На фото не кассы. Кассы расположены в маленьком старом здании. Безналичного расчёта в кассах нет. Чтобы купить билет на теплоход, нужно придти к 7.00 утра, ровно за 5 дней до нужной вам даты. Кассы начинают работать в 9.00. Билеты заканчиваются уже через 20-30 минут. Я смогла взять билеты, только с третьей попытки.
Само здание вокзала закрыто, кассы находятся в стороне, нашли с трудом! Билеты купить заранее или онлайн не возможно, только в день отправления в кассе, за на личку! Лучше заранее занимать очередь в 6 утра или даже раньше!
Был там один раз, впечатления остались двоякие. Необходимо было приобрести билеты до Свияжска (отправление в 8.45), заранее купить билеты на скоростной теплоход нельзя (700 руб. туда-обратно на одного), приехали утром к 8.00, увидели огромную очередь, стояли час на улице, теплоход ушёл и пришлось приобрести билеты на второй рейс, а он аж на 13.00. Остались довольны поездкой в целом в Свияжск! Но впечатления от истории с билетами не очень. Охранник хам!
Билеты онлайн не купить, только ехать в кассу. В Свияжск брать за 5 дней или по приходу. Мы рисковать не стали, взяли такси 1000р. Из Свияжска свободно за 125руб. приплыли на метеоре.
Крайне не понравилось обслуживание.
Проще в интернете узнать информацию, чем у сотрудников. Очень неприветливый персонал. Езжайте на машине, если это возможно.
Хорошее обслуживание, место в самом вокзале маловато)
1
Валерий Лунев
Знаток города 7 уровня
9 июля 2022
Речной вокзал Казани - ужасно. Кассы в сарайке без кондиционера. Живая очередь за билетами. Купить билеты на сайте невозможно. Информации минимум. Об отмене рейса узнать можно только приехав в кассы. В общем - разочарование.
Речных экскурсий практически нет, только сообщения между точками, так и не смогли прокатиться по Волге, банально нет флота, не государственного не коммерческого.
Обязывают пользоваться средствами индивидуальной защиты. На "Метеор" билеты продают день в день. Написано, что рейс состоится при наличии минимум 25 человек. На выходе: дистанция, маска и перчатки при покупки билета, и как селёдка в бочке в салоне "метеора"...
Сайта нет. Карты не принимают. Билеты на метеоры только в день отправления, и их сразу раскупают.
3
А
Анонимный отзыв
12 июля 2020
Ужасное обслуживание. Оплата только наличкой, билеты до свияжска продаются только в одном окне и при этом только в день отправления. Хуже, чем в почте России.
И не надо показывать не работающее парадное здание....
Андрей Москотин
Знаток города 4 уровня
23 августа 2022
На сайте прогулки двухчасовые, по факту, нет, потратили время зря.
4
Евгений
Знаток города 16 уровня
18 июля 2020
Здание нового вокзала не работает. Рядом стоит Старое здание с одной кассой но терпимо. Билеты надо покупать заранее за час до отплытия как правило билетов уже нет.