Хотел бы выразить искреннюю благодарность всей команде прачечной за превосходное обслуживание. Стирка выполнена на высшем уровне — вещи выглядят как новые, свежие и идеально чистые. Отдельно хочется отметить великолепный персонал, который всегда приветлив и готов помочь с любыми вопросами. Ваш профессионализм и внимание к деталям действительно заслуживают похвалы. Большое спасибо за вашу отличную работу!
Ужасный персонал, обращение ужасное, такое ощущение, что дама даже порошка к вещам не добавила, отврательно. Работница требовала знание какого-то закона о том, что вещи можно вернуть через 3 дня и с руководством, что вообще? Ужас.
Отличное обслуживание. Приносила светлую куртку, девочки все объяснили и рассказали. Куртка как новая, я очень довольна, все очень вежливые. Спасибо большое, обязательно к вам вернусь
Цены ок, качество стирки хорошее, время исполнения заказа 2 часа, если нет завала заказов. Машины и средства для стирки на высоком уровне. Для оценки нужно понимать разницу между химчисткой и прачечной. Более того, я тут работаю и знаю какое отношение у нас сотрудников. Ваши вещи точно в безопасности. Так же можно сделать копию или распечатать документ, на днях поставили новый принтер. И одна из сотрудниц может сделать дубликат простого, не сложного ключа.
1
2
Мила
Знаток города 2 уровня
29 декабря 2024
Разочарована в обслуживании: сотрудница не отвечала на вопросы (я просила назвать среднее время стирки, она говорила «сначала вещи принесите, тогда скажу») и назвала завышенные цены за стирку (как за крупные вещи, хотя на сайте написано, что можно стирать и в стандартном режиме при желании). Пожелания по температуре, как я понимаю, проигнорировала. Раньше таких проблем не было
Приносила на стирку подушки,в начале мая,качество хорошее, подушки, как новые. Обслуживание 👍.В этот день работала девушка в очках. Общительная, тактичная. Уже через 2 часа заказ был готов.
Грубый и недовольный персонал. Есть только одна хорошая светленькая женщина из трех, и все. Теряют вещи во время стирки, приходишь забирать, нет кофты, либо второго носка, разводят руками и говорят ну у нас тоже их нигде нет. Как так можно терять вещи и не нести никакой ответственности, им нужно просто загрузить контейнер и вернуть мне такой же, но они даже с этим не справляются. Так же у меня после таких стирок сушек «сели» 2 пары брюк, превратившиеся в бриджи. Это возмутительно. Прошу руководство связаться со мной. Потому что никаких контактов не нашла. Хочу хотя бы возмещения вещей, испорченных вашей стиркой. И хоть какой-то проведенной работы с персоналом по поводу их отношения
3
1
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2022
Очень вежливый персонал. По крайней мере тот день, когда пришел.
Довольно чисто. Сдал вещи, пришел через 2 часа забирать.
К стирке претензий нет, но вот сушка оставляет желать лучшего. Толк брать ее, если некоторые вещи все равно приходится досушивать дома.
Думаю, не у меня одного такая проблема.
Увеличьте время сушки на пару минут.
Претензий к стирке нет, но есть претензии к персоналу. Не знаю имени к сожалению, нерусская женщина лет 45-55. Не понимаю, кто дал ей право разговаривать со студентами так, как будто мы ей чем-то обязаны? Если заполняешь бак вещами полностью, не выходя за его грани естественно, заставляет раскладывать вещи по 2м бакам, говоря: «я столько не возьму». С какой стати? Мои вещи умещаются в бак, я плачу вам за то, чтобы вы мои вещи постирали. Никогда в жизни не пойду больше в эту прачечную, сделав замечание о том, что не стоит со мной так разговаривать, в ответ услышала: «разговаривайте так дома». Я конечно понимаю, что мне 20 лет и я младше ее, но это не даёт ей никак прав обращаться со мной пахабно.
7
3
Посмотреть ответ организации
Илиана
Знаток города 7 уровня
7 марта 2024
Качество стирки отличное. Недорого , вежливый персонал . По времери быстро , я довольна
Добрый день
Прошу руководство срочно связаться со мной либо вынуждена буду писать претензию на прачку
Порча одежды и хамское отношение недопустимо
Контакт на сайте компании не рабочий
Постирали неплохо, претензий нет, но вот сушку лучше не брать, одежда всё равно мокрая. Цены приемлемые, есть дни бесплатной стирки(платишь только за моющее средство). Можно порекомендовать