Заказали номер с двухспальной кроватью, на букинге со скидкой указан. Нам сдали на сутки без скидки и сказали, что там не тот номер указан. Мы с женой скандалить не стали. При заселении были неприятно удивлены.... Крышка(сиденье) на унитазе сломана, полотенца висели серые и ещё волосы длинные на нём. Чайника в номере нет, за тапочками ходили сами и просили выдать... Воды горячей небыло, когда пошел я и начал спрашивать за воду... Сотрудник с ресепшена начала мне доказывать, что вода горячая 45 градусов 😁 держа при этом руку безотрывно. В итоге я ссылаясь на своё здоровье, что не хочу простыть... добился её похода в бойлерную. В итоге нам перезвонили в номер и сказали, что там было выключено всё. Выдали полотенца новые, в сравнении с теми что висели... они оказались даже на вид чище. А о душевой кабинке вообще слов нет... Прогнившее дно прикрыто куском марли, на поддоне висело какое-то грязное полотенце. С канализацией видать проблемы, так как вода уходила около часа... Помылся чуть-чуть и выключил, стоишь ждёшь пока уйдёт. Освежителя воздуха нет. А так всё прекрасно😁, заехали в 23.00 времени не было искать другое жильё. Фотки с сайта координально отличаются с реальностью. В итоге на наш номер скидка, а мы оплатили 2000₽. Первые две фотки с сайта, а последующие сделали мы.
Потрясающий отель в центре города с историей ,купеческий дом,в котором пел сам Шаляпин,а теперь это ресторан с вкусной и красивой атмосферой и беседкой
Противоречивое место, больше похоже на номера для встреч. Недалеко от вокзала, приветливый персонал. Но теплая вода в ниточку течет, сильный шум ночью от дороги. Завтрак который включен, просто смешной.
Я из тех людей кто в основном пишет хорошие отзывы на букинге. Но этот номер произвёл на меня такое негативное впечатление, что если бы была оценка с минусом я бы поставила. Первое что бросилось в глаза это разношёрстная мебель в номере, ощущение что стащили все что было и распихали по углам. Но все бы не чего, но на диване такие сальные пятна от спин, что даже прислоняться к нему не хочется. Следующее что вы для себя откроете, так это не работающий замок на туалете, это мелочь, но когда вы зайдёте в душ, тут вы ощутите всю прелесть открытой двери, тут не то что дверцы не работают, они живут своей жизнью, закрыть их переключение ещё то, а в купе с не закрывающейся дверью в туалет это вообще радость))) по углам плесень и мыться без тапок я бы никому не советовала. За окном ресторан, так что можно высунуть руку и поздороваться с сидящими за столом людьми, номер просматривается и ни о каком уединении не может быть речи, музыка в ресторане работала до 12, а заново включилась в 9 утра. Интернета нет, заявленного чайника тоже, зеркало разбито. А когда мы пришли пол 12 в гостиницу, главных вход просто был закрыт, пришлось обходить через гаражи в задний вход.
В общем если будет выбор, эту гостиницу я бы никому не советовала, от престижа тут тол ко название
Вежливый и дружебный персонал. Помогают. Помогли с адресом выбора кубанских вин. Предложили завтрак. Опаздывал на поезд. Помогли быстренько вызвать такси на вокзал. С клиентами хорошо обращаются!
По номерам средненько, не хватает ремонта. По статусу цена качество пойдет!
Кто хочет шика, конечно не сюда.
Был здесь в середине ноября. За окном, в Краснодаре было: днём от 0 до +1, ночью - 4. Однако, что удивительно, отопления в данном отеле не было от слова совсем. Немного спасал кондиционер. Но ночью пришлось его выключить. Брал номер средней цены, за поздний выезд заплатил 4.200 рублей. Однако завтрака не было, не было и одноразовых тапочек. Жаль, место отеля для работы удобное, но придется его поменять.
Очень уютный , недорогой отель. Замечательный старинный дизайн. Шикарная зеленая территория. Вежливый и заботливый персонал. На территории расположен красивый, стильный, а самое главное очень вкусный ресторан.
Маленькая уютная гостиница вблизи центра. Занимает одноэтажный особняк на собственной огороженной территории. Отличное обслуживание, колоритное убранство под старину. Сантехника, горячая вода, отопление - все как надо. Один небольшой минус - в номере тусклое освещение. По моей просьбе не смогли заменить лампочки на нормальные.
Ни кому не рекомендую сие заведение. Из всех приимуществ-близость к центру. Ужасный запах прелого ковролина со смесью запаха керосина, очевидно травили живность!
На стенах лубочные картинки отечественных и зарубежных звёзд, включая Наполеона Бонапарта;!!! Представьте, Басков, Бонапарт, Чайф, ну, так себе соседство рекламы, полная безвкусица! Заходим в номер, сан узел стоит упомянуть особо! Сантехника
Течёт, стульчак унитаза не фиксируется, дверь в туалете не закрывается. Ну и вишенка на торте "вежливая " Администратор! Сложилось впечатление, что эта особа владелица не только гостиницы, но и половины Краснодара,. За такие деньги я бы порекомендовал гостиницу ПОПРИЛИЧНЕЙ.
В целом нареканий особых нет. Основной минус-нет терминала. Ресторан на территории-рыбный(очень хороший, с большой винной картой, живыми крабами и тд) , так что мясоедам как я нужно искать место вне отеля.
3-4 декабря по рабочим вопросам была в Краснодаре. Впервые оказалась в этом отеле. Очень уютный , недорогой номер. Но больше всего порадовало отношение персонала. Менеджер на рецепшене Дмитрий, и сменившая его утром Алла были невероятно внимательны к любому вопросу( даже к тому, что мне нужно было распечатать несколько документов, которые я забыла для переговоров), решали все оперативно. Были доброжелательны, словом, очень симпатичные ребята. Спасибо!
Персонал хороший ,отзывчивый. Номер в гостинице был типа Делюкс.но как то не очень понравился .маленький номер и местами надо бы уже сделать ремонт.заменить постельное.и постирать шторы .
Удобное расположение неподалёку от вокзала, вежливый персонал. Единственный минус именно в моем номере, это плохой замок( не могла вытащить ключ) и шкаф. Мебель бы обновить. Но в целом отель отличный, за такую стоимость лучше не найти)
Рекомендую данный отель. Отличное местоположение,автовокзал и центр города в пешей доступности. В номерах чисто и тихо . В ванной комнате мало,гель шампунь,полотенца.
Не дотянуло до всех звезд. Очень красиво, хороший номер. Находится в старинной усадьбе. Чисто. Понравился ресторан
НО: Кровать ужасная. Слишком мягкая и с съезжающим матрасом. Сильный шум на улице (кондиционер или еще что-то в этом духе). Нас забыли разбудить на поезд.
Хамоватая администратор. Без стука может войти в номер и имеет наглость комментировать наше нахождение в номере. В номере "2" замок на двери в санузел поставлен вверх ногами и дверь не закрывается.