Классная клиника на Луначарского 60, врач Денис и ассистент Юля. У нас большая собака которая очень очень очень не любит всякие медицинские процедуры и прошлая прививка была адом. В этой клинике мы сделали все за минуту, собака не успела даже понять, что что-то случилось. Судя по очереди клиентов в которой были и кошки и собаки и хорьки и т.д. тут всех норм лечат :).
Хочу оставить благодарность Лебедевой
Яне Андреевне за её чуткость, доброту и профессионализм. Она помогла нашей крольчихе Белке при стазе в июне 2024 года. Провела всю необходимую диагностику, назначила верное лечение и просто показала себя очень хорошим человеком.
Хочу передать огромную благодарность врачу Денису Антоновичу Пырикову. Подобрала кошку с улицы, привела к нему по совету своих друзей. У кошки был кашель, что очень меня беспокоило да и вообще её надо было проверить- в итоге мне подробно все объяснили, показали как лечить, обследовали от и до. И на пятый день лечения кашель прошел. Спасибо вам за такой ответственный и добрый подход к животным, полезным советам и просто за то что вы любите свою работу 👍
Кошка расцвела прям)
Нормальная ветеринарная клиника, но цены это просто жесть, космос. За дневной стационар после операции кота попросили 26000₽, как за номер в гостинице Европейская. Операция 42000. Вроде центр находится не на Крестовском острове или на Невском проспекте, а всего то на Луначарского. В аналогичном центре поинтересовался сколько стола бы эта операция, получил ответ 15-20р максимум. Пользуются безвыходной ситуацией хозяев питомцев. Всё хорошо, но товарищи гасите цены на услуги, не борзейте.
Из всех клиник сети Прайд этот филиал отмечу как лучший. Искренние врачи, всегда на связи, в сложных ситуациях сами могут даже позвонить и спросить о самочувствии собаки. Все поясняют, работают в слаженной команде, тратят на прием столько времени, сколько потребуется, отвечают на все вопросы, идут навстречу при каких-то особых просьбах. И очередей тут нет таких диких, как в других центрах, обстановка спокойная. Видимо, в бывших клиниках ситивета была крутая система выстроена, было бы здорово ее сохранить и в прайде. Хорошая клиника 🙏🏻
Ничего великого, отношение стандартное, может мне так не повезло, так как врач был определенной специализации.
Сухие ответы, помочь, не взялись, отправили в максимально дорогую клинику.....
Отвратительная клиника! Если нужна срочная помощь точно не сюда!!!
Стрят 5 звезд, но плохие отзывы не учитываются в общей оценке!!!
Привезли кота без записи, тк внезапно начал волочить ноги и страно дергаться.
Была ближайшей круглосуточной к дому и сразу побежали, чтобы успеть
Привезли в районе 9:30 нам сказали надо подождать, тк терапевт до конца своей смены не сможет осмотреть (ну да, 30 минут это же мало!!!!!) и лучше подождать хирурга и что он подойдет к 10 и сразу примет.
В итоге выяснилось что у хирурга на 10 запланирован прием и нам надо еще ждать!!!
Администранор сказала "ну у вас же кот не в критичном состоянии, можно подождать" - отличное экспертное мнение, конечно, учитывая что он в переноске и у человека нет компетенций для оценки этого. Да, кот сидит спокойно в переноске, но жто разве озеачает что с ним все ок?!
Почему к хирургу нас определили тоже большой вопрос, тк при приеме в другой клинике терапевт рекомендовал прийти к неврологу.
Хорошо что у кота не оказалось ничего что угрожало его жизни, но не дай бог если это был бы приступ при котором могло промедление стоить жизни!!!!
При этом добавлю, что в клинике было несколько врачей, которые в течение этого получаса просто слонялись из кабинета в кабинет. И из посетителей была только одна девушка, которая практически сразу зашла.
Вожу сюда всех своих животных, ни капли не разочаровала клиника!
Были у Матвея Олеговича Шевченко с тремя ящерицами на проф осмотр, получили рабочие рекомендации и остались очень довольны
Так же были у Гусева Дениса Михайловича и Фукаловой Дарьи Алексеевны с котиком, доктора очень внимательные и сразу назначили лечение, результат не заставил себя долго ждать
Сервис на высшем уровне, в клинике чисто, есть кофе/чай для клиентов и вода для животных. А зоомагазине можно сразу купить необходимые корма
Клиника отличная. Персонал внимательный, вежливый. Моему песику так понравилось, что не хотел уходить, хотя посещать клиники не любит. Врач на приеме провел сразу необходимые обследования для установления диагноза. Не пришлось ждать. Назначенное лечение помогло. В такую клинику хочется приходить еще, не обязательно с проблемой, а на например, сделать прививку. Рекомендую.
Очень нравится эта клиника. Весь персонал приветливый и внимательный, настоящие профессионалы своего дела. Лишнего не назначают, все четко и вовремя. Врач Четвергова Варвара нам очень помогла, спасибо!
Обалденная клиника!
Вот только недавно закончила разговор по телефону со специалистом - просто консультация - просто 16 минут разговора только со мной. Какие исчерпывающие ответы и сколько важной информации, но все ясно и внятно, и по-доброму исключительно.
2.07.24!
Огромное спасибо Ксении Андреевне!
Я во времена ковида лишилась своего ветеринара, которая приезжала на дом - перестали поставлять зарубежные вакцины. После долгих поисков обратилась именно в эту клинику. В добром шоке!
Не разводят на деньги (простите за грубость), не навязывают услуги, всегда успокоят и предложат оптимальный вариант.
Супер!
Спасибо.
Мы с кошкой Симой выражаем огромнейшую благодарность клинике и её замечательным врачам Лацу А.В. и Медниковой И.В. за спасение жизни кошки путем переливания крови. Сложилось очень приятное впечатление от посещения данной клиники. Грамотный подход, чуткие и внимательные врачи, которые любят свою работу, пациентов, все подробно объясняют по проведённым манипуляциям, последствиям и дальнейшим действиям.
Благодаря Вам Сима жива и будет жить.
Плюсы- только для компетентного врача, и то есть вопросы.
С прайдом уже не первый год, и не с одной собакой. В экстренном порядке пришлось ехать в данное отделение, т к был только тут врач дерматолог. До этого всегда ездили только на Минеральную. Как туда зашла- вообще не поверила что это точно прайд. Ожидание 30 минут, знали заранее, могли и сообщить. Непонятная стойка с администратором. На кассе девушка сама понимает, объяснить толком не может. Вообщем это последний раз, когда я там появилась. Лучше Минеральной нет ни одного отделения.
Очень понравилась клиника. Чисто, дружелюбно, рядом с домом. Дарья Дмитриевна очень располагает к себе и как специалист, и как человек. Теперь будем ходить сюда.
Хорошие, вежливые врачи, в том числе офтальмолог, терапевт, узист, качественно провели диагностику и вылечили обеих собак. У нас, на самом деле, была очень большая проблема, и все ветеринары нам помогли. В другой клинике не так скрупулезно относились к собакам и проводили лишь поверхностную диагностику, растягивая приемы. В данной организации, наоборот, врач УЗИ посмотрел не только беспокоящую зону, но исследовал прилегающие к ней органы, выявил много нюансов. Мы взялись лечить все, поэтому теперь питомцы чувствуют себя намного лучше.
Слова искренней благодарности врачам и администраторам клиники "прайд"за проведенную консультацию, за неравнодушное отношение! Доктора очень ответственно подошли к проблеме питомца, все подробно объяснили, ответили на все вопросы . От всей души рекомендую данную клинику.
Спасибо большое врачам клиники за их профессионализм! Помогли спасти любимого питомца, теперь наша кошечка пошла на поправку) Всё специалисты были вежливы, приветливы и внимательны.
Очень вежливый и компетентный персонал. Обращались по поводу новообразования у собаки к специалисту Кузьминой Елизавете Андреевне. Очень внимательный доктор, осмотрела, взяла образец для исследования, по результатам назначила лечение. Понравилось, что есть обратная связь с врачом.
Чисто, по записи приняли чуть раньше даже, приятный персонал
Девушки поставили вакцину, у нас агрессивный котик, но с ними был очень спокойный, очень удивилась
Спасибо большое за бережное отношение и вежливость 🙏🏻
Прайд на Луначарского - это лучшая клиника в этом районе. Внимательные врачи, всегда готовы помочь в любой ситуации. Моему питомцу здесь всегда оказывают качественное лечение, за что я им очень благодарна. Спасибо большое ветеринарному госпиталю Прайд за заботу и профессионализм!
07.06.24 Обратились экстренно с шиншиллой, кличка Федя , требовалась срочно операция , но врачи предложили попробовать подождать , вдруг пройдет само!!!, заодно подточили зубы за деньги , даже не согласовывая. Когда поняли что операция все таки нужна , то записали на операцию через неделю , не давая гарантии что он доживет до операции, благо в другой клинике врач понял что нужно делать незамедлительно. К сожалению жизнь шиншилле это не спасло , но операция была сделана успешно другим врачем в другой клинике. Но прожил он всего неделю.
Ни в коем случае не ведите сюда своих животных если вы их любите. Мы совершили ошибку , если бы врачи этой клиники не затянули , возможно результат был бы другой. Возможно. Тут пичкают ваших животных таблетками для людей , постоянно навязывают вам стационар за конские деньги, растягивают приемы что бы побольше денег вытащить. В общем главный интерес побольше на вас заработать. Да , после скандала и кучи жалоб , вернули деньги , за это респект, но мнение о клиники от этого никак не меняется.
Отличная, чистая клиника. Есть всё необходимое для лечение и игр. Внимательный, добрый персонал. И поиграют с моей собачкой и вылечат. Спасибо что открылись в этом районе.
Хотим выразить огромную благодарность дерматологу Колтанюк Ольге Сергеевне! Прекрасный врач, который все разложит по полочкам и ответит на любой ваш вопрос, лишнего не предложит, все по существу и проблеме.
Профессионал своего дела, всем ее рекомендуем.
Спасибо Солдаткиной Дарье Дмитриевне за кастрацию моего кролика Ха Ру! Грамотный специалист, все понятно и доступно объяснила по уходу после операции и о самом ходе операции. В клинике чисто, администраторы приветливы и помогают с выбором в зоомагазине и аптеке
Мне все понравилось, потому что помогли моей Бусинке - обострился панкретит, да еще и сервис был на высоте. Да, хорошая ветеринарная помощь стоит денег, но для любимых питомцев ничего не жалко. Надеюсь, повторно обращатьчя не придется, но если вдруш что - я знаю, где помогут. Спасибо!
Отвратительное отношение. Мы приехали с котенком ночью 11.04.24
Прождали час в очереди, попали на прием - ветеринар приятная и грамотная девушка, к ней вопросов нет. Взяли анализ на ПЦР чтобы вообще иметь представление как и от чего лечить кота. Сказали подождать 3-4 дня. Ждём. Молчание. На 3 день я начинаю звонить. И так на протяжении всей недели. Каждый раз слышу шаблонные фразы «анализы ещё не готовы, мы обязательно с вами свяжемся». И НИКОГДА не связываются, только когда звонишь им самостоятельно. И то нужно пройти сначала через всех операторов, которые всем видом дают понять что им по сути все равно, их хата с краю и на них возмущаться не стоит.
Бог с этим, просто дайте нам результаты и всё.
А их нет. Спустя практически неделю нам сообщают что анализы получились не точными (а может вы их просто потеряли?) и нужно прийти снова и пересдать их. Ещё на неделю? Коту не могут назначить лечение, потому что нет результатов анализа. Его просто пичкают капельницами и кормят завтраками, как и нас.
Если хотите чтобы ваш питомец загнулся от ожидания лечение - вам сюда!
Я хочу выразить огромную благодарность "Прайду" за их невероятный профессионализм. Моя собака Луна попала под машину. Описать, что я испытывала в тот момент невозможно. В панике начала обзванивать все ближайшие клиники. Дозвонилась сюда, меня быстро сориентировали и сказали ехать как можно быстрее. По приезде в клинику Луну сразу забрали, потом вышел врач чтобы поговорить по дальнейшему лечению. В этот же день мою малышку прооперировали, после операции хирург отзвонился, сказал, что все прошло успешно, Луна должна понаблюдаться несколько дней в клинике на стационаре, а потом нас отпустят домой.
Каждый день мне отзванивались по ее состоянию и рассказывали, как у нас дела. По моей просьбе мне присылали видео.
Через два дня поехали домой. Впереди у нас реабилитация и окончательное выздоровление. Огромное спасибо за вашу работу, вы делаете большое дело для наших маленьких хвостиков!
Просторная и светлая клиника, очень чисто, довольно таки приветливый персонал. Ответили на все вопросы о возможных побочных реакциях после вакцинации у старичков. Кошать вроде не вредничала) спасибо 😉
Лечили собакену глаза. Отличный офтальмог Денис (отчество не помню). Диагноз еще на первом посещении поставил (что значительно ускорило лечение), подтвердили диагноз анализами. Внимательный. С чувством юмора и тактики)
Честер в надежных руках!
Номер карты пациента 143148
Врач - узист Четвергова Варвара.
Приехали на узи из сторонней клиники, с жалобами кота третий день тошнит с сохранением аппетита и стула, на узи нашли инвагинацию кишечника и со слов узиста ( множественные воспаленные конгломераты лимфоузлов ) требовалось биопсия, подозрение на лимфому.
Фото с узи мне пришлось просить!
рекомендовали оставить в стационаре на капельницу, я согласилась.
При консультации с врачом выяснилась, что кота, в общем- то, оставляю на операцию!
Объяснили, БЫВАЕТ инвагинация разрешается при ВВЕДЕНИИ НАРКОЗА самостоятельно.
а так же очень много побочных эффектов, вплоть до летальных.
Я испугалась, конечно, но решила вернуться к лечащему врачу, в стороннюю клинику, для еще одного мнения, срочность операции подтвердили и стали готовиться к экстренной операции.
К счастью! Эхо сердца коту не сделали, я попросила заодно(!) повторно посмотреть инвагинацию в сторонней клинике
( 1,5 часа Максимум промежуток между двумя узи, кот все время находился в переноске препаратов и капельниц не получал)
Диагнозы, поставленные Четверговой не подтвердились. Еще два повторных узи в другой клинике так же опровергли эти диагнозы.
Операция не требовалась!
Кот жив, бодр и идет на поправку.
Я в шоке!
Берегите своих любимцев ❣️
Прошу вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу, так же за экстренное узи в сторонней клинике.
Продолжение:
«Поэтому врач может указывать на необходимость дополнительных обследований, в том числе госпитализации в отделение реанимации и проведения биопсии для окончательной постановки диагноза.»
Как с помощью биопсии можно подтвердить инвагинацию я не знаю.
Какие ЕЩЕ способы её определения кроме узи? Разрезать кота?
У меня 2 свидетеля, как не меня давили утверждая в необходимости операции!
Самостоятельно при ВВЕДЕНИИ НАРКОЗА- слова врача.
Спасибо, что выслали узи, ответ ветврачей-та микроинвагинация, замеченная врачом не требовала хирургического вмешательства!
По крайней мере, так экстренно, как мне говорили у вас! И биопсий и прочего. Ни один врач первым выбором (а я обратись к 5(!) в разных клиниках) биопсии не назначил.
Кот жив и здоров.
Вы можете оставить некомпетентного сотрудника и мои деньги себе. Наши с котом нервы вам все равно не вернуть. Продолжайте постить хорошие отзывы.
6
Посмотреть ответ организации
Людмила А.
Знаток города 2 уровня
18 декабря 2024
Обратились к Колосовой Е._Н. как к диетологу, по рекомендации гастроэнтеролога из Прайда. Общение велось в ватсапе. Врач была активно на связи только до получения оплаты за услуги, а услугу входило: составление рациона, сопровождение в течение месяца и изменение рациона в случае необходимости. Далее я прикрепила всю информацию о своей собаке, с учетом диагноза(ЭНПЖ) и всех аллергий. Собаки с таким диагнозом сложные, в нашем случае ошибки в питании череваты сильными расстройствами жкт, которые тяжело восстановить и без должного внимания собака может оказаться в стационаре на капельницах. Большинство врачей профиля Колосовой это понимают, но не она видимо( а она не только диетолог, но и гастро - судя по информации из сайта прайда).
Далее она скинула рацион(составленный в программе petvetdiet.org), пояснения к нему были минимальны(я специально выделяла, что с натуральным питанием не знакомы и все нужно очень детально расписывать, что и как варить, насколько постепенно вводить ингредиенты и т.п). Все вопросы задавала я, она отвечала односложно и раз в сутки в лучшем случае, часть вопросов игнорировала. На отвали в общем. Всю информацию пришлось вытягивать чуть ли клещами. Далее мы начали вводить новый рацион, ситуация ухудшилась, началось расстройство жкт. Как отреагировала врач - задала пару уточняющих вопросов(в теч 2 суток), которые она абсолютно не освещала при составлении рациона и сказала, что переделает рацион на индейку. И забыла о нас на 2 дня.
Итого 4 дня собака с поносом, начала дрожать после еды. Мер для предотвращения этого состояния не было сделано никаких, даже банально смекту или энтеросгель не предложили. Дальше у меня уже начало заканчиваться терпение я спросила зачем она вообще взяла нас, если у нее нет ни времени, ни желания нормально отвечать. На что получила "я не врач, который занимается сопровождением вашей собаки, я врач, который составляет рацион". Ну и видимо она тот "врач", который на себя никакую ответственность не берет. Рацион новый так и не прислала и это все не за один день, а в течение нескольких суток. Состояние собаки тем временем становиться хуже, но ее это абсолютно не волнует.
За все время она сама ни разу не поинтересовалась состоянием питомца и реакцией на рацион.
В конце я прямым текстом попросила прислать новый рацион с аргументацией каждого выбранного ингредиента. Ответ получила спустя дня три. И это все еще был не новый рацион, а статья 2006 года на английском языке, в которой(что самое интересное) не было никаких конкретных выводов и "Результаты показали, что влияние исследуемых диет на благополучие собак было непредсказуемым". Учитывая, что за 18 лет медицина шагнула вперед. Зато даже в этой статье черным по белому было написано, что собакам, у которых начиналось расстройство при смене диеты выписывали спец препараты, чего Колосовой не было даже попыток сделать.
Если бы я не предприняла меры, то благодаря Колосовой собака уже была бы на капельницах или мертва. Не знаю как она ведет прием в клинике, но вот ее истинное лицо. Своими действиями она проявляет поразительную халатность.
Цены доступные, персонал приветливый. И встретили, и приняли, и диагноз поставили. Лечение назначили, помогло. Спасибо за здоровье нашего малыша.
Ещё и кошку стерилизовали. Всё прошло быстро и без осложнений. Будем обращаться ещё
1
Посмотреть ответ организации
L.SA
Знаток города 3 уровня
23 марта
Выражаю огромную благодарность доктору Лебидько Яне Олеговне за бережное отношение к моему пушистому питомцу, за ответы на многие-многие интересующие вопросы, за важные рекомендации и полезные ресурсы, статьи. На приёме узнала много нового о содержании кролика. Буду обращаться ещё к Яне Олеговне и направлять своих знакомых. Ещё раз очень признательна за помощь и располагающую добрую атмосферу на приёме💛
Поздно вечером , экстренно 10.11.2024 г. я, с умирающей кошкой, была на приеме терапевта в клинике на Луначарского. Я выражаю огромную благодарность врачу, медсестрам за внимание, понимание, участие.. Желаю всем добра и процветания клинике)))
1
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 5 уровня
20 октября 2024
После посещения мне очень захотелось написать искренний отзыв, потому что осталась всем довольна.
Получилось день в день записаться на приём.
Понравилось трепетное отношение к животным, после обследования врач простым языком пояснила все результаты. На приёме было спокойно, потому что даже информация по отклонениям в состоянии животно была донесена без запугиваний и эмоций, в спокойной манере и с чётким планом действий.
Единственное, что немного напрягло, это то, что приём начался не ровно по времени, а с задержкой в 7-10 минут.
Отдельно отмечу, что меня приятно удивила стоимость кормов для животных, цены не завышены и близки к стоимости на маркетплейсах, в наличии есть марки Монж и Аллева.
Клиника очень чистая и красивая, большой ассортимент зоомагазина, администраторы и врачи очень приветливые, приводили собаку на стрижку когтей, все прошло быстро и спокойно)
Отличная клиника! Доктора относятся к животным с аботай и искренней любовью! Очень высокая квалификация врачей. Всегда подробно и понятна опишу чем заболел питомец, из-за чего, и как лечить!
Всем рекомендую эту клинику! Быстрое и профессиональное обслуживание! Огромное Спасибо врачу УЗИ Алимовой В.Б. !Это ВетВрач с Большой Буквы! Врач от Бога!
Квалифицированные врачи по экзотическим животным, моя шиншилла, конечно, не рада их посещать, но все её недуги вылечены.
Приём всегда вовремя, помещения чистые.
ВЧЕРА ОБРАТИЛИСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ С ВОРОНОЙ ТРЕБОВАЛАСЬ ОПЕРАЦИЯ БЫЛА ПОВРЕЖДЕНА ШЕЯ ! ОЧЕНЬ БЫСТРО ПРОВЕЛИ ОБСЛЕДОВАНИЕ И ОПЕРАЦИЮ ЧЕРЕЗ ДВА ЧАСА МЫ ЗАБРАЛИ СВОЮ ПТИЧКУ ! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ ВРАЧАМ ОСОБЕННО ВРАЧУ ЮЛИИ ИГОРЕВНЕ !