Шарашкина контора! Купили у них стол для переговоров. Приехал пьяный сборщик, собрал криво, пробил дыру в полу и ушел. Потом они полгода искали замену, не могли найти сборщика, чтоб заменить пол и стол. А теперь вообще трубку не берут.
Не покупайте здесь ничего.
Добрый день.
Вопрос по ремонту пола и стола удалось решить. Спасибо Максиму из отдела сервиса. Надеюсь, в будущем подобные вопросы компания будет решать оперативнее. Желаю удачи!
Заказывали мебель для учреждения культуры. Результат превзошел все наши ожидания!!! Надежная компания (от соответствия изделий заявленным требованиям до сроков изготовления и поставки) с грамотными специалистами (от выбора материалов (цветового решения) до подбора транспортной компании). Отдельные слова благодарности Станиславу Смирнову, поддерживавшему партнерские отношения на протяжении всего времени сотрудничества.
Понравилось: большой выбор мебели и по цвету и по форме, компетентная работа менеджеров, своевременность доставки, качественная безопасная упаковка. что для нас важно из-за отдаленности проживания (Крайний Север). Спасибо.
Врагу не пожелаю!!! ШАРАШКИНА контора!!! Начиная от менеджера Дмитрия, который не понимает что он и где он, заканчивая руководителем Светланой, которая не отвечает на телефон, когда проходят все сроки поставки, а затем сплошная рекламация! Сборщик просится остаться на ночь в офисе, видимо жить негде, на утро следы чешуи рыбы на офисном столе! Итог сборка 2 недели и то неудачно! А самое смешное это шкаф купе с зеркальной дверью… фото прилагаю
Нормальная компания , покупала кресла домой для работы на ПК. Качество на высоте. Всё рассказали и показали. Сиденье пришло с браком небольшим, на эксплуатацию не влияет. Заменили по рекламации. Приятно. рекомендую
Заказывала мебель как физическое лицо. Честно говоря сомневалась в том, что со сто процентной предоплатой не возникнут какие либо проблемы. Однако, проблем вообще не возникло! Куратор (Ангелина) постоянно была на связи и до конца сопровождала доставку заказа до квартиры. Я очень благодарна ей. Отличная, честная и порядочная компания. Очень тесная и качественная работа с логистами! Обязательно буду рекомендовать данную компанию своим знакомым. Спасибо вам.
Обратились по рекомендации от партнеров. Не пожалели, отдельное спасибо менеджеру Дмитрию и дизайнеру максимально удобную расстановку , учли все пожелания.
Большой выбор товаров на сайте.
В офисе, к сожалению почти ничего не представлено. Но в наше время и не стоит лишний раз ездить куда-то. Все можно рассмотреть на их сайте.
А если есть вопросы, то менеджеры вполне толково все расскажут.
Поставки точно в срок.
Заказывали мебель для кабинета руководителей. Помогли подобрать подходящий вариант. Сделали дизайн проект. Сроки точь в точь как и обещали. Мебель отличного качества.
Заказал кресло 2 декабря, оказалось под заказ со сто процентной предоплатой, срок три недели, оплатил вместе с доставкой привезли 23 декабря днем.
Кресло очень хорошего качества.
Все ранее оговоренные условия фирмой выполнены.
Поздравляю всех с наступающим Новым Годом! Желаю счастья в новом году!
4
3
Посмотреть ответ организации
Имя
Знаток города 11 уровня
23 июля 2022
Отвратительный подход к работе с клиентами. 22/06/2022 нашли их сайт, сделали запрос есть ли шоурум, на что получили утвердительный ответ от сотрудницы по имени Альфия с указанием адреса на ул. Машиностроения. Полтора часа пробок и вуа-ля, мы на адресе. Еле нашли вход со двора со скромной вывеской на фассаде, а далее нас ждал самый неожиданный сюрприз. Альфия нас встретила, но внезапно сообщила, что шоурума как такового здесь нет, а вся мебель представлена в каталогах и на сайте. В ответ на наше удивление предложила нам обозреть 3 б/у’шных кресла в разных локациях офиса, ну хорошо, не вопрос, помотрим. А что же с ценами, Альфия, с названиями моделей и производителей? Вы не знакомы с товаром который продаете? И это тот самый штурум, в который вы нас пригласили? Сразу скажу что ваших шаблонных принесений извинений мне не требуется. Пусть лучше все понимают, что положительные отзывы на вашу компанию скорее всего куплены.
Стояла задача в сжатые сроки укомплектовать новый офис. Менеджер Дмитрий Шишкин предложил вместе с дизайнером сделать предварительную расстановку по кабинетам, чтобы сборщики могли работать самостоятельно. Привезли вовремя, всё устраивает. Всем советую!
Менеджеры работает вежливо и оперативно только до момента оплаты счетов, а потом сплошные проволоки, катастрофическое нарушение сроков доставки и хамское общение без шанса достучаться до высшего руководства. Попытка притянуть их к финансовой ответственности за просрочку так же не увенчалась успехом, так как оказалось, что в счете, который и являлся договором оферты они не были указаны, а должны были быть в спецификации, которую нам не подготовили. Будьте аккуратны, а лучше обходите стороной!
Шарлатаны из 90-х. Никакого уважения к клиенту, лишь бы заманить и что-то да втюхать. Необходимо было в живую посмотреть мебель, связались с менеджером, который сказал что по юр. адресу можно приехать и "пощупать" столы. В итоге доехав по всем пробкам, через всю Москву оказалось что мебель у них не представлена в наличии. Пояснили что менеджер наверное ошибся. Не советую никому сюда обращаться, если на старте такие проблемы, то что же будет дальше. Шлаковая конторка.
Ужасная компания!!! Заказали мебель, в итоге привезли тумбы без замков, хотя в заказе были с замками. Доплатили за установку замков, привезли замки, приехал установщик и говорит - а эта конструкция тумб вообще не предусматривает возможность установить замки. С 17 июня просим забрать свои ненужные нам замки и вернуть деньги, в ответ слышим только, что курьер сегодня приедет и все заберет и ничего не меняется. Пожалели что связались с ними
10
1
Посмотреть ответ организации
Artem
Знаток города 19 уровня
20 января 2022
Заказ 12190/12192. Менеджер Альфия требовала 100% оплату. Даже при самовывозе с их склада в Москве. Говорила, что кресло - это технически сложный товар. То есть, оплатите, а понравится или нет - это "ваши проблемы".
Товар так и не доставили. Обещали "заказать с фабрики". Прошла неделя, ни ответа, ни привета.
Хорошо, что не оплатил. Иначе попрощался бы с суммой >55к.
Все сделали отлично. Позвонила, обговорили модели мебели, сделали расстановку на плане, заказали, оплатили. Перевезли в указанный срок, собрали на следующий день.
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 августа 2019
Большой выбор, стоимость мебели - основные плюсы, которые выделили. Покупали мебель для персонала, столы, стулья и т.д... Подбирал менеджер нам мебель, учёл все пожелания и бюджет. Привезли транспортной компанией вскоре после оплаты на сайте, ещё из плюсов так же доставка в срок, не задержали. Отличная мебель, мы очень довольны остались, рекомендуем магазин и в дальнейшем будущем будем ещё покупать.
Переодически заказывала мебель, осталась довольна сервисом и качеством .
Смирнову Станиславу отдельное спасибо .)
5
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июля 2019
У нас несколько точек, мебель приходится обновлять часто, да и иногда новые точки открываются, куда тоже мебель новую закупаем. Отличный персонал, работой магазин довольны, исключительно хотелось бы подметить работу менеджеров, не навязывают мебель, всегда учтут всё и подберут наилучший вариант. Всем магазин рекомендуем! Неделя как столик для переговоров пришёл, привезли как всегда в срок!
Отвратительный сервис, да да, именно сервис! Делали несколько раз заказы, постоянно проблемы.... То забудут включить в счёт нужную позицию, потом привезли, занесли в кабинет и пропали! Ждали сборщиков несколько недель, в итоге нам собирали мебель частями!!!! Это просто бред! Про доставку вообще молчу, оплатили счёт и ждали доставку и сборку несколько месяцев! И в один прекрасный момент наш менеджер сказал, что у нас постоянно скандалы..... Вы только подумайте, они касячат, в клинет должен платить и ждать, когда ему соизволят доставить и собрать заказ....., а если не молчит, то это плохой клиент, а они работают идеально! В общем, настоя ельно рекомендую обходить данную компанию стороной, есть более достойные поставщики с приятным ценником...
Спасибо за оперативность ,доставка и сборка день в день прошла как надо .
5
1
А
Анонимный отзыв
14 июля 2019
Магазин с действительно широким ассортиментом мебели для офиса, если есть нужда в новой мебели или в обновлении старой обращаемся в Прайм Вуд. Цены умеренные к тому же, советуем всем ваш магазин.
Огромное спасибо ребятам из Prime wood за такую красивую мебель. Заказали у них диван и два кресла для офиса, дизайн проектом занималась эта-же компания. Вживую все очень красиво и солидно выглядит, а главное идеально под наш интерьер
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июля 2019
Спасибо за прекрасную мягкую мебель для нашего офиса. Заказ делали в начале мая. Очень понравился уровень сервиса и отношение к клиентам, привезли быстро и на всё дали гарантию, вышло по цене очень неплохо, этим летом планируем снова делать заказ!! Рекомендуем!
6
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июня 2019
Заказывали для нового офиса в интернет-магазине Prime wood офисную мебель для приемной, мебель для персонала и стулья отдельные. Качеством товара очень довольны, доставили в срок, собрали на месте все. Будем заказывать несомненно еще.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 марта 2019
В Прайм Вуд покупали стулья Delta silver PU02 для нового офиса, руководитель просил именно их и чем быстрее, тем лучше. Хорошо что нужное количество оказалось на складе и не пришлось долго ждать, хотя в другом месте нам предлагали только под заказ. Доставили все уже через два дня, стулья отличные, качественная эко кожа и сидения удобные, спасибо вам за оперативность!