Премьер Авто - Официальный дилер BMW
62 отзыва
26 февраля
Уже 4 года владею Самым Лучшим автомобилем BMW и могу сказать только одно- когда бы не обратилась за помощью, персонал очень отзывчивый и приветливый )) Всегда стараются помочь в максимально короткие сроки!!! Профессионалы своего дела!!! Спасибо Вам огромное!! Держите свою марку на высоте!!
21 ноября 2024
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Вадиму за честную консультацию по всем нашим вопросам! Это первый менеджер, который нам ничего не «впаривал», а хотел искренне помочь с выбором автомобиля. Это очень ценно, так как мы не любим навязчивые продажи и верим в то, что можно продавать «по любви» к своему продукту и так, чтобы потом было не стыдно перед своим клиентом.
Спасибо Вам!
Эмма и Владислав
18 июля 2024
За всю историю владения разными авто, хочется сказать, что в данном салоне лучшее обслуживание! Клиентоориентированность на 10 баллов. Быстро, четко и максимально вежливо решаются все мои вопросы по ТО. Отдельное спасибо приемщику Сергею! Ну и кофе, чай, вайфай, все есть))
2
11 сентября 2024
Интересно работают, свою моржу на автомобилях проводят как предпродажную подготовку. Сервис обслуживания на уровне. Выбор не плохой. По трейд-ину конечно жмуться, при оценке Вашего авто.
24 сентября 2024
Позвонил в сервис уточнить стоимость замены цепи ГРМ и маслосъёмных колец на двигатель N46 2.0 бензин. Сразу не ответили, перезвонили через два часа, обозначили стоимость 300т.р. !!! В другом сервисном центре с гарантийными сроками максимум 30т.р.! Дорого, долго ожидаемый ответ по расчету стоимости и еще есть сомнения в качестве ремонта за такие огромные деньги!!!
23 сентября 2024
Приезжал на замену ступичного подшипника - сделали все быстро и качественно!В салоне уютно и комфортно!Спасибо сотрудникам!
16 августа 2024
Одни понты. Одна звезда за приятную обстановку, вторая за низкую цену за оригинальные тормозные диски. Приехал с жалобой на грохот в подвеске и плохой управляемостью. Ничего не нашли. Отдал 2400р за потраченное зря время. В итоге рулевую рейку и кривые рычаги ремонтировал на Крупкой.
2
28 мая 2024
Обратилась в Премьер Авто для покупки нового автомобиля, осталась довольна сервисом. Рекомендую Премьер Авто всем!
4
9 сентября 2024
Отличный салон. Сервисом полностью доволен. Рекомендую.
1 февраля 2023
Пригоняла машину в данный сервис для ремонта системы охлаждения. По договоренности после ремонта мне должны были произвести полную замену антифриза (который я предоставила). В день, когда мне вернули машину после ремонта (уже отъехав от сервиса), я обнаружила, что антифриз мне так и не поменяли (баклажки с антифризом в багажнике стояли полные!). Однако, за замену антифриза я заплатила. Мне пришлось возвращаться в сервис и отстаивать свои интересы (сотрудники даже умудрялись спорить со мной и доказывать свою правоту). Возврата денег я добилась, но осадочек остался! 👎
Дополняю отзыв:
Связалась с сервисом, как указано в ответе организации ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ всех обстоятельств. Они не ждали моего звонка: не знают, кто дал ответ от организации под данным комментарием, уверены, что вины в их действиях нет и вообще, чего я опять их достаю!
А они умеют поднимать настроение 👏Пожалуй, это единственное, что они умеют.
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
4
25 октября 2024
Удобное расположение салона и большая парковка. Легко подъехать и выбрать авто.
13 сентября 2023
Все понравилось, приезжал на ТО из другого города. Приехал раньше назначенного времени, без проблем сразу приняли в работу. Сделали быстро, персонал вежливый.
1
14 января 2024
Все отлично , быстро и качественно как и должно быть премиальном сервисе
1
23 мая 2024
Чисто, уютно, ненавязчивая музыка, хороший салон.
4
19 ноября 2021
23 октября приезжал на очередное ТО и хотел сделать сход-развал после замены резины ТО сделали, а в результате осмотра автомобиля выяснилось, что необходимо менять рычаг и сход-развал сделать невозможно. По словам мастера-приёмщика ремонт гарантийный и рычаг заказан, но когда он придёт никакой конкретики от мастера-приёмщика Кирилла. В результате моего звонка к ним 17 ноября и уточнения сроков, выяснилось, что рычаг придёт только в январе. По сути до января я не могу не сделать сход-развал, не эксплуатировать свою машину.
В итоге «смоленский дилер» ничего мне не предложил и, по сути, кроме замены масла и фильтров ни на что не способен(((.
Поеду в Москву решать свой вопрос.
8
23 августа 2022
Ехали из Европы на авто, посередь Белоруссии обнаружили неисправность. Позвонили, проконсультировались, записались. Доехали и быстро устранили недоработку. Спасибо за помощь. Хотя постоянно обслуживаемся все-таки в домашнем регионе;)
22 января 2023
Отличное отношение к клиенту, всё показали и рассказали, произвели качественный и быстрый ремонт
3
18 апреля 2023
Хочу поблагодарить менеджера Нину ,и руководителя БМВ салона за хорошее отношение к клиентам.
22 октября 2021
Отличное место. Сотрудники грамотные, клиентоориентированные. Очень удивила готовность менеджера выйти в свой выходной для закрытия сделки. Отдельное спасибо Нине и Елене.
4
22 июля 2022
Лучший автосалон и мототехники в городе Смоленск. Если вам надо купить квадроцикл, или автомобиль, то это к ним. Точно без покупки не останетесь!
4 января 2023
Адекватный Диллер, приезжаю сюда обслуживать автомобили из Москвы, ощутимая разница в цене!
3
11 декабря 2021
Приятно к ним обращаться, вежливый и внимательный персонал, очень часто бывают всякие акции и скидки, теперь езжу только к ним
7 марта 2023
Классные тест драйвы. Раньше была классная акция. Бесплатная замена масла .
3
26 июля 2021
Просто твердая 5 ка. Данный салон мне очень нравится. Недавно узнал о программе вступи в семью. Приехал мне заменили бесплатно масло в моторе фильтр. Помыли машину. Прошел тест драйв на х4 и х6 пока ждал. Ну ребята просто молодцы!!! Приятный и автосалон и менеджеры работающие в нем.
6 апреля 2024
Для салона БМВ слабовато!!!
1
2
12 ноября 2021
Уважаемые BMWшники поучите тех кто у вас покупает эти повозки тому, что слева от руля на этих машинах есть подрулевой переключатель для указателей поворота. А то даже на выезде из этого салона никто из водителей этого транспорта не знает, что можно включать поворотники. Они думают что выше других в обществе.
1
6
20 июня 2022
Ребята профессионалы и с честным подходом к клиентам. Цены на обслуживание ниже, чем в Москве.
1
31 марта 2021
Хороший сервис с приятными и грамотными сотрудниками. Обратился по вопросу гарантийного обслуживания, грамотно проконсультировали по телефону, по заказу запчастей и времени их привоза перезвонили и сообщили. Автомобиль обслужен без проблем и своевременно. Сервис приятно порадовал. Спасибо.
3
5 апреля 2024
Великолепный дилер с отличным персоналом
2
2 марта 2024
Грамотный персонал
16 сентября 2020
В автосалоне BMW, приветливые, отзывчивые и грамотные сотрудники. После общения с ними хочется, хочется приобрести именно автомашину в этом автосалоне, и ни в каком другом! Респект BMW Смоленск!
2
20 сентября 2021
Ну если честно могло быть и лучше , по сравнению с другими салонами , в этом хоть адекватные люди , но смотрят на вас и общаются с каким то высокомерием.
2
24 ноября 2022
Качественно, квалифицированный персонал.
3
27 ноября 2022
Отличный сервис! Есть толковые специалисты.
3
26 сентября 2023
Прекрасный салон bmw
1
17 июля 2022
Отличные цены, в два-три раза дешевле чем в Москве
21 мая 2023
Как всегда, все чётко!
6 мая 2023
Не уровень официального дилера
1
13 мая 2021
Разочаровало некоректное поведение директора данного автоцентра. Менеджер очень адекватный и толковый парень! Забирали X6 G30
3
3
14 октября 2022
Профессионалы! От А до Я! Доверять можно!
4
1 июня 2022
Все культурно, вежливо, красиво)
9 февраля 2020
По телефону обещали перезвонить, но не перезвонили. Пришлось ехать за информацией. Получил исчерпывающий ответ. Спасибо. Жаль что у Смоленского дилера такие узкие возможности по дооснощению авто... Придётся ехать в Москву.
4
2 мая 2022
Первый оф дилер бмв на моем пути с человеческим сервисом
12 мая 2022
Быстро и качественно провели ТО.
2
31 января 2020
Зачем ехать в Москву, если в Смоленске есть сервис BMW лучше по отношению к клиенту, чем популярные в МСК. Советую - обращайтесь - сами поймёте.
6
1
16 ноября 2022
Достоверность информации
1
27 августа 2020
Большое спасибо Марии Морозовой и менеджеру Кирилу за их профессионализм и человеческие качества.
3
9 августа 2023
Всё супер!
3
20 января 2022
Что бы купить машину нужно вдоволь понервничать 😅
17 декабря 2020
Хороший сервис. Обращался на ТО и по гарантии. Все сделали. Не зря это Премьер Авто ПРЕМИУМ.
1