Любимая кофейня, всегда захожу по пути на учёбу! Очень вкусный кофе по нормальным ценам. Большое меню с сезонными напитками. Бонусная система. И просто замечательный персонал!
Спасибо!
Одна из лучших точек правды ,обслуживание высшего класса!!
Работники отзывчивые и приветливые , желают всегда хорошего дня ☺️все сделали быстро и качественно)
Если вдруг не знаю что хочу , всегда проконсультирую и помогут. Всем советую посетить это место , вы не останетесь равнодушным:)
Недавно открылось Правда кофе в жк Матвеевский парк, чему я очень рада, теперь всегда можно выпить хорошего вкусного кофе, выходишь утром и вкусное кофе по пути!,очень вежливый персонал, кофе готовят быстро.
мое любимое место.всегда вкусный,сбалансированный кофе и позитивные бариста, дарящие заряд хорошего настроения на весь оставшийся день.с утра перед работой заходить к ним самое то)в эту кофейню хочется возвращаться!
Брала кофе 16.09, спасибо девочкам, что были на смене)
Приветливые, подсказали, объяснили, а главное сделали оочень вкусный кофе 🥰
К сожалению не часто такое встретишь, т.к экономят на персонале и обучении, а тут прям захотелось развернуться и поблагодарить от души)
Доброго времени суток. Эту кафейню я полюбил ещё с Москва Сити, Башня на набережной. Любимый напиток фильтр- кофе... Я считаю , что именно в этом напитке наиболее полно раскрывается зерно кофейное. Кислинка 6 горчинка 3 . Нравится подача, всегда очень оперативно. Спасибо
Про клиентоориентированность в данном заведении баристы не знают и умудряются при клиенте с матом перешептываться о заказе клиента. Да, когда клиент заказывает через окошко, то он слышит как один сотрудник другому передает заказ клиента: «здравствуйте, сделайте мне, пожалуйста, ****ю». Научите своих сотрудников отличать вспененное молоко от взбитого и учитывать желание клиента
Не люблю писать негативные отзывы, но просто часто покупаю кофе на китай городе.Очень неприятная кассир,вся негативная, всегда с недовольным лицом,никогда не спрашивает по карте или налом, списать бонусы или нет.В других заведениях пожелают хорошего дня и вроде как настроение поднимается-мелочь, а приятно, а здесь как будто они мне одолжение делают.Проведите пожалуйста мастер-классы по общению с покупателями
Очень классная кофейня, ребята работаю очень быстро и качественно, очень много разнообразной еды, удивился от разнообразия круассанов, еще можно посидеть и покушать спокойно, ребята топ 🔥
Всегда беру там вкусняшки перед тяжелым рабочим днём,безумно поднимает настроение бариста Малика,она точно профи своего дела,а еще очень приятный человек
В общем 10/10 этому месту,уже порекомендовала всем на работе 🥹🫶
ставлю 2 звезды , прошлая смена, которая работала с 3 по 5 апреля- великолепная. Ребята знают, что нужно, сколько нужно и тд. Сегодня (6 апреля), появилась непонятная смена. Я конечно понимаю, что нужно отдыхать предыдущей смене и тд, но хозяин этой кофейни не удостоился научить другую смену варить кофе. Ситуация началась с того, что придя утром в кофейню, заказав 2 кофе приятно удивился скорости работы, 2 кофе за 30 секунд, думаю ладно, но не успели мы выйти из кофейни, попробовали кофе и простите за выражение "опплевались", вернулись в кофе, сказали, что кофе не понравился. Они посмотрели на нас, как на баранов и молчат, тут уже мы вскипятились и работники сказали нам ,чтобы мы не кричали и нужно было спокойно попросить переделать. Как тут спокойно попросишь,если на тебя смотрят уже как на больного и просто молчат. С не охотой начали переделывать, я думал, что комедия уже закончилась, но нет, это было только начало. Нам замесили полный микс (знаете, когда дети в песочнице месят в куличик все подряд), так вот, нам такой кулич сделали нам ВЗРОСЛЫЕ ЛЮДИ. В латте они добавили: вода, сверху зерна кофейные, молоко и начали это месить. КТО В ЛАТТЕ ДОБАВЛЯЕТ ВОДУ, я не бариста, но все же понимаю, как должен готовиться кофе. Мы уже крайне опаздывали на работу и забрали такие кофе как есть и ушли, потом вылили, жалко не в кофейни, но что уж теперь. Прошу пересмотреть хозяина данной кофейни за продуктами, ибо молоко испорченное, либо это дешовка какая-то, будет ли отравление или нет я не знаю. И так же прошу пересмотреть хозяина за эмоциями своих работников. Если бы все в России так же работали, то мы уже все вымерли. Если такое будет продолжаться, мы просто перестанем ходить в эту кофейню, да и другие люди тоже. Ведь при этом скандале, уже пару людей просто развернулись и ушли из кофейни. Пока не поменяется приготовление кофе, останутся 2 звезды.
Бариста на кассе смотрит так, словно готов на тебя сорваться, пассивная агрессия так и хлещет. Был тут 4 мая, в 14 часов.
Неряшливый вид, что уже непонятно, как будут и готовить тебе. По сути не хочется доверять их рукам, готовку того, что былешь потом пить...
Да, впечатление отвратительное осталось. Пока смотрели в меню, сверлили сотрудники недовольным взглядом. Если не хотите работать, то увольняйтесь. Выход есть всегда. Зашли в другое, не менее распространённое кафе. Там народу хоть и больше, один человек был (тут 3), на позитиве и норм.
Всегда хожу в эту кофейню, и для меня странно читать негативные отзывы о сотрудниках этой Правды. Кофе здесь приготовят намного вкуснее, чем в других кофейнях сети «правда кофе». Особенно хвалю айс латте соленая карамель. Ребята приветливые и вежливые, а делать замечания, касающиеся внешнего вида, мне кажется не разумным, так как каждый человек выбирает сам какую причёску ему носить.
Данная кофейня франшизы «Правда кофе» разочаровала меня по многим критериям, буквально с первой минуты ожидания заказа. Начать хочется с неопрятного вида одного из сотрудников(к сожалению не запомнила имя, но парень был со светло-крашеными волосами, собранными в пучок). Бариста в первую очередь это лицо кофейни.
Ко всему можно добавить некомпетентное поведение в общении с гостем.
Второй момент, который меня смутил, это реакция все того же бариста, на мои слова, чтобы в матчу, добавили меньше воды. Возмущение, закатывание глаз и позиция, что в матчу не добавляется вода. Соответственно, наталкивает на мысль, что сотрудник не имеет понимания того, что он делает и что чай заваривается горячей водой для однородности текстуры напитка. В итоге, под конец стакана я не только попила матчу, но и пожевала.
И третий, заключительный момент, все так же упирается в незнание сезонного меню. Попросила приготовить мне напиток Крем-чиз Латте, но сделать методом взбивания рафа. Получила отказ и фразу «мы не меняем технологию приготовления авторских напитков». Хорошо, с этим вопросов не возникает, строгий подход, но всегда можно посмотреть со стороны клиентоориентированности и пойти на встречу. Но и тут бариста оплошали. Как человек, который работает в «Правде», я ознакомлена с технологической картой и могу отличить правильный метод приготовления напитка от косячного. И прошу передать мои слова вашим сотрудникам, что Крем-Чиз вливается классическим методом молока в эспрессо, а не как Латте Макиато. Было вкусно, спору нет. Но если человек взялся отстаивать технологию приготовления, пусть ее сначала выучит, дабы случайно не оплошать.)
Я редко пишу отзывы, НО! Капучино за 150₽ (350мл) и вправду вкусный! Последнюю неделю работаю на кузнецком мосту, и утром захожу к ним купить кофе. Кофемашина чистая и промывая — кофе не горчит (150₽!). Рабочие поверхности чистые, и это в час пик, в 9 утра! Работники кофейни вежливы и расторопны, готовят быстро и со знанием своего дела. Короче пейте хороший кофе пацаны и барышни!
Волшебные ребята и самый вкусный капучино после кофемании, плюсом супер лояльный ценик. Жаль чаевые никак не оставить, было бы здорово отблагодарить ребят за работу и качество
Очень вкусный флэт, но слишком горячий. После каждого посещения кофейни обжигаешь язык :(
Девушка, которая принимала заказ, очень милая и приветливая, аж настроение поднимается🤗
Я конечно понимаю, что место проходное и клиентов много, но пожалуйста обратите внимание на персонал, который оставляет неприятное впечатление от посещения. Была постоянным клиентом, старалась не обращать внимание, но мое терпение закончилось от вечно недовольного вида и как будто каждый раз мне делают одолжение, что им приходится готовить кофе.
Нежно люблю вашу сеть. Но каждый раз беру с утра в этой точке матчу и плююсь. Пью молоко чуть с зеленым оттенком. А на дне ошметки матчи. Размешивайте, пожалуйста. И не ленитесь делать пенку! Даю последний шанс.
Очень люблю эту сеть кофеен, готовят очень вкусный ароматный кофе и продают классную выпечку, НО сырный латте из осеннего меню это просто провал(. На вкус, будто сырную основу для напитка готовили из дешевого пармезана, из-за чего кофе реально солёный и имеет вкус будто вы пьете сок из сыра. Думал что вы его готовите из маскарпоне или кремчиза с добавланием сливок и сахара, так как многие готовят именно так.
Жаль потраченных денег за выброшенный кофе:(
Сегодня очень хитрый мальчик на кассе. Он прекрасно слышит что сироп добавить одинарный, а в счет лепит двойной. На прямой вопрос заявляет, что у них это двойной несладкий, а сладкий это тройной и даже четвертной. Вроде мелочь, но больше приходить не хочется.
Очень приятное и спокойное кафе в самом центре Москвы. С одногруппниками часто заходим сюда. Дружелюбный и ответственный персонал — бариста нашли мои документи и кошелек, которые я случайно оставил, связались со мной через соцсети и сообщили, что мои вещи у них в кафе. Все вернули в целостности и сохранности. Спасибо большое :)
Добрый день, был до сегодняшнего дня постоянным посетителем этой кофейни, но после того как мне продали деревянный, просроченный пончик и на мои не смелые вопросы про его свежесть сказали что он деревянный из-за того что холодный, а не высохший. Честно говоря я опешил от такого отношения и попросил другой пончик что бы сравнить, который мне пришлось оплатить, хотя дело не в деньгах а в отношении к посетителям и гостям. Второй пончик был свежий и мягкий хоть и холодный, на мои очевидные вежливые возражения я получил холодный игнор. А вы получите честный отзыв и потеряли постоянного гостя. Всего доброго
Если вы думаете, что кофе-тоник будет с тоником, то вы ошибаетесь. Вам намешают химическую бурду с газировкой. А если попросите заменить, то откажут. Больше не приду и никому не советую.
Очаровательный сотрудник бариста на смене 29 января, написал мне послание на стаканчике, пожелал хорошего дня, поднял настроение! Кофе очень вкусное, еда тоже)
О очень приятные баристы! Уютное место, и действительно вкусный и бодрящий кофе! Ассортимент порадовал, выпить кофе и съесть вкусную булочку, заряд позитива на весь день! Рекомендую!
Сотрудники рекомендуют несвежую продукцию, после комментариев о том, что товар некачественный говорят: «хорошо». Кроме того, что это отсутсвие клиентоориентированности, может быть опасно для здоровья. Ролл с рыбой неприятно пах, крошился и салат в нём был коричневого цвета
любимая сеть кофеен, это место не разочаровало как и остальные точки!
классный персонал, бариста Николай делает очень вкусный кофе, латте-соленая карамель - просто бомба) а к эспрессо всегда дают бутылочку воды что очень приятно.
Баристы халтурить стали, наливая малый объем напитка на стакан. К примеру, в стакан 0.3л могут налить ~0.2, а бывает и того меньше - 0.15л. Непонятно только вот за что приходится отдавать деньги, ради пару глотков напитка
Кофе - топ. Стараюсь заходить почти каждый день по дороге на работу.
Сезонное меню шикарное, круассаны - всегда свежие и хрустящие, похоже, выпекают тут же, поэтому с утра к кофе беру ещё горячий круассан из печи.
Спасибо за положительные эмоции и вкусный кофе!