Президент
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Строгино
650 м
Улица Маршала Катукова
104 м
16 отзывов
21 октября 2021
в среду за час до закрытия принёс в химчистику куртку. никого из сотрудников на месте не оказалось. позвонил по номеру телефона, который в яндексе указан как "управляющий химчисткой". та очень удивилась, что никого нет (хотя похоже это именно тот человек, который должен принимать и выдавать заказы) и предложила просто оставить вещь на комоде, мол завтра перезвонит. но завтра никто не перезвонил - звонить пришлось мне. она сказала, что "замоталась и не успела". ну да, не успела за целый день. скажу сразу, что мне пришлось звонить самому 3 дня подряд, и все 3 (!) раза управляющая не могла дать ответ. в последний раз она сказала "уже должны были почистить". я сказал, что сам звонить больше не буду - пусть звонит теперь сама. в итоге на 5ый день я получаю сообщение в воцап, что куртка готова. прихожу в 6 (!) вечера, и снова на месте никого нет, кроме девушки, которая в том же помещение оказывает услуги маникюра. разозленный звоню уже "директору химчистки". описываю ситуацию, говорю, что никто не может выдать мне куртку, хотя вот она родимая висит. директор сказал, что это конечно безобразие, что виновные будут наказаны, и что я могу забрать куртку без оплаты. я обещал посмотреть качество работы и принять решение об оплате позднее. в итоге решил, что либо оплачиваю и пишу вот этот вот отзыв, либо платить не буду, но отзыв не пишу.
В итоге сегодня мне пришет управляющая, требует деньги. Написал директору, объяснил ему свою мотивацию - "либо правдивый отзыв, либо деньги". Директор выбрал деньги. Вот так в Президенте дорожат репутацией. Я выбирал эту химчистку из всех в строгино именно по общему рейтингу, а на деле оказалось, что это просто какая-то контора для отмыва денег. Платеж мне естественно предложили сделать переводом на карту управляющей.
Резюме: не обращайтесь в эту химчистку, если не хотите потом сами звонить, бегать и искать ваши вещи.
8
1
20 декабря 2020
Всё супер очень благодарен!!! Испачкал в краске любимые теплые спортивные штаны но работники молодца зделали всё возможное и удалили краску так что как бу то её и не было ещё раз спасибо!!! Рекомендую
2
4
11 декабря 2020
Чистят хорошо, а вот с ремонтом одежды большие проблемы.Обращались 2 раза.Первый раз нужно было укоротить школьные брюки. Отрезали зачем-то ткань.Потом пришили назад на месте подгиба. Брюки из магазина»Кенгуру» очень дорогие. Решила нервы себе не портить и оставить как сделали. В ноябре уже этого года девочка пошла подкоротить новые брюки Примерили, отметили и сделали как у клоуна. Но самое интересное, что сделали с зимней курткой сына. Надо было почистить и сделать художественную штопку(как мне виделось) внизу рукавов, где были небольшие потертости
и появились небольшие дырочки. Можно было вообще на это не обращать внимания, но сын решил не носить, а куртка Канада гус, кто понимает ее стоимость, дарила ее я мне жалко. Подумала, что подберут нитки, сделают худ.штопку и будет хорошо хоть на дачу иногда. Хотя и так она чудесная.Муж принес куртку со своими вещами из химчистки, и я не поверила своим глазам-никакой тебе штопки. Взяли подпороли манжеты и ушили рукава.Не спрося ничего у заказчика по своей инициативе. Посчитали, что нитками будет видно, а так хорошо. На зимней куртке заузить рукава не спросясь!!! Уже не исправить. Настроение ниже плинтуса. Но это еще не все. Была сдана еще еще одна куртка Томми хилфигер, у которой несколько малюсеньких разрезиков сбоку. Их не видно, но чтобы пух не начал вылезать иногда, хотела тоже , чтобы подо брали нитки и сделали штопку. Почистили и повесили на 2 надели-не знают, что делать. Я спросила, а что они вообще думали с ней делать, ответили, что думали подобрать ткань и сделать квадратики-заплатки. Заштопать не могут.Хорошо во-время забрала! Первый раз пишу отзыв. Возмущению и удивлению нет предела, поэтому поучилось целое сочинение. Люди берутся сделать то , что не умеют. Ну получается хорошо чистить-флаг вам в руки. Но зачем уродовать дорогие вещи, ла и не только дорогие. Не заешь как и что делать-спроси, лучше люди заберут назад вещь.Вообшем, делайте выводы, а ябольше туда ни ногой
7
1