Очень понравился магазин матрасов. Менеджер Алексей предложил недорогой и добротный матрас .Мне нужно было 2 шт ,но размера не было. Алексей сказал ,что изготовят по моим размерам . Привезли матрасы через две недели и всё понравилось Покупкой довольна . Продавца рекомендую.Дополняю свой отзыв. После получения матрасов ТК предъявила счёт за доставку,я оплатила ,думала что так должно быть, отписалась Алексею , он на следующий день отправил запрос на фабрику и в итоге мне вернули деньги в размере 3321 рубль. За что я ему очень благодарна.Буду рекомендовать магазин знакомым.
Долго выбирали себе матрас. Пока сам не полежишь на нем, не узнаешь. Но после общения с менеджером и рассмотрения и обсуждения различных брендов остановились на Виртуозе. До покупки как то все-таки было не понятно. Боялись,что может что то не понравиться. Но наши опасения были развеяны,когда его привезли и мы таки поспали на нем. И нам с супругой понравилось обоим. Что,кстати,бывает далеко не всегда. Поэтому мы остались еще и довольны,что сэкономили на покупке второго матраса)))
Покупала подушки Magniflex. Очень довольна покупкой. До этого пользовалась разными, но с этими подушками ничего не идет в сравнение. Очень удобные и комфортные . Теперь вся семья и другие родственники пользуются этими подушками. Очень рекомендую!
Покупала сначала матрас себе. В использовании более 5 лет. Никаких нареканий, надоедает на одной стороне, переворачиваю и сплю на другой. В итоге решила заказать здесь матрас для сына. (12 лет). Подбирала, чтобы спина не страдала. Ребёнку нравится, стал нормально высыпаться. Всём рекомендую.
Был выбран на сайте матрас, во время разговора менеджер сказал, что цена на сайте не актуальна и вообще по качеству лучше другой матрас - заказали, он был в полтора раза дороже выбранного (чуть более 30тр) lonox strutto cocos s1000. Доставка была очень поздняя. На матрасе поспать не удалось, так как комфорт сопоставим со сном на полу. Естественно возврата у них нет... (По крайней мере по доброй воле)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2018
Хотите верьте хотите нет, но пишу от души. Пять лет назад случай свел нас с этой компанией, нужны были подушки взамен отслужившим "Темпуровских ".В подушках мы понимали и хотели узнать, что скажут специалисты магазина. Нам понравилось, что нас сначала спрашивали приоритеты и требования, а только затем ненавязчиво предлагали товары. Так как мы в принципе знали какие хотели подушки , а тем более, что их же и рекомендовали консультанты магазина мы их купили и до сих пор не жалеем и рекомендуем друзьям. Потом нужен был матрас на дачу, но опыта по выбору не было и мы снова обратились в данный магазин, нас впомнили как "родных " и подбирали наверно как себе, но не советовали оформлять пока мы в живую сами не полежим на выбранной модели и только потом заказывать. В итоге опять Бинго, после грядок матрас встречает как родной. Недавно у них же , по их рекомендациям приобрели шикарный Magniflex Rest 10, но вот правильно , что консультанты направляют сначала "полежать" в живую т.к. с первым матрасом у нас все совпало, а здесь полежав мы вместо предложенной модели Naturalmente нам по ощущениям все же более понравился Magniflex Rest 10 его и заказали и не жалеем, тем более как уже постоянному клиенту нам дали приятную скидочку.
Но самое главное в этой компании , это отношение к клиенту, не втюхать товар любой ценой, а реально подойти к требованиям клиента, грамотно подобрать, сопровождать после оформления , а еще отзвонится после доставки товара все ли в порядке. Вот это по человечески, за что им огромное спасибо!