Магазин Present & Simple в ТЦ «Авиапарк» в моем сердце! Неожиданно удивлена,что 80% коллекции подошло по фасону,материалу. А все благодаря прекрасным консультантам, в частности Марии и Эле. Девушки профессионально подбирают образы,уделяют действительно много времени,очень приятно чувствовать заинтересованность в том,чтобы я как клиент осталась довольна.
Честно,я прям отдыхаю у вас в магазине. И еще ни разу не ушла без покупок.
Спасибо всей команде.
П.С. Большая просьба премировать сотрудников данного магазина,они у вас большие молодцы 💖
Обожаю этот магазин, натуральные ткани, качественные вещи, красивый дизайн. Не всё, конечно, подходит или нравится, но платья, кофточки, кашемир потрясающие
Ассортимент - базовая одежда и обувь высокого качества. Хорошие материалы: кашемир, хлопок, шерсть. Некоторые материалы куплены на стоке у мировых производителей и одна из ценностей бренда - осознанное потребление и сохранение ресурсов.
Минус звезда за персонал. Если что и убьет все российские бренды, то однозначное это сотрудники.
Стоять у кассы и тихонечко переговариваться - верх неприличия. После покупки на сумму свыше 100 000 соизволили спросить, хочу ли я воды. В итоге, пришлось напомнить, что пить я все еще хочу.
Решила вернуть часть вещей. На самом деле я так периодически проверяю уровень клиентоориентированности бренда.
И тут уровень люкса испарился. Надменный взгляд и неодобрительно поджатые губы.
Вывод: одежда хорошая, но было принято решение заказывать онлайн. Лекала действительно очень хорошие и расцветки нескучные
Купила джинсы колорблок (белый пояс и сами джинсы бежевые). После второй стирки я обнаружила выбеленные пятна на джинсах и обратилась в чат со своей проблемой. Как оказалось, джинсы нельзя стирать в машинке (бред!). Мне сказли, что «бежевый краситель не проникает глублко в деним» и поэтому произошло то, что произошло. Я постирала джинсы вручную и обнаружила новые выбеленные пятна. После чего я могу сделать вывод, что ткань некачественно окрашена (в чем признались сотрудники бренда, но это уже моя проблема за 17000.
Скорее всего, мне придется обращаться в Роспотребнадзор, потому что безразличие со стороны бренда и пустые ответы дают мне полное право считать, что они не хотят нести ответственность за качество товара. Хотя это первый раз, когда вещь, купленная в PS оказалась такого нижайшего качества.
Люблю бренд всем сердцем) Магазин в Авиапарке один из самых больших и красивых на данный момент. Удобные большие примерочные, с хорошим освещением. Интерьер очень стильный. Ну и конечно же очень внимательные консультанты, помогают с подбором размера и угощают конфетками.
Интересный магазин.Есть что посмотреть и примерить.Девочки отрабатываю на 100%.Сами приносят интересные модели, подбирают возможные варианты.Единстаенный момент...европейские бренды у меня размер L... в данном бренде мне L ка просто огромная, поэтому сели размеры M и даже S.
Прекрасный выбор базовой ( и акцентной) одежды высочайшего качества. Итпльянскте ткани, современный крой .Даже "Просто черные брюки" или " обычная белая рубашка " этого бренда всегда собирают массу комплиментов и вопрос:" где купила" Уютные примерочные, хороший свет, консультанты профессиональные и благожелательные.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Ц.
Знаток города 2 уровня
16 декабря 2024
Конкретно в этом филиале не очень приветливые консультанты, не заинтересованы помогать, если Вы выбираете одежду не из новой коллекции. Позиции предлагают со снисходительной улыбкой и оценивающим взглядом. Очень часто разговаривают между собой, не обращая внимания на посетителей, хотя в зале их трое. Не подходят к примерочной узнать, все ли хорошо и подходит ли размер, приходится выглядывать и ждать, пока хоть кто-нибудь пройдет мимо.
Наилучшие впечатления от посещения бутика. К сожалению, не запомнила имени консультанта, но такой искренней приветливости и желания помочь с выбором и покупкой я давно не встречала. Акцент на слово «искренней». Очень увлеченная своей работой, улыбчивая, заботливая, вовлеченная консультант-продавец. Будучи капризным, придирчивым клиентом, я очень довольна обслуживанием и покупкой!
Дата посещения 27/08
Безумно эстетичный магазин с вниманием к деталям - много воздуха и предметов из натурального дерева. Спасибо за комфортные примерочные!
Консультант Станислав - бог клиентоориентированности🤍
1
1
Посмотреть ответ организации
Миляуша Исхакова
Знаток города 5 уровня
2 января
Консультанты - профессионалы своего дела. Ведут себя вежливо, предлагают разные варианты. Сами предложили все отпарить и отдать на плечиках, так как я сама торопилась. Осталось отличное впечатление!
Посмотреть ответ организации
Привет
Знаток города 14 уровня
3 ноября 2024
А где ваши консультанты должны быть? Заходишь — ноль реакции, в зале их нет. А потом видишь их с 1 клиентом в зоне примерочных.. о чем-то болтающих. Это важная цаца? И это не первый раз, и не только в этом филиале.