Позитроника
12 отзывов
20 мая
Покупала кофеварку через Ямаркет у них. Кофеварка оказалась с дефектом, общалась с сотрудниками данного продавца, очень недовольна. Во-первых, всё общение по поводу гарантийного обслуживания шло с постоянной задержкой. "А пришлите чек, а нет, не этот, ой, нет, этот, а пришлите фото серийного номера, ой, тут нет его, а нет, есть, не видно, а пришлите фото коробки, ой, не видно, а, нет видно, а идите в сервисный центр, вот номер." А во-вторых, в рекомендованном официальном сервисном центре слили мои данные левой конторе. Те ввели меня в заблуждение, забрали кофеварку, потом просили денег (по гарантии - какие деньги). Причём, с левой конторой удалось договориться, а с продавцом нет. На мои претензии, что они мне дали контакты официального сервисного центра, который слил мои данные, старательно делали вид, что не понимают, о чём это я и продолжали затягивать общение.
В общем, сочувствую тем людям, которые столкнутся с необходимостью постпродажного обслуживания товаров, которые куплены у этого продавца.
Всем добра.
1
3 февраля 2023
Рекомендую посетить этот магазин. Очень внимательный персонал, большой ассортимент, удобное расположение, чистота, качественная продукция.
28 ноября 2022
14.11.2022 в 23 заказал на сайте беспроводные полноразмерные наушники Edifie... 800 plus. При заказе написано, что доставка в магазин на Шереметьевской 15, ожидается 16.11 или позже. В этом магазине… Читать целиком
Отзывы • 7
По умолчанию
Антон Луговой
Знаток города 3 уровня
24.11.2022
14.11.2022 в 23 заказал на сайте беспроводные полноразмерные наушники Edifie... 800 plus. При заказе написано, что доставка в магазин на Шереметьевской 15, ожидается 16.11 или позже. В этом магазине они стоили 2260 вместо 3000 у конкурентов. 15.11 в 10 позвонил менеджер и сообщил, что заказ принят и прибудет 16.11 или позже, по готовности будет смс или звонок. 18.11 не дождавшись информации в 13:00 решил набрать сам, но мне сообщили, что скорее всего заказ прибудет в течении ещё 3х дней, ждите. После этого я уже зашел в инет и начал читать отзывы про этот чудо магазин и понял, что заказа я никогда не дождусь. Но о чудо! 19.11 в 14 мне позвонили и сообщили, что заказ прибыл и я его могу забирать и цена не изменилась 2260. Магазин находится на территории лайт мобайл. Перед оплатой-покупкой можно распаковать, посмотреть, послушать. Гарантия 14 дней на проверку и 1 год от производителя, короче по закону. Наушники пришли оригинальные белые, на упаковке присутствуют наклейки и надписи на русском, в инструкции тоже присутствует русский. В комплекте оригинальный кабель usb-c белый и 3,5jack черный. Смотрите сами, у меня всё получилось, но ожидание в 5 дней. Хорошо, что я покупаю подарки больше чем за месяц, чего и вам рекомендую;)
1
31 июля 2023
Хочу положительно отметить отдел гарантии данного магазина. Было приобретено офисное кресло через маркет плейс. Как выяснилось, с неисправным газлифтом. По прошествии месяца, обратился в отдел гарантии, представитель которого помог выявить причину поломки и бесплатно доставить новый газлифт. Спасибо за помощь!
1
24 ноября 2022
14.11.2022 в 23 заказал на сайте беспроводные полноразмерные наушники Edifie... 800 plus. При заказе написано, что доставка в магазин на Шереметьевской 15, ожидается 16.11 или позже. В этом магазине они стоили 2260 вместо 3000 у конкурентов. 15.11 в 10 позвонил менеджер и сообщил, что заказ принят и прибудет 16.11 или позже, по готовности будет смс или звонок. 18.11 не дождавшись информации в 13:00 решил набрать сам, но мне сообщили, что скорее всего заказ прибудет в течении ещё 3х дней, ждите. После этого я уже зашел в инет и начал читать отзывы про этот чудо магазин и понял, что заказа я никогда не дождусь. Но о чудо! 19.11 в 14 мне позвонили и сообщили, что заказ прибыл и я его могу забирать и цена не изменилась 2260. Магазин находится на территории лайт мобайл. Перед оплатой-покупкой можно распаковать, посмотреть, послушать. Гарантия 14 дней на проверку и 1 год от производителя, короче по закону. Наушники пришли оригинальные белые, на упаковке присутствуют наклейки и надписи на русском, в инструкции тоже присутствует русский. В комплекте оригинальный кабель usb-c белый и 3,5jack черный. Смотрите сами, у меня всё получилось, но ожидание в 5 дней. Хорошо, что я покупаю подарки больше чем за месяц, чего и вам рекомендую;).
1
16 марта 2022
Заказала холодильник 5.03.2022. Доставка должна была состояться 10.03.2022. Доставку перенесли на 15.03.2022. Не перезвонили, не отменили и только после моего обращения предложили выбрать холодильник другого цвета. Потому что тех, что я заказывала у них нет. Ну и за это время холодильник подорожал на 10000) Не покупайте в этом магазине. Безответственный продавец.
6
20 июля 2022
Пытался купить товар через сбермегамаркет, интересный опыт. Подтверждают покупку, потом через какое-то время делают отмену, а цена товара прибавляет 16000₽. Лохотрон какой-то, не рекомендую никому связываться с этой шарашкиной конторой
6
26 ноября 2022
Вшивая контора, которая не отвечает за свои слова.
Заказал товар, менеджер позвонил и подтвердил заказ, на почту пришло письмо с информацией по заказу и доставке, и... спустя несколько дней звонят и говорят "Товара нет на складе, купите другой"))) Данное предложение было отвергнуто и были посланы на склад, искать заказ. Ожидаемо, что в "тихую" отменили заказ. Не связывайтесь с ними. Хуже мошенников, только дефективные манагеры.
2
2
4 марта 2022
3 марта сделал заказ холодильника (PS279819_1), на почту пришло подтверждение и позвонили ждите доставку 08.03.22. А утром 08.03.22 пришло письмо на почту что заказ отменён. Тянули 5 дней, за которые я мог бы ещё успеть заказать по адекватной цене в другом месте.
7
20 апреля 2022
Вы не получите свой заказ, его просто вам не доставят. И не дозвониться до них.
Не тратьте свое время на этих не порядочных.
5
5 февраля 2024
Хороший магазин👍
2
5 июня 2022
Большой выбор техники
4