Premium Viza
Как добраться
Академия наук
1,63 км
Площадь Бангалор
181 м
49 отзывов
1 марта
Впечатления от работы с визовым центром крайне негативные.
При подписании договора меня заверили, что подача документов на визу состоится в конце января. Однако, в середине февраля талон на подачу так и не был получен. После моего запроса о возможности подачи до 14-го числа, меня уверили, что всё успеют, но впоследствии интерпретировали свои слова как обещание лишь сообщить о дате подачи до 14-го числа.
Активные действия по моему вопросу начались только после моих многочисленных запросов о статусе. Во время общения агент Артём переходил на личности, убеждая меня в излишей обеспокоенности вопросом подачи документов, оказывая не фактическую услугу, а психологическую поддержу, что не входит в предмет договора и мною не ожидалось.
13-го февраля, когда я сообщила о желании забрать деньги из-за невозможности подачи после 14-го числа, мне пообещали талон на ближайшие даты (сегодня/завтра). Однако, в тот же день выяснилось, что талона на эти даты не будет.
После запроса на возврат средств мне отказали, ссылаясь на то, что меня уже записали на подачу (хотя дата подачи не была назначена, а услуга, согласно договору, не была оказана). Форму запроса на возврат средств выслали только после моего заявления о намерении обратиться в суд.
Деньги вернули.
13 марта
Второй год впрдряд обращаюсь за помощью в оформлении Греческой визы. Очень вежливые сотрудники, все быстро и понятно обьясняют. Корректно заполняют необходимые документы. Даты н а подачу совпалают с обещанными при телефонном разговоре. Все в срок и качественно. Первая виза в апреле 2024 - на срок запроса, в этом году - дали на 1 месяц!))
19 декабря 2024
Хороший визовый центр. Хочу отметить вашего сотрудника Марию.,очень быстро ведёт свою работу, компентентна,вежливая чёткая. Спасибо за услугу.
Алеся непосредственно в самой выдачи и оформлении документов прекрасно выполняет свою работу
2