Очень люблю вещи этого бренда. Качество на высоте. Консультанты в Афимолле и универмаге Цветной приветливые, много времени уделяют клиентам. Жаль , что нет программы лояльности, было ло бы приятно) Очень хочется носить ваши вещи, но нет размеров побольше, особенно для верхней одежды! С рубашками и джемперами такой проблемы нет. Линия для + сайз очень нужна!
Это прекрасный бренд, который делает действительно качественные вещи. Я сама шью, могу сказать качество пошива и ткани на высоком уровне. И девочки продавцы очень грамотные и заботливые, всегда помогут правильно подобрать вещи, собрать полные образы. К ним всегда приятно заходить) спасибо!
Нравится одежда этой фирмы. Качество , стиль на уровне мировых брендов. Хожу в магазин тц Авиапарк. Единственный маленький минус - при таком высоком уровне изделий хочется видеть такой же высокий уровень консультантов .
Вещи у этого бренда может и хорошие, но сервис доставки просто отвратительный.
Два раза пыталась оформить доставку платья с этого магазина, на первый раз мне отправили заказ курьерской службой КСЭ, в результате чего мне пришлось отказаться от заказа ввиду очень, очень длительной доставки. Второй раз оформила заказ и попросила отправить СДЭК. На сайте бренда указана доставка именно этой компанией, на что мне ответили, что, конечно, отправят СДЭК. И что вы думаете, они отправили?:)) нет конечно.
Вы серьезно думаете, что человек будет ждать доставку службой КСЭ до Новосибирска 2 недели?! О каком сервисе тут может идти речь - просто нет комментариев. Ругалась с компанией по этому поводу, но, все безуспешно. Извинения магазина мне особо не нужны, мне нужно платье, которое я не получила.
В итоге сделала заказ в другом магазине, на один день позже, чем тут, отправили без проблем, и заказ уже у меня. А этот все еще в пути, как будто пешком идет.
Опыт с данным магазином только негативный. Хорошие ли вещи у магазина? - сказать не могу, но сервис доставки - просто 0/10.
Один из худших брендов на рос. рынке.
Объясню почему:
1. Во - первых качество отвратительное, вещь служит один сезон МАКСИМУМ, а то и один раз.
2. Ребят НИКОГДА не покупайте у этого бренда вещи по полной стоимости, потому что потом они их продают 50-70 процентов скидка, без исключений))) о многом говорит)))
3. Отвратительное и глупое обслуживание, если вы купили вещь в интернет - магазине, то вы не можете вернуть ее в офлайн магазине, другие бренды давно шагнули вперед в этом плане. В том же самом Лайме вам деньги придут ровно через 5 минут, после возврата и вернуть вы можете любым удобным ВАМ способом.
4. Кто у вас создает дизайн моделей? Вам срочно нужен трендвотчер, с современными идеями, а не бабушкиными изделиями.
Магазин приятно удивил, бренд явно ценит своих клиентов.
Были некоторые сложности с возвратом денег (мой платеж попал в период технического сбоя), но после обращения в службу поддержки вопрос оперативно решился. Самое удивительное было для меня, что менеджер по истечению некоторого времени со мной связался и прислали комплимент - классическую рубашку прямого кроя (это мой мастхеф).
Спасибо бренду за такое трепетное отношение к своим клиентам!
Полное разочарование !Не покупайте в этом магазине обувь !Приобретала кеды ,обувь просто «чугунная» ,невозможно носить ,очень грубая и не адаптируется под стопу при носке ,несколько раз обувала и ноги до мозолей и кровоподтеков (хотя размер брала чуть больше и стопа у меня узкая ,думаю проблема в неверном пошиве .Обращалась в тех поддержку и писала на мейл,ответили ,что надо разносить обувь ,что не удается возможным и что проблемы не в качестве проектирвоки обуви в их бренде ,а в моей стопе 🤣! И конечно же отказ о возврате)) не несут ответственности за качество своего товара.Клиентоориентированность ноль ! Остались негативные впечатления от данного бренда 👎🏻
Персонал доброжелательный, пространство бренда довольное уютное, но сам Дом на Маяковке - так себе. Зона ресепшн пропитана запахом столовой вперемешку с потом. Парковка - как повезет.
Самая качественная и стильная одежда из российских брендов. Полюбился очень бренд) самое главное, что все очень женственно. Дорогая классика)) брюки - особенное удовольствие. Посадка, крой - все идеально.. будто на меня шили )
Есть в центре Москвы магазин, в который всегда приятно приходить. Шоу Рум Present Simple на Маяковской.
Всегда есть что то интересное. В будни можно попасть на индивидуальную сессию стилиста ;))) потому что есть время у сотрудников и мало посетителей. Всегда помогут, подберут , посоветуют. Предложат лучший вариант. Отдельное спасибо Оксане. Еще ни один ее совет меня не разочаровал, а даже наоборот. Если она говорит, что этот цвет не идет, значит это так и есть.
Если чего то нет в наличии, всегда помогут заказать, найдут, привезут.
И очень радует , что это не заморские товары, а наши. Придуманные нашими дизайнерами. Отражающие наши особенности и красоту.
Спасибо большое. Любимый бренд. Любовь делают ни вещи, а люди, которые их с любовью создают и продают.
Очень хорошие вещи,но к сожалению ,они теперь шьют только для высоких. У меня 165 и я даже свитера кашемировые больше не покупаю ,так как они очень длинные.
Это маленький шоу рум в маленьком отеле, где еще выходя из лифта можно услышать от уборщице - «Коврик же при входе, почему не все вытирают ноги?!» ))) Как в советской комедии))
не клиентоориентированный сервис (интернет магазина), отказались находить компромисс в сложившейся ситуации. не удалось даже обсудить с администратором или руководителем устно. очень жаль(
Можно найти достойные вещи, качественные и приятные. Консультант была очень приветлива, полноценно уделяла время при примерке. Подшив изделия, в моем случае - брюк, входил в стоимость, что приятно. Однако, по итогу ушла в расстроеных чувствах. Длина брюк получилась длиннее, чем нужно. Ответственность полностью повесили на меня, мол цифра по шву в квитанции не длиннее, чем указана, не можем составить претензию. А ответственность за проведённые замеры никто на себя не взял. Ходить по брюкам я не планировала, что очевидно. Из предложенного консультантом - сменить обувь или подождать когда брюки сядут. И оставили меня с проблемой один на один.
В общем, будьте внимательны. Клиентоориентированность в спорных ситуациях здесь явно не на первом месте.
Пришла в магазин в июле, мне помогала продавец Оксана, очень приятная женщина. Я мерила много разных размеров, потому что в каком-то платье мне подходил Xs, в каком-то М. Оксана с удовольствием помогала с примеркой и подбором моделей. А вот девушка за кассой (блондинка) немного грубовата. На вопрос закончился ли дождь указала на окно в крыше и предложила посмотреть самой. Отличный магазин, ассортимент и продавцы, но некоторым нужно быть чуть вежливее❤️
Просторно и светло, нет толчеи покупателей, так как с каждым занимается продавец-консультант. Большой выбор трикотажных изделий, блузок, костюмов. Одежда как для каждого дня, так и для офиса. Современные модели, большая линейка размеров от XXS до L. Все материалы натуральные: шерсть, кашемир, шелк, хлопок, лен - высокого качества. Коллекции современные легко сочетаются. Много базовых вещей. Высокий уровень сервиса. Парковка городская
Прекрасный бренд, качественные вещи современного кроя. Шоурум на Маяковке очень удобный, в центре. Отлельно хочется отметить персонал, особенно менеджера Кристину: очень приятная и профессиональная девушка. Спасибо большое за сервис и оперативность, была приятно удивлена: мне организовали привоз тренча моего размера из другого города. Рекомендую! Буду покупать еще вещи P&S !
Побывали с женой в шоуруме на Маяковской. Качеством обслуживания и товара жена осталась довольна. Однако отзыв не об этом. Тма очень щепетильная и супруга постеснялась ее озвучить консультанту. Работая с посетителями нужно помнить о личной гигиене и внешнем виде. Недопустимо использовать столь резкий парфюм,у кого-то может быть аллергия или астма. В добавок,помещение маленькое и плохо проветриваемое,запах пота и такого резкого парфюма делает атмосферу просто удушающей. Девушки,примите к сведению. Надеюсь этот отзыв не останется незамеченным!
Самы приятный Шоурум! Атмосфера спокойствия, никто не навязывает и не подгоняет с примерками. Девочки консультанты профессионалы, отлично знают коллекцию, размерную сетку, предлагают красивые решения в дополнение, все со вкусом!
Теплый сервис с вкусным кофе, вовлеченность и делание помочь по максимуму! Однозначно рекомендую. Получила удовольствие от общения при посещении и подборе зимней капсулы.
Туфли очень стильные, но набойки слетели на следующий день. За такую стоимость хотелось бы лучшего качества, а не промокода на скидку
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 декабря 2023
Очень уютно, доброжелательный персонал.. профессиональная помощь в подборе вещей… отличное качество товара… невысокие цены!!!’
Осталась очень довольна и благодарна❤️🥰🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу шоу - рума present&simple.
Мой личный стилист, а также работник данного шоу-рума Оксана, давно меня зазывала в этот магазин. Меня смущал российский бренд, так как я долгое время носила и ношу только Европейские бренды.
НО!!! Я в восторге от коллекции, а главное от качества изделий!
Купив целый пакет вещей и надев их сразу, а также почувствовав себя королевой многого стоит!
Спасибо создателям, а главное команде, которая непосредственно работает в магазине, так как желание потратить деньги, при этом выглядите стильно, начинается со встречи улыбчивых и невероятно красивых продавцов-консультантов.
Благодарю❤️!!!
Очень качественная одежда и отличный сервис. Самый любимый шоурум именно на Маяковке. У Вас всегда так душевно))Девушки приветливые , подберут не только образ , но и дадут ценные рекомендации по уходу за тканью. Обязательно вернусь еще.
За трикотажными моделями из кашемира данного бренда наблюдаю с прошлого года. Привлекло внимание качество изделий, натуральные материалы, классика фасона и удивительные прекрасные цвета! С наступлением холодов решилась на покупку свитера из кашемира Loro Piana в цвете Бордо. Очень довольна покупкой: тёплый, мягкий, нежный свитер с благородном цвете. Сейчас жду в цвете морская волна. С покупкой данного трикотажа исчезла головная боль, что одеть в холодную погоду! Отдельное огромное СПАСИБО хочу выразить менеджеру шоурума Александре Семикиной за профессионализм, чуткость, доброту и терпение!!! Могу с уверенностью предположить, что Present &Simple станет моим одним из любимых брендов одежды! Спасибо ВАМ, что подарили мне ощущения уверенности, стиля и неповторимости!!!
Мой любимый бренд одежды!) возможно, коллекция (выбор) не очень большая, но каждая вещь высочайшего качества! У моделей базовые фасоны и универсальные расцветки, легко сочетаются между собой. Было бы здорово, если бы добавили фильтры по размеру на сайте.
Отвратительное отношение к клиентам магазина. Не заказывайте ничего доставкой!!! Вам будут 10 лет везти товар, а могут вообще не довезти. Магазин работает через сдэк, у которого огромные проблемы с курьерами. Примерить вы также ничего не сможете. Страшно представить как не подошедший товар вообще возвращать.
Все очень понравилось! Заказывала шорты и брюки в спортивном стиле: качество отменное! Вот все, как я хотела: хорошая посадка,отличное лекало. Заказ был через интернет-магазин,консультант мне любезно помог подобрать верный размер. Доставка была достаточно быстрой,заказала в пт,а во вт уже забрала из пункта выдачи. При оплате на сайте, у меня произошла ошибка, и я повторила операцию, списав двойную сумму со своего счета. Возврат пришел через несколько дней. Очень хочется добраться до шоурума, тк одежда действительно эстетичная и стильная. Единственное,не пришло уведомление об оформлении заказа и его передвижениях, но я обратилась в wats up к консультанатам,мне все подтвердили,оформили возврат и выслали номер трека для отслеживания. Все просто отлично. Большое спасибо за клиентский сервис, всем довольна)))
Одежда очень классная, качественная. Жакеты просто восторг) Но шоу-рум странный, поехала туда только потому, что там был единственный оставшийся в моем размере бомбер.
Лучше заказывайте онлайн
Отличная марка одежды. Удобная размерная сетка, хорошее качество. Очень уютный шоу-рум. Я люблю в него приезжать, девочки всегда помогают с выбором, всегда приветливые. Заказывала из интернет-магазин, тоже довольна сервисом.
Приятно получать качественные вещи, всегда хорошие материалы, хорошо сшито. Приятно, что делают в России.
Будьте аккуратны!!! Костюм из шерсти и шёлка (50000р) прослужил 2,5 часа, по чеку видно, что написала через день после покупки костюма на электронную почту бренда, и они не видят, что костюм в носке ведёт себя как дешёвые капроновые колготки.
Очень нравятся модели этого бренда. Вот впервые попробовала заказать вещь. Вещь отлично села, но на рукаве я обнаружила порыв, а от него по всему рукаву идет еле заметная прозрачная полоса. Я вскрывала посылку без использования острых предметов (ножей, ножниц), предельно аккуратно. При зашивании дырочки мне подтвердили, что это брак. Фирма очень учтиво сообщила мне, что они изучат записи с камер во время упаковки. В итоге, они пришли к выводу, что это не по их вине. (Хотя как бы они могли на видео разглядеть такую маленькую плоскую дырочку?!) В общем, я очень расстроена
Вещи хорошие , но обслуживание и отношение к клиентам никуда не годится . Доставка без примерки , возврат очень неудобный . Деньги потом не возвращаются почти 2 недели . Никаких бонусов и скидочных карт . Одним словом , лишний раз ничего не хочется заказывать , т к все очень неудобно и не хочется тратить свои нервы и время
Очень эстетичное место, приятный персонал. Приезжала за вечерним нарядом на мероприятие, консультант показала всё, что было в шоуруме и подходило по цветовой палитре. Выбор пал на комбинацию Джеки, и к ней подобрали жакет. Образом осталась довольна и могу смело рекомендовать бренд. Цена-качество для российского бренда оказалось выше моих ожиданий, все на высоте. 👍🏻
Открыла для себя Present&Simple после ухода многих марок с российского рынка и оказалась в восторге. Еще не встречала настолько потрясающего трикотажа, с ума схожу всю зиму от удовольствия и тепла, которые дарят мои шерстяные и кашемировые джемперы и худи. А про брюки, которые подходят на рост 180, я вообще молчу, это исполненная давняя мечта)
Обожаю и собираю весь гардероб теперь только в P&S ❤️ спасибо вам!
Самый качественный российский бренд - идеально для составления базы. Обалденные жакеты, брюки, да и все остальное. Рекомендую всем подругам футболку base молочную- идеальный крой, приятнейшая к телу! Очень уютный шоурум, да, вход не самый очевидный, но оно того стоит💫 Нужно просто зайти в двери Дома на маяковке, дальше по указателям понятно)
Это чудесная марка, пошива модной и качественной одежды. Ткани покупают в Италии, лекалы, фасоны, не дёшево, но очень нравится. Бутик маленький, девочки отлично работают, корректные и дружелюбные.
Не однокоатно покупаю вещи PRESENT&SIMPLE. И не перестаю восхищаться качеством материалов, кроем и лекалами изделий, стилем и красотой изделий. Самые лучшие костюмы и брюки! Замечательный, внимательный, квалифицированный персонал! Оксана, Ольга, Благодарю Вас за чуткое отношение, профессионализм и внимание.
Хочется поблагодарить всю команду Present Simple за прекрасные свитера, платья, шорты, рубашки и многое другое🥰 Всё что преобретала у вас, ношу с особым удовольсьвием. Качество на высоте. Ткани прекрасные. Сервис немного подводит, но я подстроилась и с удовольствием преобретаю снова и снова что то из вашего магазина. Спасибо, что делаете нас красивыми!!
Качество и модели - это моя любовь. После ухода всех иностранных марок я была в поиске российского бренда, где было бы хорошее качество и стильные модели. Все это нашла в present&simple. Теперь покупаю только тут. Отдельное спасибо девочкам в магазине Афимолл Москва, всегда помогают с выбором, сориентируют по новинкам. Это приятно, сервис на 150%.
4
1
Посмотреть ответ организации
Китенок 3
Знаток города 4 уровня
18 июня 2024
К сожалению получить у вас заказ не получится. Больше недели жду свой заказ с примеркой. Доставка сдек 10 км от мкад!!! Предыдущий заказ так и не дошёл. Текущий похоже тоже. Несколько раз меняла свои планы, ожидаю заказ. Желание что либо покупать, пропало. Другие магазины привозят без проблем, даже из Питера за три дня домой привозят без проблем. Менеджеры никак не решат ваш вопрос, дежурные отписки
Не советую данный бренд, так как логистика не работает
СОВСЕМ!!!!!
Являюсь клиентом Present&Simple много лет, трикотаж всегда радовал высоким качеством и разумной ценой. Последнее приобретение, джемпер Cashmere&Wool полнейшее разочарование: после нескольких дней носки растянулась вся резинка на рукавах и по низу изделия 😳 Джемпер за 25 т.р. потерял форму через несколько дней 🥺
Очень нравятся изделия Бренда. Качественные интересные модели с идеальной посадкой 😍. Свитеры из кашемира просто чудо, теплые легкие и безумно уютные! Спасибо за удовольствие, носить ваши вещи!