Кому нужны двери срочно, лучше сюда не обращайтесь. Может, конечно, в магазине ситуация изменится и заказы будут исполнять в срок, но мы столкнулись с тем, что заказ от начала марта 2020 года на 30 июля 2020 не выполнен, на фабрике "Престиж" мне пояснили, что простоя у них длительного не было, все заказы отработаны и претензии нужно предъявлять к магазину. И менеджер на фабрике сказал, что только к 10-ым числам августа наши двери прибудут в Новороссийск, так как магазин "Престиж" в Новороссийске не переводил оплату заказа. Непосредственно о дверях: могу сказать только о входных, двери тяжелые, как в магазине, удобные, бесшумные. Их нам установили в конце июня или в начале июля (тоже долго ждали : аж с марта, но они хотя бы уже стоят)межкомнатные дверям тоже в магазине смотрели, что хорошие. Ждем. Очень надеюсь, что ситуация со сроками исполнения заказов в данном магазине исправиться. Продолжаю отзыв. Сегодня 6 сентября, наши заказы от марта 2020 года мы так и не дождались, на фабрике пояснили, что магазин не перевел до сих пор деньги за наши заказы. По одному заказу магазин сделал возврат предоплаты, а по второму возврат уже несколько дней магазин не может провести, ссылается на то, что счет заблокирован. Заказали эти же двери фабрики Престиж через дилера в Краснодаре, по словам представителя фабрики у краснодарского дилера все в порядке с поставками. В конце 2020 года наша история закончилась: двери прибыли через краснодарского дилера. А новороссийский магазин Престиж оплатил их установку, так как внесенную предоплату за один из заказов и никакие неустойки магазин нам не оплачивал, такая договоренность нас устроила. Сейчас все двери стоят, все в порядке.
Будьте бдительны!!!
20.07.2020 произвела полную оплату за 7 дверей (СУММА 88 тысяч рублей) фабрики "Океан" г.Ульяновск.
В договоре срок поставки 30 календарных дней. Прошло 30, 40 ,50 ,60 дней - двери не доставили. Рассказывали, что фабрика изменила срок поставки до 60 дней, еще через месяц другая "байка"... и т.п. - сплошное вранье!
В ноябре 2020 связалась с начальником отдела продаж в г.Ульяновске, далее позвонила региональному представителю в г.Краснодаре - такие двери предприниматель не заказывал!!! Двери мне не доставлены, деньги не возвращены.
Обратилась в суд о возврате долга и уплате неустойки. Сегодня 12 января 2021 года - было назначено слушание дела 2-572/2021 (2-3471/2020;) ~ М-3868/2020 . Ответчик на суд не явился. Следующее заседание назначено на 04.02.2021 года. Собираю материалы по подобным случаям об этом "предпринимателе" .
Великолепное обслуживание. Грамотная , д оброжелательная менеджер Юля. Заказ выполнен и доставлен точно в срок. Большое спасибо!! Если будет необходимость обратимся еще.
Долго ждать. Очень долго. Говорят сначала одну дату, потом меняют её, потом ещё раз.
Установка грязная, мастера не убирают за собой толком. Потом пришлось мыть весь коридор (общий, а не в квартире). И выносить несколько мешков мусора.
Цены хорошие, но с доставкой есть проблемы.