Наблюдаюсь довольно давно, и отправила маму ей удалили зуб и очень сильно болел, в итоге сделали КТ ( врач был молодой) и сказали нечего нет у вас, вам нужна чистка за 10 тыс, результата не получили, а к слову боли были очень сильные. Благо нашли других врачей, которые объяснили, что все дело в десне.
Клиника может и нормальная, но поведение врача оставляет желать лучшего. Пришли со старшим сыном делать чистку зубов. Ему 9 лет. Мы с супругой знаем его нелюбовь к зубным врачам и к этой процедуре, поэтому супруга отправила с сыном меня. Когда у него начинается истерика в кресле зубного, уси-пуси ему не помогают, и его может вразумить только холодное жесткое слово. В итоге врач не доделала процедуру, попросила сына выйти, и начала читать мне лекцию на тему того, что я негативно настраиваю своего ребёнка. На вопрос - сколько детей у неё, в ответ я получил молчание. Я сказал, что у меня четверо и она понятия не имеет, как и когда и с кем ведёт себя мой старший сын.В итоге мы сухо распрощались. Никогда больше не посоветую никому эту клинику . Непрофессионализм полный.
Дважды не подтвердили запись в данной клинике. В первый раз позвонила сама, попросила проверить запись, на что сказали, что записана вообще на другой день. Ни администрация, ни контроль качества не смогли подтвердить мою запись ко врачу, потому что звонок у них не записывался. Обещали сообщить на
неделе, что произошло, но уже две недели нет никакой обратной связи. Администратор клиники вообще мягко говоря послал, мол это ваше решение обращаться к нам в клинику или нет. Благо на общем номере работают более вежливые администраторы и смогли найти мне время. Им отдельное спасибо, что хоть кто-то заинтересован в том, чтобы помочь пациенту. Но самое противное это сам прием. Клиника позиционирует себя как клинку высокого класса, а зубы фотографируют на фотоаппарат, при этом мучая пациента, так как ты чувствуешь непосредственно в съёмке. Непонятно, зачем тогда присутствует ассистент. От КТ я отказалась, тк у меня оно было сделано в другой клинике. Плюс, администратор при моем первом звонке не могла мне найти время, чтобы просто проконсультироваться с врачом, а по факту людей в клинике почти не было, врачи были заняты своими телефонами, а на самом приеме готовы были вылечить все. Непонятно тогда, почему мне упорно отказывали в консультации, которая длится минут 10, но готовы оказать лечение, которое займет час?
И повторюсь я ещё раз записывалась на ещё один прием в данную клинику на 13.08, но подтверждения от администрации вновь не было.
Обратилась в стоматологию по поводу выпавшей коронки с имплантат. Коронку установили. Я записалась на гигиеническую чистку полости рта, Врач-терапевт вместо чистки полости рекомендовала срочно заменить две пломбы. Пломбы были мне поставлены за год до того, но врач сказала ( Мария ее зовут) , что они плохие , а она поставит хорошие. Я согласилась , поверила доктору. В итоге при оплате в счете было указано, что доктор при лечении использовала микроскоп. Это платная опция, про которую меня не предупредили. Лечение у меня было простое , нервы и каналы у этих зубов доктор не трогала. Но микроскоп ей был очень нужен. Самое плохое было потом . По-новому залеченный зуб у меня начал болеть. Через неделю я пришла к доктору и сказала об этом. Она сказала, что все хорошо, такое бывает. Порекомендовала ещё один зуб перелечить. Я отказалась. Через месяц была в другой стоматологии, мне сказали , что зуб перелечивать не нужно и чистка мне нужна. Но это было год назад, а зуб, который болел после горе-лечения, болит ещё больше! Вот такая история.
Постоянно приходится ждать от 1 до 1,5 часа.независимо от врача,плохо всё,нет места,где бы можно было посидеть,посмотреть журналы,выпить
часку кофе,что бы время прошло быстрей.И ещё - не звонят,если время переносится.Врачи постоянно меняются,текучка.Вот и сейчас,курьер приехал без моих коронок!!!Безобразие...Ни кому не советую.
.
Ужасный врач, пытались впихнуть не нужные процедуры!!!!
Ребёнку сделали наркоз, после чего выяснилось , что нужно делать кт (хотя снимок был, но не кт, по которому доктор определила!и подтвердила!удаление)! Отказались удалять зуб без кт. Пришлось садится в такси и ехать в другую стоматогию, в которой удалили зуб в 10 раз дешевле и профессиональнее!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Ч
Черемных В.
Знаток города 4 уровня
26 февраля 2022
На самом деле в клинике лазерной стоматологии ПрезиДент по качеству услуг и обслуживания, уровню клиентского сервиса и стоимости услуг все очень даже устраивает. По рассказам знакомых знаю, что есть места где берут подороже и услуги похуже. Так что мне с этой клиникой повезло. Оцениваю на 10 из 10 баллов. Плюс ко всему находится в одном районе, где я живу.
Отвратительное отношение к клиентам, администратор не ориентируется по стоимости и времени. Задаёт кучу вопросов не касаемых лечения. В дальнейшем добавляют личные данные в базу без согласия. Спамят навязчиво предлагая чистку. Клиника самая близкая к дому, но уже на уровне администратора не располагает.
Отличный детский стоматолог Кирияк Софья ) У годовалой дочери обычно от одного вида врача уже слёзы градом, а тут на удивление почти не плакала) Отличный подход к маленьким пациентам!)
Ужасная клиника. На предварительном осмотре сказали, что лечение будет покрывать ДМС. При этом сделал по их настоянию платное КТ за 3500 руб. Пришел к обозначенному времени, развели руками, сказав, что они что-то не поняли, и ошиблись. Не рекомендую
Записывался 29.11 в 10:30 на чистку.
Приходи говорят раньше, в 10:10 примем.
По итогу от 10:30 ждал врача 35 минут, притом, что сказали «задерживается на 15»
Нормальная клиника, но больше не приду
Грамотные доктора, вежливый персонал, хорошее оборудование, ценник в порядке. Друзей сюда направляю
1
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
9 октября 2020
делала в этой клинике проф. гигиену полости рта. в целом процедура прошла успешно. НО... доктор не сделал покрытие фторлаком (что обязательно после данной процедуры).
больше времени уделили на фотографирование моих зубов для ДО и ПОСЛЕ!
Внимательны к клиентам. Но вам что-то надо делать с колл-центром. Замучали звонками с напоминаниями.
3
Посмотреть ответ организации
Yayosha
Знаток города 10 уровня
14 ноября 2022
Ребенка тошнило после чистки, использовали там то ли фтор толи еще что, пластину поставили - наглотался пока держали.
Поранили губу буром, остался шрам.
Обстановка помпезная, но с врачами видимо беда.
Врачи хорошие, знают свое дело! В клинкие приятная атмосфера, современное оборудование. Достаточно удобное расположение. Пришло время делать проф. гигиену. Записалась на прием к Капустиной Александре Маратовне. Очень всё понравилось! Процедура прошла безболезненно, быстро и качественно! Спасибо доктору, что разъяснила мне тонкости по уходу за полостью рта! Ушла довольная с шикарной улыбкой! Обязательно вернусь снова! И всем советую!
Спасибо клинике за теплый и индивидуал ный подход . Оказали профессиональную помощь ,составили детальный план лечения. Добрые и отзывчивые врачи. Всем рекомендую эту клинику.
Ваша Зотова Н.Д.
Очень понравилась клиника, отношение специалистов и уровень обслуживания. Получила профессиональную консультацию и план лечения. С удовольствием рекомендую 👌☺️
Выражаю благодарность клинике за мой новый зуб. Когда он у меня откололся решил поставить коронку. Остановился на металлокерамике, о чём ничуть не пожалел. Зуб ничем не отличается от остальных моих зубов и выглядит прекрасно. К тому же сам процесс установки не занял много времени. Очень доволен. Хорошая светлая клиника, отличный врач!
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о команде профессионалов стоматологии Президент на Нижегородской . Очень компетентные Врачи вежливые ассистенты . Спасибо Вам большое....
Изначально обманула администратор, записав на прием к имплантологу, которого в это время не было. В результате сделали снимок за 3,5 тыс руб, который некому было смотреть. А ортопед больше времени провел за компьютером, подсчитывая деньги, чем у кресла. Сложилось стойкое впечатление, что принцип работы там следующий - мы вам пообещаем сделать все, лишь бы вы заплатили, а потом уже будем разбираться.
12
3
Посмотреть ответ организации
Я
Ярослав К.
Знаток города 4 уровня
1 мая 2020
В клинике лазерной стоматологии ставил швейцарский имплант. Качество импланта, судя по отзывам в сети, отменное. Поэтому и решил делать именно его. Клинику выбрал тоже по отзывам, не разочаровался. Врач – Тимур Фанисович Вахитов, отличный профи. Имплант прижился за 6 месяцев, ничего нигде не мешает, осложнений никаких не было. Качеством услуг, ценами – вполне доволен.