Пригородные кассы
55 отзывов
17 марта
Ходила оплачивать транспортную карту 16марта после 14 .00 кассир хамовитая,поругалась со всеми ,не приятная женщина!!!!
1
11 августа 2024
Сегодня 11 августа решила поехать в сергиев посад...хотела купить билет...но увы кассы не работали...типа зависли....люди все стоят ждут...позор работникам касс и их руководителям...отношение к пассажирам низкое...уважение нет...если действительно произошёл сбой системы обязан кассир стать у автоматов касс и там помогать при покупке билета пенсионерам,инвалидам...позор...ст ыдно так обслуживать пассажиров,они платят деньги....попрошу разобраться в данной ситуации
3
22 мая 2024
4 года пользуюсь услугами пригородных касс казанского вокзала, всегда всё нравилось, и касс много и обслуживали быстро, но сегодня попал на кассира Огурцову, мало того что она ни стого ни сего попросила пропустить человека стоящего сзади " он был сам удивлен т.к. никуда не торопился", да ещё нагрубила и отказалась выдать мне билет.
3
17 февраля
Удобно, что их много, люди не скапливабтся
22 ноября 2023
В пригородных кассах обслуживают достаточно быстро. Но и рядом много терминалов для самостоятельной покупки билетов.
4 декабря 2024
Очень грязно и не приятно находиться на вокзале все курят вокруг а охрана и полиция не делает замечания
2
2 августа 2020
Я постоянно и очень давно курсирую Ярославским направлением, поэтому определённое мнение сложилось. В часы пик большинство касс должны работать, потому как народу-тьма, а по непогоде это ж ужас, либо промокнешь до нитки, либо с зонтом, себя ткнёшь, либо рядом стоящего. Важный момент-билеты на электричку пригороднного сообщния на отдалённую дату или билеты, приобретаемые через специальные документы(какие-либо спраки, св-ва, паспорта или прочее)можно оформить в любой момент, в любой кассе. Но это же доводит порой до бешенства! У меня например электричка на Красноармейск уходит, по пальцам одной руки пересчитать можно, и то место останется! Опаздать нельзя никак, и приежай ты хоть вовремя или заранее, или как, риск есть всегда! И по работе пару раз тоже в пригород опаздывала из-за этого, встречи срывала, никогда не забуду, как встала в очередь почти за 15 минут, человек 7мь впереди было, так два быстро прошли, а потом бабушка нарисовалась, у которой социалка на переизготовлеии оказалась, и потому у неё справка должна быть, которой у неё не было, а потом ксерокопия нашлась, а топом выяснилось, что паспорт тоже должен быть, так как электричка ей нужна была экспресс, а паспорт она с собой не носит, а есть он у неё где-то в телефоне сфотографированный, и надо найти его, а поездка у неё предполагалась ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ!!!😡🤬👿 Надо ли описывать весь спектр эмоций очереди? Ладно, разобрались с бабушкой, ещё несколько человек прошли быстро, впереди меня один мужчина и...ПРИЗОВАЯ ИГРА!😈😈😈 "Дайте мне один взрослый по безналу, один по соцкарте, один по наличному расчёту, а ааа, школьный не действует? Ну тогда два детских, один детский льготный, и кстати, суббота, это какое число? Сегодня ж среда?" Ещё раз спрашиваю, надо ли поинтересоваться у очереди, что они сейчас испытывают, если трое, включая меня, уже опаздали и просто в глаза хотели посмотреть тому мужику, что впереди стоял...Сделайте пожалуйста одну специальную кассу для этих людей, которые любят билеты заранее покупать, ЧТОБЫ НЕ ОПАЗДАТЬ!, чтобы они могли полноценно в очереди спокойно 40 минут постоять, в справках, телефонах и паспортах покопаться как следует, обелетить всеми возможными типами проездных документов всех членов семьи, включая собаку...Просто, пусть эти люди будут отдельно от тех, кому билет нужен здесь и сейчас, и у которых расчёт моментальный! Автоматы кстати тоже ситуацию не спасают, бывало, что станцию нужную не пробивал, ну вообще никак, и сотрудница тоже не смогла от него этого добиться. И билет тоже разок не выдал, а у меня социалка, а раз факт покупки билета отмечен, то сиди и жди, когда у тебя интервал окончится до следующей возможности купить билет повторно! Так что есть над чем подумать. А что касается кассиров-операторов, то они молодцы, быстро и оперативно работают, вежливы и справляются со всеми ситуациями, даже в виде таких бабушек и отцов семейств😆
3
21 декабря 2024
Грязь рядом с кассами
3
28 июля 2024
Все понравилось, Кассиры добрые, рад за Россию
1
6 мая 2022
В 21 веке нельзя расплатиться картой! Ладно картой в кассах, автоматы постоянно не работают (вынуждаю просто покупать билет по полной цене, хотя я студент и денег нет), из-за того, что автоматы не работают, в кассах километровые очереди ( а когда подходит твоя очередь оказывается, что картой расплатиться нельзя). Постоянные нервы, а все из-за того, что лень настроить нормальную работу автоматов. Стыдно, что из-за монополистической структуры все работает через одно место, так как конкурентов нет, а на людей пофиг. Наверное для чинов повыше те, кто ездят на элках не люди ( хотя тут как раз наоборот).
2
21 февраля 2021
Делюсь впечатлением! 4 февраля я покупала билет на 10 поездок от станции чкаловская и конечная станция лосиноостровская, а оказалось купила до Маленковской .в этот же день вечером я на станции лосиноостровская написала заявление на возврат денег и через 5 дней мне одобрили возврат. И все бы хорошо, Но теперь я не знаю на какой станции гуляют мои деньги, так как куплен билет на чкаловской и до станции Маленковской, а заявление писала на лосиноостровской. . Позвонив на горячую линию уточнить где мои деньги я узнала о том, что я буду искать свои деньги ещё 6 мес.. Замечательно! А кассир себе спокойно работает и дальше. Ни разу ни оштрафован.
7 сентября 2020
Пригородные кассы на скоростные электрички расположены совершенно не удобно. В час пик образуются большие очереди и совершенно не возможно пройти на платформу скоростных электричек. На вокзал люди не идут покупать билеты потому что надо проходить досмотр сумок. Кассы надо перенести или расширить проход к электричкам.
1
9 августа 2024
Четко, быстро, без очередей и суеты
31 января 2023
Работает всегда много касс. Быстро отслуживают. Приятные сотрудники. Есть вспомогательная помощь в виде сотрудников, которые помогают оплатить билет через уличный терминал, не простаивая в очереди.
1
15 июня 2022
Мне интересно, а расписание технических перерывов просто так повешено? Почему кассиры когда хотят, тогда и устраивают перерывы? Например, сегодня, перерыв должен был начаться в 14.00. Уже в 13.45 кассир попросила не выстраиваться в очередь, а в 13.55 закрыла кассу. За 5 минут можно было обслужить ещё 5 человек. Конечно, когда людей мало, это несущественно, но в это время у касс стояло по 15 человек!
3
1
17 августа 2020
Обычно работающих касс достаточно, если очередь беру билет внутри вокзала, там народа мало. Кассир приветливые, работают быстро.
3
11 февраля 2023
Девушка кассир (к сожалению номер кассы не помню) посоветовала выгодный тариф и оформила транспортную карту спутник. Спасибо большое за любезное общение и за скорость.
2
1
13 марта 2022
13 марта хотел взять билет на Москву на 14марта в кассе платформы Правда кассир грубо сказала что билеты продаются только на день отъезда.Я объяснил кассиру что брал билеты заранее и неоднократно .Но никакого результата как об стенку горох
1
1
25 октября 2021
Всегда много людей в очереди. Рядом стоят автоматы билетные, там можно приобрести билет побыстрее.
1
1
28 февраля 2023
28.02.23 С утра рано на пригородном направлении Ярославского вокзала работала одна касса. Кассирша прицепилась ко мне с ребёнком (ребёнок на инвалидности). Правила правилами, но ведь видила, что я мать - сопровождающее лицо. А мужчинам глазки строила. Из-за этого опоздали на электричку.
2
1
17 июня 2022
Нормальные кассы. Только некоторых кассиров надо поменять. Задают лишние вопросы, совершенно ненужные. Приходится пользоваться автоматическими кассами.
1
1
8 августа 2024
Удобно. Быстро.
13 октября 2022
Утром в кассах пригородного направления Ярославского вокзала не возможно купить билет не отстояв длинную очередь! Не ужели в часы пик не возможно открыть больше касс? Или это огромная проблема для РЖД?
2
1
2 августа 2022
Касс 20 шт, терминалов тоже штук 20.
Покупайте билеты в приложении "Яндекс электрички" - билет ф телефоне и никогда никаких очередей.
1
1
9 января
Мрачновато...
1
18 июня 2020
Жалко женщин которые там работают. Всегда огромные очереди. Не хватает банкоматов для бидетов.
37
20 апреля 2021
Быстрое обслуживание, внимательный персонал...
3
17 августа 2020
Всегда много народу, периодически не работает оплата по карте. При разговоре редкий кассир нажимает кнопку включения динамика, поэтому приходится переспрашивать.
3
7 июня 2023
работают круглосуточно
17 августа 2021
Не плохии но если идёт дождь то многие люди что в очереди стоят промокают
2
1
4 апреля 2024
Есть терминалы, есть кассы, охрана бдит
30 августа 2020
Постоянная толпа, лучше больше ьерминалов поставить
1
5 июля 2021
Бывает по.утрам работает две кассы а народу немерено
1
1
23 сентября 2020
Обслуживание удовлетворительное.
1
23 мая 2021
Обычные привокзальные кассы с небольшими очередями. Всё обыденно.
2
1
25 декабря 2020
Очень удобное место
1
25 июля 2020
Кассиры работают быстро
2
1
29 августа 2021
Кассиры очень грубые
1
1
31 мая 2022
Все отлично
2
1
19 августа 2020
Обычные кассы...
2
15 июля 2019
Терминал пригородных касс в ярославском направлении проглатывал монеты, билет не выдал! Обратиться не к кому. Обратилась в первую левую кассу. Кассирша , как злая собака, заорала на меня, что у нее нет какого то телефона... купила билет по карточке. Ждать пока выйдет сотрудник времени не было- электричка не ждет ! Видимо на это и рассчитано! Ужасный сервис за немалые деньги! Было это 15.07 в 21.50.
2
2
11 декабря 2019
Вроде все хорошо, но как только время пик, почему то количество кассовых окон ограничивается. Неоднократно приходилось поволноваться, успеем ли до отправления...
5
10 октября 2019
Кассиры на Ярославской не умеют работать выдают билет не глядя на один и тот же день выдают два билета на числа не смотрят надо каждый раз проверять что они выдают а народу уйма а автоматы вообще стоят для мебели
2
16 декабря 2021
Хорошо
3
1
25 февраля 2020
Какой то постоянно не отлаживаемый бордель! Вроде и кассы есть и автоматы по продаже билетов, а постоянно боишся опоздать на нужную электричку.
5
1
20 декабря 2019
К ним невозможно подойти, особенно в час пик утром, когда толпа сплошной стеной идет с электрички в метро, так как короткий переход с платформы закрыт вот уже несколько лет
3
1
14 марта 2020
Всегда очереди, не удобно оплачивать проезд пластиковыми картами.
4
1
16 декабря 2019
Всё время очереди, не чито, мест ожидания -скудно, вход соложнен крайне.
7
1
10 декабря 2019
Вечнач толчия, кассы отпускают по выходным только пенсионеров.
3
1
6 декабря 2019
В работе не больше 3-х касс, очереди. Зачем делать столько пустых окошек???
5