Одна звезда за машину мечты, вторая - за замечательного менеджера Илью, который помогал на всех этапах. Но дальше сервис просто 0. Оставшаяся часть залога не возвращалась ни через месяц, ни через 2. Спустя это время выяснилось, что «что-то сломалось в банке». И сказали ждать, либо приехать за наличкой (хотя оплата была онлайн). Я ответила, что не могу приехать, но готова подождать. Но тут выясняется, что если прошло больше месяца с оплаты, деньги в любом случае не вернут по ссылке и нужно ехать к ним. И всю эту информацию приходилось вытягивать из них. Никто не написал, не предупредил, что оплата задержится, что что-то сломалось, что придётся ехать, пока я сама не достучалась 100 раз. И никто не предупредил заранее, что нужно будет оплатить парковку в Сити 600 рублей, хотя машины у них стоят в подземном паркинге. Почему нет пропуска и хотя бы заблоговременного информирования об этом, непонятно
Брали 3 авто (Галенвагены и Майбах) на фото-видео сессию, остались очень довольны: гибкий подход, доброжелательное отношение, пунктуальность (машины были поданы за полчаса), чуткость и отзывчивость со стороны представителей компании. Отдельно порадовало, что спустя почти год после нашей договорённости о некоторых не совсем типовых и, наверное, не очень удобных для компании условиях аренды (по ряду причин мероприятие пришлось перенести) все ранее достигнутые договорённости были соблюдены. Отдельное Спасибо Елизавете и Роману!
Был проездом в Москве, брал напрокат Rolls-Royse Ghost. Остался очень доволен, никаких нареканий нет. Вежливые и грамотные сотрудники, быстро оформили и все подробно объяснили, 100% буду рекомендовать друзьям и знакомым