Прайм
21 отзыв
10 октября 2024
Выбрали эту компанию для шкафов в нашу гардеробную. Все качественно, красиво, в сроки. Получилось стильно, всё устраивает. Гардеробная радует глаз.
15 февраля 2024
144 дня, серьезно?
1 ноября 2023 года заключили договор с этой компаний( и почему мы не посмотрели отзывы?) в договоре ясно написано, что сроки от 10 до 45 дней. Окей. Нам лично человек который измерял, говорил что в среднем укладываются в месяц, и первые обещания этой компании такие и были.
Итак, проходит октябрь, ноябрь, декабрь! (3 месяца извините 3! На изготовления 2 несчастных шкафов), и в конце декабря нам звонят уведомляют, что ну вот скоро праздники, давайте в январе после них)
Окей, январь….17 января нам привезли шкафы( только доставка)
18 января( крайне оперативно, чему мы обрадовались и подумали ура, наконец-то) к нам приехали монтажники, внимание, собрали полтора шкафа. Дальше идут обещания что нужно доставить еще детали)))
Итак, там еще звонки, нервотрепка. Наступило 9 февраля, к нам приехал монтажник и сказал, все будет готово сегодня)
По итогу какая-то полка была неисправна, не так он обрезал? Что-то случилось)
Снова нервотрепка, уточнения. Я звонила к ним в понедельник( 12 февраля) мне сказали, до среды вам позвонят из отдела доставки, доставят и на следующий день, прийдет монтажник и доделает. «Ну а что вы хотите, все мы люди». ЧТО МЫ ХОТИМ? ВЫ СРОКИ ВИДЕЛИ?
15 февраля, четверг( конечно нам никто не позвонил). Звоню сама, к ним нереально дозвонится, позвонила в отдел продаж, взяли номер, перезвонили из отдела доставки( хоть где-то оперативность). И естественно, девушка любезно сказала мне, что привезут на следующей неделе( опять на следующей, каждая неделя у них на следующей), соответственно раньше 20 доставки не будет, а сборки раньше 21 февраля. На данный момент получается, при лучшем раскладе, я увижу свои шкафы спустя 144 дня с момента заключения договора и оплаты. Смешно, не правда ли? Особенно учитывая их сроки в договоре, и их отношение: « все мы люди, ошибаемся». Да, конечно, забыла добавить, что после января с нами связались только после того, как мы отправили судебную претензию. Шкафы самые обычные, два шкафа купе, это какое-то издевательство. Не ведитесь на них.
3
1 сентября 2024
Давно мечтали о гардеробной комнате, но никак не могли найти подходящий вариант. Обратились в компанию Прайм и были приятно удивлены - дизайнер разработал для нас уникальный проект, который идеально вписался в отведенное пространство. В гардеробной предусмотрено все для удобного хранения одежды, обуви и аксессуаров. Качество материалов и фурнитуры на высшем уровне, сборка выполнена профессионально.
1 сентября 2023
Наконец-то добралась до отзыва об этой "удивительной" фабрики!
Когда выбирала эту фабрику, у меня сложилось вполне хорошее впечатление, жаль, что впечатление о проделанной работе не вызвало таких эмоций.
Делала заказ на 2 тумбы. Нужен был определенный цвет и рисунок. Фото у меня уже были, поэтому дело осталось за замерщиком. Приехал неплохой такой дядька, с образцами по цветам. С ВИДУ, все чётенько зафиксировал, попил чаю и уехал. Далее поездка для оформления договора, согласование эскиза и предоплата 50% от общей суммы. Причем сделали так называемую скидку, за счёт удешевления основного крепежа и бесплатной доставки + сборку мне была не нужна, т.к. этим планировал заняться мой муж. Вот эти все этапы прошли на ура. А потом предвкушение и ожидание приблизительно в 1,5 месяца!!! По истечении времени, это была среда привезли долгожданные тумбы, согласовать удобное время после работы не получилось, пришлось отпрашиваться, чтобы прибежать и принять. Естественно, проверить каждую дощечку не получилось. У ребят спросила, много ли возвратов, они хором ответили, что такого, практически нет. Но, не в моем случае. Хотя, не только в моём...Впереди выходные и увлекательное занятие по сборке. НО!, не случилось. При распаковке, мы были в ужасе, все, абсолютно все дощечки были со сколами. Ощущение, что выпиливали обычной пилой. Мало того, где были большие сколы их пытались замазать и затереть, т.е. видели и пытались скрыть. Это было фиаско. Конечно, я стала писать, отправлять фото. И вот тут, собственно те самые 2 звезды, спустя несколько дней, руководством фабрики было принято решение, полностью переделать тумбы. Я от всей души поблагодарила за такое решение и принялась опять ждать, примерно ещё около 2 месяцев. Честно, терпение, периодами, подводило, т.к. оставшееся 50% от общей суммы я внесла при доставке. После очередного моего звонка и бесконечных "завтраков" настал день Х. Мне позвонили из службы логистики по определению даты доставки. В этот раз, на удивление, удобное время мы согласовали быстрей и водитель даже приехал раньше и ждал меня. Конечно, при получении, я уже проверяла каждую дощечку. Косяки были, но в сравнении с предыдущей доставкой, незначительные. В этот раз, а это был тот же водитель, мне уже сказали, что такие случаи у них постоянно. Бывает, что и по 4/5 раз приезжают меняют. Далее, увлекательное и любимое дело моего мужа, сборка мебели и вот тут снова увеселительное НО! Фурнитуру, которую они приложили, была прошлым веком. Пришлось покупать другую. Ну уже думали, всё, теперь точно всё будет супер, но, не тут-то было. Одна из тумб все-таки не "вписалась" по размеру в нужное мне место. И выглядывает, примерно на 2см. Сказать сколько "лестных" слов, было сказано в адрес данной фабрики, ничего не сказать))) В итоге, сами отпиливали от верхней полки, благо, боковая панель позволяла. Но! До конца тумба так и не встала, т.к. расстояние от плинтуса до стены, снизу уже чем сверху и этот момент замерщику проговаривался. По итогу: Потрачены нервы, время (ожидание с мая по август), деньги (хочу заметить, не 5 копеек), а восторга нет от слова совсем. Единственный плюс, удивительная вежливость менеджера Татьяны и рационально принятое решение от руководства (могли бы и послать). Мне кажется, только на этом фабрика и держится. Правда, не очень понимаю, почему сразу не сделать хорошо!?
2
29 августа 2024
Изучили много предложений по шкафам-купе на заказ, но Прайм приятно удивил своими ценами. За такую качественную мебель и индивидуальный подход цена оказалась очень привлекательной. Шкаф установили быстро и аккуратно, мы очень довольны результатом!
29 декабря 2023
Мне изготовили шкаф-купе для спальни, точно соответствующий всем моим требованиям и пожеланиям. Он прекрасно вписался в интерьер и значительно увеличил функциональность комнаты.
8 мая 2024
Нужен был шкаф в детскую с пескоструйным рисунком. Результатом очень довольна. Получилось, как на фото в каталоге.
2 ноября 2023
Я пользуюсь сервисом на оптимальном тарифе, который меня полностью устраивает. Мне нравится, что я получаю ответы на свои вопросы в любое время суток, и мне не приходится долго ждать. Ответы всегда полные и информативные.
21 апреля 2024
Шкаф получился стильный и качественный. Материалы хорошие ис пользовали. Благодарю за работу!
12 марта 2023
Заказывали шкаф- купе. Звмерщик и консультант повозились с нами, конечно, ( спасибо им большое), но результат того стоит! Были учтены все пожелания по цвету и фактуре, зеркала с художественным напылением. Получился штучный продукт! Спасибо!
18 апреля 2024
Встроенный шкаф в этой компании заказывала. Изготовили в срок хорошее качество. Спасибо!
31 августа 2023
По договору 35761 от 5 июля 2023г. Доставили товар не полностью. Приехал сборщик сразу на два заказа, пока собирал первый, было выявлено, что по описанному выше договору заказ доставлен не полностью (отсутствуют столешницы). Попросили сразу сделать рекламацию, он сказал не надо. Приехал через три дня, собрал 2 ящика и сказав, что дальше собирать без столешниц нет смысла. Попросили собрать туалетный шкафчик, так же относящийся к данному договору, на что получили ответ, мол что его собирать 2 секунды и что он соберет его в следующий раз. И вот стоит это все в полусобранном состоянии уже две недели. Когда соберут неизвестно!
25 декабря 2023
Я в этом магазине приобрела шкафы. Стоимость привлекательная и приятная. Менеджер сначала со мной провел консультацию удаленно.
31 декабря 2023
Я пользуюсь этим сервисом на оптимальном тарифе. В се меня устраивает: я получаю ответы на все свои вопросы, и не приходится ждать.
5 сентября 2023
В этом магазине я купил очень красивый и хорошего качества шкаф по приемлемой цене. Рекомендую.
4 августа 2023
Большой ассортимент мебели представлен в каталоге. Довольно неплохая ценовая политика.
3 марта 2022
Обманщики и просто не умеют работать!
Заказал в этой компании 3 шкафа и 2 тумбы. 16 Октября 2021г уверяли что привезут и еще через 2 дней соберут! Прописали в договоре. В итоге сборщик приезжал 5 раз т.к. все время было что то не так! То не довезли часть, то размеры напилили не правильно, в общем очень затянутая история, последний раз сборщик приехал 22 января 2022г и то доделал не все, но у меня уже не хватило терперия! Сам уже доделывать буду! После того как написал претензию с требованием выплатить неустойку предусмотренную их же договором, естественно это мизерная сумма и %! И как же сильно я удивился когда мне пришел от них ответ что они все свои обязательства выполнили и ни каких штрафов платить не будут!!! Это просто нонсонс! Просто маральные ур-ы!! Шифруются под другую контору или открыли новую www.mebelecostandart.ru видимо на эту контору уже не заказывает ни кто т.к. отзывов гневных слишком много!
8
1
25 декабря 2023
Приобрел здесь шкаф на прошлой неделе. Устроила его приличная вместительность и качество.
22 апреля 2024
Я пользуюсь этим сайтом уже долгое время и очень доволен. За всё время работы не возникало никаких проблем, служба поддержки всегда помогает вовремя.
6 августа 2022
Заказали шкаф за 70000 рублей. Уверяли, что фурнитура заграничная, шкаф качественный. Оказалось, что шкаф дешевле чем в обычном магазине. То фурнитура, которая дешевле некуда, задерживается, то шкаф не могут привезти, сборка не успевают, а когда собрали, вообще не фиксируется при закрытии, не укреплён, без задней части. Рублёвый шкаф за огромные деньги развили пенсионеров. Постоянно нужно было самим на связь выходить. 100 раз подумайте, прежде связываться с этой фирмой. По опыту, все известные магазины продают более качественную мебель. Мы разочарованы. Заказ 27323.
1
30 января 2023
Хороший ассортимент, лояльные цены, грамотные консультанты.