Прайм Моторс
146 отзывов
14 января
Приобрела автомобиль в данном салоне в октябре 2024. В общем и целом осталась довольна работой менеджера. Машина по осмотру тоже устроила. Что выясняется после... Во время осмотра дали прокатиться только на их площадке, а это 1, 2 передача. Выехав на трассу сразу же начались проблемы с переключением повышенных передач. Связалась сразу же с салоном, обещали с руководством что-то решить. Также связалась с прошлым владельцем, на что ответил, что обещали заменить комплект сцепления перед продажей, чего соответственно не сделали. Ответа никакого от салона не получила, просто "загасились". Поэтому прежде, чем с ними связываться, подумайте. А если решите связаться будьте готовы к тому, что придётся вкладываться.
20 апреля
Отвратительное отношение к клиенту. При сдаче автомобиля в trade-in сильно занижают цену автомобиля клиента, на 500000!!!!! рублей от рыночнойцены!!!!. Слишком долго "маринуют" клиента, чтобы он от усталости подписал любые документы, подготовка "типового договора" 2 часа, в нем меняется только дата, автомобиль и реквизиты клиента, на что должно уходить не более 15 минут. С каждым часом ежемесячный платёж увеличивается. Финал это каско, который должен был быть в теле кредита, как изначально договаривались, а по итогу +150000 рублей к платежу. Не рекомендую связываться с этим салоном, обдерут как липку. Как итог понял, что у них цель не продать автомобиль, а раздеть клиента до гола. Обратите внимание на минимальное наличие автомобилей за салоном для продажи, у них нет оборота, выживают лишь впаривая ненужные услуги и занижая стоимость автомобиля клиента
19 января 2024
Всем здравствуйте. Проезжал на нулевое ТО осенью. Всё сделали хорошо, без нареканий. Остался доволен.
Но вот первое ТО, которое делалось пятнадцатого января делалось уже другими "специалистами" и впечатления далеко не самое лучшее.
После их "работы" задняя подвеска грохочет как ведро с болтами. Что они там наделали пока не знаю. Буду выяснять. Да и в целом мы с женой сразу обратили внимание на разницу в работе в первое наше посещение и во второе. Разница колоссальная! Я этот автосалон не рекомендую.
1
5 июня 2024
Год назад были на тех.осмотре в этом сервисе, так как машина была на гарантии. В этом году обратились в другой сервис, там сотрудникам доступны записи о прошлых тех осмотрах. Так вот в прошлый тех осмотр для нашей машины был куплен и установлен дворник для заднего стекла. На минуточку - дворника на заднем стекле у нашей машины нет, совсем нет и никогда не было.
Нас просто нагрели на n-ную сумму денег. Это слегка обескураживает.
1
13 апреля 2023
В целом автосалон как и все, вежливые, улыбаются, с этим все хорошо. Стала очень скудная локация ожидания на втором этаже. Скорее всего сказывается кризис, но из таких мелочей складывается общее мнение. Ранее, начина с 2012 г. и на протяжении 5-ти лет, регулярно обслуживал здесь свой авто, и раньше, гораздо приятней было посещать. Недавно приехал помыть авто, по подарочному сертификату на 3 мойки. Т.к. это для меня бесплатно, помыли машину просто отвратительно, без пылесоса, ну или бегло пропылесосили. Закончатся бесплатные мойки, скорее всего туда не поеду.
3
13 апреля 2023
Хотелось бы поблагодарить мастеров за ремонт автомобиля и внимательное отношение к моему отцу. Пожилому человеку в зале ожидания включили телевизор, предложили кофе. Сервис радует.
Но, как салон продажи автомобилей, оставил негативное впечатление. Я задала вопрос менеджеру о стоимости представленных автомобилей,ответа не получила. Цен нет, как на базаре, какую захочу, такую и скажу? На мой вопрос менеджер упрямо повторял, на какую стоимость я расчитываю? Не серьездная организация. 4звезды техническим специалистам . Присматриваю новый авто, но к вам не приду.
28 февраля 2024
Приехал со сутками в подвеске осмотрели сказали амортизатор под замену. Чтобы заказать запчасти нужно ставить машину на 2недели подменоого авто нет такси даже не предложили с учётом того что мы приехали за 120км. Вот такой сервис.
31 августа 2022
Коллеги, спасибо за качественный сервис
продаж ПраймМоторс. Отдельная благодарность за клиентоориентированность Афанасьеву Сергею, Карлину Антону и Александру Белозерову. Спасибо за новый Туссан! Надеюсь на дальнейщее качество при сервисном соаровождении.
1
23 марта 2022
Как всегда все на высшем уровне! Позвонила записаться на замену масла, сразу же записали в удобное для меня время на следующий же день. Весь персонал приветливый и доброжелательный. Приехала к ним, встретили, проводили, все объяснили и самое главное что по деньгам у меня вышло намного дешевле чем я бы замену сделала в стороннем автосервисе.
1
27 февраля 2022
Выбирали машину, рассматривали как один из вариантов Hunday creta.
По данному салону остались только одни положительные эмоции (что не скажешь по другим салонам стоящим пососедству, с нами там даже общаться никто не хотел)
В салоне общались с менеджером Сергеем Афанасьевым.
Очень хороший и грамотный специалист.
Объяснил все вопросы по приобретению, провели тест драйв и в итоге решились на приобретение автомобиля в данном салоне.
Машина пока только радует, надеемся будет и далее радовать.
1
30 июля 2022
В данном салоне приобрели новую Крету. Менеджер Сергей все подробно рассказал, показал, объяснил. Всё очень быстро оформили. Покупкой довольны!
Спасибо!
24 ноября 2021
Покупала новый автомобиль в данном автосалоне. Обслуживанием сделки и самим автомобилем очень довольна! Менеджер всегда подстраивался по времени,был всегда вежлив, прислушивался к пожеланиям, сделали всевозможные скидки, чаем напоили. Есть опыт покупки автомобиля в других автосалонах, есть с чем сравнить... Советую👍
1
9 июля 2022
Покупали автомобиль грета. Остались всем довольны.Особая благодарность менеджеру отдела продаж Игорю Смирнову,и руководителю отдела продаж Егору Молодых.Получили подарок-комплект зимней резины.Желаем дальнейших удач в работе.
1
26 октября 2022
Работа салона полностью устраивает.Машину на ТО можно отдать в любое удобное для тебя время.Отношение к клиентам достойное.Немного задержали с ремонтом а этот раз, а все остальное на высшем уровне.
1
1
3 декабря 2021
В очередной раз посетил Ваш сервис. С большим уважением отношусь к мастерам Евгению и Алексею..Всегда быстро ,качественно и только по делу. Спасибо Вам большое..
МРК Наталья всегда приветлевая и отзывчивая. Так держать
1
2
29 июля 2021
Обслуживаю в сервисе свою крету, мастера лучшие всегда подскажут раскажут, честно грамотно. Реально отличный сервис всем рекомендую. Спасибо, если читают отзыв за таких мастеров профессионалов своего дела.
1
13 ноября 2022
По сравнению с другими салонами, этот салон самый наверно хороший и отзывчивый. В салоне обслуживаюсь 3 года по гарантии вроде все норм.
1
5 сентября 2021
Берём в данном автосалоне уже пятую машину, при покупке последней, обещали хорошую скидку как постоянным клиентам + 100т.р от стоимости по трейд-ину. Видимо там самые «умные» консультанты, которые считают, что люди слепые и умственно-отсталые !!! Бегали-бегали🙈 мудрили как могли, хотели нашу машину ( которая в идеальном состоянии), взять за низкую цену, когда мы не пошли на торг, быстро поставили адекватную стоимость и пошли на компромисс. Затем менеджер Илья поставил нам скидку 80 т.р ( к слову сказать, даже ниже, чем они обещали по трейд-ину))) когда мы спросили почему так? Подбежал мужчина, поморгал глазками ( мол делай скидку, мы на кассе всё-равно их обдурим). По итогу поставили скидку 120 т.р, но когда пошли платить на кассу, почему-то вдруг добавилось + 134т.р к стоимости автомобиля! Объяснили тем, что это за коврики, сигнализацию и тд.))) Хотя, этот же самый менеджер Илья уверял, что всё это уже входило в стоимость.
Спорить и скандалить уже не было никакого смысла, однако больше в этот салон менять автомобиль мы не вернёмся!
6
1
25 января 2022
Делаю в салоне ТО своей Крете. Возникли проблемы с рулевой колонкой. Записали на осмотр только через неделю. Обнаружили поломку, деталь под заказ. Предложили или оставить авто или залог. Через неделю деталь пришла и поломку устранили. Однако через пару недель вновь появился другой звук: также записали только через неделю на осмотр. Проехав с менеджерами пару кругов - они согласились, что звук есть. Оказалась проблема уже в другом. Оба ремонта выполнили по гарантии.
1
4 сентября 2020
Покупали Солярис в Hyundai Прайм моторс - все просто супер! Всем сотрудникам огромная благодарность за проделанную работу: в особенности менеджеру Егору! Профессионал с большой буквы, все отлично проконсультировал, объяснил, сопровождал до самой выдачи автомобиля) спасибо большое, буду всем рекомендовать! И само авто - просто сказка))
2
22 ноября 2021
Очень отзывчивый персонал. Быстрый и качественный ремонт. Всегда ответят на все вопросы и помогут в решении проблемы. Огромное спасибо Евгению, Алексею и Анастасии за добросовестный труд.
1
23 марта 2022
Покупали новый авто в вашем салоне, менеджер очень внимательный , вежливый, Все прошло без проблем. Остались довольны обслуживанием в целом! Спасибо за помощь в приобретении!
1
4 ноября 2021
Приобрела автомобиль в салоне в июле 2021 года. Наступило время 0 ТО. Договорились на дату и время. За день до ТО позвонили с салона, уточнили всё ли в силе. В день ТО к назначенному времени меня уже ждал мастер-консультант. Всё подробно объяснил, что будет в себя включать ТО. Хотела на всякий случай сменить масло (по совету знакомых, пробег 1002 км), мастер-консультант объяснил, что сейчас в этом нет необходимости, рано. Время ожидания прошло в уютной комнате с TV, Wi-fi, удобными креслами... Автомобиль весь осмотрели, помыли. Я осталась очень довольна сервисом и скоростью обслуживания!
1
24 ноября 2021
Перед покупкой нового автомобиля,я сначала сравнила цены одно и того же автомобиля одной комплектации с другими автосалонами, находящиеся в соседних регионах. В прайм моторс предложили самую выгодную сделку с максимальными скидками. И не пожалела! Менеджер был вежливый, дружелюбный,компетентный, всё рассказал показал подробно. Я уехала на новеньком автомобиле довольная и счастливая!
1
17 марта 2022
Обслуживанием доволен, вежливый и отзывчивый рабочий персонал. Отдельная благодарность менеджеру Сергею Афанасьеву за помощь при покупке нового авто
1
19 марта 2023
Покупал новый автомобиль 14.02.2022года.
Сдал свой в трейд ин. Цена меня устроила. Огорчило то, сколько они оценивают доп. оборудование
21 апреля 2021
Добрый день.
Покупали в Вашем салоне автомобиль Хендай Солярис. Очень довольны сервисом в салоне, на высшем уровне! Огромная благодарность менеджеру Афанасьеву Сергею и Погодину Александру. Очень доброжелательные, вежливые и компетентные сотрудники. Ответы дали на все вопросы.
Спасибо за приятное общение и сервис!
3
30 марта 2022
Спасибо огромное Игорю Смирнову, за классное, качественное обслуживание, вежливый подход. Покупкой очень довольны.
1
9 сентября 2022
Спасибо за уделённое время и за автомобиль. Профессиональный подход и отличное отношение. Рекомендую !
1
2 февраля 2023
Купили автомобиль, всем остались довольны. Спасибо большое за оказанное время и за автомобиль.
1
1
28 июля 2022
Большое спасибо.за покупку нашего нового автомобиля, особенно Игорю Смирнову. Учстливое, внимательное и профессиональное отношение.
1
22 января 2023
После крайнего ТО обнаружил что пистоны, которые крепят пластиковую защиту к бамперу не поставлены. Нет желания больше ехать сюда обслуживаться!
1
7 марта 2023
Спасибо большое менеджеру Сергею за консультацию и полное сопровождение в покупке автомобиля
1
18 апреля 2022
Отличный автосалон. Дружелюбный, компетентный персонал. Проконсультируют по любым вопросам. Спасибо.
14 июля 2021
Посетили салон с целью подобрать автомобиль.
Сначала созвонились с менеджером Ильей
Все по делу и правда, в отличие от других салонов где пытаются обмануть
Комфортно и профессионально!
Спасибо ребята
2
1
3 октября 2023
Абсолютно непрофессионально. Главное взять побольше денег с клиента и ничего не сделать. Ну и сотрудники рецепшен которые половину букв не выговаривают.
23 ноября 2021
Спасибо большое за обслуживание, очень довольна, особенно мастеру сервиса Евгению за оперативность, помощь и подробную консультацию
1
20 апреля 2023
Сервис с неадекватными ценами. За то, что определили, что у машины нет катализатора - взяли 5000 руб.
1
25 апреля 2022
Обслуживание на очень хорошем уровне, был на сервисе ТО - 3, понравилось, цены конечно кусаются, но это везде сейчас похоже...
16 февраля 2023
Купили автомобиль, менеджер все рассказал. Остались довольны, спасибо
1
30 июня 2022
Спасибо большое менеджеру Игорю за оперативное оформление документов и за автомобиль. Все супер
1
20 июня 2021
Ужас, а не автосалон! Покупали там машину в 2012 году. При напечатывании данных в паспорт машины, паспорт в принтер положили не той стороной. Нервы треплют изрядно. В 2017 опять пришли к ним. Наша машина цвет синий ушла типа в Волгоградскую обл, вместо Вологодской. Пришлось брать другой цвет. Про автосервис хочу спросить:за что деньги берете? Чисто для галочки
1
1
15 апреля 2021
Приобретал автомобиль в данной конторе в кредит на 3 месяца, за наличные данный автомобиль купить было нельзя,пришлось оформлять кредит там же в сетелем банк,ну девушка сотрудник еще и страхование жизни навязала мол через 3 месяца заплатите кредит напишите заявление на расторжение страхового договора и вам компенсируют оставшуюся часть суммы примерное 20000 )ну заплатил затем написал заявление в страховую а там и говорят нужно было в течении 14 дней расторгать договор)
получается эта сотрудница ввела заведомо зная это меня в заблуждение,просто обманула!
будьте аккуратнее!!!
3
20 января 2023
Спасибо большое за автомобиль. Помогли решить все вопросы. Остались довольны
1
13 марта 2021
Проходили в салоне первое ТО.
К самим работам претензий нет, но оплатить ТО проблематично. Касса расположена примерно в 500 метрах, в другом автосалоне. Когда добрались туда (пешком, по ветру) оказалось, что касса на обеде! Ожидайте 20 минут. Ни в салоне Хюндай, ни в салоне Киа (где находится касса) кофейные аппараты не работают. Так что выпить кофе после прогулки по морозу тоже не судьба.
3
1 марта 2022
На ТО свою Крету Сергеевну сдаю сдать . Рекомендую менеджера Алексея
Середнева Всегда все подробно и объяснит и предложит варианты.
1
22 ноября 2021
Обслуживают свой автомобиль в данном салоне, прохожу то по регламенту, а так же производят ремонт по гарантии. Приехал на замену стойки, помыли автомобиль бесплатно, был приятно удивлён. Спасибо.
1
27 мая 2022
Очень хорошо делают то.делаем третье то. В гарантийном ремонте не отказывают. Мастер приёмщик Евгений всё доступно покажет и расскажет.
1
18 марта 2022
Большое спасибо за обслуживание моего автомобиля . Очень качественно и быстро .
1
1 декабря 2021
Приобрели машину в салоне Прайм моторс, обслуживанием довольны, сделали скидку и подарили резину. Особая благодарность менеджеру Макару.
1