемы, с заботой и вниманием относился. Замечательный коллектив, заботливые и терпеливые сотрудники. Досуг и питание на отлично.
1
3 октября 2023
Это НЕ Пансионат "Наши Традиции" ЭТО - ИП Гаврилюк Ярослав Ильич ИНН 701753992218, а Администратор Кравцова Екатерина Сергеевна. И в Договоре указали Адрес оказания услуг: г.Краснодар, пер.Гаражный д.12В, без наименования написали: "частный дом для пожилых". Всё сплошной обман - настоящие ***!!!
29.09.23: Отдала маму(89лет, перелом шейки бедра, но привстаёт) в пансионат"Наши традиции" на первый взгляд всё благообразно, чисто и персонал приветливый. Но когда приехала забирать 26-го сентября у меня был просто шок!!!! Администратора нет, врача конечно же тоже. Сказали бабушка упала с инвалидного кресла(как такое вообще возможно, если она очень плохо двигается вообще по поверхностям). А когда уже дома я её раздела - просто ужас и шок: то что человека били, понятно даже несведущему человеку, самому себя привести в такое состояние невозможно. Усыпили бдительность и я ни разу не поднялась не осмотрела её!!! С такими прекрасными отзывами(как сейчас понимаю это в 2022году) да за такие суммы - мне и в голову не пришло, что люди(ПЕРСОНАЛ) С ТАКИМИ КАМНЯМИ ВМЕСТО СЕРДЕЦ!!!!
3
2
24 октября 2023
Прочитала плохой отзыв и не поверила, что это о нашем пансионате пишут! Возможно, конкуренты «стараются»!
Моя тетя здесь уже 5-ый месяц и ничего, кроме благодарности к персоналу я не испытываю! Привезла свою тетю с переломом таза(ей нужно было обеспечить постельный режим на 2 месяца). За это время, благодаря отличному уходу, реабилитационным процедурам, лечению и человечному отношению, моя тетя стала ходить, пока еще с помощью ходунков, но ведь ходит!!! Спасибо огромное, дорогие наши женщины за ваш ТРУД!!!
Сейчас моя бабуля довольна абсолютно всем, у нее появились друзья, они прекрасно проводят время за чтением, играми, песнями, что очень важно для людей в этом возрасте. Ведь очень часто они одиноки и никому не нужны. Здесь все по другому, чему я очень рада.
И еще один важный момент, я могу спокойно заниматься своими делами, могу уехать из города и при этом, моя душа спокойна, я знаю, что с моей тетей ничего не случится, ее вовремя накормят, искупают, переоденут, дадут нужные препараты, сделают медицинские процедуры.
Если вашим родным нужен профессиональный уход и забота такого рода, то это только сюда!!!
3
28 апреля 2022
Полиативная помощь, которая организована в пансионате заслуживает всяческих похвал. Организовано все замечательно, внимательный и отзывчивый персонал, грамотный и отзывчивый администратор. В помещении просторно чисто и без посторонних запахов, предполагающих вид деятельности. Папу определила не так давно, с порога напоили и окружили вниманием. Он очень волновался и переживал. С ним не совсем просто, общается очень ограничено, дома совсем последнее время не звонил даже своим друзьям. В коллективе теперь даже улыбается. Спасибо за дружную и слаженную работу, внимание и организацию заботы. Вы нам очень облегчаете жизнь, мы можем работать и продолжать жить, зная, что наши родители окружены вниманием. Юлия Сергеевна Л.
3
5
14 января 2023
Маме 87. Абсолютно лежачая плюс деменция. Здесь полгода. Ей нравится все. Мы приходим раз в неделю. Всегда чисто. Мама ухожена. Девочки санитары все приветливые. Постоянно в движении по палатам. Всегда тихо и спокойно. Администратор просто умница . Плохие отзывы явный заказ конкурентов. Но то что этот пансионат лучший в этой ценовой категории это правда. Рекомендую. Спасибо всему персоналу огромное.
3
4
30 марта 2022
Очень хорошее место. Всё что нужно для комфортного пребывания есть. Кормят отлично, очень разнообразно. Круглосуточное наблюдение за постояльцами. У нас там живёт отец моей супруги. Сам говорит что ему здесь комфортно и не так скучно как дома в квартире. Это лучший вариант, чем сиделка на дому. Администратор замечательная женщина, отзывчивая и внимательная. Персонал хороший. Спасибо вам за ваш труд.
5
6
30 ноября 2022
Выбор этого заведения для меня и моей мамы стал лучшим! Я перед тем, как туда поехать - прозвонила много пансионатов. Но выбор - остановила - именно На Лотосе. Первое, что хотела отметить - это чистота в помещении. Уборка проводится каждый день, приходя туда - ты не ощущаешь каких то неприятных запахов. Более того сам уход за пожилыми - 2 раза в день и раз в 3 дня полная помывка человека. Это очень важно лично для нас - так как дома в квартире - ты себе такого позволить не можешь. А в пансионате для этого все оборудовано. Моя мама весила 45 кг, пробыв там 3 недели - она набрала 5 кг!! Чего мы не могли получить дома. Еще, что хотела отметить - это занятия с руководителем, которая им дает задания рисовать, лепить, считать примеры - при этом устраивает между ними соревнования. Все заняты делом - и некогда скучать - получая при этом общение и дух соревнований между собой. Есть врач - Павел, который ежедневно следит за состоянием каждого, измеряет давление, дает препараты. В этом отражается забота и внимание за пожилыми людьми. Моя мама сама захотела поехать - а не оставаться дома наедине с собой. Мы очень рады - что есть такой пансионат! Спасибо огромное Светлане Юрьевне - за отличную организацию всего процесса проживания! еще раз подчеркну - проживания наших родственников - не так далеко от дома -Но как дома!
Это я писала в апреле. А сейчас конец ноября - и мы уехали. Сменился управляющий - изменилось отношение к постояльцам пансионата. Понятно, что сейчас не самые простые времена -по финансам. Но - еда стала хуже, менялись несколько поваров. Сиделок - даже не запоминала, менялись. Врач была-ушла. Стала сама управляющая этим заниматься. За мамой перестали следить. Она не чистит зубы сама- с ней надо ходить. На улицу выводили пару раз в домашних тапках, но в пальто. Но самое - печальное для меня стало последнее - волосы были грязными -потому, что видите ли -по нормам сан. пина (причем он в частном пансионате) -сменили количество помывок. Она выглядела, как бомж. Почему такое отношение стало не понятно. Платили не мало, лично мы - и хотелось, чтобы она была чистой Из хороших пансионатов - не уходят. Мы планировали быть там до конца...но увы. Нас не услышали.
12
1
19 сентября 2022
Благодарю руководителя пансионата для пожилых "Лотос" Коваленко Наталью Евгеньевну за неравнодушное отношение к постояльцам и грамотную организацию работы коллектива! Маме 94 года! В домашних условиях три сиделки не смогли обеспечить ей уход. Объехали несколько пансионатов, но разместить маму туда не решились. В "Лотосе" мама уже два месяца. Уход, питание, медицинское сопровождение на хорошем уровне!
4
4
16 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность Наталье Евгеньевне и всем сотрудникам пансионата Лотос.Мы долго сомневались,не могли решиться…Но когда мы попали туда,на сердце сразу стало спокойно.Отношение к своим подопечным очень доброе,внимательное,заботливое.Все гигиенические и медицинские назначения выполняются под контролем Натальи Евгеньевны.В пансионате очень чисто,нет никаких запахов.Кормят очень вкусно и разнообразно.К каждому свой подход,каждому внимание и заботу.Низкий вам поклон,Наталья Евгеньевна!Крепкого здоровья, благополучия и процветания!!!
1
3
5 сентября 2022
а мне и моей маме очень нравится в этом пансионате. Я привезла ее 2 месяца назад лежачую и с деменцией. Здесь очень хорошие условия, очень чисто, и со слов мамы очень вкусно готовят. Нет раздражителей, сиделки постоянно общаются , т.е. не скушно, вовремя меняют памперсы , белье, кормят с ложечки. Я прихожу проведовать баз предупреждения и она всегда чистая и довольная. Дома я ей не могу предоставить такого ухода.
2
3
5 декабря 2022
Пансионат из одного из лучших в городе Краснодаре превращается в худший.
Лучшим он был при управляющей Светлане Юрьевне.
Но с приходом Натальи Евгеньевны стремительно ухудшилось отношение к постояльцам, крики сиделок на постояльцев,питание свелось к самому минимуму продуктов, никакого сбалансированного питания.исчезло меню.которое всегда находилось на видном месте (так как каждодневно готовились каши,капуста свежая и прожилки курицы), все лето отсутствовали кубанские овощи,как свежие, так и тушеные и запеченные, фрукты,печень,рыба,творог. и прочее. Постояльцев купали очень редко, грязь под нестриженными ногтями, появилась сыпь на теле у многих постояльцев, опрелости до кровоточащих ран и...........Просто ужас!!!
Несмотря на постоянные замечания управляющей Коваленко Наталье Евгеньевне, ситуация менялась лишь незначительно и временно.
Очень удивляюсь хвалебным отзывам в адрес Натальи Евгеньевны.Такие отзывы могут писать только те, кто о состоянии родных узнают по телефону или приходят в пансионат к родным крайне редко и дальше черного диванчика у входной двери не проходят и, естественно не видят чем кормят их родных и в каком состоянии кожные покровы,ногти,волосы и прочее.
А отсутствие ночной сиделки на первом этаже- это вообще преступление-старики падали ночью и лежали на голом полу, звали на помощь.
Неравнодушными родственниками, которые пытаясь исправить ситуацию, была направлена жалоба московскому руководству. Однако,несмотря на напоминания, ответ не получен, а ситуация все ухудшается.
Но оплату повышать руководство не забывает .
Забывают только о выполнении условий заключенных договоров и правах родственников требовать их выполнения, и ответственности за их невыполнение.
Родственники, не смотрите на красивую оболочку (хотя, все, что ломается и выходит из строя,вообще не ремонтируется), а смотрите на содержание в этой оболочке. и не верьте управляющей -сказочнице, у вас есть право проверять как содержат и кормят ваших родных.
Разочаровавшись условиями содержания родных, безобразным питанием, гигиеной и безразличием руководства, все неравнодушные родственники увезли своих родных и продолжают увозить.
Так можно в ближайшем будущем остаться у разбитого корыта, тем более, что конкуренция растет.
13
1
18 ноября 2022
Пансионат Лотос рекомендую по нескольким причинам.Компетентный, грамотный руководитель Наталья Евгеньевна поставила работу так, что в любое время можно приехать и не застанешь беспорядка неприятных запахов неухоженных пациентов. Посещение свободное (согласно распорядка дня пациентов), чтоб не мешать отдыхать
Сиделки Оксана и Гуля(с кем мы общались) всегда доброжелателье, отзывчивые и внимательные.Расскажут и как спала мама и как ела.
Круглосуточный медицинский пост.
Питание для пациентов корректирует согласно Диагноза .
Спасибо коллективу Пансионата Лотос за ваш не лёгкий труд.
1
2
25 июня 2022
Недавно работала сиделкой в данном заведении, увидела всю работу с изнанки. Меня просто выжили с работы-за то, что я проявляла « слишком много внимания и чуткости к пожилым постояльцам по рекомендации медработника, которая запрещала такое отношение. Не советую данный пансионат- очень грубый циничный, двуличный медработник-Надежда Анатольевна, которая называет всех без исключения пожилых-« дементированными и что с ними без толку общаться» ,в лицо им улыбается, за спиной кидает фразу-« Как они мне все надоели!» все время ходит курит с такими же как и она грубыми, жестокими сиделками, которые часто ругают пожилых, доводят их до слез, наказывают их тем, что лишают их полдника (многие пожилые не могут это сказать своим родным по состоянию здоровья), питание- в рационе мало овощей и фруктов, не организован качественный досуг пожилым, им порой бывает скучно, Прогулочная площадка-зацементированная территория со скудной зеленью, без зоны отдыха. Нахождение в заведении платное, но платить за кота в мешке никому не советую, тем более-если ваши родители и родные вам дороги и любимы. Пожилые, какие бы они не были достойны лучшего, чем то, что творится здесь.
16
2
25 февраля 2022
Посмотрела множество мест в интернете, плюс ездили смотреть в городе и за пределами города. Большинство домов для престарелых - это именно переделанные жилые дома. Не совсем это то, что нужно. Впечатление оставляет какой-то осадок...нет той чистоты, порядка, который хотелось бы видеть, тем более за деньги.
Очень рада, что нашла Пансионат, который соответствует моим требованиям и представлениям! Пансионат Лотос - идеальное место! Сам пансионат - это отдельно стоящее здание (не ИЖС), внутри очень комфортно, чисто, все блестит. Постоянный присмотр за близким человеком, 5 разовое питание, чистое белье, хорошее доброе отношение персонала. Оставив здесь близкого человека, Вы точно можете быть спокойны!
Спасибо Вам большое за Ваш труд!
5
7
28 декабря 2022
Согласна полностью с Натальей.Самый ужасный пансионат. Отвратительное питание,отвратительное отношение к пациентам,сиделки это просто мрак.И руководство тоже.Как можно питаться одними овощами,мясо вообще не видели месяцами
9
1
14 мая 2022
Очень хороший пансионат.Помогли нам во всех отношениях.Очень отзывчивы и вежливы с посетителями. Оказали полный спектр услуг . Всем нуждающимися рекомендую.Большое Вам спасибо!!
3
5
29 марта 2022
Благодарю коллектив пансионата, лично Светлану Юрьевну за чуткое, внимательное отношение к матери, перенесший инсульт. Грамотный и профессиональный уход за лежачей больной способствуют улучшению здоровья матери, которая тепло отзывается о персонале, условиях проживания, реабилитационных процедурах и мероприятиях. СПАСИБО!!! рекомендую пансионат знакомым!
3
6
1 мая 2023
Выражаем благодарность коллективу пансионата
НАШИ ТРАДИЦИИ за всемерную заботу о пожилых людях.
1
1
23 августа 2023
Мне не понравилось грубое отношение к старикам со стороны сиделки
1
1
25 марта 2022
Не понравился пансионат, а улыбаться в лицо могут многие
11
4