Контора "Рога и копыта".меняла сальник на задней оси, работа на полчаса, в итоге дома увидела лужу масла, мастер Сергей умудрился поставить сальник без кольца. Потеря денег и времени. Может мне не повезло, но туда не советую.
очень долгий ремонт. отдавали машину на замену цепи ГРМ, перед этим консультировались, какая неисправность может быть. сделали- ничего не изменилось. Во время нахождения автомобиля в сервисе, не знаю как но в машине взорвался резонатор, на что нам ответили что не знают как это получилось
Где берут таких "мастеров" в часности по электрике. 4 раза ездили деньги берут результата ноль. Неисправности плавающие сразу не определишь. Вник сам в эти неисправности написал жене на листке она передала мастеру, но кто я и кто он?
В Туле совсем плохо с автоэлектриками. Говорили, что Престиж - последняя надежда, так сказать. По итогу - машина простояла 6 часов, все с чем приехал и на что жаловался тупо подтвердили (типа - да, ваша камера заднего вида не работает. Да, ваши парктроники вышли из строя. А то я сам не знал! Я же с этим и приехал. И все в таком ключе). Не отремонтировали НИЧЕГО. Деньги заплатил не супер большие, ну в принципе электрик чего-то делал, обшивку снимал, время тратил. Но по итогу - ему зарплата, а мне никакого профита. Рекомендовать или наоборот, не буду. Может вам помогут. Мне не помогли.
Прекрасный автосервис. Являюсь постоянным клиентом на протяжении 5 лет. Очень дружелюбный персонал и мастера своего дела. Всегда могут предложить выход из ситуации и подобрать наиболее удобное время. Спасибо огромное
Рабочие отличные специалисты 👍 был несколько раз , делали все на ура 👏! А вот администрация не просто оставляет желать лучшего ... Отвратительно принимают заказы, хамят ... У нас изменилась цена и степень услуг , она решила не предупреждать , а поставить в известность по факту , а цена окончательная , как она заявила изменилась в 2 раза
Здравствуйте! Сегодня в первый раз был в данном месте, после выполненых работ пропала зарядка для телефона которая лежала между сиденьями моего авто. После того как проверил салон машины и сдвинул сиденья и не нашёл данную зарядку обратился с вопросом к парню который делал мой авто, тот тут же ответил мне что знает где она и сейчас принесёт!!!! Я по шёл платить на второй этаж сервиса и рассказал о случившемся девушке которая принимала оплату,она сразу сказала что этого не может быть и она обязательно разберётся. Спустя минут 30 мне позвонила девушка из сервиса и обвинила меня в случившемся, якобы я сам случайно выбросил зарядку из машины а мастер просто случайно это увидел ,но не сказал так как подумал что это зарядка может быть другова мастера. Это я цитирую слова девушки, которая груба пыталась меня убедить что тут только моя вина.Вообщем бред полный, я зарядку даже в руки не брал и за чем мне её выбрасывать именно в этом сервисе если я ей пользуюсь. Вообщем вот такая ситуация друзья, или я сам у себя ворую и совсем дурак или мастер вор! Кстати не мастер,не девушка которая представилась мне как директор не извинились даже.
Обращаюсь не первый раз! Все отлично. Во-первых, наиприятнейшая девушка администратор. Мастера- профессионалы, электрик просто асс! Мне помогли подобрать запчасть для замены (это важно, когда сама не разбираешься в этом), были всегда вежливы. Рекомендую однозначно.
Последние 3 года езжу только в этот сервис. Ни разу не подвели, поэтому и менять не собираюсь. Мне удобно, что ребята могут сами заказать и быстро привезти нужные запчасти, очень облегчает жизнь). При этом ценники на услуги и запчасти ниже , чем предлагали в других местах. Механику Павлу и электрику Сергею ещё раз спасибо!
Прежний мой отзыв был, почему-то отклонён. Хм, странно. Наверное, кому-то башляют бракоделы. Ладно, не суть. Может я там что-то не политкорекктно написал, не знаю. Главное-работать стали просто отвратительно!! Меняли задние барабанные тормозные колодки... То что частей феррадо на колодках нет, ну хз. А вот то, что (солдатики) основные крепления колодок были проставлены через ржавые гайки (типа втулки)-это предел!!!!! В ремкомплекте для замены колодок есть восемь солдатов. Четыре длинных, четыре коротких. Зачем проставлять длинные солдаты, если есть другие????? Это кошмар, ребят! Никогда туда не обращайтесь!
Отличный сервис, грамотные специалисты, качественное обслуживание, приемлемые цены! Обращаюсь к ним по разным вопросам не первый год. Ребята молодцы! Всё сделают, расскажут, подскажут. Выражаю отдельную благодарность администратору Александру за отзывчивость и оказание оперативной помощи в непредвиденной поломки на дороге! Александр, спасибо! Так держать!
Не однакратно ремонтировал свой автомобиль в данном автосервисе. Все просто супер!!! Грамотные специалисты и весь админинстративный состав, всегда все объяснят и согласуют возникшие доп. работы. Вообщем всем советую, а вы продолжайте работать в том же духе.
Раньше когда был хозяин Денис было лучше,теперь сервис стал хромать.в ценах обманывают,в базу не вносят,ченился приехал опять говорят вы у нас не были хотя бумага об оказании услуг на руках.администраторы две девушки оставляют желать лучшего.они то и не вносят в базу.
приехал менять сальники КПП ну и заодно масло. поменяли. ** на следующий день поехал в другой город 300км . не доехал 50 км. не включается 5 передача, доехал обратно на 4х скоростях. приехал к ним же в сервис. подняли на подъёмник , проверили масло а, масло почти нет. как так? сказал Я им. (сгорела пятая передача недостаточно масло) сказали, что чудес не бывает, масло типо заливали!!!! вывод делайте сами!)
Замечательный сервис. Возможно цены на услуги и немного выше, чем у гаражных иностранных специалистов, но работают на совесть и быстро. При этом обслуживание очень культурное. Рекомендую
Отличный сервис,адеквантные специалисты,цены реальные. Администратор Елена проконсультировала по телефону, рассказала как лучше сделать. Очень удобно на месте можно приобрести запчасти и отремонтироваться. Слесарь Павел доступно все объяснил, когда и что нужно менять, чтобы не попасть на более дорогой ремонт. Рекомендую!
После записи на ремонт перезаписывали от одного мастера к другому, естественно всё это растягивалось по времени. Проблему не устранили, хотя счёт за работы выставили. При заборе автомобиля из сервиса обнаружилось, что в ходе работ добавили ещё одну неисправность, которую устранять отказались, оправдываясь словами, "ну что, так получилось". Больше к ним ни ногой и никому не рекомендую этот сервис в гаражах.
Отличный сервис! Порекомендовали друзья, и теперь обращаюсь сюда постоянно! Все сделают быстро и качественно, решают любые проблемы. Есть зона для ожидания пока длится ремонт. Девушка - администратор на ресепшене вежливая и компетентная.
Уже далеко не один год ремонтирую машину в Престиж-авто, сегодня, забрав автомобиль после ремонта сцепления и теплообменника, который был произведён как всегда быстро и качественно, за какие то пол дня, знающие люди поймут, получил в очередной раз море позитива! Спасибо огромное руководству за честные, адекватные цены, а самое главное спасибо за качественных и грамотных сотрудников, во всех сферах, начиная от админ ресурса и, конечно отдела по самому сервису техобслуживания, все на высшем уровне! Отдельный респект механику Павлу👍и электирикам, двум Сергеям, просто Мегавольты, с проводкой и мозгами авто на Ты👍Спасибо ребята!
Лучший автосервис!Отличные мастера! Записалась на диагностику автомобиля(посторонний шум). Приехала ко времени, автомобиль зарегистрировали, машинку загнали. При диагносике выявили некоторые неисправности.Доступно объяснили, что именно нужно поменять.
Предложили сразу отремонтировать,естественно я согласилась.Привезли сами запчасти, даже не пришлось самой все искать.Пока ремонтировали машинку, ожидала в комнате для клиентов, время пролетело быстро, за просмотром телевизора и чашечки кофе. По окончанию работ выдали акт, где было все прописано,запчасти которые приобрели и какой был выполнен ремонт. Вообщем РЕКОМЕНДУЮ автосервис Престиж Авто.
Всегда приписывают к выполненным работам еще необоснованные работы,при установки сигнализации угробили аккумулятор.На мазде меняли рычаги,сломали три болта(это считается у них нормой) и приписали слесарных работ на 1000 рублей,качество выполненных работ в этом сервисе на два с плюсом.
Недавно были сильные морозы,автомобиль перестал заводиться.Решил сам поменять свечи,три открутил,а вот четвертая пошла туго и в итоге сломал свечу.Благо рядом с домом есть автосервис Престиж.Позвонил,ответила приветливая девушка,предложила записаться на следующий день.Так на трех цилиндрах утром сам приехал в сервис,оставил машину.Думал ремонт будет сложным и долгим,так как до этого читал разные форумы,на которых были подобные ситуации,как у меня и писали,что необходимо снимать ГБЦ,чтобы выкрутить остатки свечи.Но нет,часа через два или три мне позвонила все та же приветливая девушка и сказала ,что ремонт моего авто закончен.Все сделали быстро,а главное качественно и по деньгам обошлось не дорого.Мастерам отдельное спасибо!!!!
16 марта 2023 года пришлось обратиться в данный сервис, с проблемой по автоэлектрики , проблемой печки, заменой ремня ГРМ и помпы, девушке на ресепшене при звонке было указаны проблемы, при приезде по записи данная особа записала в бумаге проблему которую ей озвучили , вела себя по хамски и не корректно с клиентами, обслуживая меня , разговаривала с другим клиентом по телефону, сутки прошли позвонили сказали машина готова , приехали забирать , по вопросам слесарной работы вопросов нет ни каких, вопросы по электрике остались не решены, электрик хам послелний наорал на клиента, ошибку не устранил, и после того как было указано им на на их не проделанную работу, нам показали что девушка записала в на бумаге и там записано что замена ремня грм помпы датчика тормоза , а то что диктовали ей по проблеме с печком она даже это и не внесла в список, сервис то может и ничего но девушка на ресепшине и суперский автоэлектрик портят все своим хамским отношениям к клиентам
Посоветовал друг. Очень сильно разочарован. Записался на 18.30 на диагностику, покупали машину нужно было все проверить(подвеску, компьютерную диагностику), кроме кузова- сами посмотрели. Диагност долго ковырялся с броне проводами выяснял какая катушка не исправна, померив компрессию 8,5 сказал что это в принципе нормально в нижнем пределе))) а потом машину даже на подъёмнике не задрали, сказали что все уже оделись и заниматься этим не кому. Короче сервис плохой подход и квалификация ни какие
Начну с того что мастер укоторого я ремантирую и слежу ,подчеркиваю СЛЕЖУ за своей машиной последние 5 лет заболел пришлось искать альтернатиру Посмотел по отзывам записался на диагностику подвески в жанном заведении ,посторонний звук левое переднее колесо,предположил ,что шаровая или рулевой наконечник .Когда подняли механик долго лазил смотрел подвеску,причем больше всего его заинтересовала завняя подвеска долго качал крычаги руками монтировкой ,позвал напарника в двоим они качали пытались убедить что задняя подвеска в ужасном состоянии что надо менять все полностью. на мой вопрос сколько это будет стоить сказали ,что точно не скажут, но в районе 50тыс рублей. После проведения диагностики кроме кассово чека. ни каково документа не дали что конкретно надо менять обяснили на пальца в меру свох пониманий я записал,сказали что при сервисе есть магазин ,от услуг магазина я отказался скажал что сам буду приобретать запчасти. На этом моя история незаканчиваеться при моей попытке приобрести запчасти в магазине выяснилось ,что данные названия запчастей не соответствуют то что я записал с сервисе…. … списав это на свою бестолковость я перезвонил в серви на что …. менеджер….или мастер незнаю должнось сказал что он сейчас ненаместе и несможет мне подсказать, обязательно мне перезвонит…звонка я так и недождался. позвонив на следующий я напомнил про себя .после чего мне отправили чертеж задней подвески автомобили .на мой звонок с вопросом что я должен понять мне сказали что незнают как это точно назыветься…….на что я казал что отдал деньги за диагностику и хотел что бы мне конкретно сказали какие запчасти требуется менять на автомобиле в результате .я вымучил список запчастей …..К концу моего общения с этим сервисом…. у меня полностью отпало желание что либо делать.
Готовясь к неизбежному понося… или понося растущий курс доллара стал ждать когда выздоровеет авто мастер который ведет мое авто готовясь выложить 50 тыз за ремонт подвески,какое было же мое удивление после диагностики когда мастер сделал заключение что по задней подвески ничего делать не надо , что требуется замена передней шаровой цена вопроса 2-3 тыс с материалом….Делайте выводы….
Пока не было проблем, но некоторые услуги сложно проверить,потому делают спустя рукава. Платила за проверку ходовой, по факту что сама сказала то и подтвердили,что умолчала не смотрели и проблема не решена. Делали сход-развал ранее машину не "тянуло" теперь тянет((( на трассу выехала только через 3 недели на 120 км бьёт руль( балансировку делали тоже у них). Сейчас не предъявить,тк прошло время. Так что если будете делать,выезжайте и проверяйте сразу. Цены приемлемы.
Приехал с проблемой троящего двигателя в этот сервис приняли даже чуть раньше времени. До этого у каких мастеров только не был все в пустую меняли все что нужно и. Что нет. И не чего не помогало. А здесь бысто все решили продиагностировали и Я уехал счастливым.особую благодарность мастеру Сергею Николаевичу просто отличный грамотный мастер и хороший человек. Сделал все на высшем уровне. Всегда буду обращатся теперь только сюда!!!
Очень хороший и качественный сервис! Огромный плюс в том, что ребята если берут вашу машину в ремонт, то именно ей и занимаются (она не стоит в боксах по неделям). Обычно ремонтируют в это же день (конечно все зависит от сложности ремонта) Езжу к ним уже лет 8. Ребят, всем вам искреннее спасибо!!! 😁😁😁
По телефону администратор говорит одну стоимость, по факту выполненных работ стоимость в 2 раза выше. Неприятненько. Не умеет общаться с клиентами, хамское отношение. Ужасно(
Доступные цены на работу. Несколько раз обслуживал там свой авто и всегда оставался довольным с перечнем проделанных работ и рекомендациям для следующего ТО.