Прекрасное место для проведения праздников! Отличный ресторан и доброжелательный персонал! Праздновали юбилей в ресторане, на ночь гости размещались в коттедже и номерах, всем очень понравилось) Спасибо!
Номера чистые, уютные. Очень вкусные и сытные завтраки, шведский стол. Территория просто шикарная, рекач беседки, есть баня и мангалы)) мы останавливались на одну ночь, но нам очень понравилось
Являясь постоянным клиентом данной базы отдыха, решили семьёй приехать снова и отметить день рождения. За ранее уточнили по поводу скидок на день рождения при бронировании дома, поскольку в других базах отдыха такая приятная услуга имеется, а здесь отсутствует какая-либо информация. Нам одобрили скидку 10%. Но какое же было наше удивление, когда мы забронировали через сайт проживание в доме и ряд дополнительных услуг ..и в скидке нам отказали!!!😳 Сказав, что понятия не имеют с кем мы разговаривали, информацией по поводу скидок они не владеют, скидки предоставляются только при бронировании банкета и вообще мы бронировали через сайт, поэтому скидку на день рождения они нам не сделают!!! Изначально, когда мы договаривались относительно скидки ни слова не прозвучало ни про банкет, ни при бронирование вне сайта🤦🏼♀️
Дело даже не в скидке, а в отношении к клиентам! Мы же заранее уточняли информацию и если бы нам сразу сказали все условия, вопросов бы не возникло. Хочется порекомендовать директору этого заведения провести обучение своих сотрудников по поводу услуг, их стоимости и порядке предоставления скидок. Но больше всего удивляет политика этого "чудо заведения" 🤦🏼♀️ мы бронировали дом и хотели приехать в середине недели, в самом конце августа, когда других посетителей в это время, как правило не бывает, что нам и подтверждает сайт при бронировании!!! Видимо эти 15 тыс., которые мы могли заплатить, сотрудникам Ярбурга не нужны🤦🏼♀️ Зато они пошли в доход другой базы отдыха, где мы прекрасно провели время. Вот так и теряют своих постоянных клиентов!
Отличный отдых в Ярбурге, поехали и не пожалели! Есть все для отдыха! Прекрасное место, тишина, природа. То что нужно, что бы отдохнуть от городской суеты. Единственный минус - можно улучшить обслуживание и оснащение домиков. А в остальном все прекрасно
Посетили в мае 2022 года. Территория на отлично. Есть свежие домики, даже капсульные (экодома) прямо на берегу реки, беседки и тд. Много крафтовой мебели. Также доступны номера в корпусе судя по всему советских времен. В номере очень чисто, белье свежее. При этом местами отходят обои, есть розетки, вываливающиеся из гнезд. Готовят вкусно. Снял балл за розетки и вообще отключенное электричество - отключение длилось довольно долго, при этом еще и вода пропала. Администрация извинилась, но даже чай/кофе не предложили.
Чисто, тихо. Отдыхали в беседках, понравилось! Столы и лавки из дерева, красивые, добротные! Есть мангал, шампуры и решетка. У каждой беседки есть: урна, пластиковая бочка под мусор, туалет (закрывается на ключ, внутри чисто, унитаз, раковина, мыло).
По территории можно прогуляться. Есть красивые качели)
К услугам есть также дома в аренду, гостиничные номера и капсульные домики (с видом на речку).
В целом хорошее место для отдыха!
Номера просторные, чистые. Очень вежливый персонал! Для нам троих открыли целый отель и готовили обед и завтрак, мы были в марте. Еда очень вкусная и разнообразная. Вокруг красивый лес и речка. Красиво, изумительно!
Главная проблема в номере нет кондиционера. Сетки на окнах с дырками так что комары всю ночь, или от духоты сдохнуть. Персонал очень хороший, завтраки вкусные. Повару особый респект
Начнём по порядку
6 часов по всем пробКам из Москвы не особо распологают на позитив но да ладно, отзыв пишу уже вернувшись.
Приятная территория, хотя и полустройка
Оговоренные по телефону заранее вещи, очень важные для меня, для работы на удаленке, такие как банальный обещанный интернет в номере, отсутствуют, телевидение так же не работает показывает ошибку сети, но мои вопросы по данным пунктам было сказано следующее:
1 чего вы пришли сейчас, а не днем
2 я тут просто сижу ничего не знаю не решаю приходите завтра
3 звонит кому то типа охраннику называя меня не адекватным,
4 я честно еще 10 минут ждал когда кто то придет и разговаривал потом уже с более адекватным человеком, правда ничего все равно не заработало и не починилось.
Ресторан хороший, вкусно и цены не космос
В отличие от цены на эту микро бочку а которой ничего не работает.
Итог такой:
За 20 тыс за два дня, малюсенькая, но уютная в целом капсул, в которой не работает ничего из того что мне обещали, и не ловит сеть мобильная что самое хреновое при всех вышеописанных вещах.
Дизлайк, и привет администратору которая совершенно не умеет общаться с людьми и с клиентами!
Приятная природа. Жили в коттедже. Всё есть для хорошего отдыха. Вкусный завтрак.
Посмотреть ответ организации
Евгений Мартышов
Знаток города 11 уровня
12 июня 2023
Очень атмосферное место. Ухоженная большая территория. Есть несколько банкетных залов с хорошей кухней и вежливым обслуживанием. Домики и Номера в гостинице супер! Есть бани и беседки с мангалами. Этим летом поставили огромный шатер на 200 чел. Кондиционеры справляются!
Советую для проведения банкетов, выездной церемонии (есть шикарный пирс с прекрасным видом) и просто для отдыха
Приятное место, чистые номера, большая ванная комната, есть шампунь, мыло, полотенца, фен. В номере телевизор и маленький холодильник. Постельное белье свежее, кровать удобная. У нас был улучшенный номер с большой кроватью! Единственный минус, нет кондиционера!! В +26 за окном, было немного душно! На территории есть ресторан, большие порции за приемлемые цены(меню не большое) По территории можно гулять, рядом лес и река!
Отдыхали там в мае на корпоративе. Очень понравилась ухоженная территория (был дождь, поскольку нет открытой земли, было чисто). Организация отдыха (питание, обслуживание, чистота)- на высоком уровне. В номерах простенько, но уютно.
Ездим туда периодически всей семьей очень красивое и уютное место. Нам нравится все, разные времена года были там.))) Для детей площадка своя, взрослым тоже есть чем занять себя.. персонал вежливый, есть ресторан где можно заказать еду. Есть беседки уютные которые можно снять на часы с зоной для шашлыка. Благодарность руководству и персоналу за чистоту и порядок. Рекомендую)))
Отмечали торжество... Всё прошло на Наивысочайшем уровне. Кухня супер. Особая благодарность шеф-повару Николаю. Спасибо всему колективу комплекса за прекрасные часы проведённые в Ямбурге.
Отличный отель. Номера уютные и чистые, но есть незначительные недостатки о которых говорить не хочется, так как плюсов больше за такую цену(в выходные). Территория очень ухоженная, есть батут, мини футбольная площадка и детская площадка( в процессе обустройства), ресторан хороший, но не хватает полноценного меню, но готовят вкусно. Руководство молодцы, следят за порядком. Ольге Николаевне(как я понял руководитель) отдельное уважение, за вклад в развитие. Официант ( как я думал) приняла заказ, помогла с выбором, посоветовала все, принесла блюда, интересовалась все ли в порядке, мило побеседовала, на след день узнал что это и была та самая Ольга Николаевна)) По итогу впечатления только положительные.
Отличное место! Очень понравилось. Отличные коттеджи! Много бань. С детьми – самое то. Хотя на территории детям скучно!! Ресторан- супер вкусно! Ценник Московский!! Будем ездить еще!
Необходимо проверять все в номерах при заезде, поскольку могут появится неприятные вопросы со стороны администрации при выезда. На нас «повесили» сломанный стул и якобы оторванный порог. И то и другое было при заезде в номер, но мы не подумали об этом сообщить. Крепление спинки стула (деревянные цилиндры) была просто не приклеено при сборке, а планка в а пороге просто лежала на своем месте и не была закреплена. В ходе проживания мы потеряли пульт от ТВ в одном из номеров, за что с нас хотели удержать стоимость телевизора с формулировкой «телевизор же не работает». В общем и целом, пришлось потратить время и нервы, сошлись на меньшей сумме, 2000₽ с нас все равно взяли. Это при том, что за номера мы заплатили 70.000. Стыдно
Был проездом в командировке, заехал в Прибрежный Ярбург. Была не большая проблема с номером (форс-мажор), но администратор Ирина быстро решила данный вопрос, и предоставила мне номер категории выше. С большим удовольствием приеду сюда в летнее время, и заселюсь эко домик, просто чудо. Спасибо за гостеприимство!
пользовались услугами, отделка простоватая но зато есть своя территория озеро рядом, развлекательные моменты, свое кафе, вполне приемлемо для отдыха несколько дней, типа пансионата только с выбираемым набором опций
Посмотреть ответ организации
А.
Знаток города 13 уровня
18 февраля
Одно из самых достойных мест для отдыха. Встречали там Новый год, два года подряд. Все довольны и рады.
Провели два дня на территории отеля.
Из плюсов-разрешено размещение с питомцем, есть парковка, красивая территория, тишина и свежий воздух. К размещению на выбор домики и гостиничный корпус с номерами. Просто, но чисто. Просторная ванна, фен.
К услугам крытые беседки и мангалы прямо у реки.
Вежливый персонал, отвечают даже ночью.
До Ярославля около 15 минут на машине.
Из недостатков-скромные завтраки без меню, оплачиваются отдельно. "Ресторан" оформлен как шатер и не имеет какой-то постоянной кухни. Например, в воскресенье нам сообщили, что после 18.00 на Территории есть будет негде.
Доставку заказать до места накладно.
Кофе/чай только в пакетиках на ресепшн. Алкоголя и бара так же нет.
Часть территории ещё не облагорожена. Надеюсь, это вопрос времени. Задел у места хороший 👌
Заказывали баню, вау не произошло, место видимо предусмотрено не для ценителей бани, а для людей, которые приезжают погулять, попить. Парилка маленькая, рассчитана на одного, ну максимум для двоих. Моечная не оборудована ничем, от слова совсем - будьте готовы располагать свои вещи на полу. Просят нереально большой залог, плюс предоплата - сразу понятно, какой контингент приезжает, если залог составляет аж 7000 😯 3 звезды лишь за чистоту, и природу в самом комплексе. Попариться хорошо не получится, мало места, чан с камнями не огражден - вероятнее всего получить ожог, и опасная неустойчивая скамейка. Вообщем не рекомендую
Очень живописное место на берегу реки
Территория огромная, ухоженная
Есть отдельные коттеджи, общий корпус
Очень чисто
Классный ресторан с вежливым персоналом
Рекомендую для мероприятий и отдыха
Отдыхали 2 семьи порядочные,одна из них 2 маленьких ребенка,все было отлично,пока дело не дошло до возврата залога,который не хотели возвращать,вывернули им все сумки и багажники машин,но им этого оказалось недостаточно,им мало,как оказалось мы украли типо простынь,это унизительно стремил для заявленного отеля
1
Посмотреть ответ организации
Мира ИнтровертиЯ
Знаток города 13 уровня
3 мая 2024
Интересное место. Река, природа, доброжелательный персонал, уютные капсулы с мангальной зоной. Снимаю звезду за мелочи: нет ножа, мусорного ведра в кухонной зоне, грязное стекло капсулы, низкоподвешенные качели у капсулы, чуть бы выше, а то совсем на земле. В целом место очень понравилось, хочется вернуться)
Две звёзды ставлю за очень красивое место.
Решили на днях с семьёй (я с супругой и дети (4 и 6 лет) посетить славный город Ярославль. Очень быстро и удобно через известное приложение бронирования заказали полулюкс в этом парк-отеле. Забронировав через приложение, позвонил потом сразу туда с целью уточнения подтверждения. Милый голос девушки сообщил,что все хорошо, бронь подтверждена. Номер будет готов вовремя. На вопрос о питании тот же голос сообщил,что есть ресторан и за деньги мы сможем поесть. Завтрак,при этом, не включен в стоимость. Прекрасно. С утра рано выезжаем из Москвы по направлению к Ярославлю. На место приехали в 14.30, место,как уже выше написал, обалденное. Красивые коттеджи, травка, беседки. Ляпота.
Приходим к администрации... "Добрый день. Я такой-то, приехали, голодные дети (ехали 5,5 часов),готовы оплатить заезд и где тут ресторан?"
Ответ меня не то,чтобы удивил...я очень огорчился,услышав его.
-"Номер не готов, ещё минимум полчаса."
-" хорошо..мы тогда пока поедим? "
- " ресторан закрыт на спецобслуживание. У нас 2 свадьбы. Все закрыто "
-"@@@. А детей покормить? Позвоните в ресторан и спросите."
-(звонит. Спрашивает. На том конце резко обрывают разговор)
" Нет, не накормим. Езжайте в город пока, а мы как раз уберемся. У нас 1 горничная только. Не успеваем"
- "У вас там 2 коттеджа стоят красивых. Они пустые? Они готовы? Я готов снять дом целый на сутки"
-" нет, они не заняты,но там никто не убирался. И не будем"
- " Понятно. Мы тогда поедем отсюда. Если найдем другое место, бронь отменю через приложение"
-"Да, давайте"....
Через полчаса мы в Ярославле. Набираю первую хорошую гостиницу. Условия: хороший номер дл 4, завтрак. Все хорошо, приезжаем .Платим . Идём там же в ресторан, вкусно обелаеми едем гулять по прекрасному городу. Параллельно с этим отменяю бронь, все успешно. Отменено.
В 2 часа ночи мне звонок... Понятно,что я спал крепким сном.
- "Слушаю@@@@"
- (голос показался(!) не очень трезвым..хотя, скорее спросонья померещилось. В 2 часа ночи и не такое покажется) "Алло. Это Ярбург. Вы приедете к нам?"
-"Извините,но я отменил бронь ещё в 15 часов, нет не приедем."
-(музыка и шум на заднем фоне)" Хорошо, до свидания!"...
Вот как-то так все прошло.
Скажу в третий раз. Место обалденное. Компанией туда поехать большой или семьей-было бы здорово. Но не в нашем случае.
Владелец парка-отеля сделал оазис и райское место! Молодец. Но администрация подвела своего руководителя в тот день. Некомпетентность. КлиентоНЕориентированность. Как так? Стоят 2 ПУСТЫХ НЕУБРАННЫХ КОТТЕДЖА В СУББОТУ?) Нда.
Надеюсь,это частный случай.
Место живописное.
Удобно для транзита. Не надо в Ярик въезжать.
Номер двухместный брал. Так-то подшаманить бы с ремонтом.
Дорога в сам посёлок - просто жесть. С учётом того, что там санатории и тп, как-то несолидно, товарищи.
Чисто, уютно, берег реки. Удобное место для отдыха, проведения свадьбы или семинара. Сдаются коттеджи, бани с беседками. Прямо на берегу кафе с пирсом-площадкой.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Ломатова
Знаток города 5 уровня
1 августа 2024
Хорошее место. Подходит и для семейного отдыха, и для весёлой компании, и для романтического времяпровождение.
Навигатор повёл через лес. Но мы выбрались и добрались до отеля. Очень милое место, вкусная еда и хороший персонал. Балкончик с прекрасным видом. Не хватает только кофе в номере! Добавьте, пожалуйста))
Пишу честный отзыв, первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. Забронировали заранее номер, за 5 дней до вселения попросили внести предоплату. Хотя отдыхали в других городах и гостиницах, оплачивали по факту в день заезда. Но ладно, не в этом суть. К сожалению, ребенок заболел, и мы позвонили и сказали, что приехать не сможем(предупредили за три дня!) А здесь начинается интересное, деньги они вернуть не могут, они хранятся на депозите, бред какой-то. Мол, как сможете, так и приедете. Так после такого ехать никуда не хочется, уж точно не к ним.
Праздновали день рождения, снимали беседку, делали шашлыки. Комфортно, в беседке обогреватель. Рядом туалет, тёплый и чистый. Территория небольшая, ухоженная, есть домики, что можно снять на сутки и номера в корпусе. Из минусов, горок нет, для активного отдыха скучно. Только если беговые лыжи.
Снимали в аренду беседку, остались в восторге. Классное место, пейзажи нереальные, очень чисто, приятная атмосфера. Ценничек кусачий, но здесь действительно круто
Приятный тихий уголок для единения с природой. Прекрасный вид на реку и лес. Удобные экодомики, правда ещё не до конца облагорожение территория около них. Есть индукционная плитка, но нет ни сковороды, ни кастрюли.