Нужно было почистить два пуховика. Спросила у сотрудницы химчистки, что лучше с ними сделать, она почитала бирки и сказала, что будет стирка, потому что можно. Окей, доверюсь специалистам, подумала я. Через три дня пришла смс о готовности, я пришла забирать. Один пуховик отлично почищен, вопросов нет. У второго наполнитель комками. Я говорю - почему так? Сотрудница пощупала его и уверенно говорит - так это у вас искусственный пух внутри, он всегда при стирке комкуется. Я спрашиваю - а сразу нельзя было мне об этом сказать, раз вы на ощупь определить можете? Она отвечает, мол, производитель стирку разрешает, все вопросы к нему.
Я забрала вещи и ушла. Но у меня остался вопрос - если вы сразу можете предположить, что наполнитель пойдёт комками, может, стоит предупредить об этом клиента? Спросить его, точно ли он готов к такому результату?
Возможно, это только мой заскок, но я ношу вещи в чистку, надеясь, что там сделают лучше, чем я сделаю сама, и будут отвечать за результат. А с комками я бы и дома постирала, невелика премудрость.
Две звезды только за то, что второй пуховик в порядке. Больше сюда не пойду и никому не посоветую. Безответственный подход, на мой взгляд.
Сдавал недавно два пуховика в химчистку по акции за 1200, всё отлично, почти как новые стали. Администратор Людмила всё подробно объяснила, знает, как обрабатывать будут, посмотрела по биркам на одежде - видно, что разбираются. Пришла смс через 5 дней, что готово - удобно, сразу забрал, всё упаковано. Очень приятное впечатление осталось такого "европейского" сервиса что ли))) Ещё оказалось, что стирают одеяла и пледы, так что заеду ещё - СПАСИБО, рекомендую!!!
Сдавала пуховик и пальто. В итоге пальто село ( вещь дорогая!). Пуховик испортили - поменялся цвет, наполнитель комками, рисунки на нашивках стёрты, и потеряли мех от капюшона . По телефону " специалист" мне толком объяснить ни чего не смогла, и в середине беседы просто бросила трубку. Вещи испорчены. С более качественным итогом я бы постирала сама дома эти вещи, но мне нужна была профессионал помощь по чистке, но увы я ее не получила, заплатила деньги, получила испорченные вещи! Очень жалею, что обратилась в эту компанию!
Сдавала шерстяное черное пальто с пятнами на рукавах и воротнике в химчистку. Очень переживала, так как вещь дорогая и требует деликатного обращения. Выбрала данную компанию по отзывам знакомых. И о чудо!! Пальто как новое. Пятен нет, цвет и форму не потеряло. Сто процентов буду обращаться еще.
Все хорошо, качественно, как и раньше. Только пока это пункт приема и выдачи, увозят стирать в другое место. Если сделают помещение с машинками будет вообще здорово. Отдельное спасибо женщинам, которые там работают - всегда дружелюбные и все подскажут, расскажут
Все отлично. Конечно хотелось бы чтобы там уже стояли стиральные машины, а не только пункт приёма химчистки. Надеюсь что скоро всё сделают
Посмотреть ответ организации
А
Александр Сейдалиев
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2023
Химчистка крутая! Чёрное осеннее пальто было прилично запачкано и нужно было быстро его отстирать. Сразу после загрязнения обратился в химчистку, почистили так хорошо, что не осталось ни следа от загрязнения. И химчистка хорошо сработала, и я молодец, что сдал сразу, не стал оттягивать. Доволен.
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 3 уровня
8 мая 2023
Случайно узнала, что прачечную перенесли на шувалова 11,там рядом с озоном. Приятная новость👍. Неудобно было по срокам в пункте приема. Качеством довольна , хотя отдавала в основном пуховик , пледы. На новом месте удивили цены-недорого.
Вежливый сотрудник. По этому адресу находится ни сама прачечная, а только пункт приема вещей. Стирка получается дольше обычного, но зато на стирку пуховиков есть акция) 2 по цене одного))
Пишу отзыв для тех, кто хочет сдать обувь из натурального нубука в эту чистку…и если вы хотите чтобы вам не испортили и не затерли обувь этого делать не следует.Оригинальные Adidas относила лето 1,5 месяца примерно, теперь они все в разводах и конечно «лысые» ибо тот самый бархатный слой был стёрт словно щеткой.
1
Посмотреть ответ организации
Лариса Починкова
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2022
Отвезла туда свадебное платье после свадьбы, его полностью привели в порядок и вычистили край тоненького шлейфа, который был сильно испачкан. Бережно отнеслись, платье в итоге как новенькое! Выставила на продажу подороже, уже есть интересующиеся, так что все круто! Реально платье стало выглядеть, как будто ни разу его не носили!
Очень понравилась стирка пуховика ! Обращалась в Мурино! Хорошая девушка на приеме!я БоЯлась за дорогую вещь , так как указывали в чеке , что возможно разводы не отойдут и тд … НО все супер ! Как новый ! Спасибо ! Еще и очень быстро ! Буду обращаться однозначно ))
Почистила 2 пуховика по акции. Очень понравилось! Справились за 3 дня. Вещи как новые, грязь ушла. Спасибо, буду обращаться ещё 🥰
Посмотреть ответ организации
Alex Sugar
Знаток города 10 уровня
12 февраля 2023
Норм контора. Забрали, постирали, отдали. Плохо что только пункт приемы и выдачи. На районе с этим проблема, как оказывается. Побольше бы прачечных, а то времени на стирку вообще нет.