Приехала на ТО автомобиля Джили. Обман с ценой: по телефону озвучивали одну стоимость, по факту озвучили стоимость то на 40%выше . Причём стала выяснять у своих знакомых, которые также приезжали на то в премьеру, их так же обманули в цене.
Приехала с абсолютно корректно работающей передней камерой, но так как у джилии отзывная по камерам, мне её проверили и после их проверки камера перестала работать. В моём понимании, премьера решила повредить камеру чтобы получить от Джили гарантий ремонт.
Буду жаловаться на данного дилера производителю и больше к ним не приеду
Взамен обещанного ТО в1, 5 часа, провела на станции более 4 часов
Не рекомендую данного дилера для прохождения То автомобилей
Обслуживаюсь в данном сервисе не первый год. Подкупали приемлемые цены на сервис и запчасти. Но к сожалению работать автослесари по стандарту не могут или не хотят, а те кто должен контролировать процессы тоже не справляются. Поэтому элементарное действие которое можно выполнить по стандарту за 40-45 минут, растягивается на 2 2,5 часа.. И это при напоминании о себе и времени. Очень жаль, хотя все изначально организовано хорошо.
Не очень приятные. Подробно: решили купить машину на свой юбилей свадьбы. Выбрали автомобиль,приняли условия : скидка + оплата одного зимнего колеса,а три в подарок. Оформили страховку,купили коврики ,назначили день приезда для оформления купли- поодажи и вот накануне,за час до закрытия салона начались звонки от менеждеров. Оказывается мы не правильно поняли условия скидки и предоставления подарков в виде трёх зимних колёс. Якобы таких колёс нет в наличие,а есть другие,но за них надо доплатить,вопрос вечером так и не был решён и утром мы ехали с тяжёлым сердцем. По приезду в салон нам начали утверждать,что мы не правильно поняли условия акции и просили ещё оплатить стоимость зимних колёс
Настроение было подпорчено и мы решили расторгнуть сделку. Пришёл менеджер Чебуренков и опять начал с нами проводить беседу,что мы неправильно поняли продавца. Как будто вернулись в 90- е годы. В итоге,нам продали автомобиль на первоначальных условиях. Впредь,советую при первоначальном разговоре или сделке включать диктофон и записывать каждое слово продавца!
А можно улучшить качество рем. зоны. Обманывают, очень, очень, очень долго ждать какую нибудь не значительно деталь. Не советую этот сервисный центр. Да и просто общение с клиентами как быдлы. Не советую. Разочарован.
Папа может
Знаток города 10 уровня
3 марта 2020
31.08.18 года взял новый автомобиль Фольтсваген Транспортер, воспользовался программой трейдин, но как оказалось не порядочные люди там работают.
В купле продаже написали 1000 Рублей(я пошёл на встречу), якобы скидка у меня слишком Большая выходит (зря отдал автомобиль, к ним лицом а они...)
В ноябре 2019 приходит пять штрафов с югов(Крым, Севастополь...). Мало того ещё налог на мне висит. Устно обращался в премьеру к начальнику Павлу 4 раза, никаких действий не принято только обещания исправить. В итоге благодаря этому плохому автосалону Фольтсваген с меня ещё 5500 стянуло государство, и массу времени потратил по налоговым и ГАИ, а автомобиль был уже не моим. «Транспортер» хорошо себя показывает, но осадочек остаётся.
Не рекомендую данный автосалон, супруге автомобиль выбираю, фольтсваген рассматриваю, но из за такого отношения все больше склоняюсь к GLE, а то ещё каких нибудь не приятностей ждать, за пять лет обслуживания Мерседес на голову выше
Был в выходной день, при входе встретила администратор, задала пару вопросов и сказала, что позовет консультанта. Через 20 минут так никто и не подошел. Посмотрели сами, что смогли и ушли. Отвратительный сервис, машины хорошие.
Полное «Г». Много о себе думают, по факту полные непрофессионалы. Такого некомпетентного и без различного отношения больше ни где не встречал. Очень обидно.