Прагматика Эксперт
106 отзывов
14 июня 2024
В своё время делал у них автомобиль, по каско, на кухонном участке.
Минусы:
- Несколько раз сдавал машину, каждый раз делали косячно, с каждым разом всё хуже.
- Последний раз стал невыносимый, даже двери автомобиля собрать не могут нормально, только обшивку повредили.
- Когда приезжаешь, говоришь нужно переделать - они тебя ненавидят, смотрят как на падаль. (Фото прилагаю повреждений)
Короче, отказывайтесь от них, работать не хотят нормально.
11 мая 2023
Выглядит центр неплохо,все чисто, все хорошо
Но как только дело доходит до качества работы,начинаются проблемы
Отношение к автомобилю клиента наплевательское,делают все на отвали
После этих кузовщиков пришлось искать других, которые взялись бы переделывать работу этого центра
Приехал после дтп выровнять геометрию подкапотного,антикор под крыльями и на покраску двери
К двери нареканий нет,но геометрию не выставили от слова совсем,как была стойка смещена внутрь на 8 мм так и осталась,мастер присылал фото со стапеля,где цепь просто висит после окончания так называемых работ, навалили резинобитумную мастику прямо на ржавчину,попутно загадив ей же фару и на мой вопрос мне ответили "ну ничего страшного,ототрете"
После моего повторного визита,во время которого мастер любезно согласился дотянуть эти несчастные 8 миллиметров,в общем то ничего не изменилось,как было все кривое,так и осталось за работу было заплачено 40 тысяч
Итог: отношение к работе наплевательское,сотрудники не компетентны в своей сфере
Центр крайне не рекомендую
2
2
25 ноября 2023
Обратился по страховой. Отзывы не впечатлили, но деваться не куда. Однако всё прошло гладко. Мастер Виктор, очень вежливый и приятный человек. Машину забрали, через день вернули, что бы она там не стояла пока красят дверь. Еще через четыре дня сдал машину на сутки. Забрал без проблем. Меняли дверь богажника на эксиде. Виктору спасибо.
8 февраля 2023
обслуживаю здесь автомобиль , прохожу ТО регулярно. Отличное место, приветливый персонал, недавно ремонтировал здесь после ДТП крыло и бампер, ремонт был не самый серьезный, но решил делать здесь, потому как доверяю этому сервису, сделали все за два дня, получилось все достойно, в цвет попали, покрасили целиком оба элемента , не стали экономить "на спичках" . спасибо!
2
1
10 октября 2023
Во время проведения малярно-кузовного ремонта забыли отключить зажигание. В результате за ночь высадили аккумулятор до 7.23 вольт. Обнаружили свою ошибку после моего звонка на СТО. Благо сигнализация показывает параметры АКБ. Далее зарядку этого АКБ произвели ГЕНИАЛЬНО, просто запустив двигатель и авто работал на холостом ходу более трех часов. Видимо зарядного устройства на СТО не найти))). В результате предстоящая зима покажет как они убили мой АКБ которому всего год с небольшим. По этой ситуации сказали: «Извините, бывает». То есть понимания что своими действиями с большой долей вероятности они испортили мне АКБ, а срок службы сократили однозначно нету!!!
1
1
30 декабря 2022
Заранее записался, сказал, что конкретно надо заменить. Приехал, мастер сразу сказал, что нужных деталей нет. Почему это нельзя было проверить при записи и меня надо было пригнать в центр - загадка. На вопрос о сроках ТО по моей машине - отправл читать интернет. Кажется на этом мое многолетнее общение с Прагматикой на ВО закончилось.
История имела продолжение. Со мной связались представители компании, обсудили ситуацию, заказали детали и отремонтировали машину. Ошибки бывают у всех. Очень круто, что компания умеет их оперативно испраалять.
12 ноября 2023
Делали замену стекла бокового по КАСКО.согласование быстро, 2 дня, запись на ремонт дольше, так как нет свободного времени. К работе претензий нет. Мастер очень вежлив и компетентен.
27 сентября 2022
Здесь покупала авто, здесь прохожу ТО. Всегда приятно посещать салон вежливое внимательное обслуживание, не навязывают услуги - например по замене колодок, просто информируют. Не смотря на ситуацию, четырехлетней давности сертификат на ТО оказался в силе- приятно и экономия! Так же гарантия на запчасть и ЛКП действует. Спасибо!
1
19 апреля 2022
Хороший кузовной сервис. Нормальный адекватный персонал. Виктор Филин, отличный консультант. В целом, вполне годный сервис, можно рекомендовать. Ценник конечно не самый лайтовый, но дают гарантию и исправят если накосячили.
2
28 июня 2022
Хочу отметить менеджера по гарантии - Евгения, и сотрудника сервиса - Политова Станислава. Спасибо за отличный сервис. Приятно, что не навязывают услуги) все четко и по делу. Спасибо 🤟🏻 девочкам - админам - 🌹
1
1
14 ноября 2022
Отношение к клиентам ужасное,думал переобуть машину на зиму,предлагали все услуги по приятным ценам,по факту цена взлетела в разы! Пришлось ждать выездной сервис через 1,5 часа после обговорённого времени ! После 2х часов споров и убеждений о нашей договоренности о ценах о хоть какой то выполненной работы, у них ломается аппаратура.. В общем,самый низ и развод, цены не совпадают с реальностью, вымогалово,даже не учитывают мнение клиентов, просто низ👎
27 ноября 2022
Неплохой сервис и не за бешеные деньги, но иногда приходится довольно долго ждать мастера. Необычный расчет картами у терминала на стене. Неудобно. Кофе не вкусный и ожидание мастера не такое комфортное, как могло бы быть.
18 марта 2022
Добрый день.
Хочу сказать, что в данный салон попала по выбору страховщика. Зотела в другой центр.
Получив машину после ремонта по КАСКО возвращалась несколько раз, но по мелочам. Сейчас пришла в другую компанию, обнаружилось, что при ремонте на Уральской поменяли подшипники на НЕоригинальные, сейчас ремонту по гарантии они не подлежат!!!! Развалились быстро... забыли гайку и болт на какую то деталь закрутить, и еще и еще... Здесь механики в шоке, как я ездила ?!
Не советую!!! Детали кстати я забрала, хочу в страховую обратиться, выяснить с кем они работают??? И за кого они??
Страховая компания Ренессанс!!!!! Ау?
1
21 сентября 2022
Менял в МКЦ Уральская 33 фару и крыло после ДТП. Сделали всё быстро. Машину сдал в воскресенье 11.09 в 18:30, получил во вторник 13.09 в 9:30. Предлагали забрать в понедельник 12.09 до 19 часов, но я не успевал. По стоимости работ получилось тоже, что и не у дилера. Из минусов на внутренней стороне родного крыла был приличный слой мастики, а на замененном крыле с внутренней стороны только грунт. Немного не попали по зазорам.
1
16 мая 2022
Окрашивали и меняли элемент. На выдачу предоставили ам с вмятиной и царапинами на отремонтированной детали. Предлагали забрать машину в таком состоянии и приехать с претензией через 3 дня, когда будет работать смена, которая его ремонтировала. Отказались. Через 6 дней та же девочка выдала ам, не проверив ни паспорт, ни ву, и даже не попросила сохранную расписку. Об извинениях за доставленные неудобства ни слова. Обидно за такой сервис, персонал и отношение к клиенту. Небо и земля по сравнению с сервисом в салонах по продаже иномарок. Хочется хорошо относится к отечественном автопрому, но что то всегда мешает... очень жаль, друзья мои.
1
5 января 2023
Очень хороший дилер Обслуживая не первый там автомобиль и как всегда все на высшем уровне
2 июня 2022
добрый день.
попал в этот центр, т.к. у страховой договор с ними. машину в ремонт взяли быстро, это единственный плюс этой компании. оговоренные сроки по ремонту не выдерживают! могут изменить условия ремонта, в одностороннем порядке, вы об этом узнаете, когда будете получать автомобиль! данный МКЦ оставляет двоякое впечатление, общаются вежливо, а делают долго и халтурно! не рекомендую!
1
2
21 августа 2022
Приехал сюда первый раз по направлению страховой и остался доволен сервисом и обслуживанием. Теперь езжу сюда делать ТО. Имел дело с мастерами при приёмке авто в сервис, фамилии не помню к сожалению Максим и Александр оба грамотные и профессиональные специалисты. Рекомендую!
1
8 августа 2023
Договаривался продать автомобиль за 1.250 приезжаю говорят готовы купить за 1200
пытались обмануть уверяя что по телефону говорили за 1.200
2
24 июля 2022
Отличный сервис, являюсь постоянным клиентом. Все очень четко, точно в обещанный срок. Грамотные и полезные консультации
1
30 августа 2022
Хороший сервис, приезжаю сюда на ТО и диагностику. Все нравится. Вежливые менеджеры, оперативно все оформляют.
1
23 января 2023
Хороший автосалон. Понравилось кафе и цены . Не понравилось, некоторые модели представленные в салоне " Закрыты наглухо ((("
1
14 августа 2022
Хороший сервис, быстро делают окраску, попадают в цвет 100%, зазоров не видно, не отличить от нового автомобиля. Приятный коллектив.
3
19 ноября 2023
Отвоатительный центр. Не выполняют работ в срок. Категорически не рекомендую.
16 апреля 2022
Запись на осмотр по времени...типа, "мы крутые, нам на 5 мин не выйти". По фото не оценить...ну, ладно, приехал...элементарная заклейка бампера -под замену. Делаю вывод- фото "до и после" лажа! Если все менять и просто красить , то ,конечно....судя по всему, работают по страховым, отсальное не интересуеи их
10 декабря 2023
Где найти лучше. Отличные люди там работают. Особенно Жорж.
30 октября 2019
Воспользовалась услугой шиномонтажа в этом сервисе. Благодаря менеджеру Максиму, запись на сервис была произведена очень оперативно! Машину приняли без задержек, все во-время и четко. У меня не стандартная резина FlatRun, в Прагматика ICE без проблем произвели шиномонтаж, хотя многие автосервисы не берутся на такие колеса. Машину можно оставить на несколько часов и приехать забирать в удобное время. Менеджер Максим был всегда на связи и информировал по необходимости о производимых работах. Очень удобно оставить летнюю/зимнюю резину на хранение здесь же. Автосервис предоставляет полный комплекс услуг для авомобилей любых марок, удобный подъезд с ЗСД и время работы. Буду рекомендовать друзьям (коллега по моей наводке поехала сегодня тоже туда на шиномонтаж + сезонное хранение).
9
12 ноября 2021
Отличный сервис, ремонтировал машину по каско. Всё быстро и качественно.
1
11 декабря 2019
По возможности стараюсь обращаться только сюда, поcкольку так выгодней и быстрее. Удобно, что в одном месте и шиномoнтаж и автосервис и мойка, все в одном как говорится, не нужно искать. Кстати, за два года нашего знакoмства с Прагматик Айс нареканий я к ним не имею — скoлько раз oбращался, всегда помогали. Все супер, только пять баллов.
2
5 декабря 2019
Были проблемы с двигателем, а заметила я это по тому, что во-первых расход бензина увеличился и ещё пропала былая мощность, машина на разгон слабая стала. Записалась в этот автосервис на диагностику. Приехала. Подключили они оборудование, посмотрели там и рекомендовали промыть форсунки, заменить топливные фильтра и ещё одна из катушек зажигания пробивала на корпус, её тоже под замену. Посчитали мне во сколько всё это обойдётся. Цена нормальная, меня устроила. Я согласилась на ремонт. Оставила авто, а ближе к вечеру забрала. Всё сделали. Теперь двигатель работает ровно и на разгон шустрее стала. Сервис однозначно стоящий.
3
1
14 июня 2021
По каске к ним отправляли, зазоры не выставили, красили явно на скорую, по претензии все потом переделывали. Свое время не жалеют так и меня его украли.
9 августа 2022
Качественный и быстрый ремонт за разумные деньги!
3
17 апреля 2019
Обслуживаю у них свои ОПЕЛЯ с 2008 года. Качество работ на высоте. Мастера профессионалы своего дела и всегда предложат пройти в ремзону и указать пальцем на проблемные участки( далеко не каждая мастерская даст вам такое право) , тем более раньше они были дилером GM и марки этих авто знают как свои пять пальцев.Цены на запчасти могут кусаться но за то это оригинальные детали от проверенных поставщиков с которыми они работают не первый десяток лет. За качество всегда надо платить. В городе единицы качественных сервис центров по Opel и этот однозначно один из лучших.
3
1
12 февраля 2022
Отличное обслуживание, быстро и профессионально!!
1
11 марта 2021
Покраска прошла быстро, на вид качественно. Т.к. я в прагматике уверен, потому что там обслуживаюсь,надеюсь краска прослужит долго.
1
5 марта 2020
В данном автосервисе делали диагностику и ремонт АККП в моем авто. В целом остался доволен, сервис обслуживания хороший и качество сделанного ремонта понравилось. Рекомендую.
3
16 июля 2019
Всё описано в отзыве про салоны. Если коротко: на ЗСД на VW Golf накрылся термостат. Они были ближайшими. Дотянул. Приняли. Сделали. Дополнительно (что редкость) ничего не сломали. Машинка, в результате, здорова, сервис сработал безукоризненно. Отдельный респект, поклон и уважение Денису, менеджеру сервиса, организовавшего процесс лечения моего внезапно, очень сильно и остро приболевшего Гольфика. Не менее низкий поклон механику, лечившему машину.
2
1
3 марта 2020
На прошлой неделе загонял свое авто к ребятам в сервис, делали выпрямление крыла + покраска. Работу сделали быстро, краску подогнали просто идеально. Спасибо.
3
20 сентября 2019
Отличный сервис и отношение к клиентам!!!!
Большая благодарность администратору Анастастии Стояковой... высокий профессионализм и приветливость. Спасибо за кофе)
3
27 ноября 2020
Забрали служебную Ладу с ТО. Принимал нач.транспортного цеха. Видно уже устал с ними ругаться. Уровень охлаждающей жидкостм ниже нормы, после ТО годового!!! Это как? Вывод один. Уходим от них в другой сервис.
2
19 марта 2020
Мой Ниссан привезли сюда на эвакуаторе. Вся правая сторона была бита. Пообщался с местными мастерами и они меня заверили, что всё это дело восстановят и покрасят. Пришлось подождать. 10 дней я был без авто, но за то теперь гляжу на него и радуюсь. Всё сделали отлично!
3
1
29 февраля 2020
Выйграл в лотерею "Жаркие дни Лада" сертификат на 1000 рублей. Вспомнил о нём в предпоследний день действия сертификата Решил потратить его на мойку люкс. Всё отлично. Спасибо мастер-консультату Денису - нашёл для меня время.
3
10 августа 2021
На время клиентов в данном месте просто наплевать. Записывают на одно время, а сидишь и ждешь как дурак пока они соизволят тобой заняться.
2
1
16 сентября 2022
Так и не нашел этот сервис, если это сервис Киа, то так и надо писать, если нет, то никто не знает где это и что.
30 августа 2017
давно мечтала о хорошей машине, хотелось приобрести что-то достойное. Долго выбирала и приобрела машину здесь, мой выбор пал на Ладу XRAY, купила её и не пожалела, машина просто супер, у неё высокая и комфортная посадка, что хорошо для города и легкого бездорожья. В машине есть всё, и обогрев ветрового стекла, климат-система, подушки безопасности что не мало важно, кондиционер, хорошая шумоизоляция,камера заднего вида, датчики дождя и света и ещё много много всего. От вождения этой машины я получаю огромное удовольствие.
3
11 октября 2019
Покупал для работы автомобиль в этом салоне по трайдыну. Предоставили автомобиль на время ожидания прижода саого. Персонал вежливый. Ничего лишнего не навязывают, только конкретные предложения. Никакой волокиты, никаких задержек, все оформили очень бысто и качественно. Остался доволен.
3
1
14 октября 2021
Здание закрыто, обращение через стойку сервиса в LADA, без записи не приняли (подкачать колесо)
1
19 мая 2023
Хорошие мастера👍👍👍
3
27 октября 2020
Понравилось, что иногда предоставляют подменный автомобиль. Хотелось бы чтобы это происходило при каждом обращении в сервис.
3
1 сентября 2019
Обслуживаю 2 автомобиля, свой и жены. Отдаем их в надежные руки мастеру Скиданенко Денису. Нравится, что не навязывает услуги. Всегда говорит, что надо поменять в первую очередь, а что можно позже, дабы сэкономить.
3