Прачечная
51 отзыв
6 апреля
Поддерживаю отзывы об отвратительном обслуживании в этой прачечной.
В прошлом году сдавал пуховик, его не смогли отчистить до конца, но деньги, конечно, же забрали.
Вчера отказались принять коврик размером 1.5 на 1 м из-за наличия шерсти на нем , с объяснением, что это это может повредить стиралкам, в которых белье для отелей стирается))
С ума сошли??в химчистку приносят вещи, которые либо неудобно, либо невозможно дома отстирать
Что за избирательность?
Во всеволожске есть хорошие прачечные, сюда лучше не ходить
21 марта
Прачечная отвратительная!!!
Во-первых, полное не знание законов, в том числе ЗоЗПП… клиент все должен!
Во-вторых, испортили брендовые сапоги. Отдавала нежно бежево цвета, после одной осени нужно было привести в порядок. Вернули грязные, не знаю, чем пропитаны, но стали жесткими. Какие-то проплешины появились. Сапожки на мусорку. Не отдавайте сюда свои вещи, слишком велик риск, что испортят, еще и Вас виноватым сделают!
Вот о прикладываю! Не знаю, чем надо было обрабатывать, чтобы красивый песочный цвет, стал сплошь таким грязным и на ощупь - как наждачка
10 мая
Регулярно пользуюсь услугами прачечной. Есть и химчистка, и стирка. Удобные часы работы. Удобное местоположение. Всегда в срок, качественно. Спасибо!
28 ноября 2024
УЖАСНАЯ ПРАЧЕЧНАЯ!!!!!
Люди не отдавайте туда свои вещи!!
Отдавала свой пуховик, как я поняла уже после их якобы « стирки» думала я в грязном состоянии…но оказалась, моя куртка не такая уж и грязная была!
Забрала вонючую курку, в дом занести даже не смогла, оставила её у себя в тамбуре висеть.
ВОНЬ как будто её стирали с вещами рабочих, запах просто не передать словами!!!
НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ, НЕ ОТЛАВАЙТЕ ТУДА СВОИ ВЕЩИ, если не хотите их испортить!
2
20 марта
Ужаснейшее место, лучше самим дома постирать. Сдавали два ковра, перемывали их несколько раз, не справляются. Решили куртку и дублёнку к ним сдать, через 3 дня присылают смс с информацией о том, что они не будут браться за эту работу… почему тогда в тот же день об этом не сообщить? Зато оплачивать сразу им надо… Не теряйте своё время и не тратьте свои нервы!
26 ноября 2024
Сдавала пальто пуховое,не сразу заметила скрытый дефект,испортили воротник и застежку,претензию,к сожалению не составить,так как заметила по прошествии недели,когда стала застегивать воротник.Вещь испорчена безвозвратно.Завтра пойду в швейную мастерскую в надежде что то исправить .Соответственно за свои же деньги Не советую эту химчистку.Сложилось впечатление,что стирают тупо в машине и видимо не на бережном режиме ,не советую!!!
1
28 июня 2024
21 июня сдала кошачьи лежанки, специально уточнив, принимают ли такое на чистку, что подушки стирать нельзя - сваляется синтепон. Женщина приняла, озвучила сумму, сказала, будет готово 23-го. Я оплатила и предупредила, что забрать смогу только на неделе.
Сегодня 28 июня приезжаю, была другая сотрудница с хамоватым стилем общения. Лежанки были в пакете - влажные!!! Грязные и со свалявшимися подушками. На вопрос почему предметы в таком виде, сотрудница хамским и повышенным тоном сказала, что химчистку такого они не делают, только стирает и «никто вашу шерсть счищать не собирается». Я забрала пакет и уже выйдя из помещения, услышала, как эта сотрудница говорит в этом же тоне следующему клиенту : её шерсть никто снимать не собирается»
Итог: лежанки лежали мокрые в пакете ПЯТЬ ДНЕЙ. Подушки испорчены. Деньги выброшены на ветер, и в качестве вишенки на торте - откровенное хамство.
6
2 августа 2024
Отдала зимнее пуховое пальто в химчистку, нужно было почистить после зимнего сезона, грязный был воротник да и в вообще освежить. До этого случая я уже отдавала пальто в химчистку и мне возвращали его обратно как "новое" После химчистки в Прачечной на ул. Александровская д.72 пальто безвозвратно испортили!!! Все кнопки стёрты ,расплавлены и прилегающая к ним ткань испорчена! Я не стала забирать своё пальто т.к. его уже можно нести на мусорку!!! Мне сказали что мне перезвонят. На следующий день мне перезвонила женщина, кто она в этой прачечной не знаю т.к. не представилась) сказала что да(( был выбран не правильный режим и мы можем предложить вам максимум 3000 р.(пальто"Снежная Королева ")или отдать пальто в наше ателье и там что нибудь предложат, я согласилась посмотреть что предложат) Где то через неделю мне перезвонили и сказали что предлагают вокруг кнопок поставить заплатки из типа кожи и заменить мои большие кнопки на маленькие металлические так будет хорошо))) Я сказала что меня такой вариант не устраивает и мне написали что можете забирать своё пальто в прачечной через 3 дня, потому что ателье находится в СПб
3
28 июня 2024
Долго искала подходящую прачечную. По работе регулярно необходимо сдавать белье не малыми объемами. Рада, что нашла эту! Очень приветливые сотрудники. Не смотря на загруженность, стирают быстро и качественно. Девушки ответственно относятся к своей работе! Пользуемся услугами уже больше года. Рекомендую👍
28 января
Быстро, чисто, не дорого и рядом с домом, пока только положительные впечатления.
1
26 июня 2024
По совету знакомых, обратились в данную химчистку и очень об этом пожалели. Ковёр чистили не 14 а 19 дней. Очистили на твёрдую двойку. Высокий стоячий ворс,примят. Из ворсистого покрытия получился гладкошерстный палас. Приятного запаха чистоты нет,а есть запах дешёвого табака. Создалось впечатление, что ковер,просто пропылесосили.. Если хотите качества ищите другое место.
11 февраля 2024
Стирка по полной предоплате. Если одежда каким-то образом потеряется, попрощаетесь и с одеждой, и с оплаченной суммой. Никто ничего здесь возвращать, компенсировать не собирается и не будет (на основании произошедшего случая).
За последние несколько месяцев раза три повысили ценник, причем это делают так быстро, что не успевают перепечатывать прайс-лист, исправляют ручкой.
Хоть в прайсе и есть одна позиция "стирка+сушка до 9 кг - 500 рублей", если принести, например, 8 кг белья, вам посчитают две стирки и выставят сумму 1000 рублей.
Объяснение на вопрос "почему так?" - потому что такое количество белья они загрузят в два этапа, в две машины. Где та грань, которая будет всё-таки считаться за одну стирку, не понятно.
На постоянное сотрудничество не ориентированы.
6
17 декабря 2023
Приятные сотрудники, пятно от гудрона очистили с любимой куртки на отлично ! Как и другие загрязнения с другой одежды - все забираю в чистом виде , как новое .
Пользуюсь не первый раз уже !
Спасибо !
2
1
29 октября 2023
Прачечная такая, что лучше дома постирать! Сдавал ковёр и желетку меховую(искуственный мех, но хорошего качества, не дешевая вещь далеко). Ковёр просил сразу взять в работу, т.к. может остаться пятно (собака напакастила). Результат, ковёр вернули через неделю с пятном, видимо моё пожелание не учли. Меховую желетку жены, по факту испортили. Мех стал как плюшевая губка, как будто её сожгли чем-то. Или плохими средствами пользуются, или просто делетанты! Претензий предъявлять не стали, т.к. вещи не новые и нервы дороже, но сдавать туда хорошие вещи не стоит, думаю постирать носки это их предел мастерства!
7
13 мая 2024
28 апреля отдала в химчистку пуховик вернули в таком же состоянии! 2 мая .
Оплатила сразу 1200 рублей (( Оставила снова, чтобы перестирать, стиралась вещь уже на месте. С чеком в кармане, фото прилагаю! Пятна и грязные места остались!!!Больше не вижу смысла оставлять, ужасное оказание услуг!Не советую связываться с ними, жаль потраченного времени и денег!
7 июля 2024
Спасибо за работу, все понравилось, постельное, после стирки, очень мягкое, все хорошо отстиралось. После сушки все акуратно свернули. Буду обращаться.
30 июня 2024
Только что забрала 10 кг белья (ценник был 1000руб)
По запаху и ощущениям несвежее, плюс остались пятна от небольших загрязнений. Не было сложных пятен, но и простые остались.
Как будто прополоскали и высушили.
Однозначно больше обращаться не буду и знакомым расскажу про свой опыт.
1
29 июня 2024
Сдавал плед в стирку, спасибо огромное качество отличное, заказал доп парфюмированный кондиционер аромат супер !!!
1 июня 2024
Добрый день,хорошая химчистка отдавала 5 ковров все идеально как с магазина !!! Советую всем знакомым и близким .хорошая работа.спасибо
2
1
9 сентября 2024
Отличные ребята!
Отдал в химчистку дорогой пуховик, случайно проходил мимо - оказалось готов на 2 дня наношу срока.
Убрали пятна от акриловых красок полугодовые.
Всем рекомендую!
15 июня 2024
Прекрасный сотрудник Елена. Все быстро и в лучшем виде! Одеяло не узнала!)) вернули белоснежное и мягкое! Спасибо! Рекомендую!
1
28 декабря 2023
Отдала в чистку ковер 3х4, светло кремового цвета. Мы на ковер опрокинули чашку с кофе, животные помогали загрязнять и так далее. Чем только не чистили, собирались выкинуть. Ребята приехали и забрали из дома ковер. Отдали в чистку и я не поверила своим глазам. Фантастика! Ковер без ПЯТЕН! Чистый, без запаха! Спасибо, Будем пользоваться.
4
1
7 февраля 2024
Это была 5-ая по счету химчистка одежды, которую я объехал за утро… предыдущие хотели отправить мою куртку в город и это заняло бы 10-14 дней. Тут же все сделали в течении 4-х дней. Куртка белая, со сложным материалом. Справились отлично, всю грязь удалили. Спасибо вам! Всем рекомендую!
2
2 июня 2024
Отличные сотрудники и сервис, сделали все быстро, чётко, а главное качественно! Советую)
2
6 июня 2024
Принесла куртку с пятном от краски аэрозольной , дома пробовала отчистить - не получилось . Отстирали в химчистке ! Куртка как новая ! Огромное спасибо Елене !!❤️
1
21 сентября 2023
Сдала ковёр в химчистку. Обещали 2 недели. Звонка не поступило. Выждала еще 3 дня и сама приехала.. Крайне недовольно мне сообщили, что моего ковра нет и нет такого номера.Обещали в течении дня узнать и перезвонить. Тишина. Я через неделю им позвонила, опять недовольно и видимо с нуля начали поиски. На следующий день позвонили и сказали, что он лежит в мастерской. Пришла забирать, даю 1500 (вышло к оплате 1320). Сдачи нет. Еще и меня виноватой сделали что нет сдачи. В общем,разочарована данным местом. Не советую.
8
2
27 ноября 2023
Очень крутые ребята! Постирала все одеяла,подушки! Отдали чистейшее! Постирали даже декор - искуственные цветы! Спасибо огромно!е! Теперь я ваш постоянный клиент)
2
2 июня 2024
Сдавала дубленку после продолжительной зимы, очистили от всех загрязнений, в короткий срок. Соотнешение цены и качества на все 100%. Буду обращаться далее и не один раз, спасибо!
2
15 сентября 2023
Почистили ковёр отлично. Одеяло, как из м агазина. Но есть проблема с диспетчерами. Но слава Богу,хозяин адекватный и все вопросы решил быстро. Лично доставил ковер на дом. Большое спасибо ему.
6
1
25 ноября 2023
Отдал пуховик в чистку. Забрал как новый с магазина, Очень часто пользуюсь услугами. Очень доволен вежливыми сотрудниками, помогли и подсказали. Рекомендую.
2
29 августа 2023
Суперская чистка пуховиков. Все выданы без ошибки и в срок!Доброжелательная и лучезарная сотрудница.
Спасибо большое ❤ за качественную и быструю работу. Искренне благодарны за надежность!🙏⚘🤝
3
2 августа 2024
Задавали 2 раза подушки , всё очень хорошо, подушки белоснежные , всё отлично
15 ноября 2024
Обращаюсь в третий раз. В Первый раз сдавала чехол с дивана полуторки с пятнами краски
23 октября 2023
Отдавала зимнее пальто, длина больше 90 см и зимнюю мужскую куртку, длина меньше 90 см. Цена почему-то одинаковая на все. После стирки на пальто белые разводы от порошка, на одном из рукавов были точечные разводы, как будто не до конца высушили. Муж вечером в спешке забирал, не увидел, а днем, надев пальто и выйдя на улицу это очень хорошо было видно. У мужа на куртке оказался немного погнут бегунок (может случайно зацепили), молния сама не металлическая, так погнуть его не могла. В общем, лучше заплатить +500 р к первоначальной стоимости и не переживать. Вроде мелочь, а не приятный осадок остался.
4
1
9 января 2024
Отдавали в чистку плед. Постирано, чистенько. Но отдавали из-за запаха неприятного своего, а забрали с запахом курева дешёвого и чужого. Какой смысл ?(((
2
7 мая 2024
Сдала в стирку в этом месте в первый раз. Недалеко от дома. Думала, будет удобно. Получила стирку сомнительного качества, не очень любезное отношение и, к великому сожалению, как писали ранее в отзывах, запах курева. Много лет сдаю в Май в СПб. Буду и дальше продолжать без экспериментов
16 июля 2023
Отдала плед - покрывало в стирку, 13.07, а получила 14.07 чужой, о возможности найти свой получила отрицательный ответ, так как неизвестно кто забрал мой))? Очень расстроилась, т. к. Размер и качество другие. Жду положительных результатов по возврату своего.. Фото чужого пледа, может кто увидит и узнает свой)))
2
3
26 августа 2024
Пользуюсь услугами не первый год.Довольна результатом.Цена и качество соответствует
29 июня 2024
Все супер- и обувь и пуховик и обслуживание на высоте!!!
8 апреля 2024
Отказались брать у меня стёганое пальто, мол, будет три дня сохнуть. Очень вежливо послали. Не рекомендую 👎🏻
15 марта 2024
Сдавала в прачечную большой плед, который к сожалению не влезает в собственную машинку. Первый раз цена была 400 руб, второй 600, сейчас 800. Подскажите пожалуйста, чем вы руководствуетесь когда так повышаете цены?больше сюда ни ногой
23 декабря 2024
Оторвали эглет на кофте
26 января 2024
Отличная прачечная ! Стирала там плед .пахнет долго и вкусно
2
8 июля 2024
Не советую !!!!Вещи будут испорчены!!!!!Откровенное хамство!!!!
3 июня 2024
Пуховик как новый. Спасибо вам огромное 👍👍👍👍👍
2
5 сентября 2023
Хорошая прачечная
Любезное обслуживание
Нормальные цены
2
1
30 ноября 2023
Все просто прекрасно
2
1
7 июля 2023
Хорошие специалисты, свое дело знают
3
1
18 сентября 2023
Отличная прачечная
3
1
20 февраля 2024
Все шикарно
2