Отвратительное, хамское отношение. Вызвали такси в школу, автоответчик сказал, что машина подъедет, через три минуты, потом сразу же звонок, что машина ожидает уже... Мы накинули куртки и вышли. Перезвонила оперетор, начала орать, а потом, как выяснилось общалась по хамски руководство, якобы мы спускались 10 минут... Хотя, 10 минут там не было. Рыба гниёт с головы. Так эта контора относится к людям, которые пользуются её услугами, полное неуважение и хамство. Когда таксисты задерживаются, мы ждём, оператор поет сладкие песни, тонкий голосок делает.... Ужасно.
Не первый раз такие ситуации с этим такси. Не так давно ребёнок поехал на кирпичку, к репетитору, таксит 20 минут не мог найти адрес. В итоге стал кричать на ребёнка, что сейчас высадит её, она сама будет искать адрес как хочет.... РУКОВОДСТВО, ОПЕРАТОРЫ, ТАКСИСТЫ.... ДУМАЮ ЭТИМ ВСЕ СКАЗАНО.
Неужели после стольких жалоб на диспетчером, РУКОВОДСТВО не может провести серьёзную беседу. Сегодня в очередной раз диспетчеры в грубой форме ответили мне. Мало того , что они в мою назначенную машину посадили другово пассажира и при этом , когда я начала званить занова, они ещё больше стали грубить и даже не извинились, что моя машина уехала с другим пассажиром , совсем в другое направленное место. Моё терпение лопнуло, так как это не в первый раз. Я пишу жалобу под действии Закона о Защите прав потребителей в Роспотребнадзор.
Самое лучшее такси города
Всегда приезжают оперативно
Девочки диспетчера очень вежлево и грамотно принимают заказы
Руководству отдельная благодарность
18 лет сотрудничаю и ни раз не разочеровалась
Общение ужасное.
Спросил почему изменилась цена с улицы Ватутина до ПМС, так как раньше было дешевле, заместо ответа оператор сказал найти дешевле и бросила трубку.
Звонок был 29.08.23 в 7:29 по Самаре
Просто ужасно, диспетчер говорит свободные машины есть, а в итоге ждёшь по 30мин и опаздываешь в итоге. На улице 37 градусов жары стоишь с детьми и жаришься.
Диспетчеры обманывают как угодно заказали авто сказали ждать 40 минут ок минут через 5 заказали с другого номера на соседний дом. Авто приехало через 15 минут а на первый заказ спустя 1 час 15 минут так и небыло реакции. Отношение свинское.
Второй раз вызывала такси, диспетчер говорит одну цену, по факту уже другая цена. Диспетчера ссылаются на то, что у них стажёр, ужасное впечатление об этом такси, больше заказывать не буду