Prachka.com
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
176 отзывов
17 февраля
Отличный сервис, простирали и высушили быстро, через 2 часа пришли все чисто и высушено. Анастасия сделала все по высшему разряду.
Цены демократичные.
27 марта
Мне очень понравилось обслуживание: принёс мешок вещей, приятная женщина забрала, показала как оплатить. Через 2 часа забрал аккуратно сложенные чистые и приятно пахнущие вещи в специальном пакете. Даже носки сложили по парам один в один, как дома!
В командировке - самое то!
13 апреля
Сделали из светло-розовых замшевых кед - серые. При получении сказали: ну замша всегда меняет цвет.
Что за бред? Я даже комментировать не стала такую ахинею. Замша не меняет цвет, если нормально чистить.
На фото видно, что остался старый цвет ближе к белой подошве. Которая кстати осталась грязная.
То, что белую подошву сбоку не смогли очистить это уже даже ладно, потому что просто взяли испортили кеды.
Заказ 3951292
13 мая
Пользуюсь услугами этого пункта часто. Отличное качество работы доброжелательный персонал, ответит на все вопросы. Рекомендую всем. Обслуживание происходит без задержек.
30 марта
После смены персонала, стало хуже. Могут отказать основываясь на личных установках. Нет понятия о материалах . Хамят и навязывают свои услуги. Не понимают разницы между в выборе средств. Застиранные, поленялые вещи- стало нормой.
1
18 апреля
Очень приятный сотрудник на приеме.
Спасибо Вам за вежливость, профессионализм и человеческое отношение, а также за дельный совет.
30 мая
Пользуюсь этой прачечной второй год. Отстирали то, что я и не надеялась. Быстро, четко, аккуратно, возвращают одежду в п/э чехле и на вешалках, можно сразу убрать на зиму.
16 января
Если вы хотите испортить куртку за деньги - you are welcome this place!
Ужас, хорошую дорогую куртку из Снежной Королевы превратили в гармошку.
Подкладка скомкался и куртка выглядит несуразно
НЕ рекомендую
1
1 октября 2024
Точно не рекомендую сдавать сюда в химчистку такие вещи, как свадебное платье… Получила здесь по итогу негативный опыт. Раньше пользовалась услугами prachka.com, сдавала в стирку пуховики и постельное бельё. Решила сюда отвезти платье. Сама химчистка платья не дешевая 4000₽. Теперь моё платье не подлежит восстановлению. Слетел бисер и блёстки, повредили бретельку. Платье я отказалась на месте забирать, потребовала восстановление. Бретельку прошили непонятным бисером, а про блестки и бисер на корсете сказали, что так и было.. Очень расстроена из-за повреждений свадебного платья. Больше в эту компанию обращаться не буду, и вам не рекомендую.
2
1
9 декабря 2024
Искренне порадовали хорошим отношением и хорошей добротной работой. Провели очень профессиональную чистку куртки. Быстро аккуратно. Большое Спасибо.
20 июня 2024
Сдала 3 рубашки в химчистку. Рубашки в отличном состоянии, однако в квитанции был указан износ 70% (сомнительно, но видимо это делается для того, чтобы, если вещь испортится, то они могли бы снять с себя ответственность).
Пришла поздно (в 8 вечера), поэтому мне сообщили, что технологи уже ушли и оценить вероятность успешного удаления пятен они не смогут. Я отдала без лишних мыслей, поскольку и пятна были не особо сложными. Также хочу отметить, что девушка, которая была в этот день, общалась достаточно грубо - поскольку я первый раз пользовалась услугами химчистки, то не знала всех тонкостей, задавала вопросы - а девушка в ответ просто смотрела на меня, как будто я ее мысли должна читать.
По итогу пятна так и не отстирали, никак это не прокоментировав.
Первый раз использования услуг хим чистки и такой неудачный. Буду искать другую!
6
1
15 марта
сдавала в химчистку пуховик.
почистили очень хорошо.
но очень медленно, говорили 1-4 дня, а заказ был готов только через неделю!
1
8 апреля
Шикарная прачечная, отзывчивый персонал, качество высокое.
22 октября 2024
Если вы прочитаете пункт 9.7 договора возмездного оказания услуг на их сайте, с которым вы при подписании чека автоматически соглашаетесь, а также взгляните на то, что в вашем чеке автоматически стоит износ 70% вне зависимости от ее реального состояния, то вы поймёте, что фактически исполнитель заранее освобождает себя от ответственности за то, что произойдет с вашей вещью. Почитайте другие отзывы и вы поймёте, что лучше держаться подальше от организации, которая при заключении договора с вами не гарантирует исполнения своих обязательств.
6
3 июня 2024
Адекватная цена ,сжатые сроки, отличное расположение, отдал поздно вечером в 10 утра вещи были постираны и поглажены, и аккуратно сложены!
27 апреля
Вместо того, чтобы выяснить по телефону элементарную вещь, я должен выслушивать 5 минут бесполезной информации от бота 👎
16 июня 2023
Регулярно пользуюсь прачечной. Был очень доволен сервисом до сегодняшнего дня.
Пришел с просьбой почистить вязаную кофту-худи на подкладке.
Теплая и хорошая вещь.
На глаз женщина в химчистке назвала это «курткой», видимо в расчете на то, чтобы получить побольше денег за свою работу.
Никогда не жалел денег за ручной труд и сервис, но подобная наглость меня оскорбила.
В тот же день принёс аналогичную кофту продемонстрировать ей подобную же «куртку» аналогичного размера с подкладкой и с капюшоном.
Женщина отказалась выйти и посмотреть для сравнения. Ответ был «Я в этом не участвую».
Видимо участвует эта женщина только лишь в формулировании цены
Назвали это цирком и предположили, что мне «видимо мне заняться нечем».
Хотелось бы чтобы в данном месте провели инструктаж с работниками, научили их отличать арбуз от огурца.
24
1
27 мая 2024
Раньше было идеально,берёшь люкс и все чистенькое, высушенное, ароматное... Последнее время нет слов, чтобы описать своё негодование... стоимость люкса 550,а ощущение, что забираешь обратно грязное белье, которое просто прополасксли в воде и высушили...нечего не отстирано и запах грязи, и на ощупь неприятное, ещё и мятое... Приложила фотографии пододьяльник выстеранный в прачке и наволочка на руках, все очевидно...На второй наволочки пятно не отстиралось... Вы серьёзно? За такие деньги. Не рекомендую.
6
24 июля 2024
Всегда быстрое и удобное обслуживание, качественная чистка, пользуюсь часто, всегда отличный результат!
2
3 ноября 2024
Грубая, некомпетентная сотрудница химчистки, не только не дает свою работу качественно. Так еще и заведомо не информирует о стоимости и опции услуг насчитывая больше!! Проверяйте прейскурант, и чтобы делать меньше самой не гладить ( постельное белье). Руководству настоятельно рекомендую обратить внимание на уровень сотрудников!
3
29 апреля 2024
Быстро, качественно, дорого. Был в отпуске в Питере, сдал несколько брюк и футболок, разделили на светлое и темное на две машинки. Сотрудница вежливая, после стирки сложила все аккуратно также в два пакета. За простую стирку с сушкой без глажения заплатил 1080 руб.
30 апреля 2024
Быстро и качественно почистили в химчистке. Пуховик стал лучше нового! Спасибо. Можно оплачивать картой, это очень удобно. Рекомендую.
9 июля 2024
Сдавала джинсы молочного цвета с пятнами от чая. Заплатила за химчистку 950 руб. Вернули с теми же пятнами, отглаженные. Сказали тонин, содержащийся в чае не выводится. Дома вывела кислородным пятновыводителем за 165 рублей и кипятком. Даже застирывать руками и щётками не пришлось. Жаль фото с пятнами не сделала
4
11 декабря 2024
Чисто, аккуратно и оперативно. Рекомендую
11 декабря 2023
Летом 2022 года отнесла зимние вещи на 8 линию В.О.
Сразу насторожило то, что в бланках приёма отметили износ более 70% (к слову, даже после химчистки вещи выглядят как новые, так как качественные и носили их аккуратно). Среди вещей была дорогая зимняя куртка с несъёмной опушкой из меха койота. Дополнительно взяли средства (кажется, 1350р или 1850р) за защиту меха. К сожалению, при получении одежды, я не досконально проверила её состояние. И обнаружила самое интересное уже зимой, стоя на кассе в магазине зимой 2022 года. Положив руку в карман, я нащупала что-то неприятное. Неприятным оказался кусок меха, бережно срезанный с капюшона. Куртку я больше не носила с тех пор, так как мех продолжил сыпаться (см.фото). Обращалась в поддержку, но меня деликатно послали. Понятно, что сама виновата: нужно было проверять сразу. Но я и подумать не могла, что можно так безбожно портить вещи, которым сносу нет. При этом, повторюсь, взяли дополнительные деньги за защиту меха. Куртку больше не ношу, хотя носила 10 лет. Чтобы не расстраиваться.
Добавляю ответ на официальный ответ: несколько раз звонила на горячую линию, объясняла ситуацию, ничем это не закончилось. Надо было осматривать изделие на месте и не принимать его, так сказали, сейчас ничего не докажете. Послали, короче. Не рекомендую эту химчистку. Либо проверяйте не отходя от кассы всё до мелочей и фиксируйте дефекты.
5
2
24 апреля
Регулярно пользуемся услугами, очень довольны. Быстро, профессионально и качественно.
14 ноября 2024
Уже пользуюсь данной химчисткой много лет, никогда не подводили, цены умеренные, качество услуг на высоте
27 августа 2024
Качество отличное, срок выполнения вполне приемлемый. Спасибо! Ну , хорошо! Молодцы!
1
1
31 января
Все чисто. Средство для стирки имеет приятный запах.
26 марта 2024
Стирали здесь вещи, за вес до 5 кг цена 500 рублей - просто подарок, учитывая, что в отеле столько стоит только один предмет одежды. За два часа в занятой для прачечной день все было уже готово, после сушки вещи немного разгладились, их аккуратно сложили в пакет. Спасибо!
22 апреля 2024
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ!!!! Пожалейте свои деньги, время и нервы! Не способны справится с обыкновенной стиркой постельного белья. Используют дешевые агрессивные средства, которые уничтожают ткань. Предложили повторную обработку, привезли тоже самое, я не понимаю, как можно в таком виде привезти клиенту заказ?! Не выходят на связь.
5
20 октября 2024
Сдала два пуховика в стирку. Вопросов к стирке нет, а вот молнию на одном из пуховиков сломали. Никто естественно об этом не сообщил. Обнаружили уже дома. Очень не приятно.
3
11 ноября 2023
Спасибо большое за скорость и качество! Сдали мужской пуховик в химчистку ( цвет горчичный).Справились на 5+. Рекомендую однозначно!На соседней 11 линии в другой прачечной продержали 12 дней и вернули ,сказали ,что сильные загрязнения не будут даже браться .А здесь даже не было вопросов ...пуховик порекомендовали именно в химчистку и готов был через 4 дня ! Браво! Чисто !Спасибо !
3
1
7 февраля
Хорошо отчистили 3 куртки, спасибо
7 февраля 2024
Не первый раз сдаю пуховик в данную химчистку. Результатом всегда довольна. Вчера сдала пуховик, потому , что оказалось пятно на подоле, где поставила не знаю. Сегодня уже пригласили через СМС забрать. Сегодня получила чистый пуховик. Как новый! Спасибо!
1
18 октября 2024
Отличная химчистка отдал 2 куртки с очень большими пятнами как забрал как будто новая очень доволен работой
6 октября 2024
Стельки из кросовок вырвали, хотя они были очень хорошо прикреплены(клей остался), грязи не отстирали, я в шоке, никогда туда больше не приду
1
6 мая 2024
Обман населения. Услуга 100₽ за единицу постельного белья на сайте не соответствует реальности. При приходе в прачку сообщается, что минимальный заказ по этой услуге от 500₽, и не важно сколько ты принёс. Этой информации нет на сайте🤡🤡🤡
3
14 сентября 2023
Это не самообслуживания. Это простая прачечная, причём недешёвая. Из-за этого попали на деньги и время! Пришли думали постираться быстро самим. Но, вместо запланированных 800 рублей потратили 2000! Причём нет отдельно сушки. И вещи выдают только на другой день. А нам надо было сразу. Типа эксперимент у них. Но можно же об этом написать в Яндексе. Что самообслуживания на этой точке нет.
7
3 мая 2024
Сдавала пальто и пуховики в химчистку и стирку. Всё отстирали великолепно. Сотрудница внимательная, учла все пожелания, дали скидку за четыре вещи. Стирка была готова очень быстро. Химчистка попозже, прислали уведомление о готовности, удобно.
2 мая 2024
Пользуюсь услугами этой прачечной неоднократно и буду продолжать, непременно.
Нирвзу не подвили, как правило выполняют заказы раньше срока, химчистят в том числе и кашемировую шерсть.
13 июня 2024
Одежда, которую я стирала, не складывалась и не сушилась для меня, в результате чего моя одежда была вся в морщинах.
1
1
13 октября 2024
Сдали два пуховика, состояние довольно заношенное, получили как новые, пользуемся их услугами постоянно
18 января
Отлично обслуживается
1
1
13 августа 2023
Очень удобный сервис. Жалею, что почему то в мск нет этой компании. Завез в удобное время, отдал, оплатил и заехал забрал уже чистенькое когда удобно. Все очень хорошо отстирывпется, сушится. В общем рекомендую
1
16 июля 2022
Давно не видел прачечных, как вид услуги всецело. Но, оказавшись в отпуске появилась необходимость просто постирать вещи. В гостиницах обычно предлагают, но цена кусается.
Данное заведение приятно удивило ге только своим существованием, но и замечательным сервисом, начиная от приемки, заканчивая выдачей и ценой) Забрали вещи сухими через 4 часа, потому что была небольшая очередь ( из вещей других людей, самих людей не было кроме нас никого). В общем, рекомендую, если нужно постирать личные вещи быстро и недорого!
2
2
1 октября 2024
Прекрасный сервис, отзывчивый персонал, привели вещи в порядок.
1
27 января
Спасибо за эту нужную работу
26 августа 2022
Воспользовался услугами не прачечной, а химчистки костюма здесь. Всё быстро оформили, готово было через 5 дней, пришла СМС, всё упаковано, чисто, опрятно - кайф. По сравнению с остальными химчистками - уровень топ за такие деньги.
4
8 сентября 2023
Пару часов и вещи чистые и сухие. Самое главное цена!!! Не сравнить с прачечной в отеле, где 1 футболка 400 рублей. А здесь за эти деньги 5 кг можно постирать.