Отель с хорошим обслуживанием и уставшим номерным фондом. Персонал внимательный, очень отзывчивый, на все просьбы моментально реагирует. Завтрак хороший, три варианта на выбор. В номерах чисто, но всё убитое, начиная от слежавшихся подушек, до древних окон которые с трудом закрываются, в номерах есть косметический ремонт, но мебель просится на замену. В целом для 3х звёзд очень даже хорошо
Я с супругой проживал в этом отеле 16 суток. Мне понравилось завтрак хороший, обслуживание отличное. Всё очень хорошо. Желаю всему коллективу всего самого наилучшего. Спасибо всем.
Гостиница неплохая, даже хорошая. Сначала были всем довольны. Хотя в номере было довольно прохладно (при температуре за окном - +7-10). Но видно горы, и комната просторна. Завтрак включен, но овощи не тарелке - "искусственные". Просто самые дешёвые безвкусные помидоры и огурцы. Обидно, что так сильно экономят на постояльцах.
Но все шло нормально до последнего дня проживания. Во-первых, на улице похолодало, и в номере уже полный вытрезвитель. Балкон не закрывается до конца, и даже кондиционер, установленный на +30, не помогал. Просто дубак. И ещё была такая мелочь. В один из дней закончилась туалетная бумага. Не очень хотелось этот интимный пункт обозначать, но хотелось бы обратить внимание администрации отеля на это.
Но самый неприятный момент произошел тогда, когда мы стали собирать вещи перед выездом и обнаружили, что нет нашего пакета. Там не было ничего ценного, только чай и ещё несколько вещей, но сам факт, что персонал решил, что раз черный пакет лежит на полу, то это мусор... Это как вообще?!! В общем, впечатление сильно испорчено.
Не в центре города, но совсем рядом. Красивое здание. Вежливый персонал. Супер вид из балкона на горы. Уютные кровати. Континентальный вкусный завтрак. Здание 1974 года постройки, что очень хорошо, учитывая сейсмическую активность региона. Звукоизоляция в номерах слабая. Не очень удобная раковина (очень короткий кран). Все туалетные принадлежности в комплекте. В целом остались приятные впечатления.
Хорошее обслуживание вежливый персонал хорошая кухня,есть салон красоты и фитнес центр хорошая локация в центре города удобная парковка есть и детский центр на территории
От гостиницы там мало чего осталось. Большая часть помещений сданы под офисы. Интерьер обшарпанный. От былой роскоши не осталось и следа. В холле есть мини-кофейня. Неплохая. Короче…это скорее бизнес центр (причем далеко не супер), а как гостиница - так…на троечку по пятибалльной шкале
Марина. Сахалин.
В Алматы прилетела поздно.
В гостинице встретили приветливо, сделали хорошую скидку!
Все администраторы вежливые и отзывчивые (не раз мне помогали🙏🏼), девушки-горничные умнички!
Перед тем, как бронировать номер, конечно же, прочла отзывы. Понятно, что сколько людей - столько и мнений, но☝🏻!!! Люди!!! Если вы знаете куда едете и куда будете вселяться, тогда откуда столько возмущений???!!!
Лично меня всё устроило; да - по Советски, да - всё скромно, зато уютно, нет посторонних запахов, кондиционер, горячая вода и т.д.!!!
Всему персоналу «Премьер Алатау» здоровья, процветания и хороших посетителей 🌹❤️🌹!!! Спасибо!!!
Хорошая гостиница, очень вежливые сотрудники и на ресепшене, и в ресторане. Красивый вид из окна.
Вполне хороший завтрак. Хорошо расположена. Убирали каждый день.
Меня всё устроило, спасибо.
На мой взгляд гостиница удобно расположена. Вежливый персонал. Имеется ресторан. Когда я был была живая музыка. Вкусная еда. В номере чисто. Есть бутылка воды. На этаже есть кулер. Кровать удобная без пролежней. В номере настил. В моем номере был чистый. Есть тапочки, в ванне принадлежности. Завтрак на выбор из 4 видов.
При выезде выдали чек. Документы обещали отправить по почте.
Это жесть! Если есть возможность не останавливаться здесь, то не останавливайтесь! Хуже гостиницы в Алматы я ещё не видел. Номера старые, мебель тоже, санузел в плачевном состоянии, завтрак скудный. Окна на старой металлической раме заклеены пластилином, никакой тепло и шумоизоляции.
Хороший номер и отель вцелом, а главное тихо! Внизу достойный ресторан с хорошей кухней baymax. Расположение хорошее, всё рядом, можно и пешком пройтись.
Я был в отеле Алатау на 8 этаже, номер 801, номер был хороший. Провел две ночи. Даже намного лучше, чем в гостинице Казахстан. Даже кафе есть, закуски и персонал был лучший. Отель Премьер Алатау лучше
Если вам нужно просто где-то поспать и вы не притязательныик сервису и обстановке, то тогда можно тут бронировать номер. Завтрак приятно удивит своей простотой. Если что-то надо получить на рецепшн, то лучше неск рпз напомнить, а потом еще раз напомнить, а потом проверить все ли понятно в вашей простбе.
Гостиница знаменитая, но очень старая. Нет в ней ложка.
При входе с чемоданами сразу застреваешь и тормозишь за счёт ковролана.. Уборщицы снуют, как будто они главные, а не мы.
Даже в дверь, в лифт не пропустят! Нет гостиничной выправки!
А местонахождение отличное! И ближе к горам, и к городу!
Проблема в том, что окна и двери балкона старые, их продувает. В номерах относительно чисто. Персонал доброжелателен. Есть недостатки, администрации нужно работать.
Общее впечатление об отеле - твёрдая 4-ка. Из плюсов - сытный завтрак, за неделю проживания не надоедает. Также жирный плюс - вежливый ресепшн. Отдельное спасибо молодому человеку по имени Формат, очень вежливый и гостеприимный, оперативно решал вопросы, подсказал где рядом аптека, что можно посмотреть в округе. В общем сделал наше пребывание в отеле комфортным. Из минусов- не очень удобно сделан свет в номере (нет светильника или лампочки над рабочим пространством), не очень быстрый лифт, мини-бар который почему то грел внутри вместо того чтобы охлаждать (для нас это было некритично, но странно конечно)
здание очень старое, снаружи как и внутри выглядит не очень, но номера хорошие и просторные, убераються часто и качественно, персанал на ресепшине приятный, в лобби есть приятно заведение с вкусной едой и хорошим выбором напитков, как и обычных так и алкогольных
С 1986 года мало что поменялось) За такую стоимость довольно удобно расположена, очень уставшее здание, номера, белье и полотенца. Завтраки в ресторане отличные.
Поселиться можно только в очень крайнем случае.
Номера с ремонтом но старой мебелью, кабельное телевидение приемливогокачества телевизоры, есть вай-фай, центр города, завтраки вкусные, есть выбор сета
Гостиница Алатау... Я люблю это здание с детства.... А какой вид на горы с верхних этажей... Спасибо владельцам, что оставили советские скульптуры во дворе. Сейчас это не просто гостиница, а ещё и бизнес центр с удобным расположением. И там работает, на 8 этаже, самый лучший мастер татуажа и тату в городе Юра Бурмистров, а в соседнем кабинете делает суперстрижки самый крутой мастер-стилист Саша Чуриков))
Удобное местоположение, просторные номера. Немного устаревший ремонт, отсутствуют розетки прикроватные. В целом все хорошо, завтраки с 8 утра, можно было бы с 6 или хотя бы с 7 утра сделать
Очень понравился обслуживающий персонал! Чисто, уютно, отличные завтраки! Поварам Особая благодарность! Пицца "четыре сыра" была необыкновенно вкусная! Конечно отель не новый, не помешало бы обновление постельного белья и полотенец. Но в целом, я не привередлива , доступная по моим доходам цена за номер! Благодарю весь персонал за отличную работу.
Раньше я думал, что это обычная гостиница советской постройки. Но оказалось, что здесь имеются фитнес-центр, тренажерный зал, Fight club, центр кинезитерапии доктора Бубновского, который ставит на ноги и позволяет лечить многие заболевания суставов и опорно-двигательного аппарата.
Также есть кафе Baymax с летней площадкой и живой музыкой, столовая Sofia food с вкусной и недорогой едой.
Гостиница наполовину является бизнес-центром, где есть салоны красоты, массажный центр, центр музыки и вокала Free dombyra, нотариус и адвокат, центр по изучению языков, развивающие центры для детей и взрослых, туристические и рекламные агентства, ателье модной одежды, стоматологическая клиника и клиника эстетической медицины, дизайнерская и проектная компании и многое другое.
Я был приятно удивлен, что в "Premier Alatau" много организаций, услуги которых могут понадобиться в повседневной жизни.
Остановились здесь на 7 дней.
Чистенько, уютно, красивый вид из окна на телебашню.
Персонал приветливый. Завтрак правда однообразный. В целом тут хорошо.
Была осенью 2021г.
Персонал +++++
Завтраки +++++
Уборка ++++
Номера ++++
Все замечательно, окромя балконов, и стекл. Такой красивый панорамный вид на Коктобе, а стекла забыли когда мыли. А да, и утюг бы почистили или заменили бы уже. Старенький да и поверхность черная уже. Белые рубашки страшно гладить. А да, и небольшая проблема с кондиционером (лично у меня была, как в других номерах не знаю честно).
Единственный плюс этой гостиницы - расположение. Номера старые, матрасы не удобные, кровати скрипучие. Ну и парковка оплачивается дополнительно, мелочь, но очень неприятно.