Прачечная самообслуживания
Время работы
Открыто до 23:00
Как добраться
Отель Русский дом
340 м
Владелец следит за актуальностью информации
183 отзыва
1 января
Отличная прачечная 👍 Стиральные машины хорошие, стирают отлично. Есть капсулы для стирки. Очень удобно, после дороги сразу постирать вещи. В номере есть полотенце-сушитель, всё быстро сушиться. Можно развесить бельё на балконе, тоже хорошо. Прачечная на первом этаже у нас. Всё отлично.
14 ноября 2024
Хорошая, удобная прачечная. Доступные цены и радует, что работает круглосуточно.
Уже несколько раз были в Бархатных сезонах и остался доволен услугой.
Хочу отметить отзывчивость сотрудников и своевременную помощь в решении вопросов.
Спасибо!
23 октября 2024
Можно прополоскать белье,но с таким же успехом можно сделать это и руками в тазу бесплатно .Как правило много посетителей и найти свободные машинки трудно,только если приехать ближе к ночи 21:30-22:00.Машинки не грязные, но очень плохо стирают, при неполной загрузке, средство почти не распенилось а кондиционер был «проглочен» машинкой,тк как после высыхания белье было жестким.(Используем свои средства и кондей для стирки японского производства).Сушилку даже не стали пробовать -фильтр грязный и не обслуженный.Стиральная машинка для больших загрузок была недоступна и в ней стояла вода.В целом можно ополоснуть белье дабы оно не «загнило и не завоняло» пока ждет хорошей стирки.Также напрягает что люди запускают белье и уходят,не возвращаясь часами, как итог ты вынужден либо вытаскивать чужие вещи в таз,что неприятно как самому так и человеку оставившему вещи.Было бы здорово чтобы был контроль хотябы раз в час полтора сотрудником.Если проработать некоторые моменты сервис определенно может стать лучше!
Такой отзыв я оставила в прошлый раз,на что получила крайне не удовлетворительный официальный ответ.
На прошлый отзыв где было все вышеизложенная информация и была завышена оценка сервиса до 4 как говорится для того чтобы не портить рейтинг и с заделом на будущее был получен ответ в стиле отговорок и оправданий,с отсутствием извинений,что повлияло на впечатление от пользования услугой еще в более негативную сторону.Никакой другой режим кроме быстрой стирки в 29 минут не доступен,не нужно вводить людей в заблуждение!Спешу заметить мы крайне чистоплотные люди ,и даже футболки одетые по 1 разу не простирались качественно,учитывая что места активного потоотделения были застираны мною руками до основной стирки!
В машинках склизкая резинка от плохого полоскания и остатки капсул,которые не растворились,судя по всему из-за низкого качества оных.
Допускаю что большая машинка могла быть сломана,но никакой информации от администрации размещено не было.Хотя бы в режиме чат бота в тг.
По вашей логике уважаемые,посетителю необходимо придти,вычистить слизь от стирки прошлого клиента,вытащить чьей-то белье,постирать (напоминаю платно),вычистить фильтра сушильных машин,вытащить чужие вещи,носки и прочее исподнее,и только потом воспользоваться?Полы помыть не нужно?Если вы столь скупы,что не можете позволить себе осуществлять контроль за состоянием прачечной и перекладываете ответственность за свои промахи и тех кто нечистоплотно пользуется оборудованием на нормальных людей то у вас точно плохие перспективы!
Ответ от администрации в стиле вы сами виноваты что к нам пришли,мы не причем,у нас все работает,а вы все сделали не так)))Господа,за отсутствие нормальной реакции на подробный правдивый отзыв о сервисе ваша заслуженная оценка!
Дважды потратила время зря,полагая что на том конце адекватные управленцы!
2